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2022年定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查報告市衛(wèi)生局:為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)新農(nóng)合定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,規(guī)范診療服務(wù)行為,限制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長,保障新農(nóng)合基金平安,推動新農(nóng)合精細(xì)化管理,促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)行評工作,依據(jù)《省衛(wèi)生廳辦公室關(guān)于開展定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合服務(wù)行為檢查活動的通知》文件精神,區(qū)衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于開展定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合服務(wù)行為55959一、取得的成果管理,嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策,全力服務(wù)參合群眾,確保了新農(nóng)合各項工作順當(dāng)推動,確保了參合群眾受益水平提高,確保了新農(nóng)合基金平安。主要表現(xiàn)如下:(一)內(nèi)控機(jī)制基本建立強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,完善規(guī)章制度,嚴(yán)格考核獎懲,確保了各項制度第1頁 18頁規(guī)定落到實處。(二)住院費(fèi)用穩(wěn)中有降推行住院按床日付費(fèi)改革后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院強(qiáng)化費(fèi)用限制,1-8120027218.48%。(三)門診總額預(yù)付成效顯著實行門診總額預(yù)付支付方式改革后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均加強(qiáng)了門診統(tǒng)籌管理,制定了管理方案,并加強(qiáng)日常管理,嚴(yán)格監(jiān)管考核,確保了參合群眾受益、門診基金平安。橋邊鎮(zhèn)衛(wèi)生院強(qiáng)化系1-84140.80門診總額預(yù)付基金運(yùn)用平安有效。二、存在的問題(一)區(qū)人民醫(yī)院一是內(nèi)部新農(nóng)合管理體系還需進(jìn)一步健全。由于區(qū)人民醫(yī)院納入宜昌市中心醫(yī)院的一體化管理,區(qū)人民醫(yī)院沒有獨立完善的內(nèi)部管控與考核機(jī)制有待進(jìn)一步完善。二是入院標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)。區(qū)人民醫(yī)院在執(zhí)行“社區(qū)首診”、“逐級轉(zhuǎn)診”制度上存在先入院、后轉(zhuǎn)診的現(xiàn)象;入院標(biāo)準(zhǔn)駕馭不第2頁 18頁嚴(yán),存在門診轉(zhuǎn)住院、小病大治現(xiàn)象。品書目,整體藥品價格偏高,抗菌藥物運(yùn)用沒有嚴(yán)格執(zhí)行分級運(yùn)用管理規(guī)定。四是合理檢查有待規(guī)范。區(qū)人民醫(yī)院加強(qiáng)了彩超、CT檢查的管理,檢查的針對性、合理性有所提高,但仍存在與主要疾病無關(guān)的特別規(guī)要求的檢查、對診斷治療意義不大的不必要的檢查等過度檢查行為。(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院補(bǔ)償剛好到位,無虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)套取基金現(xiàn)象,參合群眾滿足度較高,社會反響良好。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在新農(nóng)合住院管理上主要存在以下問題:1-8院按急危重管理的病人比例達(dá)28.78%,高于全區(qū)平均水平近個百分點。管理等因素的影響,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)實力呈下降態(tài)勢,一些農(nóng)村常見病、多發(fā)病不能在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療,病人外流比例呈上升態(tài)勢,影響了參合農(nóng)夫受益水平和新農(nóng)合基金平安。三是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院例均費(fèi)用偏高。與去年同期相比,艾家第3頁 18頁鎮(zhèn)衛(wèi)生院、聯(lián)棚鄉(xiāng)衛(wèi)生院例均費(fèi)用明顯下降,新農(nóng)合按床日付費(fèi)1583查(如血糖)過于頻繁重復(fù)。(三)村衛(wèi)生室于不能納入補(bǔ)償,影響了參合農(nóng)夫受益。二是部分村衛(wèi)生室中藥未納入報銷。1-8淀過多,參合農(nóng)夫受益率較低。四是虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)象仍舊不同程度存在。部分村衛(wèi)生室未現(xiàn)象難于從根本上杜絕。三、整改要求與群眾利益的關(guān)系,切實加強(qiáng)新農(nóng)合管理職責(zé),理順關(guān)系,建立完善內(nèi)控機(jī)制,將控費(fèi)責(zé)任落實到科室、落實到醫(yī)生。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要進(jìn)一步落實院長負(fù)總責(zé),分管院長抓落實的領(lǐng)導(dǎo)體制,將管理職責(zé)落實到科室,延長到村衛(wèi)生室,并嚴(yán)格責(zé)任追究制。(二)建章立制,規(guī)范行為。區(qū)人民醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要從第4頁 18頁制度建設(shè)入手,推行精細(xì)化管理,規(guī)范新農(nóng)合服務(wù)行為,提高參合農(nóng)夫受益水平。區(qū)人民醫(yī)院要建立符合江南院區(qū)實際、突出區(qū)人民醫(yī)院職責(zé)的相關(guān)管理制度,從入(出)院標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范診療、合理控費(fèi)等方面加強(qiáng)制度管理,把例均費(fèi)用、平均床日費(fèi)用、藥品構(gòu)成比、大型檢查陽性率、實際補(bǔ)償比、書目外藥品運(yùn)用率、平均住院日納入考核內(nèi)容。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要建立與支付方式改革相適應(yīng)的各項制度,確保改革取得預(yù)期成效。嚴(yán)禁各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員違規(guī)騙取、套取、挪用、擠占。區(qū)合管辦要履行經(jīng)辦監(jiān)管職責(zé),仔細(xì)審核相關(guān)補(bǔ)償資料,加強(qiáng)網(wǎng)上監(jiān)管、現(xiàn)場督查、電話隨訪、入戶核查,對發(fā)覺的違規(guī)違紀(jì)行為予以核減費(fèi)用、通報指責(zé)等處理,對問題突出、情節(jié)嚴(yán)峻、社會反響劇烈的違規(guī)違紀(jì)案例要上報區(qū)衛(wèi)生局處理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強(qiáng)所轄村衛(wèi)生室的動態(tài)監(jiān)管,實行日常監(jiān)管、季度考核,進(jìn)一步規(guī)范診療報銷行為,確保醫(yī)療服務(wù)不打折,農(nóng)夫受益水平不降低。定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查報告2xxxx構(gòu)和定點零售藥店檢查考核的通知》文件精神,依據(jù)市醫(yī)保處關(guān)于對基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度檢查考核的要求,我院高度重視,仔細(xì)布置,落實到位。第5頁 18頁了一次專項檢查,現(xiàn)將自查狀況匯報如下:一、高度重視,完善醫(yī)保管理責(zé)任體系組,比照評價指標(biāo),仔細(xì)查找不足,主動整改。國家、省、市的有關(guān)醫(yī)保法律、法規(guī),仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)保相關(guān)政策,成立了由業(yè)務(wù)院長分管負(fù)責(zé),由醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部兼職的醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組,健全管理制度,多次召開專題會議進(jìn)行探討部署,定期對醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)保培訓(xùn)。的醫(yī)療及費(fèi)用狀況。二、嚴(yán)格管理,實現(xiàn)就醫(yī)管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)奎年來,在市人社局及醫(yī)保處的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下,我院建立健全各項規(guī)章制度,設(shè)置“基本醫(yī)療保險政策宣揚(yáng)欄”和“投熱心為參保人員供應(yīng)詢問服務(wù),妥當(dāng)處理參?;颊叩耐对V。簡化流程,供應(yīng)便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。參保職工就診住院時嚴(yán)格進(jìn)行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象,制止掛床等違規(guī)行為。對門診處方嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保藥量規(guī)定,門診用藥一次第6頁 18頁7157無偽造、更改病歷現(xiàn)象。主動協(xié)作醫(yī)保處對診療過程及醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督、審核并剛好供應(yīng)須要查閱的病歷及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),無獨立項目收費(fèi)或抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。居強(qiáng)醫(yī)療保險政策宣揚(yáng),以科室為單位常常性組織學(xué)習(xí)市醫(yī)xx傷保險藥品書目》等文件,使每位醫(yī)護(hù)人員更加熟識書目,成為醫(yī)保政策的宣揚(yáng)者、講解者、執(zhí)行者。三、加強(qiáng)監(jiān)管,保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量平安核心制度和診療護(hù)理操作規(guī)程的落實,重點抓了首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、手術(shù)平安核對制度、病歷書寫及處方評審制度,保證醫(yī)療平安。接著深化開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”創(chuàng)建活動,抓好基礎(chǔ)和分級護(hù)理,提高綜合護(hù)理服務(wù)水平。持續(xù)改進(jìn)。逐步建立健全了院、科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理體系,實行全院、全程質(zhì)量限制,實施檢查、抽查考評制度,結(jié)果公開,獎優(yōu)罰劣,使我院醫(yī)療工作做到了正規(guī)、有序到位。三是醫(yī)務(wù)人員熟記核心醫(yī)療制度,并在實際的臨床工作中嚴(yán)第7頁 18頁學(xué)習(xí)和培育,增加自身的溝通技巧。要環(huán)節(jié)來抓。對住院病歷進(jìn)行評分,科主任審核初評,醫(yī)院質(zhì)控再次審核。同時主動開展病歷質(zhì)量檢查和評比活動,病歷質(zhì)量和運(yùn)行得到了有效監(jiān)控,醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高。平安教化,提高質(zhì)量責(zé)隨意識,規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程,建立健全醫(yī)患溝通制度,實行多種方式加強(qiáng)與病人的溝通,耐性細(xì)致地向病人交待或說明病情。慎于術(shù)前,精于術(shù)中,嚴(yán)于術(shù)后。局,簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短病人等候時間。門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)詢問臺,配備輪椅等服務(wù)設(shè)施,為病人供應(yīng)信息指導(dǎo)和就醫(yī)服務(wù),剛好解決病人就診時遇到的各種困難。規(guī)范服務(wù)用語,加強(qiáng)護(hù)理禮儀的培訓(xùn),對患者護(hù)理服務(wù)熱心,護(hù)理細(xì)心,操作細(xì)心,解答耐性,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,得到患者的好評。四、加強(qiáng)住院管理,規(guī)范住院程序及收費(fèi)管理為了加強(qiáng)醫(yī)療保險工作規(guī)范化管理,使醫(yī)療保險各項政策規(guī)小時內(nèi)上報住院申報表并做到入院收證、出院發(fā)證登記。第8頁 18頁各項醫(yī)療費(fèi)用真實、精確,費(fèi)用明細(xì)與病歷、醫(yī)囑相符。經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強(qiáng)化病歷質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,規(guī)范臨床用藥,經(jīng)治醫(yī)師要依據(jù)臨床須要和醫(yī)保政策規(guī)定,自覺運(yùn)用平安有以上。因病情確需運(yùn)用《藥品書目》外的自費(fèi)藥品以及需自負(fù)部分并填寫了“知情同意書”,經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院5%以下。格、檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),剛好向患者供應(yīng)費(fèi)用清單,嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議相關(guān)規(guī)定,讓參保人明明白白消費(fèi)。五、加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù),保障系統(tǒng)運(yùn)行平安我院加強(qiáng)醫(yī)療保險信息管理系統(tǒng)的維護(hù)與管理,剛好解除醫(yī)由熟識計算機(jī)技術(shù)的特地管理人員負(fù)責(zé),要求醫(yī)保專用計算機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定專機(jī)專用,遇有問題剛好與醫(yī)療保險處聯(lián)系,不能因程序發(fā)生問題而導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用不能結(jié)算問題的發(fā)生,保證參保人剛好、快速的結(jié)算。第9頁 18頁隨意撤銷參保人員住院登記信息。評價參考指標(biāo)》等要求仔細(xì)自查,進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),圓滿完成了對參保人員的醫(yī)療服務(wù)工作,符合基本醫(yī)療保險定點醫(yī)院的設(shè)置和要求,爭A`等級。我們始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以一心一意為醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,訂正行風(fēng)自覺化,主動為參保人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、價廉的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的就醫(yī)環(huán)境,受到了廣闊參保人員的好評,收到了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在今后工作中,我們將進(jìn)一步落實各項規(guī)章制度,完善各項服務(wù)設(shè)施,使醫(yī)保工作真正成為參保人員牢靠保障。定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查報告3本年度的醫(yī)保工作在縣社保局(醫(yī)保管理中心)的監(jiān)督指導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)切支持下,通過醫(yī)院醫(yī)保管理小組成員和全院職工的共同努力,各項醫(yī)保工作和各種醫(yī)保規(guī)章制度都日趨完善成熟,并已全面步入正規(guī)化、系統(tǒng)化的管理軌道,依據(jù)《安吉縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點機(jī)構(gòu)醫(yī)療考核方法》的規(guī)定和一第10頁 18頁20xx理工作進(jìn)行了全面的自查,對存在的問題進(jìn)行逐一分析并匯報如下:一、醫(yī)療保險基礎(chǔ)管理:1并有專人詳細(xì)負(fù)責(zé)基本醫(yī)療保險日常管理工作。2按規(guī)范管理存檔。3用運(yùn)用狀況,如發(fā)覺問題剛好賜予解決,在不定期的醫(yī)保管理狀況抽查中如有違規(guī)行為剛好訂正并馬上改正。4藥品費(fèi)用的監(jiān)督、審核、剛好供應(yīng)須要查閱的醫(yī)療檔案和有關(guān)資料。二、醫(yī)療保險業(yè)務(wù)管理:1審批制度。2、基本達(dá)到按基本醫(yī)療保險書目所要求的藥品備藥率。3、抽查門診處方、出院病歷、檢查配藥狀況都按規(guī)定執(zhí)行。4嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險診療項目管理規(guī)定。5、嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險服務(wù)設(shè)施管理規(guī)定。第11頁 18頁三、醫(yī)療保險費(fèi)用限制:1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療保險限額規(guī)定。2320內(nèi)。4四、醫(yī)療保險服務(wù)管理:1、本院設(shè)有就醫(yī)流程圖,設(shè)施完整,便利參保人員就醫(yī)。2應(yīng)費(fèi)用明細(xì)清單。3象。4保人員同意。5外配章后由病人自主選擇購藥。610診就診人員,107、經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。五、醫(yī)療保險信息管理:1第12頁 18頁財、物等方面賜予了較大的投入。2、日常維護(hù)系統(tǒng)較完善,新政策出臺或調(diào)整政策剛好修改,34、本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)平安完整。5六、醫(yī)療保險政策宣揚(yáng):本院定期主動組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,剛好傳達(dá)和貫徹理解程度。2揚(yáng),印發(fā)就醫(yī)手冊、發(fā)放宣揚(yáng)資料等。由于醫(yī)保管理是一項難度大、工作要求細(xì)致、政策性強(qiáng)的工作,這就要求我們們醫(yī)保管理人員和全體醫(yī)務(wù)人員在提高自身業(yè)使我院的醫(yī)療工作做得更好。定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查報告4關(guān)于醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查報告在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)黑龍江省人力資源和社會保障廳《關(guān)于印發(fā)黑龍江省基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級管理實施方法的通知(第13頁 18頁[20xx]146)保法律、法規(guī),仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)保政策。仔細(xì)自查現(xiàn)將自查狀況匯報如下:一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善醫(yī)保管理責(zé)任體系接到通知要求后,我院馬上成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,以分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的自查領(lǐng)導(dǎo)小組,比照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),查找不足,主動整改。我們知道基本醫(yī)療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫(yī)療保險制度政策,是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必定要求,是保障職工基本醫(yī)療,提高職工健康水平的重要措施。我院多次召開專題會議進(jìn)行探討部署,定期對醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)保培訓(xùn)。醫(yī)保工作年初有安排,定期總結(jié)醫(yī)保工作,分析參?;颊叩尼t(yī)療及費(fèi)用狀況。二、規(guī)范管理,實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化幾年來,在區(qū)勞動局及區(qū)醫(yī)保辦的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下,建立健全各項規(guī)章制度,如基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)診管理制度、住院流程、本醫(yī)療保險政策宣揚(yáng)欄”和“投訴箱”;公布詢問與投訴電話第14頁 18頁準(zhǔn),無獨立項目收費(fèi)或抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。揚(yáng)者、講解者、執(zhí)行者?,F(xiàn)場發(fā)放滿足率調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量滿98%,受到了廣闊參保人的好評。三、強(qiáng)化管理,為參保人員就醫(yī)供應(yīng)質(zhì)量保證醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例探討制度、術(shù)前探討制度、病歷書寫制度、會診制度、手術(shù)分級管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度。二是在強(qiáng)化核心制度落實的基礎(chǔ)上,注意醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。普遍健全完善了醫(yī)療質(zhì)量管理限制體系、考核評價體系及激勵約束機(jī)制,實行院、科、組三級醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任制,把醫(yī)療質(zhì)量管理第15頁 18頁目標(biāo)層層分解,責(zé)任到人,將檢查、監(jiān)督關(guān)口前移,深化到臨床一線剛好發(fā)覺、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。規(guī)范早交接班、主任查房及病例探討等流程。三是員工熟記核心醫(yī)療制度,并在實際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。主動學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)學(xué)問,提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者服好務(wù),同時加強(qiáng)人文學(xué)問和禮儀學(xué)問的學(xué)習(xí)和培育,增加自身的溝通技巧。四是強(qiáng)化平安意識,醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強(qiáng)醫(yī)療平安教化,提高質(zhì)量責(zé)隨意識,規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程,建立健全醫(yī)患溝通制度,實行多種方式加強(qiáng)與病人的溝通,耐性細(xì)致地向病人交待或說明病情。慎于術(shù)前,精于術(shù)中,嚴(yán)于術(shù)后。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,便利病人就醫(yī)。通過調(diào)整科室布局,增加全院電腦網(wǎng)絡(luò)一投訴臺并有專人管理,配備綠色96%以上。四、加強(qiáng)住院管理,規(guī)范了住院程序及收費(fèi)結(jié)算為了加強(qiáng)醫(yī)療保險工作規(guī)范化管理,使醫(yī)療保險各項政策規(guī)定得到全面落實,依據(jù)區(qū)醫(yī)保部門的要求,嚴(yán)格審核參?;颊哚t(yī)強(qiáng)化病歷質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,規(guī)范臨床用藥,經(jīng)治醫(yī)師要依據(jù)臨床須要和醫(yī)保政策規(guī)定,自覺運(yùn)用平安有效,第16頁 18頁[特]的醫(yī)用材料和有關(guān)自費(fèi)項目,經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由,并填寫了“知情同意書”,經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病25%以下。五、嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)度,每日費(fèi)用發(fā)給病人,病人確認(rèn)后才能轉(zhuǎn)給住院處,讓
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