標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 30343-2013 國(guó)際貨運(yùn)代理海鐵聯(lián)運(yùn)作業(yè)規(guī)范》是中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之一，主要針對(duì)國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)在進(jìn)行海運(yùn)與鐵路運(yùn)輸相結(jié)合的服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的一系列操作流程和技術(shù)要求。該標(biāo)準(zhǔn)旨在通過(guò)明確服務(wù)范圍、作業(yè)程序以及服務(wù)質(zhì)量等方面的規(guī)定來(lái)提高海鐵聯(lián)運(yùn)效率和服務(wù)水平。

根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)際貨運(yùn)代理需按照一定的步驟完成貨物從發(fā)貨地到收貨地的全程運(yùn)輸服務(wù)，包括但不限于：

  • 信息接收與處理：接受客戶(hù)委托后，準(zhǔn)確記錄并分析客戶(hù)需求及相關(guān)資料。
  • 方案設(shè)計(jì)：基于客戶(hù)的具體需求制定合理的運(yùn)輸計(jì)劃，包括選擇合適的船公司和鐵路承運(yùn)人、規(guī)劃最佳路線等。
  • 合同簽訂：與相關(guān)方（如船東、鐵路部門(mén)）協(xié)商一致后簽署正式協(xié)議。
  • 貨物集散及裝卸：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)港口或車(chē)站內(nèi)貨物的集中、分揀、裝箱等工作，并確保安全無(wú)誤地完成裝卸作業(yè)。
  • 單證準(zhǔn)備：為保證順利通關(guān)及后續(xù)運(yùn)輸，需提前準(zhǔn)備好所有必需文件，如提單、發(fā)票、裝箱單等。
  • 跟蹤監(jiān)控：利用信息技術(shù)手段對(duì)整個(gè)物流過(guò)程實(shí)施有效監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
  • 異常處理：遇到突發(fā)情況時(shí)能夠迅速反應(yīng)，采取適當(dāng)措施減少損失。
  • 費(fèi)用結(jié)算：依據(jù)合同條款合理計(jì)算各項(xiàng)成本支出，并與各方確認(rèn)最終金額。
  • 售后服務(wù)：向客戶(hù)提供必要的咨詢(xún)支持，并收集反饋意見(jiàn)用于改進(jìn)未來(lái)的服務(wù)質(zhì)量。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2013-12-31 頒布
  • 2014-07-01 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS0310001

A02..

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T30343—2013

國(guó)際貨運(yùn)代理海鐵聯(lián)運(yùn)作業(yè)規(guī)范

Operationalnormsofsea-railcombinedtransportationfor

internationalfreightforwarders

2013-12-31發(fā)布2014-07-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T30343—2013

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

一般要求

4…………………1

鐵路運(yùn)輸安排

5……………2

集裝箱管理

6………………2

運(yùn)價(jià)制定和公布

7…………………………2

接受托運(yùn)

8…………………3

訂艙裝船

9/…………………3

到港通知

10…………………3

申請(qǐng)鐵路計(jì)劃

11……………3

中轉(zhuǎn)

12………………………4

裝車(chē)發(fā)運(yùn)

13…………………4

報(bào)關(guān)報(bào)檢

14…………………4

客戶(hù)提貨

15…………………4

參考文獻(xiàn)

………………………5

Ⅰ

GB/T30343—2013

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)商務(wù)部提出并歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位深圳市聯(lián)合縱橫國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司上海新景程國(guó)際物流有限公司上海寶

:、、

霖國(guó)際危險(xiǎn)品物流有限公司廈門(mén)通程物流有限公司四川錦程國(guó)際貨運(yùn)代理有限責(zé)任公司義烏市金

、、、

隆國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司杭州雙宇物流有限公司民生國(guó)際貨物運(yùn)輸代理有限公司重慶美聯(lián)國(guó)際物

、、、

流集團(tuán)有限公司重慶會(huì)通華聯(lián)物流有限公司中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)總公司中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限

()、、()、

公司中國(guó)海運(yùn)集團(tuán)總公司錦程物流集團(tuán)有限公司中鋼國(guó)際貨運(yùn)有限公司錦程物流集團(tuán)有限

、()、()、、()

公司重慶市國(guó)際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)新疆托木爾貨運(yùn)代理有限公司等

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人何瀚偉林忠陳崢馮建萍廖解寶任中偉陳智勇景洪德曾真劉露王文

:、、、、、、、、、、、

包紅武劉軍楊希江金旭峰

、、、。

Ⅲ

GB/T30343—2013

國(guó)際貨運(yùn)代理海鐵聯(lián)運(yùn)作業(yè)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了進(jìn)口集裝箱海鐵聯(lián)運(yùn)主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的作業(yè)流程和規(guī)范要求

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于國(guó)際貨運(yùn)代理及其行業(yè)有關(guān)的企業(yè)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

國(guó)際貨運(yùn)代理作業(yè)規(guī)范

GB/T22151

國(guó)際貨運(yùn)代理服務(wù)質(zhì)量要求

GB/T22154

物流網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)與防范

GB/T26318

國(guó)際貨運(yùn)代理單證標(biāo)識(shí)符編碼規(guī)則

GB/T26319

國(guó)際貨運(yùn)代理信息交換規(guī)范

GB/T26320

國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)元

GB/T26321

國(guó)際貨運(yùn)代理系列單證單證數(shù)據(jù)項(xiàng)

GB/T28530

承運(yùn)人標(biāo)識(shí)符編碼規(guī)則

GB/T28532

國(guó)際貨運(yùn)單證繕制規(guī)范

GB/T28831

國(guó)際貨運(yùn)單證繕制質(zhì)量要求

GB/T28832

進(jìn)出境貨物木質(zhì)包裝申報(bào)規(guī)范

GB/T28839

國(guó)際貨運(yùn)代理報(bào)關(guān)服務(wù)質(zhì)量要求

GB/T30055

國(guó)際貨運(yùn)代理拼箱服務(wù)質(zhì)量要求

GB/T30056

國(guó)際貨運(yùn)代理合同規(guī)范

GB/T30057

國(guó)際貨運(yùn)代理危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量要求

GB/T30347

集裝箱貨運(yùn)代理服務(wù)規(guī)范

GB/T30349

契約承運(yùn)人服務(wù)質(zhì)量要求

GB/T30838

3術(shù)語(yǔ)和定義

溫馨提示

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