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導(dǎo)游自我判斷當(dāng)導(dǎo)游的,每天都要講解,不斷的招呼客人,不斷的操心都已經(jīng)層出不窮了,但是我很欣慰,也很喜悅,在帶團(tuán)的過程中,學(xué)會(huì)了好多東西,特別是那種將自己的身心回歸自然的感覺。最主要的仍是對(duì)這份工作的喜愛!每個(gè)人都有自己的人生,我們的人生充滿了挑戰(zhàn),我們不斷的鼓勵(lì)自己,掌握更多的知識(shí),為來自各個(gè)地方的客人獻(xiàn)上我們最優(yōu)秀的講解!結(jié)束時(shí)能讓客人感覺在北京導(dǎo)游的講解介紹下,獲取了好多知識(shí),甚至還能夠獲取客人敬重的目光,那是我們最有成就感的事情了。但是做任何工作都會(huì)碰到崎嶇,特別是導(dǎo)游這份職業(yè),不同樣的客人都會(huì)帶給我們不同樣的感覺,有些人對(duì)我們的工作予以支持或是理解,但是有些人就會(huì)特其他不理解!碰到這些人我們就要學(xué)會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài),我們要擅長在工作中搜尋樂趣!由于再不喜愛的客人也要朝夕相處好幾日,與其大家一起生悶氣,不如快樂一點(diǎn),平易一點(diǎn),所以心態(tài)很重要!其次,要與客人有很好的溝通,這樣會(huì)對(duì)自己的工作有很大的幫助。我感覺這點(diǎn)特別重要,這點(diǎn)決定著你工作任務(wù)能否順利的完成??腿顺鰜硗婢褪浅鰜砀吲d的,想讓他們配合你的工作就是要讓他們高興,這樣任務(wù)就不難完成了,自然也有些例外的,我建議仍是不要和他們發(fā)生正面的矛盾,能夠讓全陪去調(diào)治,或1/3者讓客人內(nèi)部消化,若是實(shí)在不能夠,那也就只好放棄了!但是我相信絕大多數(shù)客人都仍是比較知書達(dá)禮的!學(xué)識(shí)是極為嚴(yán)肅的東西,來不得半點(diǎn)馬虎和馬虎。特別是涉外工作,更應(yīng)引起導(dǎo)游的重視,省得鬧出笑話,出洋相。所以,我特別著重自己的學(xué)識(shí)修養(yǎng),廣泛閱讀各樣書本,擴(kuò)大自己的知識(shí)面;同時(shí)著重知識(shí)地更新,不斷充分自我,跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐;我還經(jīng)常把有價(jià)值的知識(shí)抄下來或剪下來,并踴躍地寫各樣稿子,提升自己的文字表達(dá)能力。有付出必有收獲,當(dāng)我們以自己的知識(shí)滿懷熱忱地向旅客介紹雁蕩山的風(fēng)景名勝贏得旅客的陣陣掌聲時(shí),當(dāng)我們含著熱淚流連忘返地送走旅客獲取旅客的贊美時(shí),當(dāng)旅客熱忱地邀請(qǐng)我們到他們的家鄉(xiāng)做客時(shí),我們一次又一次地陶醉于激動(dòng)之中。同時(shí)內(nèi)心也又一次堅(jiān)定了將實(shí)踐工作圓滿完成的信心。導(dǎo)游是個(gè)雜家,什么都需要認(rèn)識(shí)一些,所以導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)很難做,難在每天與人打交道,難在要用知識(shí)讓客人服氣,難在要去協(xié)調(diào)司機(jī),全陪,客人,組團(tuán)社,地接社,餐廳,旅店之間的全部事宜,若是沒有一份責(zé)任心,沒有對(duì)導(dǎo)游工作的熱愛是絕對(duì)不能夠勝任這項(xiàng)工作的。在帶團(tuán)的過程中,我絕望過,彷徨過,碰到過一些冤枉的斥訴,不公正的斥責(zé),沒道理的責(zé)怪,但更多的倒是在此中領(lǐng)悟到的美好和歡欣,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)和啟示。這些不單使我的思想境地獲取升華,還讓我懂得了許好多多2/3不能夠從書本中學(xué)得的做人的真理。于是我更加熱愛自己的工作,心甘情愿地
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