小米目標(biāo)群體的消費(fèi)行為

小米目標(biāo)群體的消費(fèi)行為第一頁(yè)，共十二頁(yè)，2022年，8月28日小米手機(jī)的銷(xiāo)售神話(huà)2011年12月18日，一個(gè)對(duì)很多人來(lái)說(shuō)平凡得不能再平凡的日子，0點(diǎn)0分，一個(gè)大多數(shù)人已經(jīng)進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)間，一部叫”小米”的手機(jī)在網(wǎng)上開(kāi)賣(mài)，售價(jià)1999元，相比其他國(guó)內(nèi)品牌的手機(jī)，價(jià)格也不便宜，但僅僅只用了3個(gè)小時(shí)，10萬(wàn)臺(tái)手機(jī)就銷(xiāo)售一空!很多人想再賣(mài)都沒(méi)貨！2012年6月，奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎在微博中稱(chēng)，“小米確實(shí)作價(jià)40億美金融資成功，不管你信不信。其融資文件透露今年賣(mài)300到500萬(wàn)部手機(jī)，每部利潤(rùn)七八百元，總利潤(rùn)在25億人民幣”!小米公司投資人其后不久也向記者證實(shí)，小米公司確已進(jìn)行第三輪融資，估值40億美元。也就是說(shuō)，本輪融資結(jié)束后，小米手機(jī)這家成立僅一年多的手機(jī)公司估值已是老牌手機(jī)廠(chǎng)商諾基亞市值的四成，并即將追上黑莓手機(jī)生產(chǎn)商RESearchinMotion的市值(54億美元)第二頁(yè)，共十二頁(yè)，2022年，8月28日小米創(chuàng)始人：雷軍“小米”的老板雷軍在IT界可是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?，雷軍?992年加入金山軟件，1998出任金山軟件首席執(zhí)行官。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，金山軟件進(jìn)一步將應(yīng)用軟件擴(kuò)展至實(shí)用軟件、互聯(lián)網(wǎng)安全軟件及網(wǎng)絡(luò)游戲等領(lǐng)域，并在金山的全面互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中做出了重要貢獻(xiàn)。2007年，金山軟件上市后，雷軍卸任金山軟件總裁兼首席執(zhí)行官職務(wù)，擔(dān)任副董事長(zhǎng)。2011年7月，雷軍復(fù)出擔(dān)任金山軟件董事長(zhǎng)。除了金山軟件的經(jīng)歷，雷軍還作為天使投資人，投資了凡客誠(chéng)品、多玩、UC瀏覽器(優(yōu)視科技)、小米科技等多家創(chuàng)新型企，每一筆投資都相當(dāng)成功!第三頁(yè)，共十二頁(yè)，2022年，8月28日小米模式：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功雷軍憑借其自身在IT界名氣和號(hào)召力，他的一舉一動(dòng)都是媒體追逐的對(duì)象，他每公開(kāi)說(shuō)一句話(huà)，都為媒體所爭(zhēng)相報(bào)道，這一切都是免費(fèi)的！2011年8月16日雷軍在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布小米手機(jī)，并首次公布小米手機(jī)細(xì)節(jié)，發(fā)布會(huì)上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機(jī)的風(fēng)采，其后各大媒體充斥了關(guān)于小米手機(jī)的新聞，一時(shí)間小米手機(jī)名聲大噪，響徹整個(gè)IT界，小米手機(jī)此后也遭到眾媒體和手機(jī)發(fā)燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動(dòng)都在媒體和手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注之下！除了正式公開(kāi)的媒體發(fā)布會(huì)，雷軍還不斷通過(guò)自己的微博來(lái)發(fā)布有關(guān)小米的信息，以吸引媒體和發(fā)燒友對(duì)小米手機(jī)的持續(xù)關(guān)注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機(jī)的銷(xiāo)售時(shí)間：小米手機(jī)首批10月15日左右發(fā)貨！第四頁(yè)，共十二頁(yè)，2022年，8月28日小米的銷(xiāo)售策略

專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站評(píng)測(cè)利用專(zhuān)業(yè)IT網(wǎng)站“專(zhuān)業(yè)編輯”或者“普通網(wǎng)友”的評(píng)測(cè)文章吸引手機(jī)玩家注意，創(chuàng)造專(zhuān)家指點(diǎn)或者口碑傳播效應(yīng)，影響消費(fèi)者決策。論壇營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)論壇和手機(jī)發(fā)燒友之間建立了一個(gè)直接的溝通渠道，通過(guò)論壇來(lái)交接客戶(hù)的需求、解決客戶(hù)們?cè)谕媸謾C(jī)過(guò)程中越到的問(wèn)題、發(fā)布相關(guān)的訊息。電子商務(wù)銷(xiāo)售小米完全拋棄了傳統(tǒng)的手機(jī)銷(xiāo)售模式，沒(méi)有國(guó)包、省包之類(lèi)的經(jīng)銷(xiāo)商，也沒(méi)有專(zhuān)賣(mài)店、形象店，在一些手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)也沒(méi)有專(zhuān)柜，更沒(méi)有請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)員，小米手機(jī)的銷(xiāo)售，主要依靠電子商務(wù)網(wǎng)站和運(yùn)營(yíng)商。饑餓營(yíng)銷(xiāo)饑餓營(yíng)銷(xiāo)的意義在于，首先造成一種物以稀為貴的假象，其次是批量銷(xiāo)售有利于廠(chǎng)家控制產(chǎn)品的質(zhì)量，即使出了問(wèn)題也可以控制在一定范圍之內(nèi)，后一批產(chǎn)品在銷(xiāo)售前可杜絕同類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生，最后，人為造成供不應(yīng)求的熱銷(xiāo)假象；線(xiàn)下活動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)結(jié)合，多渠道營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。MIUI操作系統(tǒng)最人性化的系統(tǒng)，并且保持迭代更新，是有生命力的系統(tǒng)。第五頁(yè)，共十二頁(yè)，2022年，8月28日小米手機(jī)的市場(chǎng)定位小米手機(jī)的成功，首先要?dú)w功于雷軍對(duì)小米手機(jī)的精確定位.小米手機(jī)不是要針對(duì)所有的細(xì)分市場(chǎng)，并不是要藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)、學(xué)生、老板通吃，而是一群特定的消費(fèi)者，用雷軍的話(huà)來(lái)說(shuō)："就是喜歡玩機(jī)的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機(jī)控"。詳細(xì)說(shuō)來(lái)，這些人的特征包括：1、年齡在20-28歲之間，一般在20-25歲；2、擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)學(xué)得是理工科，對(duì)技術(shù)特別是IT技術(shù)癡迷；3、畢業(yè)不到5年，一般在2-3年，收入在2000-6000元之間；4、喜歡玩手機(jī)，喜歡上網(wǎng)，經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線(xiàn)等IT網(wǎng)站；5、有個(gè)人的消費(fèi)主見(jiàn)，不喜歡隨大流；6、喜歡網(wǎng)購(gòu)，不喜歡逛街；7、社會(huì)地位不高，大都從事的是底層技術(shù)支持工作，渴望被認(rèn)同；第六頁(yè)，共十二頁(yè)，2022年，8月28日消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)我們可以根據(jù)以下統(tǒng)計(jì)表得出大部分購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī)的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)主要用于網(wǎng)絡(luò)瀏覽其次是電子書(shū)運(yùn)用和聊天，再者是游戲和音樂(lè)應(yīng)用。不同性別的消費(fèi)者，其購(gòu)買(mǎi)行為也有很大差異。調(diào)查顯示，在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，男性更注重手機(jī)的功能，女性則更關(guān)注手機(jī)的外觀(guān)樣式，因此小米手機(jī)更受到男性消費(fèi)者的追捧。第七頁(yè)，共十二頁(yè)，2022年，8月28日小米手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀作為一家現(xiàn)時(shí)還處于起步階段的手機(jī)廠(chǎng)商，雖然小米手機(jī)的發(fā)布引來(lái)了不少網(wǎng)友和消費(fèi)者的關(guān)注，但小米公司現(xiàn)時(shí)的品牌知名度和認(rèn)同度還是有待提高，小米手機(jī)目前還不足以對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的大格局造成很大的影響。而且小米手機(jī)目前只能通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，也在一定程度上局限了購(gòu)買(mǎi)的人群，如一些不懂上網(wǎng)或者喜歡試用真機(jī)后才購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者，因此小米手機(jī)的高性?xún)r(jià)比很可能會(huì)吸引一部份年輕消費(fèi)者或者M(jìn)IUI系統(tǒng)的老用戶(hù)的關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。在手機(jī)市場(chǎng)也有與部分消費(fèi)者溝通過(guò)，溝通中了解到他們也知道有小米手機(jī)，但是不知道其品牌文化，也不知道，在哪里去買(mǎi)，無(wú)從選擇，只聽(tīng)聽(tīng)，跟跟潮流罷了。手機(jī)市場(chǎng)，在商超基本上看不到小米手機(jī)實(shí)體產(chǎn)品，同時(shí)蘋(píng)果，諾基亞，三星，摩托羅拉仍占主導(dǎo)地位，陳列位置明顯，咨詢(xún)?nèi)肆骶佣?，有一定的銷(xiāo)量。但是小米手機(jī)的網(wǎng)上銷(xiāo)售量很大，這與小米的銷(xiāo)售模式有關(guān)，線(xiàn)下銷(xiāo)售幾乎沒(méi)有。第八頁(yè)，共十二頁(yè)，2022年，8月28日消費(fèi)者行為與態(tài)度作為小米手機(jī)的潛在消費(fèi)者，他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的動(dòng)機(jī)就是需要一部全方面高性能并且物美價(jià)廉的智能手機(jī)，他們并不是急需購(gòu)買(mǎi)因此他們會(huì)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)間上比較放寬，慢慢挑選適合自己的手機(jī)。同時(shí)還有一部分潛在消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)抱有懷疑態(tài)度擔(dān)心購(gòu)買(mǎi)后后悔。為了吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，小米手機(jī)不僅僅在營(yíng)銷(xiāo)方面要做到讓消費(fèi)者動(dòng)心，最重要的是小米手機(jī)要改進(jìn)自己不不足與缺陷并且做到與宣傳一致才能讓消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)。小米手機(jī)擁有一系列吸引消費(fèi)者的優(yōu)點(diǎn)，比如價(jià)格低廉、硬件配置高、現(xiàn)有消費(fèi)者的實(shí)際體驗(yàn)較好并且特有的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、保障的售后服務(wù)。這些優(yōu)點(diǎn)能夠吸引大批潛在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，因此消費(fèi)小米手機(jī)的可能性很大，潛在消費(fèi)群體很廣，潛在市場(chǎng)很廣闊。第九頁(yè)，共十二頁(yè)，2022年，8月28日小米手機(jī)市場(chǎng)及消費(fèi)者分析從各手機(jī)品牌使用者所在城市來(lái)看，智能手機(jī)者有將近70%集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，比例遠(yuǎn)高于平均水平，這可能是由于人口情況，經(jīng)濟(jì)狀況，消費(fèi)水平所決定。其的投放主要是在北京、上海、深圳和廣州及其周邊地區(qū)，其它地方基本看不到此手機(jī)產(chǎn)品。小米手機(jī)的生產(chǎn)基地在富士康，雖然它不是全國(guó)家喻戶(hù)曉的手機(jī)品牌，但其使用者仍然呈現(xiàn)出了區(qū)域特點(diǎn)，有將近1/3的使用者都在北京地區(qū)，而在廣州和深圳等南方城市則比較少。“發(fā)燒友”的特點(diǎn)是依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)，常在論壇活I(lǐng)T網(wǎng)頁(yè)活動(dòng)，屬于意見(jiàn)領(lǐng)袖?！爸悄苁謾C(jī)愛(ài)好者”“名族品牌支持者”“價(jià)格導(dǎo)向型消費(fèi)者”“品牌導(dǎo)向型消費(fèi)者”主要集中在16歲到45歲的人群里，常見(jiàn)的是高中大學(xué)在校生，城市白領(lǐng)等，特點(diǎn)是接觸網(wǎng)絡(luò)較多，生活中容易接觸到各種交通工具，休閑時(shí)間的活動(dòng)地點(diǎn)集中在鬧市區(qū)，商業(yè)區(qū)，及各種大小型商場(chǎng)?！皼_動(dòng)型消費(fèi)者”“感情型消費(fèi)者”“不定型消費(fèi)者”遍布在廣大的手機(jī)消費(fèi)者中，容易受營(yíng)銷(xiāo)廣告，意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響，是潛在消費(fèi)者，任何能接觸到廣告很產(chǎn)品的消費(fèi)者都屬于這一部分。第十頁(yè)，共十二頁(yè)，2022年，8月28日小米手機(jī)的潛在消費(fèi)者首先從目前來(lái)看小米手機(jī)的潛在消費(fèi)者主要針對(duì)那些追求手機(jī)性能的手機(jī)發(fā)燒友，以及那些想買(mǎi)高端智能手機(jī)卻苦于價(jià)錢(qián)太貴的的消費(fèi)群體。大學(xué)生生是小米手機(jī)的主要潛在消費(fèi)者，首先大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源但是又追求時(shí)尚和性能齊全的智能手機(jī)，而小米手機(jī)的優(yōu)越性?xún)r(jià)比剛好滿(mǎn)足了大學(xué)生消費(fèi)者的需求，勢(shì)必在以后大學(xué)生會(huì)成為小米手機(jī)的主要消費(fèi)群體。其次小小米手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，用數(shù)字來(lái)吸引消費(fèi)者的目光，并且能夠激發(fā)更多的潛在購(gòu)買(mǎi)者。所以小米手機(jī)在產(chǎn)品圖上和廣告上寫(xiě)上銷(xiāo)售量或者評(píng)論數(shù)，引起潛在消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)