護(hù)士長2016年終總結(jié)

2015年臨床心理咨詢科護(hù)士長年終工作總結(jié)2015年對(duì)于我科來說是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。我科于今年4月20日籌建，5月5日開始正常運(yùn)作，在這半年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：一，全年工作量統(tǒng)計(jì)2015-5-5至2015-12-10，共收治病人，出院，其中?？苾x器治療，經(jīng)顱磁刺激治療，磁療，中頻脈沖電治療，氣壓治療，二，護(hù)理人員統(tǒng)計(jì)全科護(hù)理人員共8人，其中主管護(hù)師1人（唐文艷），護(hù)師1人（彭潔），護(hù)士6人（楊婭，羅紹莉，陳未，余靜，余立，黃春霞）三，政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行每周一次的中干會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范，3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項(xiàng)護(hù)理工作上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神！四、護(hù)理管理：1、嚴(yán)格按照護(hù)士長工作手冊(cè)開展工作，做到了年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對(duì)好的方面提出表揚(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評(píng)價(jià)整改效果，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全年全科無重大護(hù)理事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。3、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的知識(shí)培訓(xùn)，并要求人人過關(guān)，尤其在查對(duì)制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。了護(hù)理工作質(zhì)量。5、組織每月召開了一次工休座談會(huì)，征求病人的意見，對(duì)病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和居民合作醫(yī)療病人的管理，隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用情況和一日清單制，及時(shí)與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。7、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展、運(yùn)行。五、臨床護(hù)理：1、在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，推出誠信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，對(duì)病人的健康教育普及率達(dá)96%，病人滿意度高達(dá)95%以上，全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。3、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí)，為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。4、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的定位放置，并整理庫房物資的保存方式。5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，并督促執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。對(duì)護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí)，及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時(shí)查找原因，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護(hù)士接班時(shí)不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時(shí)補(bǔ)充，每周護(hù)士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。7、在業(yè)務(wù)管理上，堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房，堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房，加強(qiáng)專科護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)?？谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。8、堅(jiān)持?？铺厣o(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)?？铺厣蛢?nèi)容，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施，保證護(hù)理質(zhì)量。9、2015年全年護(hù)理質(zhì)控項(xiàng)目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。規(guī)范了?？苾x器檢查及治療的操作流程，規(guī)范用語，保證病人滿意。睡眠科記帳項(xiàng)目繁多，修訂了記帳流程，每日發(fā)放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，極大的減少了患者費(fèi)用投訴，保證了護(hù)理工作的有序進(jìn)行。12、組織全科護(hù)士參加護(hù)理部組織的護(hù)理技術(shù)操作比賽，并作到人人達(dá)標(biāo)。六、繼續(xù)教育:1名護(hù)士正在接受護(hù)理本科理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，4名護(hù)理同志參加護(hù)理?？频膶W(xué)習(xí)。七，改進(jìn)方向：1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識(shí)的培養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。2、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)；3、加強(qiáng)?？谱o(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立專科護(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制.篇二：護(hù)士長的年終總結(jié)2015年內(nèi)一科護(hù)理工作總結(jié)時(shí)光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間2015即將結(jié)束，回望過去的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護(hù)士的共同努力下，在科室護(hù)士較少的情況下，較圓滿的護(hù)理部及科室制定的護(hù)理工作計(jì)劃，逐條逐次做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步使科室管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理服務(wù)人性化、親情化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：一、加強(qiáng)病區(qū)及護(hù)理過程中的安全管理1、我科主要為老年病人,入院宣教時(shí)，護(hù)士第一時(shí)間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性，并進(jìn)行墜床、跌倒的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并落實(shí)有效的防護(hù)措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識(shí)，向家屬及病人交代注意事項(xiàng)，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí)，告訴患者請(qǐng)勿走動(dòng)，并加上床擋。2、我科住院患者平均年齡75歲，且50%以上臥床，難免壓瘡的發(fā)生率高，根據(jù)這一情況科室制定了難免壓瘡患者評(píng)估表及相關(guān)的防護(hù)措施。高?；颊呙?小時(shí)翻身1次，盡可能應(yīng)用氣墊床。向患者家屬進(jìn)行預(yù)防壓創(chuàng)宣教，請(qǐng)其參與到護(hù)理工作中。我科住院患者壓瘡發(fā)生率為0。同時(shí)在對(duì)患者入院攜帶的壓瘡治療方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，壓瘡愈合率極高。3、建立科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理質(zhì)量督查小組，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，規(guī)范使用腕帶標(biāo)識(shí)，在治療、給藥前至少同時(shí)使用兩種方法核對(duì)患者身份，落實(shí)率100%.保證急救物品及器械齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，李春玲管理急救車，孟繁華管理急救器械。加強(qiáng)搶救藥品、急救知識(shí)、搶救流程、科室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，做到全員掌握。質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)，李帆帆負(fù)責(zé)。高危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率100%。嚴(yán)格消毒隔離制度，做到一人一帶，治療室每日消毒2次，住院時(shí)間見超過1個(gè)月，出院、死亡病人床單位要用紫外線消毒。發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，有原因分析，并落實(shí)整改措施。二、抓好護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。1、以《基礎(chǔ)護(hù)理》及《老年護(hù)理》為指導(dǎo)，每月對(duì)不同層級(jí)的護(hù)士進(jìn)行理論知識(shí)與技能培訓(xùn)，提倡每天讀書1小時(shí)。制定獎(jiǎng)懲制度，全年考試成績名列科室第一的予以獎(jiǎng)勵(lì)，倒數(shù)第一的給予懲罰，金額為100元，在當(dāng)季度獎(jiǎng)金中扣除。2、規(guī)范護(hù)理文書書寫工作，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書的把關(guān)，定期進(jìn)行護(hù)理缺陷與改進(jìn)，出院病例安排主班把關(guān)，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。3、有計(jì)劃的做好科室護(hù)士培訓(xùn)工作，科室每月組織2次小講課，安排護(hù)士輪流主講，提高了護(hù)士學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加本科在職教育，現(xiàn)我科有本科學(xué)歷護(hù)士4人，本科在讀7人。4、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)生帶教工作，采取一對(duì)一帶教模式，組織帶教老師定期授課，每周2次，授課老師認(rèn)真準(zhǔn)備教案，提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力，以達(dá)到學(xué)生老師雙提高的效果。5、組織全科護(hù)士每月進(jìn)行一次護(hù)理查房，采取教學(xué)和專業(yè)相結(jié)合的方式，有效的提高了個(gè)層次護(hù)士的專業(yè)知識(shí)水平。6、組織科室護(hù)士進(jìn)行死亡及疑難患者病歷討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高科室護(hù)士搶救應(yīng)急能力，及危重患者的護(hù)理水平。安排專人負(fù)責(zé)記錄死亡病歷討論，為科研及論文提供參數(shù)及資料。三、解放思想，抓住機(jī)遇，打造科室品牌，提高患者滿意度1、學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話，堅(jiān)持以習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，在人口老齡化的大環(huán)境下，抓住京津冀協(xié)同發(fā)展的契機(jī)，解放思想，以優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的護(hù)理技術(shù)、舒適的住院環(huán)境為特點(diǎn)，力爭將我科發(fā)展成為張家口人民最滿意的老年科。2、每一班次的護(hù)士都應(yīng)積極主動(dòng)的接待新病人，全面、清晰的做好入院宣教，制定科室常見病的健康手冊(cè)，基礎(chǔ)護(hù)理操作流程，專科病護(hù)理常規(guī)，對(duì)住院患者進(jìn)行相應(yīng)疾病健康宣教及出院指導(dǎo)。3、每日按時(shí)發(fā)放一日清單，每月召開公休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，結(jié)果均在95%以上。4落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，使用文明用語，全科護(hù)士追求形象美，行為美，語言美。四、融洽同事關(guān)系并協(xié)調(diào)輔臨科室關(guān)系。多年的臨床工作使我深深的體會(huì)到，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)有好的、融洽的工作氛圍，不但可以讓每個(gè)醫(yī)生、護(hù)士身心愉悅的工作，而且增強(qiáng)了科室的凝聚力。對(duì)于完成每一個(gè)治療、護(hù)理、搶救都是非常重要的。在科室工作，尤其是護(hù)理工作中，我身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證科室工作穩(wěn)步進(jìn)行，積極配合主任做好科室管理和醫(yī)護(hù)患之間的協(xié)調(diào)工作，同時(shí)關(guān)心護(hù)士的生活及個(gè)人問題，做護(hù)士的知心姐姐。引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)患溝通，即使發(fā)現(xiàn)并及絕一些摩擦及矛盾，是我科成為一個(gè)溫暖的大家庭，也為病人營造個(gè)溫馨的住院環(huán)境，受到患者及家屬的一致好評(píng)。2015年我科工收治病人736例，完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)7.947.579.82元，無一例護(hù)理差錯(cuò)及合并癥的發(fā)生。過去的一年取得了一些成績，也發(fā)現(xiàn)了許多不足，如個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，組織紀(jì)律性差。當(dāng)前護(hù)理人員較少，危重病人護(hù)理質(zhì)量仍有待提高，但我們一直在努力。有院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的支持，我堅(jiān)信新的一年我們會(huì)做的更好。讓自己及自己的團(tuán)隊(duì)在管理和護(hù)理技能上更加成熟，為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。張樹蕓2015.12.25篇三：2016年醫(yī)院護(hù)理部年終總結(jié)2016年醫(yī)院護(hù)理部年終總結(jié)時(shí)光流逝，2015年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在2015年的工作中，我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn)，但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會(huì)做出貢獻(xiàn)了!隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的三基培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，成績納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹以病人為中心的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。二、合理利用人力資源，充分量化護(hù)理工作1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實(shí)行排班，從運(yùn)行情況看甚為合理有效。2、在實(shí)行量化考核中，護(hù)理人員積極參與新方案，增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛集體的精神。三、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助1、配合醫(yī)院，完成了護(hù)士長的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文四、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試，成績合格率為100。五、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了四定:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月召開護(hù)士長例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。3、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。六、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了三基、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：1）、基礎(chǔ)護(hù)理