第七章社會組織

第七章

社會組織

一、社會組織的涵義及特征1.社會組織的涵義廣義的社會組織是指人們從事共同活動的所有群體形式。狹義的社會組織是指為了實現(xiàn)特定的目標而有意識地組合起來的社會群體。------次級社會群體社會組織的形成1.人類社會早期階段人們共同活動的群體形式以血緣關(guān)系為紐帶的原始群﹑血緣家庭和家族（初級社會群體）

以地緣關(guān)系為紐帶的村社

2.階級的出現(xiàn)

社會組織逐漸形成并發(fā)揮作用

人們的社會關(guān)系和共同活動的形式還是以初級社會群體為主。3.工業(yè)社會以后

完成特定目標和承擔特定功能的社會組織得到大發(fā)展

2.社會組織的特征

第一，具有特定的目標和目標體系；第二，組織成員角色化；第三，具有嚴格的規(guī)章制度；第四，具有權(quán)力分層體系和科層化管理體制；第五，具有一定的物質(zhì)條件；

二、社會組織的類型和構(gòu)成要素1.社會組織的類型按照組織規(guī)模的大小﹐可分為小型﹑中型﹑大型和巨型等不同類型。

按照組織成員之間關(guān)系的性質(zhì)﹐可劃分為正式組織和非正式組織。

按照組織的功能和目標﹐可分為生產(chǎn)組織﹑政治組織和整合組織。按照組織目標和獲利者的類型﹐如互利組織、服務(wù)組織等。按照組織對成員的控制類型劃分為﹕強制性組織、功利組織、規(guī)范組織。2.社會組織的構(gòu)成要素

（1）通過一定手續(xù)加入的成員（2）確定的目標（3）規(guī)范性的章程（4）權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)體系（5）物質(zhì)基礎(chǔ)三、社會組織結(jié)構(gòu)1.社會組織結(jié)構(gòu)社會組織結(jié)構(gòu)是指社會組織各組成部分之間所確定的、相對穩(wěn)定的關(guān)系形式。2.社會組織的正式結(jié)構(gòu)3.社會組織的非正式結(jié)構(gòu)學校組織結(jié)構(gòu)圖連州國際大酒店組織結(jié)構(gòu)圖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖四、社會組織的管理1.什么是社會組織的管理即運用組織的權(quán)力﹐通過協(xié)調(diào)組織內(nèi)部人力﹑物力和環(huán)境﹐實現(xiàn)組織目標的活動和過程。2.社會組織管理的目的組織管理的根本目的是實現(xiàn)組織的目標。3.組織管理的方式：家長制的管理方式和官僚制的管理方式。

第一，家長制。它是產(chǎn)生和存在于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會的一種管理方式。由于傳統(tǒng)社會生產(chǎn)分工不發(fā)達，生產(chǎn)規(guī)模相對狹小，人們把生產(chǎn)管理的一切指揮權(quán)集中于一人身上。第二，科層制。它產(chǎn)生于工業(yè)革命后現(xiàn)代化大生產(chǎn)時代，又叫官僚制，即權(quán)力依職能和職位分工和分層﹑以規(guī)則為管理主體的管理方式和組織體系。4.組織管理理論

它是以社會組織為研究對象而形成的知識體系。①古典管理理論形成于19世紀末20世紀初。其代表人物有美國的F·W·泰羅、法國的H·法約爾和德國的M·韋伯等人。這一階段的理論基礎(chǔ)是“經(jīng)濟人”理論，他們認為人們工作是為了追求最大的經(jīng)濟利益以滿足自己的基本需求。②人際關(guān)系組織理論

產(chǎn)生于20世紀20到30年代。霍桑實驗及其結(jié)果中，梅奧提出了自己的觀點。第一，工人是”社會人”而不是“經(jīng)濟人”第二，企業(yè)中存在著非正式組織第三，新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意度人際關(guān)系學說的評價：霍桑試驗對古典管理理論進行了大膽的突破，第一次把管理研究的重點從工作上和從物的因素上轉(zhuǎn)到人的因素上來，不僅在理論上對古典管理理論作了修正和補充，開辟了管理研究的新理論，還為現(xiàn)代行為科學的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，而且對管理實踐產(chǎn)生了深遠的影響。③X理論、Y理論、超Y理論

X理論（

麥格雷戈）

“X理論”的人性假設(shè)a.人生來就是懶惰的，只要可能就會逃避工作b.人生來就缺乏進取心，不愿承擔責任，寧愿聽從指揮c.人天生就以自我為中心，漠視組織需要d.人習慣于守舊，本性就反對變革e.只有極少數(shù)人才具有解決組織問題所需要的想象力和創(chuàng)造力f.人缺乏理性，容易受外界的影響“X理論”的管理要點a.管理者以經(jīng)濟目的——獲得利潤為出發(fā)點，來組織人、財、物等生產(chǎn)要素b.管理是一個指揮他人的工作、控制他人的活動、調(diào)整他人的行為以滿足組織需要的過程c.管理的手段或者是獎懲、嚴格的管理制度、權(quán)威、嚴密的控制體系，或者是采用松弛的管理方法，寬容和滿足人的各種要求，求得相安無事。對“X理論”的批判

“X理論”對人性的假設(shè)是錯誤的。這些假設(shè)不是人的先天本性，而是工業(yè)組織的性質(zhì)、管理哲學、政策和措施的后果?！癥理論”（

麥格雷戈）“Y理論”的人性假設(shè)a.要求工作是人的本性b.在適當條件下，人們不但愿意，而且能夠主動承擔責任c.個人追求滿足欲望的需要與組織需要沒有矛盾d.人對于自己新參與的工作目標，能實行自我指揮與自我控制e.大多數(shù)人都具有解決組織問題的豐富想象力和創(chuàng)造力“Y理論”的管理要點a.管理要通過有效地綜合運用人、財、物等生產(chǎn)要素來實現(xiàn)企業(yè)的各種目標b.把人安排到具有吸引力和富有意義的崗位上工作c.重視人的基本特征和基本需求，鼓勵人們參與自身目標和組織目標的制定d.把責任最大限度地交給工作者e.要用信任取代監(jiān)督，以啟發(fā)與誘導(dǎo)代替命令與服從總之，管理過程主要是一個創(chuàng)造機會、挖掘潛力、排除障礙、鼓勵發(fā)展的幫助引導(dǎo)的過程?！癤—Y理論”的貢獻a.闡述了人性假設(shè)與管理理論的內(nèi)在關(guān)系，即人性假設(shè)是管理理論的哲學基礎(chǔ)；提出了“管理理論都是以人性假設(shè)為前提的”重要觀點，這表明麥格雷戈已揭示了“人本管理原理”的實質(zhì)。b.“X—Y理論”關(guān)于“不同的人性假設(shè)在實踐中就體現(xiàn)為不同的管理觀念和行為”的觀點，動態(tài)地分析了人性假設(shè)的變化對管理理論的影響，進而提出了管理理論的發(fā)展也是以人性假設(shè)的變化為前提的研究課題。c.“X—Y理論”提出的管理活動中要充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)個人目標與組織目標一體化等思想以及參與管理、豐富工作內(nèi)容等方法，對現(xiàn)代管理理論的發(fā)展和管理水平的提高具有重要的借鑒意義。“X—Y理論”的局限性麥格雷戈對人性的基本估計過于絕對和偏激。X理論過低地估計了人的能動性，Y理論則把人完全理性化。X理論并非一無是處，Y理論也未必普遍適用。管理應(yīng)針對不同的情況，科學地選擇和綜合運用科學理論。超Y理論(權(quán)變理論）超Y理論是1970年由美國管理心理學家約翰·莫爾斯（J.J.Morse）和杰伊·洛希（J.W.Lorscn）根據(jù)"復(fù)雜人"的假定，提出的一種新的管理理論。該理論認為，沒有什么一成不變的、普遍適用的最佳的管理方式，必須根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境自變量和管理思想及管理技術(shù)等因變量之間的函數(shù)關(guān)系，靈活地采取相應(yīng)的管理措施，管理方式要適合于工作性質(zhì)、成員素質(zhì)等。超Y理論在對X理論和Y理論進行實驗分析比較后，提出一種既結(jié)合X理論和Y理論，又不同于是X理論和Y理論，是一種主張權(quán)宜應(yīng)變的經(jīng)營管理理論。實質(zhì)上是要求將工作、組織、個人、環(huán)境等因素作最佳的配合?；居^點a.人們帶著許多不同的需要和動機加入組織，但最主要的是實現(xiàn)其勝任感；