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JB汽車深度保養(yǎng)培訓(xùn)交流會主辦單位:捷汽新世紀(jì)汽車用品(北京)有限公司歡迎參加2/4/20231主講人:企業(yè)名片名稱:捷汽新世紀(jì)汽車用品(北京)有限公司職務(wù):培訓(xùn)專員地址:菜戶營鵬潤家園豪苑B座19層電話真:63331011手機(jī):2/4/20232
JB汽車深度
保養(yǎng)項目課程2/4/20233目錄一、JB簡介二、養(yǎng)護(hù)項目三、產(chǎn)品知識2/4/20234養(yǎng)護(hù)從“心”開始,保養(yǎng)就是簡單2/4/20235
JB簡介1、JB是美國進(jìn)口汽車養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,行銷129個國家和地區(qū),并被“日產(chǎn)、奧迪、通用、豐田”等世界著名汽車品牌推薦使用,在國際上日本尼桑、臺灣尼桑汽車指定使用養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品。2、1992年進(jìn)入中國市場,1997年創(chuàng)造市場占有率81.6%
的成績。3、遍及全國160個地市級城市的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。4、2005年開始進(jìn)入專業(yè)市場的銷售,成為海南馬自達(dá)的汽車養(yǎng)護(hù)用品指定供應(yīng)商。5、2007年底與全國1000多家專業(yè)4s店進(jìn)行合作。2007
年全國市場經(jīng)銷商銷售產(chǎn)值突破1億。2/4/20236養(yǎng)護(hù)項目公司為什么要引進(jìn)免拆保養(yǎng)項目?1、汽車深度免拆保養(yǎng)是汽車定期、快速保養(yǎng)的必然趨勢,這是市場發(fā)展的方向。2/4/202372、從技術(shù)層面上講,這是汽車正常保養(yǎng)技術(shù)方面的需求。
汽車在行駛了一段時間或一定里程以后經(jīng)常會出現(xiàn)以下現(xiàn)象:(1)噴油嘴堵塞;怠速不穩(wěn);(2)發(fā)動機(jī)發(fā)抖;動力不足(3)加速無力;換擋困難;(4)發(fā)動機(jī)高溫;水箱開鍋;(5)壓縮機(jī)無力;制冷效果差;2/4/202383、從為顧客服務(wù)層面上講,這是顧客
對4S店服務(wù)更高的需求
顧客對我們服務(wù)的需求(1)效果突出,感受明顯;(2)時間短,快捷方便;(3)安全,無隱患或副作用;(4)全面徹底;(5)專業(yè)人員,專業(yè)設(shè)備操作。2/4/20239對比內(nèi)容清洗方式操作效果時間安全隱患全面性專業(yè)性拆卸維修清洗較復(fù)雜直觀顯著較長1.5小時需更換密封件,有一定安全隱患作用單一專業(yè)氣動免拆保養(yǎng)方便明顯快捷20分鐘安全,無安全隱患同時清洗整個系統(tǒng),完整更先進(jìn),更專業(yè)拆卸維修和免拆保養(yǎng)清洗的對比2/4/2023104、免拆保養(yǎng)項目,是拓展4S店增值服務(wù)和提升產(chǎn)值的需求;同時,也是提升員工收益的好辦法。
2/4/202311產(chǎn)品知識豐富的系列化產(chǎn)品潤滑系統(tǒng)產(chǎn)品燃油系統(tǒng)產(chǎn)品冷卻系統(tǒng)產(chǎn)品自動變速箱系統(tǒng)產(chǎn)品空調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)品2/4/202312(一):燃油系統(tǒng)常見故障汽車行駛一定里程后,由于國產(chǎn)汽油品質(zhì)不良,含硫量超標(biāo)、水分含量高,高溫的工作環(huán)境,易產(chǎn)生膠質(zhì)積碳。噴油嘴堵塞;怠速不穩(wěn)、加速無力、油耗增加;進(jìn)氣門和燃燒室的膠質(zhì)積碳,氣門封閉不嚴(yán),缸壓下降,動力不足;節(jié)氣門軸的膠質(zhì)積碳,影響節(jié)氣門的開度,降低了空氣的進(jìn)氣量;造成霧化不良,油耗增加;2/4/202313解決方法
用JB-2111P電噴嘴清洗劑,結(jié)合專業(yè)設(shè)備免拆清洗。JB-2114P進(jìn)氣系統(tǒng)清潔劑,結(jié)合專業(yè)免拆清洗設(shè)備。JB-89節(jié)氣門清潔劑清洗。2/4/202314
噴油嘴清洗劑進(jìn)氣系統(tǒng)潤滑清洗劑節(jié)氣門清洗劑2/4/202315保養(yǎng)功效清潔噴油嘴,消除怠速不穩(wěn),加速不良;分解汽油中的水份,消除喘抖;清潔氣門與進(jìn)氣支管,提高燃燒效率;清潔節(jié)氣門,提高汽油的霧化性能,節(jié)省燃油;2/4/202316燃燒試驗一、試驗?zāi)康模?/p>
通過本試驗可以檢測被試添加劑在自然狀態(tài)下能否完全燃燒,從而考核其本身在發(fā)動機(jī)內(nèi)缺氧狀態(tài)下的燃燒情況和引起燃燒室積碳的可能性。二、試驗產(chǎn)品:JB噴油嘴清洗劑、其他品牌同類產(chǎn)品三、試驗過程:
1、在開闊場地面上排列多個淺色瓷盤,每個瓷盤旁放置一種不同品牌的燃油系統(tǒng)清潔劑;
2、在每個盤子內(nèi)分別倒入少許各品牌的添加劑;
3、用點火器點燃盤中的汽油系統(tǒng)清潔劑,觀察各個盤中燃燒的火焰、顏色和形成的黑煙情況;
4、燃燒結(jié)束后,觀察盤子表面顏色和盤子完好情況。四、試驗結(jié)果:JB噴油嘴清潔劑是清潔的,不會對車輛造成二次污染。2/4/202317JB產(chǎn)品酸性中和試驗一、試驗?zāi)康模和ㄟ^本試驗?zāi)芸焖贆z測添加劑對汽油因氧化產(chǎn)生的積碳和膠質(zhì)的清潔能力。二、試驗產(chǎn)品:JB噴油嘴清洗劑三、試驗過程:
1.將兩個試管中分別倒入10毫升汽油;
2.兩個試管中分別加入6-8滴濃硫酸;
3.將紙巾3折掩在其中一個試管,顛倒試管幾次。取下紙巾顯示汽油在濃硫酸的氧化作用下產(chǎn)生了膠質(zhì),同時顯示出試管內(nèi)壁有膠質(zhì);
4.另一試管中加入約2ml的JB噴油嘴清洗劑,然后用同一張紙巾的不同部位重復(fù)上一步,看到加有JB產(chǎn)品的紙巾上的點很干凈,可以防止膠質(zhì)的產(chǎn)生,且試管內(nèi)壁沒有膠質(zhì)生成;
5、將用過的紙巾放在瓷盤中點燃,燃燒2秒鐘后,熄滅紙巾,看到未添加
JB產(chǎn)品的點燃燒后有積碳生成,而添加JB產(chǎn)品的點卻沒有;四、試驗結(jié)果:在含有JB噴油嘴清洗劑的一側(cè),紙巾明顯干凈,這是因為JB
噴油嘴清洗劑將液體中氧化生成的膠質(zhì)溶解掉了;對比兩個試管,可以明顯看出,在沒有添加JB噴油嘴清洗劑的試管內(nèi)壁上粘有膠質(zhì),而添加了
JB噴油嘴清洗劑的試管內(nèi)非常清潔,說明JB噴油嘴清洗劑的清潔作用非常明顯。2/4/202318水溶性試驗一、試驗?zāi)康模和ㄟ^本試驗檢測被測添加劑可以與水溶合,從而燃燒后將汽油中的水分分散;二、試驗產(chǎn)品:JB噴油嘴清洗劑三、試驗過程:
1、將一個試管加入1毫升水,然后加入10毫升JB噴油嘴清洗劑,并搖動試管幾次,看到水和
JB噴油嘴清洗劑成懸浮狀態(tài),將此試管中的物質(zhì)倒入一個盤中;
2、在第二個試管中加入1毫升水,然后加入10毫升汽油,并搖動試管幾次,看到汽油和水是分層的,不能混合,將此試管中的物質(zhì)倒入第二個盤中;
3、先點燃含有JB產(chǎn)品的盤子,看到燃燒時火焰中沒有黑煙,燃燒后盤子很干凈,沒有殘留的煙灰;
4、點燃對比盤,看到燃燒時火焰中有大量黑煙,燃燒后盤子中仍存有水分,并有殘留物和煙灰;四、實驗結(jié)果:當(dāng)汽油中混入水分后,使用JB噴油嘴清洗劑就能將水分分散,并且在燃燒后充分消除,防止水分對供油系統(tǒng)器件的銹蝕和防止水分積聚形成堵塞。2/4/202319燃油進(jìn)氣系統(tǒng)免拆清洗設(shè)備操作和注意事項設(shè)備的操作現(xiàn)場指導(dǎo)
注意事項:
1、安全意識:
(1)滅火器
(2)拆、接油管時,注意漏油
(3)人員不能離開現(xiàn)場
(4)當(dāng)出現(xiàn)中途滅車現(xiàn)象時,要及時關(guān)閉進(jìn)氣道清洗設(shè)
備閥門,防止發(fā)生頂缸事故。
(5)清洗完畢滅車后,應(yīng)及時關(guān)閉清洗設(shè)備閥門。
2、規(guī)范操作:
(1)清洗前,車輛的安全檢查
(2)嚴(yán)格按照規(guī)范的操作流程進(jìn)行操作
(3)清洗時間
(4)清洗后的安全檢查工作2/4/202320(二):潤滑系統(tǒng)三種套餐:JB-2103P
新車保護(hù)劑
JB-2104P+JB-2106P
JB車神+
發(fā)動機(jī)內(nèi)部清洗劑
JB-2102P+JB-2106P
強(qiáng)力抗磨劑+
發(fā)動機(jī)內(nèi)部清洗劑2/4/202321(1)、JB—2103P新車磨合保護(hù)劑
適用范圍:
0~5000KM的新車和大修后的發(fā)動機(jī)新車磨合產(chǎn)生大量的金屬粉屑怎么辦?
JB-2103P新車磨合保護(hù)劑2/4/202322
1、專門針對磨合期車輛。
2、清凈分散性,能使磨合過程中產(chǎn)生的金屬粉屑沉積于油底殼,防止發(fā)動機(jī)高溫下形成的金屬粘結(jié)而導(dǎo)致的拉缸燒瓦現(xiàn)象
3、無需磨合、無須限速和減載。2/4/202323(2)、JB-2104P車神保護(hù)劑適用范圍5000KM以上“冷啟動”?“干摩擦”?
2/4/2023241、冷起動,即發(fā)動機(jī)停機(jī)6小時以上,在啟動的瞬間由于各機(jī)件表面沒有潤滑油而產(chǎn)生的干磨損,這時對發(fā)動機(jī)的傷害是最大的。這也是很多車主都知道,早上啟動車輛時須預(yù)熱車輛,但不知道其中原因。機(jī)油從油底殼回到機(jī)件的潤滑表面所需要的時間0.7-1秒,而此時發(fā)動機(jī)是在較少潤滑油甚至沒有潤滑油的狀態(tài)下工作。2、干摩擦,即發(fā)動機(jī)連續(xù)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生高溫,機(jī)油相對變稀,金屬摩擦副表面間的潤滑油膜被破壞,金屬摩擦副表面間直接磨擦,磨損嚴(yán)重。2/4/202325通過使用JB-2104P車神,能有效降低93.1%以上的磨損。加入JB-2104P以后,隨機(jī)油運(yùn)轉(zhuǎn),可以在摩擦副表面形成一層金屬保護(hù)膜,減摩抗磨,降溫降噪,延長發(fā)動機(jī)使用壽命。清凈分散的作用,能夠溶解和清除活塞環(huán)、氣門導(dǎo)管等部位的積碳和膠質(zhì)。2/4/202326(3)、JB-2102P強(qiáng)力抗磨劑金屬制導(dǎo),智能修復(fù),有效制止老舊車輛燒機(jī)油,冒藍(lán)煙;提高動力,雙倍延長發(fā)動機(jī)使用壽命;降低油耗,減少磨損,恢復(fù)汽缸壓力,提高加速性能;降溫、降噪、降低排放。2/4/202327(4)、JB-2106P發(fā)動機(jī)內(nèi)部清洗劑每10000公里為一周期,需定期清洗。徹底清除油垢,潔凈換油更輕松?。?!2/4/202328作用及效果:避免少量殘留的舊機(jī)油對新機(jī)油的污染;使機(jī)油孔道清潔暢通,改善潤滑性能;避免金屬碎屑、膠質(zhì)對摩擦表面的磨損。保護(hù)部件不受腐蝕,延長使用壽命。2/4/202329產(chǎn)品的使用方法JB-2103P新車保護(hù)劑新車或大修后發(fā)動機(jī)直接加入機(jī)油中JB-2104PJB車神直接和新機(jī)油一起加入JB-2102P強(qiáng)力抗磨劑直接和新機(jī)油一起加入JB-2106P發(fā)動機(jī)內(nèi)部清洗劑在換機(jī)油前,加入舊機(jī)油中怠速運(yùn)轉(zhuǎn)10—15分鐘,隨舊機(jī)油一起放出。2/4/202330
保養(yǎng)功效清潔發(fā)動機(jī),減少磨損;提前磨合,無須限速、減載;形成抗磨層,抗磨減摩,降溫降噪;形成修復(fù)膜,消除燒機(jī)油、冒藍(lán)煙現(xiàn)象。2/4/202331抗磨試驗一、試驗?zāi)康模和ㄟ^本試驗可以檢測被測添加劑對提高潤滑油在極壓摩擦狀態(tài)下的減摩抗磨能力的大小,同時還可以檢驗其對潤滑油在實際使用中,因污染造成的潤滑能力下降的補(bǔ)償作用二、試驗產(chǎn)品:JB車神三、試驗過程:
1、在油槽內(nèi)加入機(jī)油(注:滑環(huán)運(yùn)行中確保機(jī)油能提供充分潤滑);
2、在逐漸放下加力杠桿時,磨環(huán)與磨塊接觸摩擦而產(chǎn)生噪音,接著加砝碼,噪音越來越大,甚至出現(xiàn)因摩擦高溫產(chǎn)生的油煙,同時機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)不夠平穩(wěn),加至三塊砝碼,磨塊抱死,抬起杠桿,關(guān)閉電源,停止運(yùn)轉(zhuǎn),取下磨塊,磨塊上磨損面很大且很粗糙;
3、將卡具上磨塊換另一光滑面(須重新對磨環(huán)進(jìn)行清潔和打磨),油槽內(nèi)加入適量JB車神,重新啟動電機(jī),加砝碼一塊、二塊、三塊,電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,且無噪音,繼續(xù)加砝碼一直到十二塊電機(jī)依然運(yùn)轉(zhuǎn)自如,幾乎沒有噪音;
4.關(guān)閉電機(jī),取下磨塊,磨塊上磨損面很小且很光滑。四、實驗結(jié)果:JB車神具有明顯的抗磨損和承載能力。2/4/202332注意事項嚴(yán)格按照里程數(shù)正確使用潤滑系統(tǒng)產(chǎn)品。10萬公里以上且從未做過清洗發(fā)動機(jī)保養(yǎng)的車輛,請謹(jǐn)慎使用JB-2106P發(fā)動機(jī)清洗劑。2/4/202333自動變速箱長時間使用后,產(chǎn)生的油泥、膠質(zhì)堵塞孔道,導(dǎo)致操作動作失靈;
自動變速箱內(nèi)的摩擦片在傳動過程中,因摩擦?xí)a(chǎn)生磨損,縮短自動變速箱壽命。(三)、自動變速箱系統(tǒng)2/4/202334傳統(tǒng)的手工放油方式進(jìn)行自動變速箱油的更換,是無法完全將變速箱里的舊油排放干凈的,一般情況下只能放出50%-60%的舊油,也就是說還會有
40%的舊油存留,當(dāng)我們加入新油時,新油就會被污染。2/4/202335常見故障加速闖車!換檔延遲!離合器片燒毀!變速箱部件磨損壽命縮短!2/4/202336解決方法:在更換自動變速箱油時,使用自動變速箱清洗劑JB-56P結(jié)合專業(yè)清洗設(shè)備對自動變速箱內(nèi)部進(jìn)行全面徹底清洗。在更換新的自動變速箱油后,使用自動變速箱保護(hù)劑JB-58P,減少摩擦降低磨損,延長機(jī)件的壽命。2/4/202337認(rèn)識產(chǎn)品和設(shè)備JB-56P自動變速箱清洗劑JB-58P自動變速箱保護(hù)劑自動變速箱清洗交換機(jī)2/4/202338保養(yǎng)功效清除變速箱內(nèi)部油泥、積碳和膠質(zhì);提高傳動液的流動性,改善換檔質(zhì)量,消除闖車現(xiàn)象,提高操作平順性;減少舊油對新油的污染,避免換擋延遲;減摩抗磨,防止變速箱精密部件過熱;延長變速箱的使用壽命;
2/4/202339自變箱酸性中和試驗一、試驗?zāi)康模和ㄟ^本試驗?zāi)芸焖贆z測添加劑對自動變速箱排擋液因氧化產(chǎn)生的積碳和膠質(zhì)的清潔能力。二、試驗產(chǎn)品:JB自動變速箱保護(hù)劑三、試驗過程:
1、加入8毫升自動變速箱排擋液至試管中,在加入2-3滴濃流酸;2、以此模仿臟的自動變速箱排擋液,因為濃流酸使自動變速箱排擋液氧化、變質(zhì)、變酸;
3、加入8毫升JB自動變速箱保護(hù)劑至試管中;
4、搖動試管至液體恢復(fù)成原始顏色;四、試驗結(jié)果:本試驗證明JB自動變速箱保護(hù)劑對自動變速箱排擋液的保護(hù)和恢復(fù)作用。2/4/202340自變箱清洗交換機(jī)操作及
注意事項。實車演示,現(xiàn)場操作。2/4/202341(四):冷卻系統(tǒng)的深度保養(yǎng)這是一張模擬冷卻系統(tǒng)工作的示意圖:
在散熱器中,冷卻水通過發(fā)動機(jī)周圍的循環(huán),帶走燃燒所產(chǎn)生的多余熱量,使發(fā)動機(jī)冷卻,防止發(fā)動機(jī)過熱。2/4/202342常見故障水箱的水銹和水垢:直接導(dǎo)致冷卻液散熱效能的下降,造成發(fā)動機(jī)高溫。水箱滲漏:導(dǎo)致冷卻液不足,甚至開鍋!水箱銹垢:腐蝕部件,縮短壽命。2/4/202343冷卻系統(tǒng)深度保養(yǎng)解決辦法使用冷卻系統(tǒng)清洗劑JB-3P,能有效除去水箱中的水垢、和銹垢在更換新的冷卻液后加入冷卻系統(tǒng)保護(hù)劑JB-1P,能有效的防止銹垢的產(chǎn)生。2/4/202344認(rèn)識產(chǎn)品
JB-3P冷卻系統(tǒng)清潔劑JB-1P冷卻系統(tǒng)保護(hù)劑2/4/202345保養(yǎng)功效內(nèi)含水垢活化因子,去除水箱中的水垢、銹垢,防止泄漏;提高冷卻液散熱效力,防止發(fā)動機(jī)過熱;內(nèi)含防銹因子,形成防銹保護(hù)膜,防止水箱腐蝕穿孔;中和酸性物質(zhì),防止部件銹蝕;潤滑水泵、節(jié)溫器,延長使用壽命;2/4/202346水箱止漏試驗一、試驗?zāi)康模和ㄟ^本試驗檢測被測添加劑對滲漏水箱的止漏效果二、試驗產(chǎn)品:JB水箱止漏劑三、試驗過程:
1、將扎漏的空罐加滿水,會出現(xiàn)漏水現(xiàn)象;2、將JB水箱止漏劑加入其中;
3、再將70℃以上的水注入;
4、5-10秒鐘后,漏水部位止住。四、試驗結(jié)果:JB水箱止漏劑能夠迅速將滲漏水箱漏水部位止住2/4/202347清洗如何操作及應(yīng)注意的事項。實車演示,現(xiàn)場操作。2/4/202348(五)、空調(diào)系統(tǒng)
常見故障:空調(diào)異味:汽車的空調(diào)和暖風(fēng)裝置在使用中極易滋生霉菌,而其帶來的異味會充滿車廂導(dǎo)致乘車人頭疼、眩暈、呼吸不暢等過敏反應(yīng),長期如此會影響人體的健康。壓縮機(jī)噪音:空調(diào)系統(tǒng)潤滑不足,會引起壓縮機(jī)磨損和噪音。2/4/202349解決方法(JB)ACC-27(車用空氣清潔劑)可以:迅速清除空調(diào)和暖風(fēng)裝置中的霉菌與微生物。(JB)FL-26AP(空調(diào)潤滑劑)可以:防止空調(diào)系統(tǒng)生銹和腐蝕;降低系統(tǒng)的磨損,消除噪音。2/4/202350
ACC-27空調(diào)清潔劑FL/26AP空調(diào)保護(hù)劑2/4/202351保養(yǎng)功效內(nèi)含消毒、除臭、清新劑,殺滅空調(diào)和暖風(fēng)裝置中細(xì)菌、真菌,去除霉味、腐味;減摩抗磨,降低噪音,延長壓縮機(jī)使用壽命;2/4/202352清洗如何操作
及應(yīng)注意的事項。實車演示,現(xiàn)場操作。2/4/202353如何推廣JB深化保養(yǎng)項目了解車輛行駛狀況,一般一年冬、夏保養(yǎng),沒有做過上述深度保養(yǎng)的車輛都可以推薦;幫助車主樹立正確的深度保養(yǎng)觀念,從新車一開始,就應(yīng)有定期保養(yǎng)的意識;對適用項目的車輛,建議車主進(jìn)行一次相應(yīng)的深度保養(yǎng),切實體會保養(yǎng)效果。及時做好跟蹤服務(wù),1-3天內(nèi)進(jìn)行一次電話回訪,了解車主對深度保養(yǎng)項目效果評價。2/4/202354了解車輛日常使用狀況,作好保養(yǎng)登記。重復(fù)2次提醒,培養(yǎng)車主保養(yǎng)習(xí)慣。列入定期保養(yǎng)計劃單內(nèi),以廠家建議方式進(jìn)行推廣。2/4/2023552/4/202356產(chǎn)品編號產(chǎn)品名稱產(chǎn)品功效簡介備注JB-2103P新車保護(hù)劑減磨抗磨,減低噪音,提高機(jī)械效率30%以上;加入本產(chǎn)品無需磨合,無需限速和減載;運(yùn)行中自行清潔氣門,液壓挺桿和活塞環(huán)的積碳和膠質(zhì),可與各種類型機(jī)油相容。適用于新車磨合期內(nèi)和大修后的發(fā)動機(jī)JB-2106P發(fā)動機(jī)內(nèi)部清洗劑安全有效清除潤滑系統(tǒng)和發(fā)動機(jī)內(nèi)部的油泥,膠質(zhì),積碳5千-5萬公里潤滑系統(tǒng)保養(yǎng)時使用每1萬公里使用一次JB-2104PJB車神智能制導(dǎo)感溫抗磨
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