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文檔簡介

關(guān)于二胎奶粉上市傳播方案產(chǎn)品開發(fā)部2014年3月25日捕捉客戶需求1客戶連結(jié)策略2客戶購買策略3CONTENTS目錄客戶延續(xù)策略4捕捉客戶需求1產(chǎn)品定位市場前景目標(biāo)人群定位產(chǎn)品概念產(chǎn)品定位二胎“概念”奶粉市場前景食品安全奶粉價格適應(yīng)性企業(yè)的核心市場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場二胎甚者多胎普及政策實施二胎新增人口每年在200萬左右2013年已經(jīng)生育一孩還未生育二孩的單獨育齡婦女在1000萬~1200萬人,單獨政策實施后一兩年,每年因此新增的人口數(shù)在200左右;目標(biāo)人群定位主要購買人群:目前正在食用或曾經(jīng)食用過明一的二胎(計劃生二胎)媽媽或多胎寶寶家庭;輔助購買人群:潛在的二胎或多胎寶寶家庭及需要特殊營養(yǎng)呵護(hù)的所有孕媽媽或?qū)殞毤彝ィ?/p>

產(chǎn)品概念—捕捉客戶需求食品安全奶粉價格適應(yīng)性二胎奶粉產(chǎn)品概念二胎寶寶特征二胎媽媽特征鎖定目標(biāo)人群概念邏輯樹來自河北11個市的高齡夫婦平均生育年齡及影響因素顯示:二胎妊娠婦女年齡為(31.3±3.3)歲,越來越多想生育二胎的育齡婦女進(jìn)入高齡階段。文獻(xiàn)資料顯示:高齡妊娠組妊高癥、糖尿病、早產(chǎn)、前置胎盤、巨大兒、低出生體質(zhì)量兒明顯高于非高齡組,同時資料顯示高齡妊娠剖宮率高達(dá)69.6%,高于非高齡組且明顯高于經(jīng)產(chǎn)婦。剖腹產(chǎn)寶寶近期合并癥:肺部、消化道疾??;遠(yuǎn)期合并癥:孝喘、腦部影響、感統(tǒng)失調(diào),另外早產(chǎn)兒、低出生體重兒、巨大兒均需特殊營養(yǎng)呵護(hù);結(jié)合二胎媽媽及寶寶的生理特點,遵循中國傳統(tǒng)食補理念,量身定制“二胎媽媽及寶寶”專屬營養(yǎng),獨有的“善衡盈養(yǎng)配方”,分階段針對性營養(yǎng)強化。產(chǎn)品概念—捕捉客戶需求孕產(chǎn)婦1段2段3段蘊+暢+抗+智+“善衡盈養(yǎng)”、分階段膳食平衡,挖掘出二胎媽媽及寶寶的特殊營養(yǎng)鋼性需求強化鈣、鐵、鋅消化吸收抵抗力智力客戶連結(jié)策略2產(chǎn)品定位市場前景目標(biāo)人群定位產(chǎn)品概念消費者剖析自身認(rèn)知消費心理營養(yǎng)理念口碑宣播經(jīng)過了第一胎,第二胎相對釋然,通過第一胎的生產(chǎn)往往更注重個人經(jīng)驗或習(xí)慣。對二胎媽媽或?qū)殞毜臓I養(yǎng)特殊性認(rèn)知不足。消費相對理性,更傾向于購買性價比更高的產(chǎn)品。孕媽媽本身在膳食搭配更合理,為了寶寶營養(yǎng)自身愿意補充更多的營養(yǎng),對于寶寶傾向于選擇適合寶寶或營養(yǎng)成分更高的產(chǎn)品。注重親朋好友介紹,喜好上一胎食用的品牌或親朋好友食用的品牌,受口碑影響較大??蛻暨B結(jié)策略商機挑戰(zhàn)客戶連結(jié)策略2013年11月15日,單獨二胎政策啟動實施,“單獨二胎”被提上日程。

從此,人們出門見面打招呼的方式從“你吃飯了嗎”變成了“你準(zhǔn)備生二胎嗎?”

然爾,在眾多二胎媽媽即便是曾經(jīng)生過二胎或計劃(正在)生二胎的媽媽中,又有多少二胎媽媽認(rèn)知自身與寶寶營養(yǎng)的特性?

顛覆二胎媽媽的營養(yǎng)理念!

客戶連結(jié)策略—預(yù)熱意見領(lǐng)袖潛在消費人群連結(jié):搜羅知名二胎在孕媽媽采取實名定制二胎奶粉孕婦或?qū)殞毮谭?,免費體驗,并在線分享體驗報告及曬開箱、產(chǎn)品展示(知名成功媽媽可涉及各個行業(yè)及領(lǐng)域,可首先營養(yǎng)專家及體育明星);主要消費人群連結(jié):挑選CRM數(shù)據(jù)庫中精品二胎媽媽免費試用二胎奶粉,并分享體驗報告,其次分階段對CRM數(shù)據(jù)庫中所有客戶(包括寶寶已經(jīng)過了食用奶粉年齡潛在消費者)通過短信采取潛移默化人方式進(jìn)行二胎奶粉營養(yǎng)理念灌輸。媽媽班活動植入二胎營養(yǎng)認(rèn)識課程;備注:體驗報告形成《二胎媽媽營養(yǎng)攻略》用于終端助銷。

客戶連結(jié)策略—預(yù)熱熱點事件營銷潛在消費者連結(jié):為全國各省首個單獨二胎寶寶提供為期半年的免費奶粉支持,并形成熱點話題宣傳;

軟文營銷

潛在消費者連結(jié):

通過線上傳播的模式循序漸進(jìn)軟文傳播,也可以采取微信故事性話題傳播及微電影視頻傳播或表情傳播??蛻糍徺I策略3全員出擊、新品百日會戰(zhàn)首批經(jīng)銷商進(jìn)貨指標(biāo)線下推廣策略專屬贈品創(chuàng)意線上推廣策略醫(yī)務(wù)推廣策略客戶購買策略—引爆全員出擊、新品百日會戰(zhàn)項目項目思路時間推進(jìn)新品誓師大會召集省經(jīng)理及以上銷售管理人員及后勤業(yè)務(wù)配合部門召開新品誓師大會,總部會議結(jié)束后由各總監(jiān)到市場召開省級新品啟動大會(會議人員包括督導(dǎo)、營養(yǎng)部人員),大會內(nèi)容包括產(chǎn)品培訓(xùn)、任務(wù)量及銷售獎勵等,并開展?fàn)I養(yǎng)顧問新品培訓(xùn)會議5月30日前新品發(fā)布會召集優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商召開新品發(fā)布會,新品發(fā)布會包括行業(yè)走勢、產(chǎn)品前景及未來嬰童產(chǎn)業(yè)發(fā)展、現(xiàn)場訂貨等環(huán)節(jié)6月15日前終端新品發(fā)布會以省為單位召集優(yōu)質(zhì)終端客戶召開新品發(fā)布會,新品發(fā)布會包括產(chǎn)品前景、未來嬰童產(chǎn)業(yè)發(fā)展,現(xiàn)場訂貨壞節(jié),采取區(qū)域保障,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1-2戶6月30日前新品鋪市銷售大賽由公司統(tǒng)一設(shè)定新品經(jīng)銷商開發(fā)、終端鋪市指標(biāo)及新品銷售指標(biāo),并進(jìn)行排名及獎勵,采取周通訊及日短信公告形式6月1日至7月30日客戶購買策略—引爆營銷部經(jīng)銷商數(shù)量經(jīng)銷商指標(biāo)轄區(qū)網(wǎng)點數(shù)量首批鋪市網(wǎng)點首批訂貨額度(孕產(chǎn)婦)首批訂貨額度(嬰幼兒)營銷部經(jīng)銷商數(shù)量經(jīng)銷商指標(biāo)轄區(qū)網(wǎng)點數(shù)據(jù)首批鋪市網(wǎng)點首批訂貨額度(孕產(chǎn)婦)首批訂貨額度(嬰幼兒)營銷1部82412409482120480營銷13部46234058170100營銷2部88442441488130480營銷14部5427118823880240營銷3部101512600520150500營銷15部412160212060120營銷4部5025247649580500營銷16部4121375756080營銷5部67342276455100450營銷17部4925100120070200營銷6部3920125225060250營銷18部281491518340180營銷7部74371511302120300營銷19部4422114422960240營銷8部104521915383150400營銷20部147141281030營銷9部412166313360130營銷21部1682051010營銷10部301588817850180OTC000000營銷11部522676515380160網(wǎng)絡(luò)營000000營銷12部74371082216100200合計113556826069521416605230指標(biāo)說明:各營銷部50%經(jīng)銷商參與新品推廣,按現(xiàn)有網(wǎng)點20%進(jìn)行鋪市;孕產(chǎn)品系列每個客戶訂貨指標(biāo)不少于3件,嬰幼兒系列按鋪市網(wǎng)點每個段位2聽標(biāo)準(zhǔn)量進(jìn)行訂貨。首批經(jīng)銷商及終端鋪市指標(biāo):客戶購買策略—引爆線下推廣策略項目項目思路推進(jìn)時間解碼“膳衡盈養(yǎng)”的秘密憑公司的短信購買二胎孕婦或?qū)殞毮谭奂纯蓛?yōu)惠30元,另結(jié)合“膳衡盈養(yǎng)”概念開發(fā)孕婦“膳衡全營養(yǎng)餐盒”及寶寶滋膳禮包開展終端促銷,針對有條件的門店設(shè)立“膳衡盈養(yǎng)”親子體驗區(qū),并結(jié)合自助、中小型活動開展“膳衡盈養(yǎng)”義診、營養(yǎng)餐親子DIY等活動,另凡二胎媽媽到活動現(xiàn)場即可免費領(lǐng)取二“蘊衡大禮包一份”及《內(nèi)贈二胎媽媽營養(yǎng)攻略》。6月15日9月30日蘊衡有禮、約惠二胎媽媽活動期間凡購買二胎孕媽媽奶粉一聽即送400g二胎寶寶奶粉一段奶粉一聽。10月1日-12月31日膳衡有禮、暢、抗、智盈養(yǎng)+活動期間憑任可品牌奶粉空罐購買二胎嬰幼兒奶粉一聽即可立減30元特惠,購滿6聽即可加參明一膳衡盈養(yǎng)基地游活動;10月1日-12月31日客戶購買策略—引爆專屬贈品創(chuàng)意二胎媽媽膳衡全營養(yǎng)餐盒寶寶滋膳禮二胎媽媽膳衡盈養(yǎng)包客戶購買策略—引爆線上推廣策略項目項目思路推進(jìn)時間開辟二胎奶粉子網(wǎng)站(鏈接到官網(wǎng)首頁顯眼位置)網(wǎng)站包括(首頁、產(chǎn)品介紹、二胎媽媽、二胎寶寶、最新活動、會員等)6月30日“膳衡盈養(yǎng)”餐DIY曬孕媽媽或?qū)殞殸I養(yǎng)餐,并根據(jù)點贊量進(jìn)行評選9月1日至12月31日前“膳衡盈養(yǎng)”餐沖關(guān)游戲統(tǒng)一設(shè)計親子餐譜,由寶爸、寶母媽來沖關(guān),沖關(guān)成功的即可獲得“蘊衡大禮包一份”或“膳衡禮包一份”。7月1日至8月31日二胎微電影結(jié)合二胎時下社會關(guān)注熱點及產(chǎn)品概念拍攝二胎微電影,并進(jìn)行推廣9月30日前客戶購買策略—引爆醫(yī)務(wù)推廣策略項目項目思路時間推進(jìn)新品交流會召集醫(yī)生召開新品交流會(產(chǎn)品介紹及操作模式介紹)7月30日前二胎媽媽專場媽媽班在全國范圍內(nèi)針對重點省分召開二胎媽媽專場媽媽班8月1日至12月31日醫(yī)務(wù)一對一在醫(yī)院旁邊設(shè)計二胎奶粉專賣店與院內(nèi)醫(yī)生對接8月1日至12月31日客戶延續(xù)策略4客戶延續(xù)策略項目項目

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