如何運(yùn)營好社群？定位、用戶、需求

如何運(yùn)營好社群？定位、用戶、需求

社群，其實(shí)還是個很新鮮的事物。說的簡單點(diǎn)，就是如何管理一個群。之前有QQ群，現(xiàn)在有微信群。方法其實(shí)都是相通的。那么，在運(yùn)營社群之前，你需要做哪些準(zhǔn)備？也就是以下3個問題。1、社群的定位2、定位人群在哪里3、社群能夠給群員帶來什么首先，關(guān)于定位，這個應(yīng)該不用多說吧。你一個男的，肯定不會走到女廁所去的。這個就是對于定位最直白的解釋。就以王爺府為例，光聽這個名字，你很難想到是做什么的。其實(shí)，我們是一個付費(fèi)的微電商學(xué)習(xí)交流群?；蛟S你會說，這樣的群真的是太多了，好像沒什么特別的呀。確實(shí)，沒啥特別的。但是，我敢說，我們?nèi)簭膩頉]有廣告，每個人都認(rèn)識彼此。為什么會這樣？等會在說。第二個問題，定位人群在哪里？這個問題，其實(shí)和我怎么去找好友，怎么加好友一樣，是個老大難的問題。今天不細(xì)講，因?yàn)榻裉斓姆窒硎沁\(yùn)營，不是推廣。簡單說下，首先，對于沒有基礎(chǔ)的人來說，最簡單的就是QQ群，然后是論壇。能把這兩個地方的人群搞定，你基本無敵了。對于高一層次的人來說，可以做個自媒體，讓人主動來加你。對于更高一層的人呢，花錢，去認(rèn)識大號網(wǎng)站主等，一起吃飯混人脈，然后積累人氣。第三個問題，也是相當(dāng)重要的。人家進(jìn)來了，總不能隨他們自己瞎BB，你要給到他們一些東西，可以是經(jīng)驗(yàn)，可以是金錢，可以是資源等等。這三點(diǎn)考慮好之后，就可以開始運(yùn)營了。我就以我自己的社群來說說運(yùn)營方法。我的方法其實(shí)很簡單的，就是那句歌詞：原諒我這一生不羈放縱愛自由。什么意思呢？就是隨他們?nèi)?。于是，你就有問題了，前面你不是說不能隨他們嗎，要給他們東西。是的，確實(shí)要給他們東西。隨他們?nèi)?，是指平時。好吧，我還是細(xì)細(xì)的說下吧。我的群是2014年底成立的。當(dāng)時，對于微電商的咨詢解答不過來，所以，決定開始收費(fèi)，只給收費(fèi)的會員提供幫助，包括一對一的指導(dǎo)，以及一些資源的對接。所以，在我開始做社群的時候，已經(jīng)積累了一定的威望，在粉絲當(dāng)中，已經(jīng)有一定的信任與情感。所以，第一批30人馬上就滿了。所以，這一批人進(jìn)來之后，我會不定期提供一些我自己寫的文章給他們分享，這些文章，大部分是干貨，還有一些理論方面的，以及發(fā)展運(yùn)作思路方面的。當(dāng)然，還有一些平時自己遇到的小工具，小福利，都會分享給大家。那你會說了，為什么大家都對你很認(rèn)可呢？如果你有看過我的微信公眾號：微電商之家，你就會明白了。這個認(rèn)可，不是一朝一夕的。是經(jīng)過了大半年之后的結(jié)果。我運(yùn)營這個公眾號，將自己的一些心得都無私的分享給大家，當(dāng)大家每天都習(xí)慣看這個賬號文章的時候，說明已經(jīng)對你的賬號，文章，及背后的運(yùn)營人員產(chǎn)生了連接。由于，文章內(nèi)容比較接地氣，不管是對微商新手，還是對老手，看了都會覺得有用。然后在文章中，提供了我自己的私人微信，他們通過看了一段時間文章，基本也知道我大概是個怎么樣的人了，然后加我之后，我都會與大家簡單的閑聊一下，也會簡單的給他解答一些問題。這樣一來，一方面，逐漸產(chǎn)生了情感。另外一方面，我每天分享一些微電商的文章，大家就會覺得我在這方面比較有經(jīng)驗(yàn)，愿意與我交流，一起探討。所以，當(dāng)有機(jī)會一對一深度交流的時候，哪怕是付點(diǎn)小費(fèi)，也是愿意的。而且，在你加入王爺府之前，有些東西，我也會說的很明白。因?yàn)楝F(xiàn)在社會太浮躁，任何人都想快速的致富，但是，天下沒有免費(fèi)的午餐，也沒有不勞而獲的成功。所以，我會直截了當(dāng)?shù)恼f：王爺府是一個微電商學(xué)習(xí)交流的社群。如果你問我付費(fèi)之后，能夠得到什么回報(bào)，我只能說，你應(yīng)該能夠?qū)W到一些微電商的知識。如果你想花幾百塊錢，馬上就能夠獲得幾萬的回報(bào)，或者說，自己不愿意學(xué)習(xí)，連怎么百度這樣的問題都需要我手把手教你的，對不起，我辦不到，您另請高明。那么，在進(jìn)入王爺府之后，我又做了什么呢？其實(shí)，我啥也沒做。因?yàn)椋谇捌诘呐囵B(yǎng)中，已經(jīng)有了一定的默契。王爺府里的人，雖然大部分都是微商，但是，沒有誰打過廣告。俗話說，微商何苦為難微商，既然大家都是微商，你打廣告有個毛用。還不如好好的分享一些你的運(yùn)營推廣方法呢。一般來說，平時閑聊八卦是不太會的。然后呢，基本是在晚上七八點(diǎn)之后，慢慢的都會出來，出來討論的內(nèi)容，當(dāng)然還是以微電商，互聯(lián)網(wǎng)科技等方面的內(nèi)容為主。比如，某個朋友拋出一個問題，于是大家有