員工心理調適方法(五)壓力管理和心理健康講座系列

企業(yè)壓力管理和心理健康系列講座荀祖勝簡介EAP咨詢師、中國EAP聯(lián)盟理事中國EAP聯(lián)盟北京回龍觀醫(yī)院成長基地副主任北京環(huán)球網校心理學教學總監(jiān)北京中華英才網職業(yè)規(guī)劃特聘專家勞動部心理咨詢師認證講師全球職業(yè)規(guī)劃師云南心理咨詢網首席心理咨詢師、生涯咨詢師昆明賽百威培訓學校校長系列講座內容心理問題的診斷技巧情感危機壓力管理職業(yè)開展壓力管理社交焦慮壓力管理親子教育壓力管理組織變革及壓力管理壓力及其管理何謂壓力？了解壓力及其影響壓力源的種類個人差異壓力的影響何謂壓力？阻礙個人去做想做之事的力量壓力：壓力是由外部事件引發(fā)的一種體驗。個人失去所期望的事物，或者達不到組織的要求。限制要求壓力的潛在來源1/2經濟不確定性政治不確定性科技創(chuàng)新與技術不確定性恐怖攻擊所帶來的人身平安疑慮工作任務的要求組織中角色的要求與同僚間人際關系的要求組織結構(規(guī)則與規(guī)定)組織領導(管理鳳格)組織生命周期(成長、穩(wěn)定或衰退)外在環(huán)境因素組織因素壓力力的潛在來源2/2家庭與個人關系入不敷出的經濟問題個人癖好的性格問題個人對真相的知覺情況工作經驗的多寡人際關系的好壞內/外控性格自信的強弱個人因素個別差異了解壓力力及其影響

高度壓力生理癥狀行為癥狀心理癥狀低低壓力高高績效

壓力與工作績效之間的倒U關系壓力的影響一、工作壓力及其管理1、工作太多，時間太少：

組織瘦身后，留任的員工常發(fā)現(xiàn)自己要投注更多的時間與精力在工作中2、年齡不小,職務不高;壓力：個人在面對與期望事物有關的時機、限制或要求時，知覺到這個結果很重要，但又充滿不確定性所處的一種動態(tài)狀況壓力管理1/2個人減輕壓力的方法完成時間管理增加運動放松練習擴大社交支持網絡

個人減壓好方法：職業(yè)生涯規(guī)劃生命〉生涯〉職業(yè)〉工作(life)(career)(occupation,(workorjob)vocation)自我實現(xiàn)需要自尊需要社會認可需要平安需要

追求終生一生的事業(yè)職業(yè)或營生與意義或志業(yè)職位生計壓力管理2/2組織減輕員工壓力的方法改善人事選拔及職位安排提供訓練確定實際的目標重新設計工作內容讓員工參與決策改善組織溝通情形放員工長假建立公司保健計劃二、情感危機壓力管理家庭的情境比單位的情境更有壓力情感世界的八高八低男女大不同為什么剩女越來越多？情感世界的八高未婚同居高單身和不婚高網戀、閃戀、一夜情高丁克家庭多婚外情高忘年戀、涉外婚姻高離婚率高再婚復婚率高情感世界的八低性成熟低初戀年齡低性交年齡與人流年齡低戀愛成功率低情愛成份降低戀愛時間短婚姻維持時間短婚姻的穩(wěn)定性降低兩性在性的生理與心理開展上的差異性欲望〈男性、女性性欲望開展情形〉17-18年齡年齡131245-5030性心理：憧憬愛情與愛的能力13301218〈男性、女性心理展發(fā)發(fā)展情形〉女人是社交→情感→體膚→性或婚姻。

男女交往關系的順序男人是社交→體膚→性或婚姻→情感男女大不同～有些男人為「性」而「愛」，

有些女人為「愛」而「性」。

案例解析：為什么剩女越來越多？剩女現(xiàn)象家庭解表達象社會越來越中性化洞悉剩女的心理需求：妖精和妖怪四、心理咨詢技術心理測評法合理情緒療法其他方法：1、心理測評法人格：傾向性心理特質：能力、氣質、性格自我：主我和客我EPQ氣質測評氣質和職業(yè)2、合理情緒療法合理情緒療法〔RET〕是美國著名心理學家艾利斯(A·Ellis)于20世紀50年代首創(chuàng)的一種心理治療理論和方法，這種方法旨在通過純理性分析和邏輯思辨的途徑，改變求助者的非理性觀念，以幫助他解決情緒和行為上的問題。根本原理該理論認為，使人們難過和痛苦的，不是事件本身，而是對事情的不正確解釋和評價。事情本身無所謂好壞，但當人們賦予它自己的偏好、欲望和評價時，便有可能產生各種無謂的煩惱和困擾。如果某個人有正確的觀念，他就可能愉快地生活，否那么，錯誤的思想及與現(xiàn)實不符的看法就容易使人產生情緒困擾。因此只有通過理性分析和邏輯思辨，改變造成求助者情緒困擾的不合理觀念，并建立起合理的，正確的理性觀念，才能幫助求助者克服自身的情緒問題，以合理的人生觀來創(chuàng)造生活，并以此來維護心理健康，促進人格的全面開展。ABC理論ABC理論是合理情緒療法的核心理論，其主要觀點是：強調情緒或不良行為并非由外部誘發(fā)事件本身所引起，而是由于個體對這些事件的評價和解釋造成。艾利斯常借用古希臘哲學家埃皮克迪特斯(Epictetus)的一句名言來闡述自己的觀點：“人不是被事情本身所困擾，而是被其對事情的看法所困擾。〞在ABC理論中，A代表誘發(fā)事件(activatingevents)；B代表個體對這一事件的看法、解釋及評價即信念(beliefs)；C代表繼這一事件后，個體的情緒反響和行為結果(consequences)。常見的不合理信念〔1〕

艾利斯通過臨床觀察，總結出日常生活中常見的產生情緒困擾，甚至導致神經癥的11類不合理信念，并分別對其不合理性做了分析(Ellis，1967，1973)?，F(xiàn)分述如下：

1.每個人絕對要獲得周圍環(huán)境尤其是生活中每一位重要人物的喜愛和贊許。2.個人是否有價值，完全在于他是否是個全能的人，即能在人生中的每個環(huán)節(jié)和方面都能有所成就。3.世界上有些人很邪惡、很可憎，所以應該對他們做嚴厲的譴責和懲罰。4.如果事情非己所愿，那將是一件可怕的事情。5.不愉快的事總是由于外在環(huán)境的因素，不是自己所能控制和支配的，因此人對自身的痛苦和困擾也無法控制和改變。常見的不合理信念〔2〕6.面對現(xiàn)實中的困難和自我所承擔的責任是件不容易的事情，倒不如逃避它們。7.人們要對危險和可怕的事隨時隨地加以警惕，應該非常關心并不斷注意其發(fā)生的可能性。8.人必須依賴別人，特別是某些與自己相比強而有力的人，只有這樣，才能生活得好些。9.一個人以往的經歷和事件常常決定了他目前的行為，而且這種影響是永遠難以改變的。10.一個人應該關心他人的問題，并為他人的問題而悲傷、難過。11.對人生中的每個問題，都應有一個唯一正確的答案。非理性觀念的主要特征許多學者不合理信念加以歸納和簡化，指出絕對化的要求、過分概括化，以及糟糕至極是這些非理性觀念的三個主要特征(Wessleretal，l980)。絕對化的要求是指個體以自己的意愿為出發(fā)點，認為某一事物必定會發(fā)生或不會發(fā)生的信念。過分概括化是一種以偏概全的不合理的思維方式，就好似是以一本書的封面來判定它的好壞一樣。糟糕至極是一種對事物的可能后果非?？膳?、非常糟糕、甚至是一種災難性的預期的非理性觀念?，F(xiàn)在在加上一個“追求完美〞。修通技術之一蘇格拉底〔產婆術辯論術〕蘇格拉底〔元前469年—元前399年〕，著名的古希臘哲學家，好和學生辯論。但他從不給學生現(xiàn)成的答案，而是用反問和反駁的方法使學生在不知不覺中接受他的思想影響。請看這樣一個有趣的例子：學生：蘇格拉底，請問什么是善行？蘇格拉底：盜竊、欺騙、把人當奴隸販賣，這幾種行為是善行還是惡行？學生：是惡行。蘇格拉底：欺騙敵人是惡行嗎？把俘虜來的敵人賣作奴隸是惡行嗎？學生：這是善行。不過，我說的是朋友而不是敵人。蘇格拉底：照你說，盜竊對朋友是惡行。但是，如果朋友要自殺，你盜竊了他準備用來自殺的工具，這是惡行嗎？學生：是善行。蘇格拉底：你說對朋友行騙是惡行，可是，在戰(zhàn)爭中，軍隊的統(tǒng)帥為了鼓舞士氣，對士兵說，援軍就要到了。但實際上并無援軍，這種欺騙是惡行嗎？學生：這是善行。修通技術之二黃金規(guī)那么：心理學提到人際關系的“黃金規(guī)那么〞是“以你希望別人待你的方式去待別人〞，具體包括：

相互性原那么。人際關系的根底是彼此的相互重視和支持。任何個體都不會無緣無故地接納他人。喜歡是有前提的，相互性就是前提，人們喜歡那些也喜歡他們的人。還有重要的是你如何表達這種喜歡而不給對方構成壓力。

交換性原那么。人際交往是一種社會交換過程，交換的原那么是：個體期待人際交往對自己是有價值的，即在交往過程中的得大于失，至少等于失。人際交往是雙方根據自己的價值觀進行選擇的結果。自我價值保護的原那么。自我價值是個體以自身價值的意識和評價；自我價值保護是一種自我支持傾向的心理活動，其目的是防止自我價值受到否認和貶低。由于自我價值是通過他人評價而確立的，個體對他人評價極其敏感。對肯定自我價值的他人，個體對其以認同和接納；并反投以肯定和支持；而對否認自我價值的他人那么予以疏離。其他方法：宣泄法催眠放松法自我暗示法呼吸放松法肌肉放松法

謝謝大家！心靈故事:心在哪里,財富就在哪里!學習心理知識，創(chuàng)造幸福人生！教你寫字

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系統(tǒng)集成（SI，SystemIntegration）：就是通過結構化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網絡技術，將各個分離的設備(如個人電腦)、功能和信息等集成到相互關聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調的系統(tǒng)之中，使資源達到充分共享，實現(xiàn)集中、高效、便利的管理。系統(tǒng)集成負責集成工程軟、硬件產品與網絡設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術支持。負責工程及相關技術問題的跟蹤和解決，售后設備維護工作。崗位職責三、工作總結工程運維工程實施銀青高速無線網橋視頻監(jiān)控東毛隧道語音人員定位基站隧道監(jiān)控停車場工程全面實施〔IP設置〕銀青路基五標貴州獨平高速工程全面實施〔監(jiān)控室機柜布線〕四、心得體會在這段時間的學習過程中，我對部門很多產品從零學起，剛到公司的時候感覺壓力很大，經過這些時間的認真學習和實際操作，調整心態(tài)，現(xiàn)已完全能融入公司的各項崗位職責和管理制度中。這些時間，感覺不僅僅是工作技能的提深，更珍