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本文格式為Word版,下載可任意編輯——大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告肯德基打工社會實(shí)踐報(bào)告模板假期的時(shí)間總是過得很快,今年我的寒假和以往相比有些不同,以前可能只會在家看書,或是和好久不見的摯友聚會下,今年為了充實(shí)自己的寒假生活,并減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),多數(shù)時(shí)間都用來在肯德基打工。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感想,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生體驗(yàn),是一生名貴的資產(chǎn)。在今后我要加入更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己熟悉的更多,體會社會更多方面。

我工作的肯德基是一家汽車穿梭餐廳,這理應(yīng)也是沈陽僅有的一家肯德基汽車穿梭餐廳,有的時(shí)候我會被分到dt口,也就是只給車點(diǎn)的通道,算是一個(gè)很更加的工作,對這種點(diǎn)餐方式也有了確定了解。這家餐廳離我們學(xué)校很近,這也是我選擇在這里打工的理由。在這里,好多伙伴都是和我一個(gè)學(xué)校的同學(xué),但普遍是本科生,都比我要小,不過他們來的比我早,是我的前輩,好多事情我都要向他們學(xué)習(xí)。由于校友的關(guān)系,我們總能很快地熟諳對方,通過工作也熟悉了好多摯友,我覺得這也是一個(gè)很大的收獲。

萬事開頭難,可能有人覺得只不過是服務(wù)員的工作能有什么難的。我想說的難是指我們剛接觸的時(shí)候很不純熟,就拿我的工作舉例子吧,我負(fù)責(zé)前臺的收銀工作,以下是我剛工作時(shí)遇到的一些難題:1.找不到顧客所點(diǎn)的菜單位置,服務(wù)速度慢;2.收銀找零錢的時(shí)候經(jīng)常找錯(cuò),有一次儼然丟了80多元錢;3.有時(shí)候會負(fù)責(zé)炸薯?xiàng)l工作,開頭連炸薯?xiàng)l的提籃都拿不起來。4.由于是新人,并且性格內(nèi)向,開頭時(shí)不太敢和大家說話5.在貨沒有顧客還堅(jiān)持要點(diǎn)的時(shí)候,無法正確處理和顧客的關(guān)系,經(jīng)常由于這樣的事受委屈。6.一天站8小時(shí)有點(diǎn)堅(jiān)持不住;7.冬天寒冷,上早班的時(shí)候更加冷。這是我一開頭遇到的問題,實(shí)話說肯德基的工作是我沒想到的勞累,但是好在熟能生巧,經(jīng)過了40天左右的工作,現(xiàn)在我已經(jīng)算是一名可以獨(dú)當(dāng)一面的員工了。我記得開頭的時(shí)候我總找錯(cuò)錢,連續(xù)三天我都丟了十元錢,會計(jì)姐姐結(jié)賬的時(shí)候跟我說少十元,昨天少十元的也是你吧的時(shí)候,我真的心里有些不好受了,由于我有種猶如偷了別人的錢的感覺,但事實(shí)上我都不知道錢少在哪了,伙伴跟我說可能是新錢沒攆開,多找人家了。之后我每天都認(rèn)專心真的給別人找錢,但還是經(jīng)常找錯(cuò),有時(shí)我真想和經(jīng)理反映把我調(diào)到一個(gè)不要收錢的工作吧。約莫是上了15天班左右的時(shí)候,突然間錢不錯(cuò)了,然后就再也沒錯(cuò)過,后來還是那個(gè)會計(jì)姐姐,說很熱愛我,說我穩(wěn)當(dāng),很少找錯(cuò)錢,那個(gè)時(shí)候才真的有種開心的感覺,并不想著調(diào)崗位的事了。

剛?cè)肼殨r(shí),跟師傅學(xué)習(xí)時(shí)照下來的點(diǎn)餐界面,由于總是記不住位置,所以照了下來,每天回家看看,還要能看著名稱想到價(jià)錢。但隨著時(shí)間久了,價(jià)錢就根本記得差不多了。師傅教我們好多東西,包括怎么接待顧客,每一步都改做什么,怎么做不輕易出錯(cuò),那個(gè)時(shí)候大家都很崇拜師傅的。

給顧客看的點(diǎn)菜單,上面都標(biāo)有價(jià)錢,開頭我們都是照著這個(gè)背價(jià)格的。工作中一件讓人頭疼的事是來吃肯德基的孩子偏多,孩子一般都點(diǎn)兒童套餐,但是父母不懂,就說來一份兒童套餐,可是兒童套餐是自己搭配的,這個(gè)時(shí)候這張點(diǎn)菜單發(fā)揮了極大地作用。

以前我也會做服務(wù)員學(xué)不到什么,但是隨著與這份工作接觸的越來越多,我學(xué)到的也開頭變多。通過與伙伴們溝通,可以學(xué)到別人的學(xué)識別人的閱歷,這也是個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)。通過與顧客間的交流,學(xué)會了怎樣制止摩擦,學(xué)會了細(xì)心的處事對人,這對將來的職場生活也是有益的。通過工作,熟悉到了做事情態(tài)度務(wù)必專心懇切,要誠意的向人學(xué)習(xí),不懂就問。應(yīng)作一個(gè)守時(shí)的人,這樣才能贏得別人對你的信任。崇敬是相互的,假設(shè)我們想得到別人的崇敬,那么首先要學(xué)的就是崇敬他人。

感謝你的愛心,是肯德基每年都會舉辦的“捐一元獻(xiàn)愛心送養(yǎng)分”活動,該活動是中國扶貧基金會攜手百勝餐飲集團(tuán)、聯(lián)合國世界糧食籌劃署(wfp)于XX年聯(lián)合發(fā)起的旨在扶助四川地震災(zāi)區(qū)及貧困地區(qū)學(xué)生的養(yǎng)分救助工程。在之前我們還舉行了培訓(xùn),如何說的有壓服力,如何能打動人,當(dāng)然我們的目的不是賺錢,全體募捐的錢都會捐贈給災(zāi)區(qū)兒童,我們只是起到一個(gè)喚醒大家愛心的作用。開頭時(shí)候我還不好意思說,由于有種向人家要錢的感覺,但是我想說的是顧客給了我很大的感動,在我詢問的時(shí)候,多數(shù)人都是可以采納的,都容許奉獻(xiàn)出自己的一份愛,突然覺得世界還是很和暖的。

第一次加入社會實(shí)踐,我明白社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)磨練才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過加入社會實(shí)踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與學(xué)識。好多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)學(xué)識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份氣力,我們理應(yīng)在今天努力掌管專業(yè)學(xué)識,明天才能更好地為社會服務(wù)我們要走出校園,踏上社會,我們能否不辜負(fù)他人的期望,要好好磨練自己的各方面的才能,努力提高自己的綜合實(shí)力!

在這次社會實(shí)踐中,除了培養(yǎng)出了我各種才能之外,還讓我了解到一切熟悉都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是熟悉的來源說領(lǐng)略親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接閱歷的必要性。實(shí)踐的進(jìn)展不斷促進(jìn)人類熟悉才能的進(jìn)展。實(shí)踐的不斷進(jìn)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的熟悉才能也就不斷地改善和提高。熟悉對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在熟悉和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。熟悉在實(shí)踐的根基上產(chǎn)生,但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐舉行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論學(xué)識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論理應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打根基。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)識,從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。我們

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