安全管理人員述職報告

安全管理人員述職報告述職報告xx年元月份我來到***項目部從事質(zhì)安部主任工作以來，在業(yè)主、監(jiān)理、公司及項目部的領(lǐng)導下，認真貫徹落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，履行自己的安全生產(chǎn)職責。一年來,在分局質(zhì)安部及業(yè)主、監(jiān)理的指導下、在項目部班子的正確領(lǐng)導下，在各部室的大力支持下，在大家的幫助下，我履行工作職責，帶領(lǐng)部室全員，積極圍繞質(zhì)量安全責任目標開展工作，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：一、勤于學習，堅定信念。作為一名基層的質(zhì)量安全管理人員，我深知，必須要有堅定的政治立場，飽滿的工作熱情、事業(yè)心和責任感。在平時工作中，我始終以一個共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，加強思想政治理論的學習，業(yè)務(wù)知識的學習培訓，在政治思想上始終與項目部領(lǐng)導保持高度一致，保持清醒的頭腦，虛心接受監(jiān)督，廉潔自律，以黨員的標準要求自己，警示告誡自己的行為，做一個合格的共產(chǎn)黨員。在工作中自我加壓，認真分析、解決工作中存在的問題和不足，牢固樹立自己愛崗敬業(yè)工作作風。二、不懼困難，認真履職，完成各項工作任務(wù)。（一） 認真落實安全生產(chǎn)目標責任。落實安全責任是做好安全工作的關(guān)鍵所在。xx年本項目具有施工難度大、任務(wù)重、施工場地狹窄、地質(zhì)條件復雜等諸多困難，我與項目部共同努力，精心組織，協(xié)調(diào)配合，實現(xiàn)了零死亡事故，零傷亡事故，零火災、機械設(shè)備、交通事故，零環(huán)境污染事故，零職業(yè)病，零中毒事故，圓滿的完成7xx年年度安全生產(chǎn)責任目標。（二） 組織開展活動我認真貫徹公司、分局及業(yè)主各項文件要求，組織項目部大力開展“百日安全”、“安規(guī)月”、“安全生產(chǎn)月”、“安全大反思、大討論”、“枯期安全季”等活動，項目部在今年開展的“百日安全”活動中被業(yè)主評選為“先進單位”榮譽稱號，在年度考評中安全環(huán)保部被評為“先進集體”，我個人也在“百日安全”、“安全生產(chǎn)月”活動中及二季度、三季度、年度考評中被評選為“先進個人”。（三）抓好安全教育身為安全環(huán)保部主任，在認真執(zhí)行安全管理規(guī)章制度的同時，也充分認識到安全教育工作的重要性。不但按照項目部安全培訓計劃定期開展安全教育培訓活動，我還在日常安全巡視過程中對現(xiàn)場施工人員進行安全知識灌輸、通過參加作業(yè)班組“班前5分鐘”活動開展安全知識教育、利用休息時間在施工人員宿舍通過交談的方式對施工人員進行安全意思教育，在今年共計組織入場安全教育18場次，培訓人員397人.次，安全學習會議12場次，參加人員267人.次，各項專項安全技術(shù)培訓14次，參加人數(shù)162人.次。（四）認真落實安全檢查制度在工作中，我具有高度安全生產(chǎn)責任心，堅持每日對施工現(xiàn)場進行巡視，根據(jù)工地實際情況定期開展安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改，深入施工一線，對現(xiàn)場施工安全細節(jié)進行隱患排查、整改。今年共組織綜合性安全檢查18次，專項檢查36次，堅持每日進行安全巡視，在各項檢查、巡查中共計發(fā)現(xiàn)安全隱患192條，下發(fā)整改通知48份，整改完成189條，3條因工作完成而不需整改，整改回執(zhí)47份。通過項目部全體人員的共同努力本標段順利完成年度安全責任目標，未發(fā)生因工作失職造成的人員傷亡事故、其它責任事故或質(zhì)量缺陷。三、正視缺點，找出差距，努力克服自身不足過去的一年，雖然我本人較好地履行了職責，但我深感還存在差距和不足，還有不少的問題亟待解決，需要在今后的工作中努力克服和改進：一是不能將自己的意思很好的傳達給他人，溝通方式有待改進。二是工作方面考核不夠，制度執(zhí)行方面還不夠嚴格，在以后的工作中我將會注重實現(xiàn)制度管人，促使自己的工作水平有更大的提高。三是性格急躁，說話時不能很好的控制自己的情緒。在以后工作中我會努力克服心浮氣躁、發(fā)揚長處，改進不足，爭取更大的成績。以上是我xx年述職情況，誠懇接受大家監(jiān)督、檢查和評議。謝謝大家！安全環(huán)保部：***xx-2-20安全質(zhì)量主管述職報告尊敬的廠領(lǐng)導、同事們:大家好，在述職開始之前，請允許我向各位表示感謝，謝謝大家今年來對我工作和生活上的支持和幫助，謝謝你們。下面就XX年個人的安全、質(zhì)量工作履行情況匯報如下：一、崗位職責履行情況1.15年初，對廠內(nèi)安全生產(chǎn)主體責任進行重新分解，修訂了各級人員的安全生產(chǎn)目標責任制，并逐級簽訂了安全生產(chǎn)責任書簽訂，落實了安全生產(chǎn)目標責任制，車間負責人“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責任人，同時配套了相應的安全獎懲考核體系，開展了車間安全生產(chǎn)比優(yōu)競賽活動，利用“獎優(yōu)懲劣、優(yōu)勝劣汰”的競爭機制，充分調(diào)動各級管理干部及員工抓安全、想安全的積極性和能動性。強化安全檢查、加大三違處罰力度。xx年全年共查出各項安全隱患185項，整改完成183項，整改率98%。全年共查處各類“三違”現(xiàn)象230人/次，共處以罰金13150元。開展反“三違”活動杜絕“三違”行為為了促進員工認清“三違”危害，識別“三違”行為，增強遵守安全規(guī)章制度的自覺性，xx年4月份在廠領(lǐng)導的安排下，出臺了《三違管理規(guī)定》，對生產(chǎn)作業(yè)過程中可能出現(xiàn)的三違行為進行明碼標價，使員工清楚的知道出現(xiàn)三違行為，應受到怎樣的經(jīng)濟處罰。同時開展了持續(xù)5個月的“反三違攻堅戰(zhàn)”活動，建立了三違行為曝光臺，對發(fā)現(xiàn)的違章作業(yè)人員進行曝光，樹立典型，通過運行，效果明顯，確實起到了規(guī)范員工的作業(yè)行為和提高了員工的安全意識的作用?！踩芾砣藛T述職報告。安全教育培訓工作開展情況15年度的安全教育培訓工作重點是按照集團下發(fā)的各同類企業(yè)典型事故案例，組織員工進行學習，對照事故案例形成的原因，結(jié)合廠內(nèi)的實際情況進行比對自查，通過吸取事故教訓，員工的安全意識有了較大的提高。15年全年累計下發(fā)事故案例105份。同時根據(jù)—生產(chǎn)法要求及對特種作業(yè)人員的需求，先后組織3人赴縣安全技術(shù)培訓中心取得了非煤礦山安全管理人員證件；組織3人縣安全技術(shù)培訓中心進行電氣作業(yè)安全培訓取證；組織3人赴縣安全技術(shù)培訓中心參加電焊工操作取證。通過培訓提高了安全管理人員的安全管理水平及特種作業(yè)人員的崗位操作技能。xx年共完成1項安全管理制度創(chuàng)新，7項安全設(shè)施小改小革項目，完成1項重大隱患整改：錨固劑車間防爆燈整改。質(zhì)量方面：原材料的驗收：15年重點是完善了入廠原材料驗收管理程序，建立了原材料入廠登記臺賬，形成完善的簽字驗收確認程序。同時修訂了外協(xié)設(shè)備的驗收管理程序，礦產(chǎn)品的質(zhì)量管理：礦產(chǎn)品的原材料入廠后全部要經(jīng)過抽檢化驗，合格后才卸車。日常質(zhì)檢員每天對各類礦產(chǎn)品的關(guān)鍵工序進行檢查，及時糾正和處理發(fā)現(xiàn)的不合格問題。xx年7月和9月份分別通過了山西省機械產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站和安標國家礦用產(chǎn)品安全標志中心的兩次現(xiàn)場評審工作，同時生產(chǎn)的錨桿、錨固劑經(jīng)過機械產(chǎn)品監(jiān)督檢驗站和北京礦山井巷設(shè)備檢測檢驗中心檢驗合格。煤礦主要設(shè)備檢修質(zhì)量管理：xx年年初修訂了質(zhì)量處理卡片，對檢修的設(shè)備首先由車間檢修人員進行拆解，經(jīng)技術(shù)員進行鑒定、明確檢修方案，車間負責人和廠內(nèi)安全質(zhì)量主管進行審批，對于價值超過3000元的更換件，由礦方進行簽字確認。針對檢修前首先明確責任人，誰檢修的、誰驗收的，形成了完成的檢修記錄檔案，便于出現(xiàn)問題進行責任追究。同時xx年9月份完成了對煤礦主要設(shè)備檢修資質(zhì)證書的換證、年審工作。二、工作中存在的不足之處：、安全檢查力度欠缺，安全管理始終落實不到實處，未切實兌現(xiàn)“上為領(lǐng)導分憂，下為職工負責”的承諾?，F(xiàn)在回頭看看，離目標確實相差甚遠，最主要的體現(xiàn)就是在—上瞻前顧后，怕左怕右，沒有深層次去發(fā)掘問題，對發(fā)現(xiàn)的問題也沒跟蹤下去。安全檢查的深度、力度、精細化程度不夠，到生產(chǎn)現(xiàn)場次數(shù)不到，但發(fā)現(xiàn)的問題不多。同時在安全管理工作以及隱患整改方面的監(jiān)督力度和考核力度不夠。工作沒有了創(chuàng)新性，只是墨守成規(guī)。也許是經(jīng)驗的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作，沒有采用新的安全思路和措施來保障安全生產(chǎn)。在日常的工作中對發(fā)現(xiàn)的各類問題沒有及時與部門領(lǐng)導溝通，或溝通較少，自我的安全信息和接受渠道不足。質(zhì)量上主要存在兩方面的不足：一方面：自身的業(yè)務(wù)知識水平不足，有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，在質(zhì)量檢驗方面容易疏忽一些問題，不能很好的發(fā)揮質(zhì)量檢驗的作用。另一方面:溝通能力不足，一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括不符合項目的傳達，現(xiàn)場不符合的指正與確認等。三、xx年安全質(zhì)量工作工作主要從以下幾個方面做起：繼續(xù)健全并落實安全生產(chǎn)責任制，根據(jù)“誰主管誰負責”的原則，明確安全生產(chǎn)工作目標，逐級簽訂xx年的《安全生產(chǎn)目標責任書》，并認真監(jiān)督落實。16年安全主體責任延伸的中心就是解決生產(chǎn)現(xiàn)場的安全問題“誰來負責、負什么責、怎么負責、不負責怎么辦”的問題。安全培訓方面，加大對各部門負責人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育，采取“教考分離”的原則，組織“每周一題”、規(guī)程考試、技能大賽等活動，提高管理人員的安全責任意識，專業(yè)人員的安全管理水平，作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。推進專業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手，加強專業(yè)管理，落實管理責任，重點對特種設(shè)備、機械設(shè)備、電氣設(shè)施、壓力機等設(shè)備和吊裝作業(yè)、壓力機使用、零星作業(yè)、非常規(guī)、外出、外來人員等作業(yè)項目進行檢查。認真貫徹三查工作法，執(zhí)行好每天對不放心的事和不放心的人的關(guān)注工作，尤其是行車、叉車、吊裝作業(yè)等關(guān)鍵設(shè)備和關(guān)鍵作業(yè)的每天關(guān)注、過問、確認。同時對照適用的法律法規(guī)、規(guī)程、標準展開詳查和精查工作，對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關(guān)單位進行整改，并跟蹤隱患整改落實情況，保證隱患排查不走過場，不留盲區(qū)、死角、治理不留后患，抓好班組安全管理工作班組是安全生產(chǎn)最基層的單位，班組員工既是企業(yè)完成安全生產(chǎn)各項指標的主要承擔者和實現(xiàn)者，優(yōu)秀、合格的班組是減少各類事故最有效的辦法之一。xx年開展班組安全生產(chǎn)比優(yōu)競賽活動，兩個目的一個是培養(yǎng)優(yōu)秀的班組，對作出貢獻的班組和班組長進行表揚和獎勵，一個是剔除不勝任班組長崗位要求的人員，避免因為管理失職而發(fā)生安全事故。質(zhì)量方面：述職報告尊敬的李總、各位領(lǐng)導、各位代表：大家好：我于xx年在常山多元合金有限公司主管安全工作，通過一年多的工作和學習實踐總結(jié)，xx年各項安全管理目標完成符合要求，《安全生產(chǎn)責任制》在各項安全管理工作中逐項落實并取得良好效果，按規(guī)定和要求完成各項安全培訓和取證工作，xx年查出各項安全隱患22項，整改完成22項整改率%100。全年共查處三違現(xiàn)象86次（183人），共處以罰金32090元。獎勵倆人次，獎金1300元。結(jié)合我公司實際情況共投入各項安全費用208000元，包括（各類勞保用品、職工體檢費、三級教育全員培訓費），并在廠區(qū)主要地點安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，更加有效的加強了安全管理掌控功能，現(xiàn)正常運行。切實有效的處理了職工工傷事故，并及時調(diào)查上報備案。全年無職業(yè)病或疑似病例發(fā)生。加強了特種設(shè)備維修檢查力度。xx年，我公司根據(jù)集團公司和常山實業(yè)公司安全生產(chǎn)總體部署，認真執(zhí)行國家有關(guān)安全法規(guī)、條例和標準，在各級安監(jiān)部門的指導下完成了xx年度安全生產(chǎn)目標。今天的報告主要就常山多元合金有限公司xx年的安全工作談?wù)勛约旱脑O(shè)想。所做報告必有不妥之處，敬請大家批評指正。xx年安全工作主要從以下幾個方面做起：1、 本著“安全第一、預防為主”的宗旨，加強安全管理，強化安全隱患排查，達到安全隱患治理完成率100%的安全目標。2、 健全并落實安全生產(chǎn)責任制，根據(jù)“誰主管誰負責”的原貝IJ，明確安全生產(chǎn)工作目標，逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標責任書》，并認真監(jiān)督落實?！踩芾砣藛T述職報告。3、 落實安全教育培訓制度，加強安全教育培訓，完成安全培訓計劃，實現(xiàn)崗前崗中全面培訓，使安全教育培訓制度化、規(guī)范化，強化全體員工的安全意識，提高安全技能。xx年將全面落實各崗位安全培訓取證工作，以實現(xiàn)我公司各項質(zhì)量要求標準化，確保生產(chǎn)安全。4、 落實“一崗雙責”制，積極推行各級安全承諾制度的落實，抓考核，求實效。5、 嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)獎罰辦法，xx年將結(jié)合實際情況繼續(xù)合理的全面落實獎罰制度，以提高員工的自我安全防范意識，增強責任心，有效的遏制各種違章行為，達到事半功倍的效果，激勵先進，鞭策后進，共同進步。6、 落實安全投入制度的合理使用，xx年，根據(jù)我公司安全經(jīng)費投入制度的要求，將近一步合理有效的加強安全經(jīng)費的投入使用，以保障安全生產(chǎn)的正常運行。7、 認真執(zhí)行職工傷亡事故管理辦法，進一步規(guī)范公司生產(chǎn)安全事故的報告制度和處理辦法。8、 督促員工正確熟練地使用勞動衛(wèi)生防護用品，降低職業(yè)病危害，預防職業(yè)病的發(fā)生。9、 加強設(shè)備安全管理，做好特種設(shè)備的年度審驗和操作人員的操作技能、安全知識培訓工作，確保設(shè)備和人員安全。10、 充分發(fā)揮專職安全員的作用，嚴格執(zhí)行安全檢查制度，落實值班、帶班制度，查隱患、抓整改、保安全。11、 密切配合生產(chǎn)部門做好安全工作，使安全全面服務(wù)于生產(chǎn)，實現(xiàn)生產(chǎn)必須安全的目標。新的一年，我們—門將繼續(xù)本著“安全第一、預防為主、綜合治理”這個核心思想，積極落實以上各項工作，有效扎實的提高員工的安全意識，預防事故發(fā)生，確保公司年度安全生產(chǎn)目標順利實現(xiàn)。謝謝大家。述職人：張建新內(nèi)蒙古太西煤常山多元合金有限公司二零一五年三月二十八日年終述職報告書xx年度報告人：xxx項目部：xxxxxxx工程部部門：—職務(wù)：安全員共2頁第1頁共2頁第2頁年終述職報告|述職報告模板|述職報告格式|個人述職報告的提供了關(guān)于管理人員述職報告內(nèi)容，希望對您有所幫助，歡迎閱讀與借鑒。這一年來，在上級領(lǐng)導的鼓勵與支持下，在同事的關(guān)心和幫助下，我認真履行自己的職責，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊伍素質(zhì)為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)?？朔速Y金緊張、氣候惡劣等諸多困難。1、 進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制通過兩年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。2、 完善激勵機制，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。4、 加強成本控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性項目部每月8日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認，確保了數(shù)據(jù)的真實性。5、 文明工地建設(shè)繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理，根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總?cè)藬?shù)32人。專門進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，洞內(nèi)道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運輸?shù)那闆r下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設(shè)備物資標識齊全，堆放有序6、認真搞環(huán)水保工作積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。7、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質(zhì)量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量。領(lǐng)導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領(lǐng)導的重要方法。一是不斷豐富知識，提高工作能力。二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。自己雖然做了一些工作，但與上級領(lǐng)導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。(明年準備去考PMP，系統(tǒng)學習一下項目管理知識)分析其原因進度壓力大，造成人工、材料、機械設(shè)備投入過大。業(yè)主實行動態(tài)設(shè)計管理，項目內(nèi)部承包機制需不斷完善。資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。大家好!我是公司部門的一名工程管理人員(您說出具體職務(wù)!)，主要負責支撐網(wǎng)的項目設(shè)計和工程管理工作。xx年以來，在公司董事長、總經(jīng)理以及各級領(lǐng)導的正確指導下，在我部干部職工的共同努力下，我部加快了發(fā)展和進步的步伐，各方面工作取得了較大的成績?，F(xiàn)就我履行職責的情況報告如下：首先是xx年的工作完成情況，xx年是不平凡的一年，我們的工作任務(wù)也是繁重而紛雜的，本年度以來我負責的工程共有12個，通過我部干部職工的共同努力，成績突出：目前xx年帶外網(wǎng)管系統(tǒng)擴容工程、IP承載網(wǎng)五期工程、信令網(wǎng)十期工程不僅順利完工，而且都已通過初驗;xx年網(wǎng)上繳費系統(tǒng)工程已完工;正在建設(shè)中即將完工的項目有xx年全區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)、IDC數(shù)據(jù)機房建設(shè)工程、全面預算管理系統(tǒng)、中國移動南方基地支撐系統(tǒng)集中化一期工程西藏公司配套工程、xx年智能網(wǎng)擴容和搬遷工程、xx年TD電子報賬平臺和銀企互聯(lián)系統(tǒng)建設(shè)工程等一大批。其中，最令人欣喜、最值得驕傲的是由于我們迅速地建成7IP承載網(wǎng)五期工程，使得出省帶寬由155M提升為2.5G，為未來我公司與外圍骨干節(jié)點的大容量數(shù)據(jù)傳輸?shù)於藞詫嵉幕A(chǔ);由于南方基地西藏公司配套工程我方各網(wǎng)元改造均已完工，我公司已具備和南方基地聯(lián)調(diào)聯(lián)測的條件，有效地配合了集團公司近年提出的支撐網(wǎng)大集中的戰(zhàn)略；由于網(wǎng)上繳費系統(tǒng)的上線，使得西藏公司拓展了繳費渠道，使西藏的移動用戶可以享受到通過網(wǎng)上銀行付話費的便捷服務(wù)，有利地緩解了營業(yè)廳的工作壓力。但是，由于各種原因，在xx年的工作當中我們也存在著一些失誤的地方，對于我進行了深刻的反省，常常深夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)，感覺如芒在背!具體總結(jié)起來如下，由于我平常具體事情投入的精力太多，親入工程一線的時間不足，導致不能準備把握工程的所有實際情況;對于工程中出現(xiàn)的突發(fā)問題有時候無法第一時間做出解決方案;初期管理的一些交鑰匙工程存在主觀臆斷，認為大公司又是交鑰匙，管理難度應不大，導致管控力度不夠，管理時松時緊。特別是對于某些諸如貨物丟失的問題，一味的等待乙方自行解決，導致工程延期，如IP承載網(wǎng)省內(nèi)延伸三期工程、xx年CMNET省網(wǎng)擴容工程都超期還未完工，再就是對于工作中的經(jīng)驗總結(jié)及未來發(fā)展考慮不足。這些不足一定會時時鞭策著我，成為新一年里我時刻反省自己、糾正失誤、不斷提升自己工作能力的源動力，對此，我對我部xx年發(fā)展計劃與展望匯報如下：除快速有效、保質(zhì)保量地完成xx未完成的工作任務(wù)外，xx年我將重點從以下四個方面著手開展工作：第一、意識到理論學習與更新的重要性，繼續(xù)進行工程管理知識的系統(tǒng)學習;第二、加強項目前期的跟蹤力度;特別是一個項目的開始階段，是最為重要的。所以我要求項目經(jīng)理在接手每一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，^口：1）這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少;第三、注重工程的精細化管理，做到工程的實時跟蹤，合理審核乙方的工程進度表，做到可監(jiān)督可行;第四、提高設(shè)計文件的審核質(zhì)量。督促設(shè)計院現(xiàn)場查勘的力度，按照相關(guān)規(guī)范審核設(shè)計文件，提高設(shè)計文件質(zhì)量?；仡檟x年我部所取得的較大的成績，我覺得最關(guān)鍵的原因還是得益于我部干部職工們總體工作能力的提高，主要表現(xiàn)在：1、 加強學習，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是認真學習黨的十七屆四中全會精神。除認真參加了市委和本公司所組織學習之外，認真組織部門班子成員和廣大黨員干部學習十七屆四中全會精神，并且親自作了一場專題報告，談學習體會。同時，以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，推動部門科學發(fā)展。二是加強業(yè)務(wù)學習。除學習其他部門的優(yōu)秀經(jīng)驗外，還積極鼓勵廣大職工們在工作之余，通過自考、職大、培訓班、等多種方式抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識;每星期推薦相關(guān)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)書籍給廣大職工，同時每月一次定期組織大家進行研討會，談?wù)勛x書心得體會，相互介紹工作中的經(jīng)驗與體會，以便讓優(yōu)秀的經(jīng)驗盡快傳播開來。2、 團隊協(xié)作能力的快速提升;一是每周定期召開部門職工大會，給職工反復講解與強調(diào)團隊協(xié)作能力的重視性，增強大家對團隊的認同感。組織職工聆聽有關(guān)的專家關(guān)于培養(yǎng)良好團隊協(xié)作團體的講座，使團隊成員真正意識到團體協(xié)作的重要性，有“我們風雨同舟”或“我們共命運”的感覺，對于自己是團隊一員感到自豪。二是完善了職工成員工作獎罰制度，讓每個團隊成員認識到他們之間和協(xié)作以及貢獻對于團隊獲得成功是至關(guān)重要的，人盡其才，發(fā)揮每個人的專長，充分調(diào)到大家的工作積極性，使大家能齊心協(xié)力順利完成各種任務(wù)。三、注重干群之間、職工互相之間的溝通與信任。遇事我盡量做到與部門干部群眾們商量，在領(lǐng)導和老員工的指導下，我自己也很快掌握了工程管理的系統(tǒng)知識和關(guān)鍵點;通過定期的座談會重視部門成員之間的溝通，增強成員之間相互信任感，增強成員對團體的信任感;每月定期組織人員深入到職工的家中詢問、主要了解其困難與疾苦，主要為其解決經(jīng)濟上、生活上與心理上的困難與困惑，聆聽職工的心聲特別是對部門的好意見與建設(shè)，使員工內(nèi)心產(chǎn)生極大的歸屬感，從而帶動個人工作熱情和整體團隊力的提升，發(fā)揮出巨大的“圍爐效應”，大家齊心協(xié)力地完成好工作任務(wù)。除此之外，做為一名工程管理干部，我也十分重視自身的廉潔自律，時刻保持頭腦清醒，在大是大非面前絕不含糊，做到工程面前嚴把質(zhì)量關(guān)，努力做好一手抓工程進度，一手抓工程質(zhì)量，兩手抓，兩手都要硬。相信只有我們秉承勇于自我反省與自我批判，保斷一顆團結(jié)協(xié)作、永于進取的恒心，xx年我們的工作一定能夠取得更多更大更值得驕傲的成績！以上述職報告，請領(lǐng)導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導和同志們表示誠摯的謝意。春去夏來，太陽亦開始展露也她火一般的熱情，幅射著整個大地，**商界巨子 ****千家惠也如夏天烈日般把她那濃濃的熱情和活力傳給了千家萬戶。從去年九月份開業(yè)至今****已走過七個月的時光，在經(jīng)過開業(yè)的艱辛，品嘗成功的喜悅，經(jīng)過各方面的磨合之后，現(xiàn)在的**千家惠已穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)匾倭⒃?*大地，所有的經(jīng)營、管理工作也已逐步進入了正軌，在始終堅持“服務(wù)顧客，立足社會”的宗旨的基礎(chǔ)上，形成一系列獨特的企業(yè)文化和企業(yè)理念，在如今硝煙彌漫的商業(yè)戰(zhàn)場上，取得了令人矚目的經(jīng)濟效益和社會效益，而我亦有幸成為其中一名普通的基層管理人員，在她那眩目的光芒中，隨著她那永不停歇的前進步伐共同成長。在進**千家惠之前，我也曾是一名商業(yè)工作者，做過一線的營業(yè)員，也做過基層管理工作，在以往的管理的概念中，管理無非是管好員工，使其按時地上下班，做好商品的往來帳，與供應商帳目相符就行了，直至到了**千家惠，我才深刻理解了管理的內(nèi)涵，在企業(yè)先進的管理模式、經(jīng)營理念面前，我感覺到我的知識面是多么狹窄，同樣是人和物的管理，兩者之間卻有著天壤之別。企業(yè)自始至終一直貫徹著以人為本的企業(yè)哲學，“無情管理，有情關(guān)懷”的方針在企業(yè)的各個方面得到了充分的體現(xiàn)。上崗前的理論知識培訓，軍訓，再到總部或分店的實習，無一不體現(xiàn)了企業(yè)擇人之嚴格，育人之全面，上崗后，各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行，現(xiàn)場紀律狠抓不懈，獎懲分明的考核機制，各項基礎(chǔ)臺帳的建立健全，盤活了企業(yè)第一要素，無怪乎到了**工作的人都要說一句：**的制度確實嚴！但在嚴的基礎(chǔ)上，同時也時時流露出那份有情的關(guān)懷，讓我印象最深的是一次在辦公室電腦的文件中，不經(jīng)意看到一則簡短的工作安排，大致內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部一位年歲較大的臨時工得了一種疾病，已請假回家醫(yī)治，但其家庭經(jīng)濟較拮據(jù)，當公司領(lǐng)導得之情況后非常重視，立即派人前去看望并帶去了一定數(shù)量的錢和物，事情雖小，但著實讓我感動不已，試問哪家企業(yè)能關(guān)心這樣一個到處都能招到的臨時工的生活呢?管理要嚴，但更要建立在細微、有情、全面、深入人心的基礎(chǔ)上，這樣的管理才是成功的，而這句話不也正是我公司的一個真實的寫照嗎?在實際工作中，我常以此為榜樣，在嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度的前提下，經(jīng)常與員工交流，及時了解他們的心態(tài)，急之所急，想之所想。就拿工藝品柜臺的內(nèi)倉問題來說，自采工藝品的內(nèi)倉只有一個風機房，而每次工藝品進貨少則幾十箱，多則數(shù)百箱，幾十個品種放在一個風機房內(nèi)，實在放不下，既影響了商品出樣，又影響了銷售過程中的補貨拿貨，又不利于盤點，員工對此也怨言頗多，經(jīng)過幾次設(shè)想，我就利用兩天半的休息時間，和員工一起把內(nèi)倉了一遍，利用閑置的貨架，把所有商品歸類擺放，現(xiàn)在的內(nèi)倉絕對能一目了然，員工增強了把商品管理好的信心，同時，再也沒有理由把商品亂放，因為作為一個管理員，我能和他們一起將內(nèi)倉整好，工藝品柜幾乎全是女孩子，和她們一起商品時，我放下管理員的架子，和她們一樣做有時比她們還要辛苦，此舉其實是事半功倍的，通過這次勞動，不僅了內(nèi)倉，同時還取得了營業(yè)員對我的信任，信服。再就是人員的合理安排，上次，本著對所有員工負責的態(tài)度，我與所轄區(qū)域的每位員工進得了一番推心置腹的交談，了解他們的想法，在工作中遇到的問題，讓他們感受到管理員，部門經(jīng)理及商場對他們的尊重，解開他們心理的疙瘩，增強他們對工作的信心，發(fā)揮他們主人翁的意識，并根據(jù)他們提出的意見，在可能的情況下，對人員進行調(diào)整，使其每個人的能力都能得到盡情的發(fā)揮，使柜組整體水平得到提高。商品管理上企業(yè)亦有著無與倫比的優(yōu)勢，長益系統(tǒng)的使用，讓我們能跟上—發(fā)展的步伐，進入現(xiàn)代化、數(shù)字化的管理，商品質(zhì)量先行負責制也是我們制勝的法寶，我作為部門的質(zhì)量專管員，對整個部門的質(zhì)量工作一直不敢掉以輕心，及時掌握商品知識，和所有員工一起研究，共同學習，從教訓中積累經(jīng)驗，嚴把質(zhì)量驗收關(guān)，有問題商品一律不得上柜銷售，并不定期進行抽查，所有的驗收臺帳退貨登記全面匯總，認真分析，究其原因，及時解決，杜絕同類問題再次發(fā)生。**千家惠的又一制勝法寶“滿意工程”也是讓我受益匪淺的又一收獲，在開業(yè)以來的七個多月時間里，認真學習各類滿意工程的知識，在經(jīng)理、滿意工程工作人員處理各類顧客投訴時認真學習，觀摩，現(xiàn)在已經(jīng)能獨立處理突發(fā)事件，有時一些刁蠻顧客也會因為我們的通之以情曉之以理，對我們心服口服，當然也會有一少部分顧客，不能理解我們的這個政策，我相信隨著時間的推移，及我們的誠心，會讓更多的顧客接納我們。在商場組織知識竟賽的時候，部門將這個重任交給我，我感到肩上的擔子相當重，為了取得好的成績，我利用工余時間，和其他參賽人員認真復習所有商品知識，不敢存僥幸心理，把每一條都爛熟于心中，并不負眾望，取得了第三名的成績。和企業(yè)一起成長的我，在經(jīng)過開業(yè)初三天三夜不眠不休的奮戰(zhàn)，到現(xiàn)在公司取得如此成功，通過公司組織的各種培訓，各級領(lǐng)導的諄諄教導，工作中的自我揣摩，向先進管理員學習，讓我有了更多的進步，我能感覺到我的成長，但也更多地感覺到自身的不足，還有許多有待提高和加強的地方，危面與機遇并存，我認為只要我們嚴守崗位責職，—貫徹發(fā)展方針，多觀察，多實踐，多積累，多總結(jié)，集思廣益，取長補短，通過自已的不懈努力，做一個合格的管理員，為****千家惠的更加繁榮而貢獻出自己的綿薄之力。**已開張七個月，除去開張在收銀組工作的一個月外，我在箱包管理員的崗位上已工作半年，雖然__體會到其它管理員創(chuàng)業(yè)的艱辛，但是我體會到了守業(yè)的艱難，一個商場的興旺不是一朝一夕的事，而是大家不斷的共同努力，是大家靠辛勤勞動和汗水換來的。今天我感到很榮幸，能夠站在這里總結(jié)工作，接受大家的批評與指正。商場開業(yè)經(jīng)過了國慶、元旦、春節(jié)、五一等一個個市場旺季，銷售也一次次掀起了高潮，截止到現(xiàn)在我柜已完成銷售181萬，占全年指標的70%。在經(jīng)歷了旺季的銷售后，我從一個箱包銷售的門外漢，逐漸地進入角色，開始了解，并能積累一定的知識和經(jīng)驗。要銷售中我深刻地感覺到銷售好不好，就看商品好不好，因為商品貨源的充足和合理的商品結(jié)構(gòu)是做好銷售的關(guān)鍵之處，于是工作中，我把缺貨作為我長期的工作，除了要求員工將商品銷售信息及時地反饋，更要注重缺貨的反饋，新舊商品更替是否及時的反饋。在這次“五一”銷售過程中，部分品牌因未能及時組織適銷對路的商品而錯失了一個銷售旺季，我感到很難過，雖然我與供應商加強了聯(lián)系，并在五大反饋中也對部分供應商進行了反饋，但仍然浪費了良機，我深刻地感覺到時間就是金錢，我要和時間賽跑，我要總結(jié)出失利的原因，在每個旺季到來前要做好充分的準備。在我的電腦里，已將前段時間每月的銷售做成了曲線圖表，從上面能很直觀的看出銷售情況，再結(jié)合當月的經(jīng)營分析，總結(jié)每個銷售季節(jié)的特點，為以后的工作打好基礎(chǔ)，在下面的工作中，我還要經(jīng)常分析和比較其它門店的銷售情況，借鑒和學習他們的經(jīng)驗，讓我柜的銷售更上一層樓。在銷售過程中，有兩個重要的因素制約著商品的銷售，那就是質(zhì)量和價格。所謂的質(zhì)量它不僅包括商品質(zhì)量，它還包括服務(wù)質(zhì)量。在商品質(zhì)量方面，我要求從基本做起，為了分清責任，杜絕發(fā)生推委、扯皮現(xiàn)象，我要求員工從收貨、驗貨到驗收臺賬和單據(jù)的填寫必須一人完成，責任到人，一擔到底的原則。對每件商品必須逐個驗收，不合格商品不允許出現(xiàn)在柜臺貨架上，更不允許隨便地折價售出。在每個專題日，特別是質(zhì)量日和價格日我采取了相互檢查，相互督促的方法，來提高她們自查自糾的能力，強化基礎(chǔ)知識。在服務(wù)質(zhì)量方面，我要求員工加強商品知識的掌握和服務(wù)技巧的提高，