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文檔簡介
大潤發(fā)轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子商務(wù)傳統(tǒng)零售企業(yè)能否逆襲
電子商務(wù)多年來搶占市場(chǎng)份額,迫使傳統(tǒng)零售業(yè)不得不重視線上的嘗試。有行業(yè)人士表示,傳統(tǒng)零售企業(yè)開設(shè)網(wǎng)上商城是其今后長遠(yuǎn)發(fā)展的必然。大潤發(fā)悄然進(jìn)軍電子商務(wù)大潤發(fā)進(jìn)軍電子商務(wù)已經(jīng)醞釀很長時(shí)間了,目前其主體模式已經(jīng)出爐。據(jù)悉,大潤發(fā)目前在中國內(nèi)地有200家門店,大陸主要城市在24小時(shí)內(nèi)送貨,這些實(shí)體店將會(huì)成為其網(wǎng)絡(luò)零售的配套設(shè)施。利用現(xiàn)在的門店作為線上的倉儲(chǔ)中心,再進(jìn)一步的利用門店人員配送或者利用公司自有的物流。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士表示,傳統(tǒng)超市做電子商務(wù),從業(yè)務(wù)模式上來說,定位獨(dú)立B2C在線零售,開展線上零售,以及O2O模式,發(fā)揮線下會(huì)員和實(shí)體店優(yōu)勢(shì),升級(jí)服務(wù),并可以利用大量會(huì)員開展網(wǎng)絡(luò)營銷。分銷和全網(wǎng)零售都不符合超市基因,不用考慮。不過,某大型連鎖超市高管表示,雖然大家都在紛紛擠入電商領(lǐng)域,有些國外企業(yè)將電子商務(wù)作為自身發(fā)展引擎,但電商目前依舊處于燒錢的狀態(tài),國內(nèi)企業(yè)進(jìn)軍電商還是相對(duì)謹(jǐn)慎,傳統(tǒng)零售進(jìn)軍電子商務(wù)成功與否依舊有待考驗(yàn)。也有行業(yè)分析人士對(duì)此表示,電商的未來可以在傳統(tǒng)行業(yè)、在有一定積淀的實(shí)體店。越來越多傳統(tǒng)零售加入瓜分電子商務(wù)的蛋糕,傳統(tǒng)大賣場(chǎng)轉(zhuǎn)電商,但就此分析看來蘇寧應(yīng)該活的很好,但是并不如愿。傳統(tǒng)零售商紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商在十年前沃爾瑪就已經(jīng)進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng),當(dāng)時(shí)被外界寄予厚望,就觀察看沃爾瑪始終落后于亞馬遜。據(jù)報(bào)道,亞馬遜2012年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額610億美元,沃爾瑪估計(jì)僅為77億美元。沃爾瑪高層于日前曾對(duì)外宣布了2013年其電商銷售目標(biāo)為90億美元,并講述了電商發(fā)展優(yōu)先選擇的三大戰(zhàn)略:即核心市場(chǎng)的擴(kuò)張、新技術(shù)平臺(tái)的建設(shè),以及服務(wù)體系的完善。2012年3月,德國零售業(yè)企業(yè)麥德龍官方網(wǎng)上商城低調(diào)亮相,麥德龍超市在中國布局網(wǎng)上購物平臺(tái)的步伐也在加快。包括食品、酒水飲料、糧油副食、辦公電腦、數(shù)碼用品等十大品類的大宗商品采購已經(jīng)開通,新平臺(tái)的商品種類比麥德龍?zhí)熵埰炫灥旮S富。沃爾瑪與麥德龍這兩家世界排名前三的零售巨頭在中國市場(chǎng)對(duì)線上業(yè)務(wù)的嘗試,是大型外資零售目前發(fā)展?fàn)顟B(tài)的一個(gè)縮影。行業(yè)人士表示,大型外資零售品牌在華已不光靠門店數(shù)量取勝,電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⑹沁@些企業(yè)的新戰(zhàn)場(chǎng)。除了沃爾瑪與麥德龍,家樂福、歐尚等外資超市在中國也開展了電商業(yè)務(wù)。目前觀察顯示,傳統(tǒng)零售商做電子商務(wù)的能力相對(duì)較弱,這些網(wǎng)上超市大都不溫不火,甚至有的無法正常運(yùn)營。無疑電商是發(fā)展的大趨勢(shì),但在大勢(shì)之下,必將沖刷掉實(shí)力不行的競(jìng)爭者。是否能夠在潮流中站穩(wěn)腳跟有自己的一席之地,還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。永輝超市在2013年3月建立了電商總部,并于4月初上線其生鮮電商網(wǎng)站“半邊天”,并率先在江浙滬等地區(qū)展開配送。但上線不足兩個(gè)月,“半邊天”便已悄然關(guān)閉。永輝官方的解釋是,此前“半邊天”上線只是針對(duì)內(nèi)部會(huì)員做配送業(yè)務(wù),并非永輝新的電商模式。家樂福的網(wǎng)上商城也曾一度以系統(tǒng)維護(hù)的名義暫停,近日登錄時(shí)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站已經(jīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然依舊不能購物,但似乎也說明了其重振電商業(yè)務(wù)的計(jì)劃。線上線下融合互補(bǔ)如果傳統(tǒng)零售從獨(dú)立B2C開始做,這就意味著需要大量資金的投入。在此期間內(nèi),一般都會(huì)出現(xiàn)一定年限的虧損。另外,傳統(tǒng)零售企業(yè)多為上市公司,一旦虧損對(duì)其經(jīng)營壓力將相對(duì)較大,傳統(tǒng)零售企業(yè)是否能夠順利地度過這段虧損期,實(shí)現(xiàn)線上線下的互補(bǔ)效應(yīng),還有待考驗(yàn)。電商已成為消費(fèi)者不可或缺的購物方式之一,已成為不爭的事實(shí)。雖然超市暫時(shí)在生鮮上還有著對(duì)抗電商的優(yōu)勢(shì),但多位行業(yè)人士都表示,與電商融合構(gòu)成O2O模式,企業(yè)才會(huì)有未來和希望。事實(shí)上,由于布局廣泛,國外的超市門店成為其網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的配送中心或提貨點(diǎn)。中國的超市也開始追隨這一做法。今年,沃爾瑪山姆會(huì)員商店、Tesco樂購和大潤發(fā)紛紛加碼電商業(yè)務(wù),在配送上無一例外都是從距消費(fèi)者收貨地址最近的門店發(fā)貨。在業(yè)內(nèi)人士看來,雖然目前以門店為基礎(chǔ)的配送體系尚無法完全支撐起其網(wǎng)購業(yè)務(wù),但隨著O2O模式的成熟,超市將成為其中不可缺少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)此,資深電商觀察家晏琛表示,實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)零售融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),必將成為眾多零售企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,將成為零售業(yè)的發(fā)展趨
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