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XXXQC改善項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告組長(zhǎng):XXX小組成員:張XX、李XX(4-7人)步驟一:選擇課題要點(diǎn):一、明確課題來(lái)源二、選擇課題的原則三、通過(guò)多課題評(píng)價(jià)評(píng)議選擇課題四、課題名稱(chēng)設(shè)定五、選題理由公司要求部門(mén)要求確定課題步驟二:現(xiàn)狀調(diào)查要點(diǎn):一、把握問(wèn)題的現(xiàn)狀二、找出問(wèn)題的癥結(jié)所在現(xiàn)狀調(diào)查的基本任務(wù):現(xiàn)狀調(diào)查是針對(duì)已選定的課題來(lái)進(jìn)行的,其有兩項(xiàng)基本任務(wù):一是通過(guò)調(diào)查弄清問(wèn)題嚴(yán)重到什么程度,以把握問(wèn)題的現(xiàn)狀;二是找出問(wèn)題的癥結(jié)所在,并為設(shè)定目標(biāo)提供依據(jù)。步驟三:設(shè)定課題目標(biāo)??要點(diǎn):一、設(shè)定課題目標(biāo)的目的:確定問(wèn)題解決的程度、為小組活動(dòng)效果檢查提供依據(jù)二、怎樣設(shè)定目標(biāo):1.設(shè)定的目標(biāo)要與課題名稱(chēng)一致2.目標(biāo)值要量化3.目標(biāo)設(shè)定的多少4.目標(biāo)設(shè)定的水平5.目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)步驟四:原因分析要點(diǎn):一、針對(duì)什么分析原因:針對(duì)現(xiàn)狀調(diào)查確定的癥結(jié)問(wèn)題二、使用工具應(yīng)規(guī)范、恰當(dāng),因果關(guān)系的邏輯性要正確。原因分析的工具有三種:因果圖、樹(shù)圖(系統(tǒng)圖)和關(guān)聯(lián)圖。三、原因應(yīng)分析到能采取措施為止步驟五:要因確認(rèn)要因95分92分平均成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)操作考試?yán)碚摽荚囈c(diǎn):一、要從末端原因中逐條識(shí)別和確認(rèn)要因二、確認(rèn)要因的方法三、確認(rèn)要因的實(shí)例步驟六:制定對(duì)策制定對(duì)策就是對(duì)已經(jīng)確認(rèn)的主要原因,逐條提出解決的對(duì)策方案計(jì)劃,也就是編制對(duì)策表。要點(diǎn):一、針對(duì)每一條主要原因提出多條對(duì)策二、對(duì)策要經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)分析后確定三、對(duì)策表內(nèi)容要符合“5W1H”四、對(duì)策目標(biāo)要量化五、對(duì)策的完成時(shí)間要給對(duì)策目標(biāo)的驗(yàn)證留有余地六、編制對(duì)策表常見(jiàn)的錯(cuò)誤序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點(diǎn)責(zé)任人完成時(shí)間1員工作業(yè)不熟練強(qiáng)化性培訓(xùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)100%符合要求1、作業(yè)技巧由專(zhuān)人指導(dǎo);2、作業(yè)技能進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。二樓車(chē)間xxx2006/11/302.....…….…...對(duì)策表步驟七:對(duì)策實(shí)施要點(diǎn):一、按照“對(duì)策表”的要求逐一實(shí)施。二、每條對(duì)策要按照對(duì)策表中相應(yīng)的“措施”實(shí)施。三、每條對(duì)策實(shí)施完畢后要立即確認(rèn)其效果。四、實(shí)施后沒(méi)有達(dá)到對(duì)策表中的目標(biāo)時(shí),要評(píng)價(jià)措施的有效性,必要時(shí)要修正所采取的措施。五、每條對(duì)策實(shí)施后,除確認(rèn)該條對(duì)策的目標(biāo)外,還須對(duì)影響安全、環(huán)境和其它相關(guān)處的質(zhì)量等方面進(jìn)行檢查對(duì)策實(shí)施過(guò)程的要求及注意事項(xiàng):1、對(duì)策措施要逐條實(shí)施。2、每一項(xiàng)對(duì)策的措施全部實(shí)施完畢后,應(yīng)及時(shí)驗(yàn)證實(shí)施效果(與對(duì)策目標(biāo)對(duì)比)。3、沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)的對(duì)策應(yīng)分析原因,必要時(shí)修改措施,以達(dá)到目標(biāo)。4、對(duì)措施相關(guān)的安全、環(huán)境影響進(jìn)行評(píng)估。步驟七:對(duì)策實(shí)施改善前:改錐掛環(huán)在急停開(kāi)關(guān)右邊與員工相距40CM,拿取時(shí)間為3.22秒改善后:改錐掛環(huán)在急停開(kāi)關(guān)左邊與員工相距7CM,拿取時(shí)間為1.03秒改善前改善后改善效果步驟八:效果檢查要點(diǎn):一、與小組設(shè)定的課題目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。二、與對(duì)策實(shí)施前的現(xiàn)狀對(duì)比。三、經(jīng)濟(jì)效益計(jì)算。四、關(guān)于社會(huì)效益。對(duì)策跟蹤檢查表序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點(diǎn)責(zé)任人完成時(shí)間檢查人檢查人1員工作業(yè)不熟練強(qiáng)化性培訓(xùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)100%符合要求1、作業(yè)技巧由專(zhuān)人指導(dǎo);2、作業(yè)技能進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。二樓車(chē)間xxx2006/11/25xxx2006/12/4步驟三:效果檢查151臺(tái)計(jì)算方法:157臺(tái)*90%+97*10%=151臺(tái)/小時(shí)數(shù)據(jù)來(lái)源:新業(yè)務(wù)支持處統(tǒng)計(jì)人:李樹(shù)梧統(tǒng)計(jì)時(shí)間:2007./2/.32、裝配產(chǎn)能目標(biāo)達(dá)成144臺(tái)100臺(tái)2006年10月2006年12月2007年1月2006年11月101臺(tái)步驟九:制定鞏固措施圖紙更改工藝文件更改培訓(xùn)內(nèi)容完善工藝流程圖更改……要點(diǎn):一、把經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明有效的措施納入標(biāo)準(zhǔn)。二、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的修訂。三、正確執(zhí)行經(jīng)批準(zhǔn)的新標(biāo)準(zhǔn)。四、鞏固期內(nèi)要及時(shí)收集數(shù)據(jù)以確認(rèn)效果水準(zhǔn)步驟十:總結(jié)和下步打算要點(diǎn):一、專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面。二、管理技術(shù)方面。三、小組綜合素質(zhì)方面。四、將質(zhì)量上升到一個(gè)新水平的課題。五、找出適合小組解決的課題。根據(jù)小組的具體情況而定的課題。QC工具各個(gè)步驟的應(yīng)用散布圖排列圖簡(jiǎn)易圖表調(diào)查表

因果圖直方圖控制圖老QC七種工具

序號(hào)程序方法12345678910制定對(duì)策對(duì)策實(shí)施檢查效果鞏固措施遺留問(wèn)題確定主因分析原因設(shè)定目標(biāo)現(xiàn)狀調(diào)查選題注:1、特別有效

有效

有時(shí)采用

2、簡(jiǎn)易圖表包括:柱形圖、餅分圖、折線圖、雷達(dá)圖、箭條圖QC工具各個(gè)步驟的應(yīng)用正交實(shí)驗(yàn)矩陣圖親合圖系統(tǒng)圖

矩陣分析PDPC矢線圖新QC七種工具

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