NRA營銷方案及客戶關(guān)心問題解答

NRA業(yè)務(wù)營銷方案及客戶關(guān)心問題解答2009.08

1目錄目標客戶營銷情況1.3.客戶關(guān)心問題解答2.NRA業(yè)務(wù)營銷方案營銷經(jīng)驗總結(jié)4.2第一部分3.客戶關(guān)心問題解答2.需求分析

1.目標客戶營銷情況營銷經(jīng)驗總結(jié)4.3目標客戶營銷情況中化、中鐵工、金地等總行直營客戶下屬企業(yè)已在我行開立NRA賬戶中石油、中糧、上海電氣、TCL等總行直營客戶已與我行就NRA業(yè)務(wù)達成合作意向成立營銷團隊，按境外經(jīng)營區(qū)域、投資規(guī)模、資金管理模式等多個維度對總行直營客戶進行逐戶篩選，分戶制定營銷方案已對50余戶總行直營客戶和分行級重點客戶進行了上門營銷對于有營銷需求的總行直營客戶和分行級重點客戶，總行將通過聯(lián)動營銷、方案指導(dǎo)、政策咨詢等方式對分行營銷工作給予大力支持

4第二部分目標客戶營銷情況1.執(zhí)行概要3.2.NRA業(yè)務(wù)營銷方案營銷經(jīng)驗總結(jié)4.5營銷方案:客戶需求分析境外機構(gòu)賬戶管理查詢境外機構(gòu)賬戶余額、交易明細、對賬單查詢收付款管理境外資金集中管理境外機構(gòu)賬戶的收付款實現(xiàn)所有境外機構(gòu)的外匯資金集中，提高資金收益國際結(jié)算外匯匯款，開立信用證等6營銷方案:產(chǎn)品特點和功能NRA賬戶“物理”上開立在境內(nèi)，“邏輯”上仍為境外賬戶，具有準離岸賬戶性質(zhì)公司總部可通過網(wǎng)上銀行、銀企互聯(lián)等途徑查詢境外機構(gòu)NRA賬戶余額，交易明細，對賬單公司總部可通過網(wǎng)上銀行控制境外機構(gòu)NRA賬戶的付款方向和付款金額目前可實現(xiàn)境外資金集中，未來可能實現(xiàn)全球資金集中可為客戶辦理全額保證金項下的信用證、非融資類保函等業(yè)務(wù)7營銷方案:業(yè)務(wù)優(yōu)勢為中資企業(yè)進行跨境資金集中管理和運作提供了便利開立NRA賬戶后，如境內(nèi)存款利率高于境外，則公司可獲得更高的利息收入開戶手續(xù)簡便，無需外管部門另行批準有利于保障中資企業(yè)境外機構(gòu)的資金安全，加強總部對境外機構(gòu)的賬戶監(jiān)控8營銷方案:準離岸賬戶方案

XX集團香港或其他企業(yè)境外賬戶XX集團中東NRA賬戶XX集團主賬戶XX集團香港NRA賬戶境內(nèi)主辦行XX集團中東或其他企業(yè)境外賬戶境外分行或代理行跨境資金劃轉(zhuǎn)跨境資金劃轉(zhuǎn)9XX集團香港或其他企業(yè)境外賬戶境外公司NRA賬戶XX集團主賬戶境內(nèi)主辦行XX集團中東或其他企業(yè)境外賬戶境外分行或代理行跨境資金劃轉(zhuǎn)跨境資金劃轉(zhuǎn)營銷方案:境外資金集中管理方案10第三部分目標客戶營銷情況1.2.NRA業(yè)務(wù)營銷方案3.客戶關(guān)心問題解答11客戶關(guān)心的問題：賬戶開立1：境外機構(gòu)開立NRA賬戶后能否保留原有境外賬戶2：非企業(yè)法人和BVI公司能否開立NRA賬戶根據(jù)外管辦法，“在境外（含香港、澳門和臺灣地區(qū)）合法注冊成立的機構(gòu)”即可開立NRA賬戶，并且無地域限制?？梢员Ａ?，同時對于部分有提取現(xiàn)鈔、開立支票需求的客戶，可建議客戶保留境外結(jié)算賬戶。12客戶關(guān)心的問題：賬戶開立3：是否每家境外機構(gòu)均需開立NRA賬戶4：境內(nèi)財務(wù)公司是否可開立NRA賬戶境內(nèi)財務(wù)公司不屬于境外機構(gòu)，無法開立NRA賬戶。部分以財務(wù)公司為平臺實現(xiàn)現(xiàn)金管理的客戶通常會提出該問題?？蛻艨偛靠芍付ㄒ患抑饕木惩鈾C構(gòu)開立NRA賬戶，并將該賬戶做為資金池主賬戶，實現(xiàn)對其他境外機構(gòu)的資金歸集；也可為每家境外機構(gòu)開立單獨的NRA賬戶。13客戶關(guān)心的問題：存款利率和業(yè)務(wù)收費5：NRA賬戶存款利率如何確定6：NRA業(yè)務(wù)收費問題目前不收取賬戶管理費，匯款比照中間業(yè)務(wù)收費標準中的外匯匯款執(zhí)行。比照境內(nèi)外匯存款定價標準，等值300萬美元（含）以上的存款利率可以進行議價。分行可在外匯存款利率定價標準內(nèi)向客戶報價，需突破上述標準的，要報總行審批。目前外匯存款利率定價標準為LIBOR+0.4％。

14客戶關(guān)心的問題：業(yè)務(wù)處理時差和單據(jù)審核7：業(yè)務(wù)處理時差問題8：單據(jù)審核問題外管要求對于境內(nèi)賬戶與NRA賬戶之間的外匯收支，按跨境交易進行管理，銀行應(yīng)當(dāng)按照跨境交易外匯管理規(guī)定，審核境內(nèi)機構(gòu)和境內(nèi)個人的有效商業(yè)單據(jù)和憑證后辦理，不要求審核境外機構(gòu)的有效商業(yè)單據(jù)和憑證。

我行系統(tǒng)提供24小時服務(wù)。對于需要電話溝通的事項，目前清算專業(yè)人員可提供上午8點至晚上9點半的業(yè)務(wù)支持，95588可提供24小時的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)咨詢。15客戶關(guān)心的問題：結(jié)算工具和存款幣種9：NRA賬戶能否使用外匯支票、外匯匯票10：NRA賬戶可接受哪些幣種的存款外管并未限定NRA賬戶存款幣種，建議優(yōu)先營銷美元、歐元、港幣等九種我行目前提供存款利率報價的外匯存款。我行可接受他行開立的外匯匯票，我行可開立外匯匯票。由于人行規(guī)定的金融工具中僅有人民幣支票，因此目前我行暫不能接受外幣支票。

16客戶關(guān)心的問題：稅收和境外外管政策問題11：NRA賬戶利息收入的預(yù)提所得稅問題12：境外國家和地區(qū)的外管和稅收政策問題總行擬對主要境外國家和地區(qū)的外管和稅收政策進行研究，以便向客戶做出合理解釋。

我行是扣繳義務(wù)人，應(yīng)在計息時代扣。根據(jù)國稅發(fā)［２０００］１９６號《關(guān)于外國企業(yè)來源于我國境內(nèi)的利息等所得減征所得稅問題的通知》規(guī)定，自２０００年１月１日起，預(yù)提所得稅稅率按１０％征收。17第四部分目標客戶營銷情況1.3.2.NRA業(yè)務(wù)營銷方案4.客戶關(guān)心問題解答營銷經(jīng)驗總結(jié)18營銷經(jīng)驗總結(jié)加強內(nèi)外聯(lián)動，與