智慧微社區(qū)應用解決方案 課件

智慧微社區(qū)行業(yè)應用解決方案

社區(qū)生活智能新時代1智慧微社區(qū)體驗掃一掃立即體驗2目錄智慧微社區(qū)概述1智慧微社區(qū)應用價值2智慧微社區(qū)建設目標3智慧微社區(qū)應用特點4公司簡介及成功案例53（一）什么是智慧微社區(qū)

智慧微社區(qū)是以社區(qū)住戶為基礎，以微信平臺為載體。通過建立公眾號，實現物業(yè)與業(yè)主之間文字、圖片、語音、視頻交流互動。并通過公眾平臺的二次開發(fā)，為業(yè)主提供居家生活、安全、購物、飲食、健康、教育、娛樂產品及服務。通過智慧社區(qū)服務平臺讓居民免去生活繁瑣事項，騰出更加時間享受快樂生活，讓社區(qū)居民享受更加安全、便捷、舒服生活方式。4（二）智慧微社區(qū)應用對物業(yè)的價值智慧微社區(qū)應用價值提升物業(yè)管理效率提高管理信息化水平降低人力成本降低信息發(fā)布成本提升物業(yè)品牌形象物業(yè)定制專屬公眾號更便捷的社區(qū)物業(yè)服務提升物業(yè)的競爭力新技術的應用，跟上時代的腳步提升住戶滿意度和諧鄰里關系便利的社區(qū)生活

豐富社區(qū)活動物業(yè)服務增值社區(qū)家政服務社區(qū)廣告新媒體周邊商家服務5（三）智慧社區(qū)建設目標之物業(yè)管理目標一建立物業(yè)與住戶之間良好的溝通機制，提升物業(yè)管理水平以移動信息技術為手段，建立物業(yè)與住戶之間信息溝通的橋梁公告通知社區(qū)文化服務指南通知公告社區(qū)文化服務指南意見征集我的物業(yè)6（三）智慧社區(qū)建設目標之便民服務目標二提升社區(qū)商家服務能力，足不出戶，盡享便利生活整合社區(qū)周邊商業(yè)資源，實現對社區(qū)居民“吃、住、行、游、購、娛、健”生活七大要素的便利化微超市家政服務智慧菜藍子微餐廳7（三）智慧社區(qū)建設目標之居民互動目標三通過住戶與住戶之間良好互動，建設和諧的鄰里關系采用生活習慣愛好識別與匹配機制，以移動信息技術為手段，建立住戶與住戶之間信息溝通的橋梁興趣圈微社區(qū)8（四）智慧微社區(qū)顯示界面公眾號創(chuàng)建：以小區(qū)為單位，每個小區(qū)一個公眾號自定義菜單：自定義菜單根據小區(qū)的實際情況會有所不同，不斷加入周邊的商家服務。業(yè)主身份認證：業(yè)主進行物業(yè)信息查詢時需要驗證身份，智慧微社區(qū)與物業(yè)管理系統(tǒng)進行對接，實時完成身份認證及信息查詢。發(fā)布信息的審核：業(yè)主發(fā)布的信息在審核前只能由發(fā)布人及管理員查看，在審核后才顯示在所有業(yè)主的界面；9（四）智慧微社區(qū)應用特點一對一精準營銷品牌宣傳交流互動性目標用戶準確個性化服務客服在線智慧微社區(qū)109、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20235:04:21PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個人炫耀什么，說明他內心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/31、宣傳物業(yè)，建立品牌知名度，推送業(yè)主感興趣的話題和產品服務信息2、讓更多的業(yè)主認知到你的產品及服務。1、一對一的精準營銷，了解每一個顧客的需求2、群發(fā)信息，推送物業(yè)相關信息，以及活動內容，信息直接顯示在用戶的微信頁面上（四）智慧微社區(qū)應用特點品牌宣傳精準營銷121、微信最核心的定位是溝通工具，互動性強，做到有問必答2、可以直接進行文本、語音對話，對業(yè)主的疑問和需求可以一對一的答復用戶年齡集中20-45歲用戶，占比80%。用戶群體多為消費能力強、白領階層、高端商務人士、時尚的iphone一族。（四）智慧微社區(qū)應用特點溝通互動目標明確131、設置相應的關鍵字查詢，全天24小時智能回復，可以更好的服務于業(yè)主。2、人工客服在線解疑答惑1、微活動：刮刮卡、幸運大轉盤、優(yōu)惠券等2、生活服務：提供訂餐、預約、團購等服務3、微超市：周邊超市商品直接下單購買4、智慧菜藍子：生鮮食品在線購買（四）智慧微社區(qū)應用特點客服在線個性服務14（四）智慧社區(qū)未來展望街道居委圖書館電影院幼教學校培訓敬老院兒童福利院殘疾人康復中心藥房醫(yī)院電力公司煤氣公司供水公司消防環(huán)衛(wèi)法律援助餐飲小店附近菜場便利連鎖超市量販理發(fā)美容維修維護回收調劑旅游出行運動健身家政親子事務咨詢婚姻殯葬物業(yè)全景視圖家庭小區(qū)居室500米生活圈2公里生活圈街道圖書館學校餐飲小店便利連鎖家政親子維修維護便利連鎖家政親子15（四）智慧社區(qū)應用終端多位一體的智能終端，能滿足各層次的應用要求：室內機手機平板電腦電腦交互式室外機（安裝于每幢樓的入口處或小區(qū)公共入口處）16（五）公司簡介17（五）公司的競爭性優(yōu)勢項目運營能力項目拓展能力聯通、電信合作伙伴專注于智能建筑及智慧社區(qū)項目拓展團隊1、在全市五區(qū)共有近100人的地推團隊；2、與聯通、電信業(yè)務共同推廣，節(jié)省推廣成本；項目運營1、我司有多名十年以上運營經驗的高有級人才；2、項目運營無需物業(yè)進行資金投入；3、我司組建專職運營團隊與物業(yè)共同進行項目運營；專業(yè)&專注1、10年的智能建筑的建設經驗；2、有多個地產行業(yè)及APP應用成功案例；3、可實現與社區(qū)物業(yè)系統(tǒng)的對接；18政府類：企業(yè)類：（五）成功案例-APP應用19（五）成功案例-星海岸智慧社區(qū)系統(tǒng)用戶：星海岸物業(yè)及住戶系統(tǒng)概況：星海岸智慧社區(qū)接近住戶與物業(yè)的距離，住戶隨時可以了解到物業(yè)相關信息，同時與鄰里之間進行互動，大大提高了住戶的滿意度。20（五）成功案例-手機村務通南水村務通黃連村務通新城村務通系統(tǒng)客戶：目前已在順德發(fā)展近二十個村居使用手機村務通系統(tǒng)概況：手機村務通是繼政府政務網后又一門戶網點和村務信息公開平臺，它對網點信息發(fā)布和與居民互動等方面工作發(fā)揮重要作用21（五）成功案例-政府&企業(yè)APP順德物價局杏壇公安新華教育系統(tǒng)客戶：政府及企事業(yè)單位系統(tǒng)價值：為客戶開發(fā)更加實效、更節(jié)省綜合成本的移動應用，讓更多高端客戶通過我們研發(fā)apps作為其行之有效的銷售工具和管理工具。22感謝聆聽！239、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20235:04:21PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個人炫