智慧微社區(qū)應(yīng)用解決方案 專業(yè)課件

智慧微社區(qū)行業(yè)應(yīng)用解決方案

社區(qū)生活智能新時代1智慧微社區(qū)體驗掃一掃立即體驗2目錄智慧微社區(qū)概述1智慧微社區(qū)應(yīng)用價值2智慧微社區(qū)建設(shè)目標(biāo)3智慧微社區(qū)應(yīng)用特點4公司簡介及成功案例53（一）什么是智慧微社區(qū)

智慧微社區(qū)是以社區(qū)住戶為基礎(chǔ)，以微信平臺為載體。通過建立公眾號，實現(xiàn)物業(yè)與業(yè)主之間文字、圖片、語音、視頻交流互動。并通過公眾平臺的二次開發(fā)，為業(yè)主提供居家生活、安全、購物、飲食、健康、教育、娛樂產(chǎn)品及服務(wù)。通過智慧社區(qū)服務(wù)平臺讓居民免去生活繁瑣事項，騰出更加時間享受快樂生活，讓社區(qū)居民享受更加安全、便捷、舒服生活方式。4（二）智慧微社區(qū)應(yīng)用對物業(yè)的價值智慧微社區(qū)應(yīng)用價值提升物業(yè)管理效率提高管理信息化水平降低人力成本降低信息發(fā)布成本提升物業(yè)品牌形象物業(yè)定制專屬公眾號更便捷的社區(qū)物業(yè)服務(wù)提升物業(yè)的競爭力新技術(shù)的應(yīng)用，跟上時代的腳步提升住戶滿意度和諧鄰里關(guān)系便利的社區(qū)生活

豐富社區(qū)活動物業(yè)服務(wù)增值社區(qū)家政服務(wù)社區(qū)廣告新媒體周邊商家服務(wù)5（三）智慧社區(qū)建設(shè)目標(biāo)之物業(yè)管理目標(biāo)一建立物業(yè)與住戶之間良好的溝通機(jī)制，提升物業(yè)管理水平以移動信息技術(shù)為手段，建立物業(yè)與住戶之間信息溝通的橋梁公告通知社區(qū)文化服務(wù)指南通知公告社區(qū)文化服務(wù)指南意見征集我的物業(yè)6（三）智慧社區(qū)建設(shè)目標(biāo)之便民服務(wù)目標(biāo)二提升社區(qū)商家服務(wù)能力，足不出戶，盡享便利生活整合社區(qū)周邊商業(yè)資源，實現(xiàn)對社區(qū)居民“吃、住、行、游、購、娛、健”生活七大要素的便利化微超市家政服務(wù)智慧菜藍(lán)子微餐廳7（三）智慧社區(qū)建設(shè)目標(biāo)之居民互動目標(biāo)三通過住戶與住戶之間良好互動，建設(shè)和諧的鄰里關(guān)系采用生活習(xí)慣愛好識別與匹配機(jī)制，以移動信息技術(shù)為手段，建立住戶與住戶之間信息溝通的橋梁興趣圈微社區(qū)8（四）智慧微社區(qū)顯示界面公眾號創(chuàng)建：以小區(qū)為單位，每個小區(qū)一個公眾號自定義菜單：自定義菜單根據(jù)小區(qū)的實際情況會有所不同，不斷加入周邊的商家服務(wù)。業(yè)主身份認(rèn)證：業(yè)主進(jìn)行物業(yè)信息查詢時需要驗證身份，智慧微社區(qū)與物業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行對接，實時完成身份認(rèn)證及信息查詢。發(fā)布信息的審核：業(yè)主發(fā)布的信息在審核前只能由發(fā)布人及管理員查看，在審核后才顯示在所有業(yè)主的界面；9（四）智慧微社區(qū)應(yīng)用特點一對一精準(zhǔn)營銷品牌宣傳交流互動性目標(biāo)用戶準(zhǔn)確個性化服務(wù)客服在線智慧微社區(qū)109、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20235:04:20PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個人炫耀什么，說明他內(nèi)心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/31、宣傳物業(yè)，建立品牌知名度，推送業(yè)主感興趣的話題和產(chǎn)品服務(wù)信息2、讓更多的業(yè)主認(rèn)知到你的產(chǎn)品及服務(wù)。1、一對一的精準(zhǔn)營銷，了解每一個顧客的需求2、群發(fā)信息，推送物業(yè)相關(guān)信息，以及活動內(nèi)容，信息直接顯示在用戶的微信頁面上（四）智慧微社區(qū)應(yīng)用特點品牌宣傳精準(zhǔn)營銷129、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20235:04:20PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個人炫耀什么，說明他內(nèi)心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/31、微信最核心的定位是溝通工具，互動性強(qiáng)，做到有問必答2、可以直接進(jìn)行文本、語音對話，對業(yè)主的疑問和需求可以一對一的答復(fù)用戶年齡集中20-45歲用戶，占比80%。用戶群體多為消費能力強(qiáng)、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士、時尚的iphone一族。（四）智慧微社區(qū)應(yīng)用特點溝通互動目標(biāo)明確141、設(shè)置相應(yīng)的關(guān)鍵字查詢，全天24小時智能回復(fù)，可以更好的服務(wù)于業(yè)主。2、人工客服在線解疑答惑1、微活動：刮刮卡、幸運大轉(zhuǎn)盤、優(yōu)惠券等2、生活服務(wù)：提供訂餐、預(yù)約、團(tuán)購等服務(wù)3、微超市：周邊超市商品直接下單購買4、智慧菜藍(lán)子：生鮮食品在線購買（四）智慧微社區(qū)應(yīng)用特點客服在線個性服務(wù)15（四）智慧社區(qū)未來展望街道居委圖書館電影院幼教學(xué)校培訓(xùn)敬老院兒童福利院殘疾人康復(fù)中心藥房醫(yī)院電力公司煤氣公司供水公司消防環(huán)衛(wèi)法律援助餐飲小店附近菜場便利連鎖超市量販理發(fā)美容維修維護(hù)回收調(diào)劑旅游出行運動健身家政親子事務(wù)咨詢婚姻殯葬物業(yè)全景視圖家庭小區(qū)居室500米生活圈2公里生活圈街道圖書館學(xué)校餐飲小店便利連鎖家政親子維修維護(hù)便利連鎖家政親子16（四）智慧社區(qū)應(yīng)用終端多位一體的智能終端，能滿足各層次的應(yīng)用要求：室內(nèi)機(jī)手機(jī)平板電腦電腦交互式室外機(jī)（安裝于每幢樓的入口處或小區(qū)公共入口處）17（五）公司簡介18（五）公司的競爭性優(yōu)勢項目運營能力項目拓展能力聯(lián)通、電信合作伙伴專注于智能建筑及智慧社區(qū)項目拓展團(tuán)隊1、在全市五區(qū)共有近100人的地推團(tuán)隊；2、與聯(lián)通、電信業(yè)務(wù)共同推廣，節(jié)省推廣成本；項目運營1、我司有多名十年以上運營經(jīng)驗的高有級人才；2、項目運營無需物業(yè)進(jìn)行資金投入；3、我司組建專職運營團(tuán)隊與物業(yè)共同進(jìn)行項目運營；專業(yè)&專注1、10年的智能建筑的建設(shè)經(jīng)驗；2、有多個地產(chǎn)行業(yè)及APP應(yīng)用成功案例；3、可實現(xiàn)與社區(qū)物業(yè)系統(tǒng)的對接；19政府類：企業(yè)類：（五）成功案例-APP應(yīng)用20（五）成功案例-星海岸智慧社區(qū)系統(tǒng)用戶：星海岸物業(yè)及住戶系統(tǒng)概況：星海岸智慧社區(qū)接近住戶與物業(yè)的距離，住戶隨時可以了解到物業(yè)相關(guān)信息，同時與鄰里之間進(jìn)行互動，大大提高了住戶的滿意度。21（五）成功案例-手機(jī)村務(wù)通南水村務(wù)通黃連村務(wù)通新城村務(wù)通系統(tǒng)客戶：目前已在順德發(fā)展近二十個村居使用手機(jī)村務(wù)通系統(tǒng)概況：手機(jī)村務(wù)通是繼政府政務(wù)網(wǎng)后又一門戶網(wǎng)點和村務(wù)信息公開平臺，它對網(wǎng)點信息發(fā)布和與居民互動等方面工作發(fā)揮重要作用22（五）成功案例-政府&企業(yè)APP順德物價局杏壇公安新華教育系統(tǒng)客戶：政府及企事業(yè)單位系統(tǒng)價值：為客戶開發(fā)更加實效、更節(jié)省綜合成本的移動應(yīng)用，讓更多高端客戶通過我們研發(fā)apps作為其行之有效的銷售工具和管理工具。23感謝聆聽！249、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20235:04:20PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023