安康天使公司商業(yè)計劃書

目錄一、執(zhí)行摘要二、投資機會2.1對比國內(nèi)外現(xiàn)狀，健康管理產(chǎn)業(yè)在中國具有廣闊的發(fā)展前景2.2快速增長的財富人群2.3中國政府對健康管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)支持政策和法規(guī)依據(jù)2.4獨一無二的高端醫(yī)療技術(shù)資源2.5經(jīng)驗豐富的管理團隊2.6現(xiàn)有的已取得盈利的商業(yè)模式概述2.7未來可發(fā)展的商業(yè)盈利模式概述2.8有效的資金使用2.9可期的營收增長2.10可控的風險三、公司概況和發(fā)展策略3.1公司概況介紹3.2公司股權(quán)治理結(jié)構(gòu)和核心管理層簡介3.2.1公司股權(quán)結(jié)構(gòu)3.2.2公司的組織架構(gòu)3.2.3核心管理層簡介3.3公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標和指導思想3.4公司的經(jīng)營策略3.4.1目標市場定位于最高端人群3.4.2“一站式”的便捷服務(wù)系統(tǒng)3.4.3三大服務(wù)體系3.4.4以301醫(yī)院為核心，覆蓋全國的高端醫(yī)療保健服務(wù)資源3.4.5覆蓋全國范圍的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)營銷模式3.4.6“體驗式營銷”為基礎(chǔ)的層級營銷模式3.4.7提升公司的品牌競爭力和服務(wù)競爭力3.5公司未來三年的經(jīng)營計劃3.6公司的盈利模式3.7公司的服務(wù)體系和獨特優(yōu)勢3.7.1公司的服務(wù)體系3.7.2公司的服務(wù)產(chǎn)品3.7.3公司服務(wù)體系的獨特優(yōu)勢3.8公司的競爭優(yōu)勢3.8.1健康管理市場的競爭者3.8.2針對高端階層的會員制競爭者3.8.3公司的競爭策略和優(yōu)勢3.9營收前景預測

一、執(zhí)行摘要中國的健康管理產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模已超過100億人民幣，年增長率為20-30%，是迅速成長中的朝陽產(chǎn)業(yè)，目前尚處于存在市場競爭，但集中度不高的初級階段。健康管理產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得到了國家政策的支持；同時，快速增加的財富人群對健康的日益重視，也為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了契機。安康天使公司作為中國人民解放軍總醫(yī)院（301醫(yī)院）國際醫(yī)學中心業(yè)務(wù)開展的執(zhí)行單位，具備獨一無二的高端醫(yī)療技術(shù)和專家資源優(yōu)勢，并在已取得市場成功的商業(yè)模式上，進一步形成了系統(tǒng)的高端人士醫(yī)療保健應用體系，豐富和完善了服務(wù)內(nèi)容，并規(guī)劃加強整合外部高端優(yōu)質(zhì)資源，在全國范圍內(nèi)積極拓展連鎖經(jīng)營。安康天使公司戰(zhàn)略目標定位是打造最具影響力的滿足中國最高端人群的醫(yī)療保健服務(wù)平臺。公司宗旨是在全國范圍內(nèi)整合最高端的優(yōu)質(zhì)資源，以個體生理和心理的健康維護為核心，以提升其社會健康為外延，幫助最高端人群在健康所涵蓋的生理、心理和社會層面實現(xiàn)最完美的狀態(tài)。公司戰(zhàn)略目標達成的路徑是不斷強化公司核心競爭力，以做大做強公司規(guī)模。安康天使公司在未來長時期內(nèi)始終把目標客戶群體鎖定為社會精英的最高端階層；公司以用戶數(shù)據(jù)信息通訊技術(shù)管理與服務(wù)平臺作為公司的基礎(chǔ)服務(wù)平臺，對中國人民解放軍總醫(yī)院（301醫(yī)院）為黨和國家領(lǐng)導人進行醫(yī)療保健工作所長期積累的技術(shù)手段和工作經(jīng)驗進行系統(tǒng)量化，并借鑒美國為富裕人群進行健康管理所應用的“禮賓式全面醫(yī)療保健”的最先進的理念，開發(fā)了“安康天使首長保健管家”醫(yī)療保健應用系統(tǒng)；建立了健康監(jiān)測與評估、健康支持與維護和健康會員增值服務(wù)三大醫(yī)療保健服務(wù)體系；將以301醫(yī)院的優(yōu)勢醫(yī)療保健資源作為基礎(chǔ)支點，與全國其他優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保健資源開展廣泛的資源共享性合作，形成覆蓋全國的高端醫(yī)療保健資源網(wǎng)絡(luò)；采取以“體驗式營銷”為基礎(chǔ)的，以渠道合作營銷、會員活動為主要形式的關(guān)系營銷為主，個人直銷為輔助的營銷體系；將在全國范圍內(nèi)逐步推進連鎖經(jīng)營的發(fā)展，建立以301醫(yī)院為合作旗艦店，各省會城市設(shè)立分中心的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)；公司將加大投入以提升公司的品牌競爭力和服務(wù)競爭力。公司采取會員制的經(jīng)營模式。盈利來源構(gòu)成主要包括會員費和服務(wù)費。預測2012年度公司營業(yè)收入將達到2.21億元，2016年增長到34.23億元。為此，公司制定了切實可行的經(jīng)營計劃。

二、投資機會2.1對比國內(nèi)外現(xiàn)狀，健康管理產(chǎn)業(yè)在中國具有廣闊的發(fā)展前景健康產(chǎn)業(yè)是發(fā)達國家規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一，其收入占GDP的比例高達10-15%以上，而我國目前整個健康產(chǎn)業(yè)僅占中國國民生產(chǎn)總值的5%左右。健康管理產(chǎn)業(yè)是健康產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，有資料稱，美國健康管理產(chǎn)業(yè)值約1萬億美元，占美國GDP的6.9%；我國的健康管理產(chǎn)業(yè)規(guī)模已超過100億人民幣，年增長率為20-30%。因此，無論是中國健康產(chǎn)業(yè)整體而言，還是作為健康產(chǎn)業(yè)的重要組成部分的健康管理產(chǎn)業(yè)，都將是迅速成長中的朝陽產(chǎn)業(yè)，蘊含著巨大的機會和發(fā)展空間。我國現(xiàn)代意義上的健康管理產(chǎn)業(yè)起步相對較晚，大致經(jīng)過了三個階段：初級階段表現(xiàn)為松散型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和不清晰的概念；而后十年（2001年-2011年），是產(chǎn)業(yè)的概念逐漸清晰和服務(wù)開始成長，體檢中心開始出現(xiàn)，并帶動其健康咨詢服務(wù)的誕生是這個階段的特點；目前，將迎來健康管理產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展期，健康管理、集成式醫(yī)療保健等形式的產(chǎn)業(yè)鏈逐步發(fā)展。我國健康管理服務(wù)市場尚處于已存在市場競爭，但集中度不高的初級階段。主要競爭來自于以健康體檢為主，并向健康管理整個過程進行延伸的健康體檢公司，比如慈銘、愛康國賓、民眾體檢、現(xiàn)代陽光等；以各大型綜合性醫(yī)院的醫(yī)療資源為主形成的特需醫(yī)療服務(wù)體系，常為合作形式，如怡健殿、北大醫(yī)院第三醫(yī)院健康管理中心、湘雅三醫(yī)院健康管理中心、南方醫(yī)院健康管理中心等；以掛號服務(wù)為主要形式的“綠色就醫(yī)通道”發(fā)展而來，并向健康管理整個過程進行延伸的健康管理機構(gòu)，如元化健保；以及民營醫(yī)療機構(gòu)為了提升服務(wù)水平而發(fā)展的健康管理項目，如五洲醫(yī)院等。另外，以發(fā)展健康險為目的的保險公司，按照國際通行模式在健康管理領(lǐng)域的探索發(fā)展，目前保險公司積極通過參股民營健康體檢機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)的形式涉足于該領(lǐng)域，代表案例為平安參股慈銘；港臺和國外風投在健康管理相關(guān)領(lǐng)域的投入一直比較活躍，代表案例包括美兆體檢，愛康國賓，好人生等。我國健康管理服務(wù)行業(yè)目前相關(guān)特點具體表現(xiàn)為健康消費理念尚未引起廣泛重視；健康管理理論框架有待形成，缺乏系統(tǒng)、權(quán)威的理論支持；缺乏健康評估、鑒定與管理的國家標準,造成健康消費理念與宣傳混亂；健康管理服務(wù)的技術(shù)裝備、手段、人才匱乏,健康服務(wù)缺乏系統(tǒng)性、人性化操作；健康產(chǎn)品商業(yè)信譽較低，沒有權(quán)威的行業(yè)協(xié)會或?qū)W會對健康管理服務(wù)機構(gòu)進行規(guī)范；健康信息數(shù)據(jù)管理沒有統(tǒng)一標準與規(guī)范；與保險業(yè)未形成良好的合作關(guān)系，不能從根本解決服務(wù)支付問題。未來健康管理行業(yè)必將形成行業(yè)細分，在行業(yè)細分中將高度集中在幾個主要品牌和企業(yè)。2.2快速增長的財富人群招商銀行與貝恩管理顧問公司在2011年聯(lián)合發(fā)布《2011中國私人財富報告》。報告指出，高凈值人群規(guī)模正逐年擴大。2010年，中國的高凈值人群數(shù)量達50萬人（高凈值人士是指可投資資產(chǎn)超過1千萬人民幣的個人），比2009年增長9萬人，年增長率為22%。其中，“超高凈值人群”超過2萬人（超高凈值人士是指可投資資產(chǎn)超過1億人民幣的個人）。可投資資產(chǎn)5千萬以上，人士超過7萬人。而根據(jù)胡潤研究院和群邑智庫聯(lián)合發(fā)布的《群邑智庫·2011胡潤財富報告》目前中國大陸千萬富豪（資產(chǎn)過千萬）人數(shù)已達96萬人，其中包括6萬個億萬富豪（資產(chǎn)過億），以及資產(chǎn)達到十億級別的富豪4千人，百億富豪200人。在《2011胡潤財富報告》中對中國億萬富豪的基本描述包括：平均年齡為43歲，主要可分為三種類型：企業(yè)主、“炒房者”和“職業(yè)股民”；平均擁有4.6塊手表、3.9輛車；平均年擁有假期16天；平均出國頻率4次；國內(nèi)旅游，他們更青睞澳門。外出時，他們更喜歡坐南航的商務(wù)頭等艙，住君悅酒店。休閑時間，他們更喜歡家庭活動、登山和網(wǎng)球，打高爾夫；品酒方面，明確更喜歡喝紅酒；收藏方面，對四合院或老洋房表現(xiàn)出明顯的趨勢。在孩子的教育上，他們更傾向于在孩子更小的時候送他們出國學習。這類人群擁有實力購買千萬級的豪宅和游艇，以及百萬級的汽車，他們是高檔珠寶和私人銀行的準客戶。在該報告中針對財富人群在健康方面的描述為：他們更加關(guān)心自己的健康，比以前做更多的運動，還注重健康飲食，定期進行體檢。高爾夫是他們最青睞的運動方式，有接近一半的“樂退企業(yè)家”喜歡打高爾夫，除此之外，他們還喜歡游泳、登山和網(wǎng)球。此外，他們比其他人更喜歡品茶和SPA。表一《群邑智庫·2011胡潤財富報告》中關(guān)于億萬富豪的分布地區(qū)數(shù)量年增長率地區(qū)數(shù)量年增長率北京100006%湖南76012%廣東90009%陜西76011%上海78006%江西76011%浙江74509%重慶73011%江蘇46007%黑龍江7308%福建22005%云南50014%遼寧192011%吉林48010%山東19009%廣西37011%四川170011%貴州2608%山西125011%新疆24013%河北12008%海南16019%天津118013%寧夏9011%河南115010%甘肅8013%湖北100010%青海5020%安徽85011%西藏4025%內(nèi)蒙古79011%總計600008%2.3中國政府對健康管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)支持政策和法規(guī)依據(jù)歷經(jīng)SARS的流行后，在2003年的全國衛(wèi)生工作會議上吳儀副總理明確指出，衛(wèi)生部門要切實轉(zhuǎn)變職能，重點做好公共衛(wèi)生管理工作。要通過制定有關(guān)法律法規(guī)和政策，利用市場機制，培育、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。自此，作為國民經(jīng)濟的支柱行業(yè)，健康產(chǎn)業(yè)被逐漸納入國家規(guī)劃宏觀發(fā)展層面。早在2000年，第一批健康管理公司獲得相關(guān)管理部門批準成立，專業(yè)健康管理機構(gòu)開始出現(xiàn)；2004年9月，第一家基于互聯(lián)網(wǎng)的健康管理公司成立；同年10月，國務(wù)院批準中國人民健康保險股份有限公司成立，健康險作為新的險種正式進入研究發(fā)展的軌道；2004年10月，由國家勞動和社會保障部和衛(wèi)生部設(shè)立“健康管理師”職位，健康管理師成為衛(wèi)生行業(yè)特有國家職業(yè)，由衛(wèi)生部職業(yè)技能鑒定指導中心和全國職業(yè)資格考試認證中心負責全國范圍內(nèi)的職業(yè)資格鑒定工作，考核合格者頒發(fā)《中華人民共和國國家職業(yè)資格證書》；2007年7月，在北京成立了中華醫(yī)學會健康管理學分會；2009年8月衛(wèi)生部發(fā)布《健康體檢管理暫行規(guī)定》；10月衛(wèi)生部頒布《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2009年版）》，規(guī)范中將健康管理作為國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，對基礎(chǔ)醫(yī)療機構(gòu)實施健康管理的服務(wù)對象、內(nèi)容、流程、要求、考核指標及服務(wù)記錄表等作出了明確的規(guī)定，并在2011年進行了規(guī)范的修改。由此可見，在政策引導下，健康管理日益成為我國居民健康服務(wù)體系中的一個獨立產(chǎn)業(yè)。2.4獨一無二的高端醫(yī)療技術(shù)資源目前公司作為中國人民解放軍總醫(yī)院（301醫(yī)院）國際醫(yī)學中心的業(yè)務(wù)開展執(zhí)行單位，依托集301醫(yī)院全院精華的先進診療設(shè)備和技術(shù)專家團隊，開展針對社會精英的高端醫(yī)療保健業(yè)務(wù)，以作為301醫(yī)院承擔軍隊系統(tǒng)診療工作的經(jīng)費補充來源。301醫(yī)院是全軍規(guī)模最大的綜合性醫(yī)院，集醫(yī)療、保健、教學、科研于一體，是國家重要保健基地之一，負責承擔中共中央、軍委和國家領(lǐng)導人的醫(yī)療保健工作，對醫(yī)療保健工作具有豐富的經(jīng)驗，對疑難雜癥的診治享譽全國。醫(yī)院擁有先進的醫(yī)療儀器設(shè)備共16400臺，其中百萬元以上儀器設(shè)備173臺。以寶石CT、雙源CT、PET-CT、3.0T核磁、術(shù)中核磁、磁導航系統(tǒng)、達芬奇機器人、Tomotherapy放療系統(tǒng)等一批代表當今世界領(lǐng)先水平的醫(yī)療設(shè)備已投入臨床使用，設(shè)備總值28億元。醫(yī)院技術(shù)力量雄厚，有專業(yè)技術(shù)人員4000多名，其中：高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員1200余名，中國工程院院士7員。特為該高端健康保健項目組織特級專家240余人，可進行綠色通道診療項目。醫(yī)院國際醫(yī)療中心為一獨立7層樓宇，建筑面積2萬余平方米，共設(shè)有?？茖２￠T診，展開住院病床88張。項目可承載3000人的健康保健需求。2.5經(jīng)驗豐富的管理團隊公司的管理團隊大部分為醫(yī)療相關(guān)行業(yè)教育背景，在醫(yī)療健康相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有豐富的運營經(jīng)驗。這一管理團隊的特點如下：對中國醫(yī)療保健市場具有相當?shù)牧私猓⑶矣凶銐虻哪芰υu估醫(yī)療保健市場的需求潛力。擁有良好的信譽和廣泛的政府資源和人脈關(guān)系，足以進行優(yōu)勢資源的整合。這一團隊熟知醫(yī)療保健服務(wù)運營的規(guī)律，有能力建立良好的服務(wù)運營系統(tǒng)，以取得出色的業(yè)績。2.6現(xiàn)有的已取得盈利的商業(yè)模式概述通過發(fā)行301醫(yī)院“保健證”，以會員制服務(wù)模式，為高端客戶提供醫(yī)療保健服務(wù)。該模式在301醫(yī)院已成功運行2年。目前累計發(fā)行保健證500人，取得營收約2億元左右。該服務(wù)模式下的主要服務(wù)內(nèi)容是為持證人提供個性化的健康體檢，由專家進行評估和診斷，進而制定個性化的醫(yī)療保健方案：健康查體：科學、合理的體檢項目，篩查疾病和亞健康狀態(tài)，提供早期診斷、早期治療的科學依據(jù)。健康預警：通過健康風險評估進行健康預警，糾正不健康的生活方式和行為習慣，降低患病風險。功能評估系統(tǒng)：心理健康、精神及代謝狀態(tài)、臟器功能做出全面的評估。疾病診療：依托解放軍總醫(yī)院的專家群體，運用豐富的醫(yī)療保健經(jīng)驗，提供高效率、高水平、高質(zhì)量的診療服務(wù)。獨享專屬就醫(yī)綠色通道服務(wù)：特殊專病診治，開辟綠色通道中心設(shè)有專屬專家門診、健康體檢、會員病房，實現(xiàn)預防保健“一站式”服務(wù)模式。全程導醫(yī)服務(wù)康復調(diào)養(yǎng)：運用傳統(tǒng)與現(xiàn)代的康復理念和手段，盡早恢復生理、心理健康，保持機體最佳狀態(tài)。傳統(tǒng)醫(yī)學養(yǎng)生指導：運用傳統(tǒng)中醫(yī)的養(yǎng)身理念，進行中醫(yī)健康調(diào)理。營養(yǎng)健康：指導開展營養(yǎng)狀況評估、提供合理營養(yǎng)咨詢，制定個性化營養(yǎng)方案。個性化保健方案：根據(jù)健康評估結(jié)論，為會員制定個性化的保健方案?！侗＝？返取?.7未來可發(fā)展的商業(yè)盈利模式概述公司將采取針對政要和社會精英等最高端人群進行個性化特需醫(yī)療保健服務(wù)的會員制運營模式。消費支付來源主要是個人、工商機構(gòu)以及涉外機構(gòu)。盈利來源主要為會員管理費和服務(wù)費（即在基礎(chǔ)服務(wù)成本基礎(chǔ)上按服務(wù)內(nèi)容制訂相應比例的服務(wù)費）。與原有盈利模式的不同之處將包括以下四個主要方面：在服務(wù)管理體系方面，對301醫(yī)院為黨和國家領(lǐng)導人進行醫(yī)療保健工作所長期積累的技術(shù)手段和工作經(jīng)驗進行了流程的系統(tǒng)量化，借鑒了美國目前為富裕人群進行健康管理所應用的“禮賓式全面醫(yī)療保健”的最先進的理念，充分應用現(xiàn)代即時移動通訊技術(shù)開發(fā)了獨特的“安康天使首長保健管家”醫(yī)療保健服務(wù)系統(tǒng)，以確保服務(wù)實施的及時、便捷和準確。公司本著“個體生理和心理健康的醫(yī)護為核心，以提升其社會健康為外延，幫助會員用戶在健康所涵蓋的生理、心理和社會層面實現(xiàn)最完美的狀態(tài)”為宗旨，根據(jù)國際最先進的健康風險管理理念，在原有服務(wù)項目基礎(chǔ)上所開發(fā)設(shè)計的服務(wù)組合產(chǎn)品，由健康監(jiān)測與評估服務(wù)體系、健康支持與維護服務(wù)體系和健康會員增值服務(wù)體系的三大服務(wù)體系組成，進一步豐富了服務(wù)內(nèi)涵，完善了服務(wù)內(nèi)容。以公司的醫(yī)療保健服務(wù)體系為核心，公司將對全國范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源以及相關(guān)高端優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源進行有效整合，通過“一站式”的服務(wù)模式，使會員能夠依靠公司的服務(wù)系統(tǒng)，便捷的得到覆蓋全國范圍內(nèi)的最高端的醫(yī)療保健服務(wù)。在服務(wù)地域范圍方面，將依托于301醫(yī)院的品牌優(yōu)勢，在各省會城市建立等規(guī)模的分中心，將服務(wù)平臺和營銷網(wǎng)絡(luò)拓展至全國范圍。通過以上四個方面的發(fā)展，將有力的提升公司的核心競爭力；提升對會員的服務(wù)范圍、服務(wù)能力和服務(wù)價值；同時拓展服務(wù)的盈利點。2.8有效的資金使用公司擁有一個高效簡潔的管理團隊。未來的預期資金投入將主要用于以下目的：逐步在全國各省會城市建立1萬平米左右的標準會所，采取與當?shù)卮笮途C合性醫(yī)院進行合作的方式，盡可能選擇在醫(yī)院內(nèi)部設(shè)立獨立場所，預計裝修和設(shè)備投入約為1000萬/地，2012年度計劃建設(shè)1家，2013年建設(shè)2-3家，2014年建設(shè)4-5家，2015年建設(shè)8-10家，到2016年形成全國各省省會城市的全覆蓋?？傆嬐度霝?億元。建設(shè)并完善用戶數(shù)據(jù)信息通訊技術(shù)管理與服務(wù)平臺，軟件投入在200萬元左右。發(fā)展并完善服務(wù)體系和營銷網(wǎng)絡(luò)的人力資源構(gòu)建，預計年投入500萬元，根據(jù)業(yè)務(wù)擴張需要，3年之內(nèi)的增幅約在50-300%，在未來3年左右之后將可能下降到30%。公司的品牌建設(shè)，預計年投入200-300萬元。2.9可期的營收增長根據(jù)預測，2012年度公司營業(yè)收入將達到2.21億元，2016年增長到34.23億元。2.10可控的風險公司未來的資金投入絕大部分（95%）在于發(fā)展業(yè)務(wù)規(guī)模而在全國省會城市建立的連鎖經(jīng)營場所的設(shè)立硬件投入，且在與當?shù)貎?yōu)勢醫(yī)療資源締結(jié)合作協(xié)定后方可發(fā)生；內(nèi)部信息服務(wù)平臺的投入屬于一次性投入，后期主要在于維護和升級成本；人力資源投入是根據(jù)業(yè)務(wù)擴張需要的投入安排。所以，投入風險完全可以掌控。

三、公司概況和發(fā)展策略3.1公司概況介紹安康天使公司作為目前中國人民解放軍總醫(yī)院（301醫(yī)院）國際醫(yī)學中心業(yè)務(wù)開展的合作執(zhí)行單位，具備301醫(yī)院為社會顯達進行醫(yī)療保健服務(wù)的、國內(nèi)獨一無二的高端醫(yī)療保健技術(shù)和頂級專家資源優(yōu)勢。公司向高端精英階層推出的醫(yī)療保健服務(wù)已取得市場成功。定位于打造最具影響力的滿足中國最高端人群的醫(yī)療保健服務(wù)平臺，本著整合最高端的優(yōu)質(zhì)資源，以個體生理和心理的健康維護為核心，以提升其社會健康為外延，幫助最高端人群在健康所涵蓋的生理、心理和社會層面實現(xiàn)最完美的狀態(tài)的企業(yè)宗旨，安康天使公司對301醫(yī)院為黨和國家領(lǐng)導人進行醫(yī)療保健工作所長期積累的技術(shù)手段和工作經(jīng)驗進行了系統(tǒng)量化，并借鑒了美國目前為富裕人群進行健康管理所應用的“禮賓式全面醫(yī)療保健”的最先進的醫(yī)療保健理念，充分應用現(xiàn)代即時移動通訊技術(shù)開發(fā)了獨特的“安康天使保健管家”醫(yī)療保健服務(wù)系統(tǒng)；建立和完善了以健康監(jiān)測與評估、健康支持與維護和健康會員增值服務(wù)為核心的醫(yī)療保健服務(wù)體系；通過“一站式”的服務(wù)模式，在確保服務(wù)實施的及時、便捷和準確的前提下，全方位滿足會員在生理、心理和社會層面的健康需求。安康天使公司正通過與全國范圍內(nèi)的優(yōu)勢資源開展廣泛的資源共享性合作，形成覆蓋全國的高端醫(yī)療保健資源網(wǎng)絡(luò)，并計劃以301醫(yī)院為合作旗艦店，在其他省會級城市建立分中心的形式，積極拓展連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，以形成覆蓋全國范圍內(nèi)的營銷能力和服務(wù)能力。3.2公司股權(quán)治理結(jié)構(gòu)和核心管理層簡介3.2.1公司股權(quán)結(jié)構(gòu)3.2.2公司的組織架構(gòu)董事會董事會CEO戰(zhàn)略發(fā)展管理委員會COOCFO市場營銷中心運營中心客戶服務(wù)中心專家技術(shù)部行政財務(wù)中心3.2.3核心管理層簡介3.3公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標和指導思想對于掌握高端優(yōu)勢醫(yī)療資源的本公司來說，把握發(fā)展的歷史機遇，進行精準的市場定位，充分整合優(yōu)勢資源，不斷強化公司的核心競爭力，保持公司的持續(xù)快速增長，以取得市場的領(lǐng)導地位，將成為本公司整體發(fā)展戰(zhàn)略中首要考慮的問題。公司的戰(zhàn)略目標定位是打造最具影響力的滿足中國最高端人群的醫(yī)療保健服務(wù)平臺。公司的宗旨是在全國范圍內(nèi)整合最高端的優(yōu)質(zhì)資源，以個體生理和心理的健康維護為核心，以提升其社會健康為外延，幫助最高端人群在健康所涵蓋的生理、心理和社會層面實現(xiàn)最完美的狀態(tài)。公司戰(zhàn)略目標達成的路徑是強化公司核心競爭力，以做大做強公司規(guī)模。今后幾年，公司將重點致力于完善服務(wù)產(chǎn)品組合、構(gòu)建優(yōu)質(zhì)資源網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)營銷體系和塑造公司品牌等四個重要方面提升公司核心競爭力方面進行全面的建設(shè)工作。3.4公司的經(jīng)營策略3.4.1目標市場定位于最高端人群公司將在未來長時期內(nèi)始終把目標客戶群體鎖定為社會精英的最高端階層。此目標人群的選擇基于（1）該目標人群追求特性化的服務(wù)，對服務(wù)價格敏感度在所有人群中最低；（2）公司現(xiàn)有資源可以充分滿足一定數(shù)量該類人群的需求；（3）同時，可以最大限度的規(guī)避中國健康管理行業(yè)目前存在的服務(wù)支付障礙瓶頸。待有效形成服務(wù)體系，以及社會保障體系的完善和發(fā)展到一定階段時，公司可以通過運用高端品牌、優(yōu)質(zhì)的資源、成熟的技術(shù)和完善的運營體系等核心競爭力迅速向中產(chǎn)階層進行擴張。3.4.2“一站式”的便捷服務(wù)系統(tǒng)公司獨特的“安康天使首長保健管家”醫(yī)療保健服務(wù)系統(tǒng)是以用戶數(shù)據(jù)信息通訊技術(shù)管理與服務(wù)平臺作為公司的基礎(chǔ)服務(wù)平臺，以此為管理工具，對用戶信息、服務(wù)資源和服務(wù)體系的實施和質(zhì)量控制進行有效的運營管理，以確保會員用戶可以得到及時、便捷和準確的“一站式”服務(wù)。3.4.3三大服務(wù)體系公司建立的健康監(jiān)測與評估、健康支持與維護和健康會員增值服務(wù)三大服務(wù)體系，是將301醫(yī)院為黨和國家領(lǐng)導人進行醫(yī)療保健工作所長期積累的技術(shù)手段和工作經(jīng)驗進行了系統(tǒng)量化，并借鑒了當今美國為富裕人群進行健康管理所應用的“禮賓式全面醫(yī)療保健”的最先進的醫(yī)療保健理念，通過緊密把握高端人群的個性化需求，致力于用戶個體的生理和心理層面的健康醫(yī)療維護為核心主業(yè)，積極拓展以提升用戶社會群體層面的健康為目的的增值性服務(wù)，既可增加完善服務(wù)內(nèi)涵，同時，亦可建立新的服務(wù)盈利點。3.4.4以301醫(yī)院為核心，覆蓋全國的高端醫(yī)療保健服務(wù)資源公司將以301醫(yī)院的優(yōu)勢醫(yī)療保健資源作為基礎(chǔ)支點，與全國其他優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保健資源開展廣泛的資源共享性合作，以形成覆蓋全國的高端醫(yī)療保健資源網(wǎng)絡(luò)。3.4.5覆蓋全國范圍的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)公司將在全國范圍內(nèi)逐步推進連鎖經(jīng)營的發(fā)展，建立以301醫(yī)院為合作旗艦店，各省會城市設(shè)立分中心的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，各地連鎖經(jīng)營場所將選擇在當?shù)氐拇笮途C合性醫(yī)院。依托連鎖網(wǎng)絡(luò)，公司將建立輻射全國范圍的營銷體系和服務(wù)體系。以發(fā)展全國范圍內(nèi)的目標會員用戶群體，并實現(xiàn)目標會員用戶群體所享受的集成服務(wù)可以覆蓋到全國范圍。在適當時機，公司將積極拓展海外市場，最終形成全球服務(wù)的覆蓋能力。3.4.6“體驗式營銷”為基礎(chǔ)的層級營銷模式公司采取以“體驗式營銷”為基礎(chǔ)的，以渠道合作營銷、會員活動為主要形式的關(guān)系營銷為主，個人直銷為輔助的層級營銷體系。公司的健康體檢項目是以301醫(yī)院長期為黨和國家領(lǐng)導人進行醫(yī)療保健工作所形成的國內(nèi)最全面、最高端的健康體檢為基礎(chǔ)，借鑒美國最先進的醫(yī)療保健理念，增加了覆蓋心理和社會層面的健康評估項目，形成的當今最完善的健康體檢服務(wù)產(chǎn)品組合。公司將以此作為會員導入的“起始接觸點”，通過進行健康體檢，收集潛在會員的詳細資料，并通過設(shè)計的多種形式的接觸性活動，最終引導其成為會員。公司對于會員層級將進行區(qū)分，對于購買了“301醫(yī)院保健證”的會員，將享有301醫(yī)院為政要進行醫(yī)療保健服務(wù)的所有世界領(lǐng)先的診療設(shè)備和最高端的醫(yī)療資源。3.4.7提升公司的品牌競爭力和服務(wù)競爭力上述各項業(yè)務(wù)的發(fā)展都將圍繞提升品牌競爭力和服務(wù)競爭力進行。品牌競爭力是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的強大推動力，公司將通過系統(tǒng)的品牌推廣，提升"安康天使"在社會精英階層中的品牌的知名度、美譽度和忠誠度。服務(wù)競爭力是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的堅強基石，公司將以健康維護為主導、以連鎖店為平臺、以信息系統(tǒng)為支持，通過醫(yī)療保健顧問式服務(wù)、定制個性化服務(wù)產(chǎn)品等手段，實現(xiàn)公司服務(wù)戰(zhàn)略。在此目標下，公司將加大公司內(nèi)部信息服務(wù)平臺的投入，提升公司服務(wù)管理水平；加大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保健服務(wù)資源整合力度；完善服務(wù)產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計，以形成服務(wù)產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢；加大營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入，以實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的強勢擴張；進行連鎖經(jīng)營的發(fā)展，以逐步建成覆蓋全國運營體系；進行各類專業(yè)人員的培養(yǎng)和引進；注重公司的品牌建設(shè)，打造公司強勢品牌；從而全面實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標。3.5公司未來三年的經(jīng)營計劃2012年-2014年，公司將在既有運營模式基礎(chǔ)上，圍繞公司的目標定位和經(jīng)營策略全面發(fā)展業(yè)務(wù)拓展工作：（一）2012年工作重點：1、完成公司基本組織架構(gòu)的構(gòu)建，形成人才引進和培訓體系；2、完成公司CI體系的建立；3、完成公司內(nèi)部信息服務(wù)管理平臺的建設(shè)，完善內(nèi)部服務(wù)流程；4、完善服務(wù)產(chǎn)品體系的規(guī)劃、設(shè)計和資源整合；5、完成北京市20家三甲級醫(yī)療機構(gòu)、專科醫(yī)院和知名科室的資源合作簽約；6、選擇北京1個省份進行分中心的建設(shè)，確立連鎖運營模式和體系；7、加大營銷推廣力度，完成業(yè)務(wù)發(fā)展指標。（二）2013-14年工作重點：1、除2012年計劃建設(shè)的分中心外，2013年在2-3個省份建立分中心，2014年在4-5個省份建設(shè)分中心；2、完成全國200家三甲級醫(yī)療機構(gòu)、?？漆t(yī)院和知名科室的資源合作簽約；3、不斷增加優(yōu)質(zhì)合作資源；4、不斷優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品體系、服務(wù)內(nèi)控流程、提高服務(wù)價值和服務(wù)質(zhì)量；5、加大營銷推廣力度和營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，完成業(yè)務(wù)發(fā)展指標。6、加強人力資源體系建設(shè)；7、繼續(xù)加強公司品牌建設(shè)。3.6公司的盈利模式在延續(xù)301醫(yī)院現(xiàn)有“保健證”發(fā)行的同時，公司采取下述“會員制”的經(jīng)營模式進行業(yè)務(wù)發(fā)展。盈利來源構(gòu)成主要包括會員費和服務(wù)費。在此模式下，增加符合公司服務(wù)理念且滿足目標用戶群需求的服務(wù)項目，既可以增加整體服務(wù)組合的價值，同時，又可以增加新的盈利點。項目收費標準內(nèi)容1會員費20萬/20年；30萬/終身有資格享受除301醫(yī)院之外的系統(tǒng)內(nèi)部所有的醫(yī)療以及其他服務(wù)資源2服務(wù)費在覆蓋成本的基礎(chǔ)上另外加收服務(wù)費基礎(chǔ)醫(yī)護服務(wù)25%（單次不低于2000元）包括健康檔案、健康體檢、健康咨詢、保健計劃制定、亞健康狀態(tài)療養(yǎng)、緊急救助、轉(zhuǎn)運、會診、治療、康復、養(yǎng)老?；拘枨蟮脑鲋捣?wù)25%參與各種活動安排和普通個性服務(wù)：家政、法律、財務(wù)、社交聚會、講座等。特殊需求服務(wù)30-50%（或特殊協(xié)商）特殊個性服務(wù)。3301醫(yī)院保健證99萬/10年有資格享受系統(tǒng)內(nèi)部所有的醫(yī)療以及其他服務(wù)資源3.7公司的服務(wù)體系和獨特優(yōu)勢3.7.1公司的服務(wù)體系公司以301醫(yī)院為黨和國家領(lǐng)導人進行醫(yī)療保健工作所長期積累的技術(shù)手段和工作經(jīng)驗為基礎(chǔ)，結(jié)合美國目前為富裕人群進行健康管理所應用的“禮賓式全面醫(yī)療保健”體系，以現(xiàn)代即時移動通訊技術(shù)為平臺，開發(fā)了“安康天使首長保健管家”醫(yī)療保健服務(wù)系統(tǒng)。該服務(wù)管理系統(tǒng)分為“服務(wù)實施系統(tǒng)”和“服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)”兩部分。“服務(wù)實施系統(tǒng)”采取“一站式”服務(wù)方式，以強調(diào)服務(wù)的便捷性。會員用戶使用即時移動通訊工具，可在全球任何地點隨時與公司的用戶數(shù)據(jù)信息管理與服務(wù)平臺進行聯(lián)絡(luò)，提出服務(wù)需求，該需求將在平臺上形成工作單，并依據(jù)工作流程進行傳遞，公司客服人員可在平臺上將用戶需求與公司的服務(wù)資源進行最適匹配，確定服務(wù)安排，并經(jīng)與會員用戶確認后進行服務(wù)的實施；針對會員用戶提供的長期服務(wù)，“服務(wù)實施系統(tǒng)”具有自動提示功能，可以定時提示服務(wù)的實施，以確保服務(wù)的持續(xù)?！胺?wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)”與“服務(wù)實施系統(tǒng)”相互獨立并行，可以隨時檢查服務(wù)實施的狀態(tài)，工作單處置工作單處置溝通確定安排短信確認安排和費用發(fā)出要求指令工作單形成中央處理器呼叫中心需求匹配數(shù)據(jù)庫資源信息儲備客戶經(jīng)理財務(wù)部門支付安排財務(wù)決算特殊需求服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)健康評估系統(tǒng)3.7.2公司的服務(wù)產(chǎn)品公司設(shè)定的三大服務(wù)體系的服務(wù)項目包括下述內(nèi)容：健康監(jiān)測與評估服務(wù)體系健康支持與維護服務(wù)體系健康會員的增值服務(wù)體系健康檔案管理健康體檢健康風險評估健康咨詢與指導：提供保健常識，包括飲食、運動、心理調(diào)節(jié)、減肥、美容、抗衰老等。疾病就診和費用墊付遠程會診全天候健康狀態(tài)監(jiān)測亞健康調(diào)理與維護慢病管理

康復指導和實施

養(yǎng)老安排家政、財務(wù)、法律、移民、慈善事務(wù)協(xié)助。

個人情感事件安排：如個人、家庭成員、朋友生日提示安排，代為送禮服務(wù)。提供各種社交平臺，組織沙龍、酒會、體育活動、娛樂活動、商務(wù)考察等。舉辦各種知識性講座。舉辦藝術(shù)性活動協(xié)助。解決各種特殊個人難題。3.7.3公司服務(wù)體系的獨特優(yōu)勢公司的服務(wù)體系具有下述優(yōu)勢,是目前現(xiàn)有健康管理機構(gòu)所不能比擬的：公司服務(wù)產(chǎn)品體系依托的技術(shù)資源是中國最高端的醫(yī)療機構(gòu)，為黨和國家領(lǐng)導人提供醫(yī)療保健服務(wù)的醫(yī)療技術(shù)平臺，已為公眾所知，具有不可復制的品牌優(yōu)勢。公司“安康天使首長保健管家”醫(yī)療保健服務(wù)系統(tǒng)是結(jié)合國外針對社會高端人士發(fā)展的最新健康風險管理的技術(shù)手段，并對301醫(yī)院為黨和國家領(lǐng)導人進行醫(yī)療保健工作所長期積累的工作經(jīng)驗進行系統(tǒng)量化設(shè)計而成。通過“一站式”的服務(wù)模式，在強調(diào)服務(wù)的便捷性的基礎(chǔ)上，全方位滿足會員在生理、心理和社會層面的健康需求。服務(wù)均采用世界最領(lǐng)先技術(shù)，所應用的硬件設(shè)施設(shè)備先進齊備。服務(wù)依托的專家團隊是從301醫(yī)院現(xiàn)役1200余名高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員之中特為該項目精選組織的特級專家，共計240余人，包括7位院士，代表現(xiàn)今中國在醫(yī)療健康體系的最高水平；同時，通過資源互換等機制，將不斷增加優(yōu)勢醫(yī)療保健資源。3.8公司的競爭優(yōu)勢3.8.1健康管理市場的競爭者主要類別體檢為主體檢+掛號導醫(yī)（私人醫(yī)生）掛號導醫(yī)為主特需衍生民營醫(yī)院技術(shù)提供保險外包非醫(yī)療機構(gòu)代表機構(gòu)慈銘、現(xiàn)代陽光、民眾、美兆、華兆益生等愛康國賓、國康網(wǎng)等元化健保等怡健殿、北大醫(yī)院第三醫(yī)院健康管理中心、湘雅三醫(yī)院健康管理中心、南方醫(yī)院健康管理中心、上海華山健康管理中心五洲醫(yī)院等博益美華、新生代、耀華康業(yè)愛諾信泰、Midlink、Tiecare、康眾、鵬瑞九華山莊、銀行貴賓服務(wù)概述及主要業(yè)務(wù)特點以健康體檢為主，一般終止于健康評估階段，后續(xù)服務(wù)零散而不成體系。以健康體檢和導醫(yī)并行。還是側(cè)重于體檢。以掛號導醫(yī)為主。目前衛(wèi)生部大力發(fā)展醫(yī)療機構(gòu)的預約就診，可以預見向健康體檢的轉(zhuǎn)移。目前，大型綜合性醫(yī)院利用自身醫(yī)療資源優(yōu)勢基本都在籌辦類似的業(yè)務(wù)。名義上是健康管理，側(cè)重點還是在健康體檢。比如，怡健殿的重點還是企業(yè)用戶的健康體檢，也提供綠色就醫(yī)通道，盡管提供健康管理服務(wù)，但服務(wù)水平較低。民營醫(yī)療機構(gòu)為了提升服務(wù)水平或服務(wù)寬度而發(fā)展的健康管理項目，目的歸根結(jié)底是提高診療收入。均發(fā)展了較完整的健康管理軟件系統(tǒng)。均引入了美國健康管理的先進理念。國外的專業(yè)健康服務(wù)公司，具有長期積累的專業(yè)理念和能力?；旧鲜敲x上的健康管理，實際僅是其主業(yè)的增值服務(wù)主要目標市場企業(yè)用戶企業(yè)用戶企業(yè)用戶企業(yè)用戶中等以上收入個人或企業(yè)用戶博益美華和新生代可為大型企業(yè)和健康管理公司提供技術(shù)方案；耀華康業(yè)則在官方支持下在社區(qū)推廣企業(yè)用戶和保險公司企業(yè)用戶健康管理服務(wù)內(nèi)容不系統(tǒng)有服務(wù)內(nèi)容，但完整性和深度遠不夠有服務(wù)內(nèi)容，但完整性和深度遠不夠服務(wù)內(nèi)容比較完整，但尚不是重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域不系統(tǒng)系統(tǒng)且具有深度系統(tǒng)且具有深度非常不系統(tǒng)健康管理服務(wù)水平低較低較低較低較低較高較高低目前，市場上存在的健康管理公司大多數(shù)都提出將服務(wù)定位于中高端人群，但在實際操作過程中，基本上目標人群還是鎖定企業(yè)用戶，實質(zhì)上主要滿足了白領(lǐng)階層的健康需要。另外，除了承繼了國外健康管理成熟模式的技術(shù)提供型和保險外包型公司之外，本土發(fā)展的健康管理公司在服務(wù)內(nèi)容上基本還是以提供健康體檢為主，或加上以“掛號導醫(yī)”為主要形式的“綠色就診通道”，對于真正意義上的全方位的“醫(yī)療保健”則缺乏系統(tǒng)化的服務(wù)內(nèi)涵，也沒有建立標準化的服務(wù)流程，所以，很難真正達到滿足高端人士個性化醫(yī)療保健需求的服務(wù)水平。3.8.2針對高端階層的會員制競爭者類型特需衍生型體檢延伸型商務(wù)拓展型代表怡健殿慈銘奧亞華彬莊園開業(yè)時間2008年7月正在裝修，預計2012年3月開業(yè)2011年4月企業(yè)簡介由北大國際醫(yī)院集團投資，實際控制人為北大方正集團，具備北京大學醫(yī)學部，尤其是北京大學人民醫(yī)院的醫(yī)療資源支持。面積約2000平米。由慈銘投資。定位于“中國首創(chuàng)定制私人醫(yī)生服務(wù)高端會所”。約5000平米。聯(lián)合美國醫(yī)療機構(gòu)、國際SOS全球救援等以及國內(nèi)著名三甲醫(yī)院、涉外醫(yī)院、金融保險等醫(yī)療相關(guān)組織，推出“999足金健康管理”和“1×365多維主動干預”服務(wù)體系。由華彬集團投資。包括華彬莊園健康管理中心和華彬大廈健康管理中心。莊園健康管理中心位于長城腳下昌平區(qū)南口華彬莊園內(nèi)，緊鄰6000畝的高爾夫球場和馬術(shù)俱樂部，近28000平米；大廈健康管理中心位于長安街旁永安里CBD商區(qū)，包括醫(yī)學美容、口腔美容、專家會診、運動康復等科室。針對高端的健康管理服務(wù)項目內(nèi)容健康體檢健康評估特色健康促進服務(wù)醫(yī)療健身塑身中醫(yī)養(yǎng)生心身調(diào)理音樂修養(yǎng)營養(yǎng)指導睡眠障礙改善脊柱健康維護慢性代謝性疾病治療心理減壓調(diào)理快捷就診服務(wù)北京大學附屬人民醫(yī)院的預約掛號到北京其它醫(yī)院陪同就診上門會診治療預約專家或特邀著名專家會診八所美國醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，可海外就診健康咨詢和教育九項會員權(quán)益：深度體檢私人醫(yī)生無限次門診24小時咨詢會所調(diào)養(yǎng)就醫(yī)轉(zhuǎn)診上門服務(wù)親情照護自然養(yǎng)生九項健康管理方案：亞健康調(diào)理心腦血管病管理高血壓病管理糖尿病管理骨關(guān)節(jié)保健口腔保健心理保健營養(yǎng)平衡管理男（女）性保健健康檔案遠程健康監(jiān)測私人醫(yī)生醫(yī)療專家會診網(wǎng)絡(luò)和就醫(yī)通道提供北京知名三甲醫(yī)院及臺灣、韓國等國內(nèi)外最佳醫(yī)療資源和就醫(yī)通道專享服務(wù)健康套餐服務(wù)優(yōu)惠代銷保健產(chǎn)品優(yōu)惠免費健身私人健身教練贈送健康促進套餐免費口腔檢查贈送若干高爾夫球券華彬城市俱樂部服務(wù)華彬費爾蒙酒店服務(wù)（優(yōu)惠）華彬莊園酒店餐飲服務(wù)（優(yōu)惠）優(yōu)勢和劣勢此類機構(gòu)是在醫(yī)療機構(gòu)提供特需服務(wù)基礎(chǔ)上發(fā)展而來。優(yōu)勢是具有較強的醫(yī)療資源背景；劣勢是目前主要服務(wù)于金融街企業(yè)客戶，個性化的健康管理項目尚未形成體系，同時，服務(wù)水平有待提高。此類機構(gòu)是民營健康管理機構(gòu)的主流，由健康體檢機構(gòu)進行服務(wù)延伸，發(fā)展而來。優(yōu)勢是具有民營醫(yī)療機構(gòu)的較強的營銷能力，通過長期體檢積累了大量人群資料。劣勢是自有醫(yī)療資源較薄弱。此類機構(gòu)是由商務(wù)型服務(wù)機構(gòu)提供增值服務(wù)發(fā)展而來。優(yōu)勢是具有優(yōu)勢的商務(wù)資源。劣勢是無醫(yī)療背景，在醫(yī)療方面完全借助外力，因此，服務(wù)項目不成體系。3.8.3公司的競爭策略和優(yōu)勢整體而言，公司的競爭優(yōu)勢在于基于對于中外健康管理行業(yè)發(fā)展的深刻理解，公司的戰(zhàn)略定位清晰可行。公司的戰(zhàn)略定位目標是打造最具影響力的滿足中國最高端人群的醫(yī)療保健服務(wù)平臺。此戰(zhàn)略定位是基于中國現(xiàn)存的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源稀缺，醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療專家有增加額外收益的動機；和源于收入差別分化而產(chǎn)生的有差別的社會性需求等根本原因所制訂的。此戰(zhàn)略目標反映到目標人群選擇上，公司將與現(xiàn)存絕大多數(shù)的健康管理公司形成重要的差異化。目前市場上存在的健康管理機構(gòu)基本上仍著眼于為企業(yè)用戶提供服務(wù)，更重視提供服務(wù)的數(shù)量；而在為高端人群的個性化醫(yī)療保健需求提供服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容方面，則在硬件設(shè)施、專家技術(shù)力量、技術(shù)服務(wù)手段、以及綜合管理經(jīng)驗等諸多實際操作層面存在很大差距，尚未形成獨特的服務(wù)體系，服務(wù)水平難以滿足該類人群的真實需求。在這些方面，公司則具有如下的優(yōu)勢：公司所依托的301醫(yī)院的醫(yī)療資源所具備的硬件設(shè)施、專家團隊、和長期服務(wù)于黨和國家領(lǐng)導人的豐富的保健工作經(jīng)驗，對公司的目標人群而言，具備長期積累的品牌優(yōu)勢和充分的服務(wù)經(jīng)驗