月度績(jī)效考核辦法

附件：月度績(jī)效考察方法（試行）第一章總則一、目的績(jī)效核查為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)服務(wù)。一方面，績(jī)效核查作為目標(biāo)管理的重要環(huán)節(jié)，促進(jìn)層級(jí)管理的力度，增強(qiáng)上下級(jí)工作溝通，提升職工完成工作目標(biāo)的效率，進(jìn)而為高效地實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)做貢獻(xiàn)；另一方面，職工績(jī)效表現(xiàn)是公司落實(shí)各項(xiàng)人事政策、激勵(lì)政策的必需依據(jù)。制定本方法是為了明確績(jī)效核查的程序以及相關(guān)管理規(guī)定。二、適用范圍本方法適用于全體技術(shù)、管理人員、后勤人員、輔助人員。三、相關(guān)定義績(jī)效核查主要針對(duì)職工的績(jī)效表現(xiàn)，績(jī)效表現(xiàn)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：1、工作業(yè)績(jī)指績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)質(zhì)完成狀況。2、工作態(tài)度主要指表現(xiàn)在工作責(zé)任感、紀(jì)律性、踴躍性等方面的行為。3、工作技術(shù)主要指工作技術(shù)、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力等方面。四、績(jī)效核查基根源則1、績(jī)效推行層級(jí)核查，即由直接主管給直接下級(jí)進(jìn)行核查。2、上司在給部下做績(jī)效核查時(shí)，應(yīng)秉承公正、公正的原則，對(duì)部下核查周期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn)恩賜客觀、全面的評(píng)論。公司行政與人力資源部作為核查看管和指導(dǎo)部門，監(jiān)察檢查核查的公正性、嚴(yán)肅性、規(guī)范性。3、以業(yè)績(jī)核查為主，推行有獎(jiǎng)有罰的激勵(lì)原則。4、定性與定量相結(jié)合的原則。第二章績(jī)效考察方法五、績(jī)效指標(biāo)分解1、層層落實(shí)績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃每年12月20日至次年1月10日時(shí)期，公司依據(jù)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)，下達(dá)各系統(tǒng)各部門年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃，各部門部長(zhǎng)（主任）應(yīng)就年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃逐月分解形成部下月度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃書。-1-2、工作任務(wù)模式由各級(jí)主管下達(dá)給部下的工作及任務(wù)應(yīng)具備：詳盡的內(nèi)容、量化的業(yè)績(jī)指標(biāo)、起止時(shí)間、進(jìn)展程度節(jié)點(diǎn)等因素，而且在部門內(nèi)公開職工的工作任務(wù)并記錄存檔。行政與人力資源部介紹使用標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃書格式（表一）。六、核查程序月度績(jī)效核查推行自上而下的層級(jí)考評(píng)，考評(píng)由各層級(jí)職工的直接領(lǐng)導(dǎo)推行，按月度進(jìn)行。行政與人力資源部按考評(píng)方法將各系統(tǒng)各部門考評(píng)結(jié)果月終進(jìn)行核實(shí)匯總、審查報(bào)總經(jīng)理審批后，與職工月績(jī)效薪水掛鉤。七、績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃的追蹤、監(jiān)察績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃一經(jīng)確立，直接上司主管應(yīng)在過程中追蹤、檢查和記錄，實(shí)時(shí)必然部下的成績(jī)，并找出問題和差距，以確立解決方案。在每個(gè)月度，行政與人力資源部、調(diào)換與規(guī)劃部對(duì)各系統(tǒng)各部門績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃書的履行狀況實(shí)時(shí)追蹤、檢查，過程管理作為各級(jí)主管核查的一部分。八、績(jī)效核查的推行1、核查時(shí)間績(jī)效核查周期為月度，每個(gè)月初前三個(gè)工作日為績(jī)效核查時(shí)間。2、核查權(quán)重工作業(yè)績(jī)占核查總成績(jī)的70%；工作技術(shù)占核查總成績(jī)的10%；工作態(tài)度占核查總成績(jī)的20%。3、核查要求（1）被核查人每個(gè)月月底給直接主管上交本月績(jī)效總結(jié)改進(jìn)表（表二）及下月績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃書（表一）；每個(gè)月月初第三個(gè)工作日各主管向行政與人力資源部上交績(jī)效核查結(jié)果。（2）各級(jí)主管負(fù)責(zé)核查本系統(tǒng)本部門所屬直接收理的職工，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)分為83分，各系統(tǒng)各部門核查結(jié)果平均分不高于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)分，打分標(biāo)準(zhǔn)可參照表三。九、核查爭(zhēng)議的辦理原則對(duì)有爭(zhēng)議的績(jī)效核查結(jié)果，應(yīng)本著腳扎實(shí)地的原則第一向直接上司主管進(jìn)行績(jī)效溝通；必需時(shí)由行政與人力資源部召開申訴人、直接主管參加的績(jī)效申訴會(huì)，認(rèn)定事實(shí)報(bào)總經(jīng)理同意更正后為最后績(jī)效核查成績(jī)，績(jī)效差額部分在下個(gè)核查周期表現(xiàn)。第三章績(jī)效核查結(jié)果的應(yīng)用十、薪水組成原合同薪水不變，將其劃分為基本薪水和績(jī)效薪水兩部分，此中：基本薪水占原合同薪水的60%，不受績(jī)效考評(píng)結(jié)果的影響；績(jī)效薪水占原合同薪水的40%。合同薪水=基本薪水（60%）+績(jī)效薪水（40%）實(shí)發(fā)績(jī)效薪水=績(jī)效薪水X{1+（績(jī)效考評(píng)實(shí)質(zhì)得分％—績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)分%）}實(shí)發(fā)薪水=基本薪水+實(shí)發(fā)績(jī)效薪水+額外獎(jiǎng)勵(lì)（其余突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)）—少勤、違紀(jì)等扣款十一、績(jī)效核查結(jié)果的應(yīng)用一、例外（以下狀況的職工不列入核查范圍）-2-試用期內(nèi)職工；轉(zhuǎn)正后不足一個(gè)核查周期的新職工（當(dāng)期核查結(jié)果僅作為參照）；少勤日達(dá)二分之一以上者。二、部長(zhǎng)（主任）崗位的續(xù)聘和競(jìng)聘部門部長(zhǎng)（主任）作為公司的管理骨干，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)效益負(fù)有不行推卻的責(zé)任。連續(xù)三次核查低于75分（不含75分）或二次低于60分（不含60分）,該部長(zhǎng)（主任）崗位人員將被降級(jí)察看，直至調(diào)離或辭退。三、警告或辭退在一個(gè)核查周期內(nèi)，公司對(duì)其業(yè)績(jī)表現(xiàn)不良者予以警告，責(zé)令其提交書面改進(jìn)計(jì)劃，并與下一周期的績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃一同作為績(jī)效核查的依據(jù)；如績(jī)效評(píng)分連續(xù)兩次低于60分的職工，公司將予以留崗查察。四、崗位薪水調(diào)整績(jī)效核查結(jié)果作為職工崗位薪水級(jí)別調(diào)整的依據(jù)。五、提拔和培育整年績(jī)效核查成績(jī)85分以上的職工，將被公司列為骨干職工，行政與人力資源部在安排深造、培訓(xùn)時(shí)優(yōu)先考慮此類職工。第十二條核查賞罰1、各系統(tǒng)各部門在核查時(shí)應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行核查，如出現(xiàn)搪塞了事，走過場(chǎng)、遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、虛報(bào)、瞞報(bào)等不正?，F(xiàn)象將對(duì)核查責(zé)任人處以50至500元的罰款。2、各系統(tǒng)各部門的核查工作質(zhì)量每半年評(píng)定一次，對(duì)核查中嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃履行照章做事盡責(zé)盡責(zé)的部門、個(gè)人給予50至500元的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)做出突出成績(jī)的個(gè)人，可恩賜其自己一至二個(gè)月薪水的獎(jiǎng)勵(lì)。十三、本方法的校正和講解行政與人力資源部將對(duì)本方法每年提出校正建議，并提交公司總經(jīng)理同意后，校正本方法并實(shí)施；對(duì)于公司形成的各單項(xiàng)核查項(xiàng)目不受本方法拘束；本方法由公司行政與人力資源部講解。十四、本方法自二零零六年十一月開始推行。十五、附件（介紹使用）表一：《績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃書》表二：《月度績(jī)效總結(jié)及改進(jìn)表》表三：《月度績(jī)效打分表》-3-績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃書被核查人：核查責(zé)任人簽字:部門名稱崗位名稱績(jī)效核查目標(biāo)任務(wù)（按重重要急挨次排序）1、目標(biāo)（名稱）：內(nèi)容描述：起止時(shí)間節(jié)點(diǎn)：2、目標(biāo)（名稱）：內(nèi)容描述：起止時(shí)間節(jié)點(diǎn)：3、目標(biāo)（名稱）：內(nèi)容描述：起止時(shí)間節(jié)點(diǎn)：4、目標(biāo)（名稱）：內(nèi)容描述：起止時(shí)間節(jié)點(diǎn)：5、目標(biāo)（名稱）：內(nèi)容描述：起止時(shí)間節(jié)點(diǎn)：6、目標(biāo)（名稱）：內(nèi)容描述：起止時(shí)間節(jié)點(diǎn)：7、目標(biāo)（名稱）：內(nèi)容描述：起止時(shí)間節(jié)點(diǎn)：注：1、此表須有責(zé)任人和核查人共同完成，要求目標(biāo)內(nèi)容詳盡，完成限期節(jié)點(diǎn)明確，可胸襟。2、本表適用于各級(jí)職工，用于月度、年度計(jì)劃可續(xù)頁。-4-表二月度績(jī)效總結(jié)及改進(jìn)表績(jī)效核查目標(biāo)完成狀況（由被核查人填寫，與計(jì)劃對(duì)應(yīng)）1、2、3、4、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃（由被核查人填寫）核查人建議（由核查負(fù)責(zé)人填寫，要求指出被核查人的優(yōu)、缺點(diǎn)及改進(jìn)建議）核查負(fù)責(zé)人:被核查人：日期:日期:1、此表填寫要求：工作總結(jié)要與績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃一一比較，有明確的完成節(jié)點(diǎn)和完成程度。2、此表作為月度工作總結(jié)和改進(jìn)表，可續(xù)頁。-5-月度績(jī)效參照打分表三填表時(shí)間：年月日被核查亠、直接主月份部門管姓名者姓名核查核查項(xiàng)目評(píng)論重點(diǎn)總得分（）因素工工作作數(shù)目業(yè)績(jī)（70%）工作質(zhì)量技術(shù)工作表達(dá)能力技能（10%）協(xié)調(diào)性踴躍性

1、個(gè)人月度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃主要指標(biāo)完成狀況；20()2、個(gè)人崗位其余職責(zé)履行狀況；15()3、工作量大小；（一般者得3分）6()4、能夠在完成本職工作的基礎(chǔ)上，踴躍擔(dān)當(dāng)必然額外工作任務(wù)；2()5、能夠按要求完成平時(shí)工作；（一般者得3分）8()6、能夠準(zhǔn)時(shí)完成各項(xiàng)工作；（一般者得3分）8()7、文件辦理/工作安排出錯(cuò)率；（出錯(cuò)一次扣減2分）6()8、傳達(dá)、報(bào)告各項(xiàng)工作的實(shí)時(shí)性；（延遲一次減2分）5()9、工作技術(shù)熟練者；（一般者1分）4()10、清楚表達(dá)自己并說服別人與自己合作者；（一般得1分，()不然得0分）311、與同事關(guān)系友善者；1()12、接到上傳或下達(dá)任務(wù)后能踴躍主動(dòng)通知或聯(lián)系相關(guān)部門或個(gè)人；1()13、能夠主動(dòng)和獨(dú)立地辦理工作中的突發(fā)事件；（不然0分）1()14、對(duì)上司指示分配的任務(wù)能踴躍接受并完成者；1()15、踴躍參加公司各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及重要集體活動(dòng)；（缺席1()一次0分）16、工作能主動(dòng)完成者；（一般者1分）3()工作責(zé)任感態(tài)

17、厲行節(jié)約，無有損公司形象和利益的言行并能踴躍保護(hù)者；（不然分）18、敢于肩負(fù)責(zé)任，并能主動(dòng)戰(zhàn)勝工作中的困難者；（一般

2()度（20%）紀(jì)律性

者2分）、能遵守公司規(guī)章制度，并對(duì)上司指示能