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標(biāo)準(zhǔn)實用【】業(yè)務(wù)內(nèi)容運(yùn)營合作協(xié)議甲方:中國移動通信集團(tuán)浙江有限公司地址:杭州市環(huán)城北路 288號法定代表人:鐘天華乙方:【】地址:【】法定代表人:【】鑒于:甲方隸屬中國移動通信集團(tuán)公司,是經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)主管部門批準(zhǔn),在浙江省內(nèi)經(jīng)營通信業(yè)務(wù)的主要基礎(chǔ)電信運(yùn)營商之一,擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)資源、國際領(lǐng)先的計費(fèi)支撐系統(tǒng)、雄厚的技術(shù)實力和信息運(yùn)營、維護(hù)、管理經(jīng)驗。乙方是【】,擁有【】資源和【】資質(zhì)。為充分發(fā)揮雙方在各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,實現(xiàn)共贏,依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》以及國家其他有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著誠信、平等原則,就開展【】業(yè)務(wù)(以下稱“合作業(yè)務(wù)”)合作事宜,達(dá)成以下協(xié)議:文案大全標(biāo)準(zhǔn)實用一、合作內(nèi)容甲方作為通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)提供方,乙方作為內(nèi)容提供方,雙方合作開展【】業(yè)務(wù),共同推進(jìn)【】業(yè)務(wù)的運(yùn)營和市場推廣?!尽繕I(yè)務(wù)為甲方自有業(yè)務(wù),面向甲方移動用戶開放,乙方愿意遵循甲方相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定,具體業(yè)務(wù)說明及管理規(guī)定詳見附件1?!尽繕I(yè)務(wù)的品牌歸甲方所有,甲方享有該品牌的專有權(quán)。本協(xié)議合作期限為【】年,自【】年【】月【】日開始,至【】年【】月【】日結(jié)束。其它:【】二、內(nèi)容提供合作業(yè)務(wù)內(nèi)容由乙方提供,乙方負(fù)責(zé)合作業(yè)務(wù)內(nèi)容的采編、集成、審核、制作、更新、發(fā)布等,乙方應(yīng)注明合作業(yè)務(wù)內(nèi)容由乙方提供。乙方對合作業(yè)務(wù)的內(nèi)容負(fù)責(zé),并獨(dú)自承擔(dān)全部責(zé)任,若有第三方就乙方提供的內(nèi)容向甲方提出索賠的,由乙方負(fù)責(zé)解決糾紛并承擔(dān)全部責(zé)任;如因此給甲方帶來損失以及為處理該糾紛所支出的各項費(fèi)用(包括律師費(fèi)、調(diào)查取證費(fèi)等)乙方應(yīng)予以賠償。甲方有權(quán)對合作業(yè)務(wù)的內(nèi)容制定規(guī)范(更新內(nèi)容、更新頻次、更新時間等),乙方負(fù)責(zé)按照甲方規(guī)范,提供保質(zhì)保量的內(nèi)容及內(nèi)容支撐服務(wù),包括但不限于按照業(yè)務(wù)格式要求定時定量上傳業(yè)務(wù)內(nèi)容等。乙方對其提供內(nèi)容的定位和質(zhì)量水平予以保證。甲方對乙方提供的內(nèi)容具有監(jiān)督權(quán)、管理權(quán)、運(yùn)營權(quán),有權(quán)要求乙方將其提供內(nèi)容的授權(quán)文件原件提交至甲方指定人員審核,有權(quán)拒絕發(fā)布乙方提供的不符合國家法律、法規(guī)、政策、甲方規(guī)定及甲方認(rèn)為不適宜的內(nèi)容;但甲方上述監(jiān)督權(quán)、管理權(quán)、運(yùn)營權(quán)是甲方權(quán)利而非甲方的義務(wù),甲方行使上述行為不得被文案大全標(biāo)準(zhǔn)實用視為甲方對乙方提供的內(nèi)容的任何認(rèn)同、保證或擔(dān)保。乙方對提供的內(nèi)容承擔(dān)全部責(zé)任。乙方保證對其在合作業(yè)務(wù)中所提供的內(nèi)容擁有完整著作權(quán)或已獲取全部權(quán)利人的書面許可(包括但不限于信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的許可和轉(zhuǎn)授權(quán)的許可),保證該內(nèi)容可以在信息網(wǎng)絡(luò)中復(fù)制、出版、發(fā)行、傳播和銷售,并保證可用于本協(xié)議合作業(yè)務(wù)。乙方許可甲方將乙方提供的內(nèi)容用于本協(xié)議合作業(yè)務(wù)。乙方對其所提供信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性、安全性與合法性負(fù)責(zé)。乙方承擔(dān)由于內(nèi)容的準(zhǔn)確性、合法性引起的一切爭議。如因乙方信息內(nèi)容的漏發(fā)、遲發(fā)、錯發(fā)引起用戶投訴、索賠等情況,由乙方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部責(zé)任。乙方保證所有內(nèi)容均符合法律、法規(guī)和社會風(fēng)俗,保證其內(nèi)容不含有《電信條例》第五十七條所禁止的內(nèi)容,不侵犯第三方著作權(quán)和其他合法權(quán)益。若有任何第三方向甲方提出權(quán)利主張,乙方應(yīng)積極介入處理。若確實侵犯第三方著作權(quán)或者其他合法權(quán)利的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失,返還因該侵權(quán)作品而獲取的全部收益,并再按上述損失和收益之和的100%承擔(dān)違約責(zé)任。一旦發(fā)現(xiàn)乙方內(nèi)容發(fā)生本第二條所述的違約事件,甲方有權(quán)立即采取相關(guān)緊急措施,包括但不限于采取下述任何一種或者幾種措施:違約內(nèi)容在平臺刪除、屏蔽違約業(yè)務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)入口、違約業(yè)務(wù)全面下線以及暫停乙方新增內(nèi)容的更新和上線等。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的違規(guī)情況以及該違規(guī)情況對甲方造成的負(fù)面影響對乙方采取進(jìn)一步措施,包括但不限于采取下述任何一種或者幾種措施:乙方違規(guī)產(chǎn)生的收入不進(jìn)行分成、暫停乙方新增業(yè)務(wù)、暫停與乙方結(jié)算、暫停向乙方支付結(jié)算費(fèi)用等。甲方可以在乙方提供的業(yè)務(wù)內(nèi)容上附加業(yè)務(wù)信息(包括溫馨提醒、業(yè)務(wù)宣傳、廣告和其他信息等),附加業(yè)務(wù)信息的收入全部歸甲方享有。其它:【】文案大全標(biāo)準(zhǔn)實用三、合作業(yè)務(wù)管理1.乙方作為甲方增值業(yè)務(wù)合作伙伴,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方《中國移動浙江公司增值業(yè)務(wù)合作伙伴日常管理辦法》(附件2),規(guī)范自身合作行為,并接受甲方統(tǒng)一管理和考核。2.乙方保證具備履行本合同的各項法定資質(zhì),乙方應(yīng)按甲方要求向甲方提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證明、銀行開戶證明、機(jī)構(gòu)代碼證以及與其提供內(nèi)容相關(guān)的資質(zhì)文件,并保證上述證件真實、合法、有效。3.甲方有權(quán)就本合同業(yè)務(wù)制定業(yè)務(wù)管理規(guī)范或管理文件, 該等規(guī)范或文件自到達(dá)乙方之日起,乙方應(yīng)予以遵照執(zhí)行,如有修改則按修改后的規(guī)范或文件執(zhí)行。4.甲方負(fù)責(zé)制訂合作業(yè)務(wù)規(guī)劃和發(fā)展計劃,負(fù)責(zé)對合作業(yè)務(wù)進(jìn)行品牌設(shè)計、包裝、宣傳策劃、營銷推廣等,乙方應(yīng)當(dāng)充分利用自身平面、網(wǎng)絡(luò)媒體及市場活動和讀者數(shù)據(jù)庫等資源,運(yùn)用有效的市場渠道,推廣本合同業(yè)務(wù),在甲方指導(dǎo)下開展合作業(yè)務(wù)具體運(yùn)營、宣傳和推廣執(zhí)行工作。5.甲方負(fù)責(zé)提供開展合作業(yè)務(wù)所需的短信網(wǎng)關(guān)、短信中心、BOSS等網(wǎng)絡(luò)與計費(fèi)資源,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與計費(fèi)資源的配置與維護(hù),實現(xiàn)合作業(yè)務(wù)在甲方網(wǎng)絡(luò)側(cè)傳輸?shù)姆€(wěn)定、暢通和時效性,甲方提供合作業(yè)務(wù)服務(wù)代碼為【】 。6.甲方負(fù)責(zé)合作業(yè)務(wù)定價,有權(quán)制訂合作業(yè)務(wù)的資費(fèi)方案和促銷方案,乙方享有知情權(quán)和建議權(quán),雙方共同根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定和行業(yè)監(jiān)管要求履行相關(guān)程序。甲方有權(quán)依據(jù)市場環(huán)境變化,對資費(fèi)做出調(diào)整,但應(yīng)提前一周通知乙方;甲方有權(quán)自主決定給予用戶資費(fèi)優(yōu)惠、折扣。7.甲方負(fù)責(zé)向用戶提供本合同業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)合作業(yè)務(wù)的受理、鑒權(quán)、計費(fèi)出帳和用戶管理,負(fù)責(zé)受理用戶對于合作業(yè)務(wù)的咨詢、受理、變更、繳費(fèi)、投訴等工作,但甲方對未從用戶處收到的費(fèi)用(即壞賬損失)不承擔(dān)任何責(zé)任。文案大全標(biāo)準(zhǔn)實用8.雙方從各自職責(zé)出發(fā),對本合同業(yè)務(wù)進(jìn)行運(yùn)營分析。9.其它:【】。四、客戶服務(wù)1.雙方共同承擔(dān)合作業(yè)務(wù)的服務(wù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行甲方制訂的服務(wù)規(guī)范和流程,盡力提高服務(wù)水平和質(zhì)量,提升用戶對合作業(yè)務(wù)的滿意度。2.甲方面向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢和投訴受理,乙方有義務(wù)配合甲方處理用戶的咨詢、查詢和投訴工作,甲方有權(quán)就用戶提出的、涉及乙方服務(wù)的咨詢、查詢或投訴及時轉(zhuǎn)交乙方,并監(jiān)督乙方在規(guī)定時間內(nèi)對有關(guān)問題進(jìn)行妥善處理,以保證對用戶的服務(wù)質(zhì)量。3.乙方設(shè)立7×【】小時直線服務(wù)熱線,面向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢及投訴受理,妥善處理用戶投訴、咨詢或查詢,為用戶提供高質(zhì)量服務(wù),并確保不對甲方產(chǎn)生任何不利影響。乙方保證其設(shè)立的直線服務(wù)熱線接通率不低于【】 %。4.乙方負(fù)責(zé)為甲方客服人員培訓(xùn)合作業(yè)務(wù)知識,并提供相應(yīng)文檔材料支持。5.其它:【】五、收益分成1、 對于本合同業(yè)務(wù)的實收信息費(fèi)收入,按甲方【】%,乙方【】%的比例進(jìn)行分成。上述實收信息費(fèi)收入是指:剔除壞賬損失、營銷優(yōu)惠、公免優(yōu)惠、甲方員工優(yōu)惠等各項損失和優(yōu)惠后,甲方從用戶處實際收到的信息費(fèi)。本合同業(yè)務(wù)相關(guān)的通信費(fèi)收入、廣告收入和其他收入全部歸甲方享有。2、 雙方同意,因本合同業(yè)務(wù)而發(fā)生的費(fèi)用由雙方各自自行承擔(dān)。除上述分成款項外,乙方不得因履行本協(xié)議而要求甲方支付任何其他費(fèi)用。3、信息費(fèi)收入采用按月結(jié)算的方式。甲方于每自然月10日前出具上個結(jié)算月的結(jié)算單;乙方確認(rèn)該結(jié)算單后,于每自然月20日前將上個結(jié)算月結(jié)算發(fā)文案大全標(biāo)準(zhǔn)實用票提供給甲方進(jìn)行結(jié)算。對于 20日后收到的發(fā)票將在下一自然月進(jìn)行結(jié)算。4、 甲方在收到乙方上述發(fā)票后,甲方應(yīng)于15個工作日內(nèi)向乙方結(jié)算帳號全額支付該發(fā)票所列報酬。5、 費(fèi)用結(jié)算金額差異小于等于3%的情況,依據(jù)甲方提供的結(jié)算單正常結(jié)算;大于3%的情況,乙方有權(quán)在當(dāng)月20日前提出對帳申請,若乙方未在規(guī)定時限內(nèi)提出對帳申請,則默認(rèn)為乙方認(rèn)可結(jié)算數(shù)據(jù),甲方不再受理乙方該結(jié)算月的對帳申請。對帳流程與結(jié)算付款流程是相對獨(dú)立的兩套流程。無論乙方是否申請對帳,或者對帳是否完成,只要乙方按原結(jié)算金額及時開具合規(guī)發(fā)票,結(jié)算付款工作均按規(guī)定的流程執(zhí)行。對帳不影響當(dāng)月信息服務(wù)費(fèi)的正常結(jié)算,若對賬后確有差異,待對帳完成后,在乙方提供合規(guī)差額發(fā)票后的結(jié)算期內(nèi)多退少補(bǔ)。6、 乙方結(jié)算賬號開戶名:【】開戶行:【】賬 號:【】7、 根據(jù)本合同的規(guī)定,如果乙方有賠償和/或支付違約金的責(zé)任,則甲方有權(quán)從上述任何一筆付款中扣除相應(yīng)金額。8、 由于乙方發(fā)票不合格而引起的責(zé)任(包括商業(yè)責(zé)任和法律責(zé)任)和損失由乙方承擔(dān)。六、保證金1. 在本協(xié)議簽訂之日起【】個工作日內(nèi),乙方須向甲方一次性支付【】元作為乙方履行本合同的保證金,乙方逾期不交納的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。文案大全標(biāo)準(zhǔn)實用2. 乙方存在違反本協(xié)議的行為,給甲方造成損失或者應(yīng)按本協(xié)議承擔(dān)責(zé)任的,甲方有權(quán)直接在保證金中扣除相應(yīng)金額。乙方應(yīng)在甲方通知之日起【】個工作日內(nèi)補(bǔ)足保證金。如果乙方逾期不補(bǔ)足的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。3. 雙方的一切合作終止并且乙方歸還甲方全部資料、款項和賠償款(以下稱“保證金歸還起始日”)后【】個月內(nèi),甲方向乙方歸還【】%保證金(不計息),保證金歸還起始日后【】個月內(nèi)歸還剩余保證金(不計息)。七、保密責(zé)任任何一方自其他方取得的技術(shù)或商業(yè)信息(包括但不僅限于本協(xié)議的條款及附件、其他紙面文件、電子郵件、口頭說明等形式)應(yīng)僅用于履行本協(xié)議項下義務(wù)之目的,未經(jīng)有關(guān)合作方事先書面許可,不得以任何方式向其他公司或個人披露或以其它方式加以使用。但是,應(yīng)法律強(qiáng)制要求做出的披露除外。乙方按保密協(xié)議(附件 3)約定履行保密義務(wù)。八、違約與終止甲乙雙方任何一方未履行本合同項下的任何一項條款均視為違約。本協(xié)議任何一方違約,應(yīng)對守約方的損失予以賠償。守約方可向違約方發(fā)出要求糾正違約行為的書面通知。若守約方發(fā)出書面通知之日起30日內(nèi)違約行為未獲得糾正,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。九、終止1、 本協(xié)議于下列任一情形出現(xiàn)時即終止:合作期限屆滿而任何一方?jīng)Q定不再續(xù)延;任何一方宣布破產(chǎn)或進(jìn)入清算或解散程序;任何一方出現(xiàn)不可預(yù)見,不可抗拒且不可避免的不可抗力,且不可抗力情形持續(xù)三十(30)日以上,任何一方向其他合作方發(fā)出終止本協(xié)文案大全標(biāo)準(zhǔn)實用議的書面通知;任何一方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定向合作方發(fā)出解除本協(xié)議的書面通知;雙方一致同意本協(xié)議提前終止。2、 乙方出現(xiàn)下列行為的,甲方有權(quán)立即解除本合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任:乙方有違反本協(xié)議第二條第1、4、5、6款行為的;由于乙方原因引起用戶群體(10人以上)投訴的;由于乙方原因?qū)е潞献鳂I(yè)務(wù)、甲方或乙方被媒體曝光的;由于乙方原因?qū)е录追交蛞曳奖恍姓C(jī)關(guān)調(diào)查的。3、 甲方提前三十日通知乙方有權(quán)解除本合同且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。乙方不得提前解除本合同。4、 如乙方還向甲方提供與本合同業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)與運(yùn)營服務(wù)的,則雙方關(guān)于技術(shù)與運(yùn)營服務(wù)的合作協(xié)議終止的,甲方有權(quán)立即終止本合同。同樣,如果本合同終止的,甲方有權(quán)立即終止雙方關(guān)于技術(shù)與運(yùn)營服務(wù)的合作協(xié)議。5、 本協(xié)議不管由于何種原因而終止,雙方應(yīng)對訂購本合同業(yè)務(wù)的用戶予以妥善安排,乙方應(yīng)全力配合相關(guān)工作。為保證甲方可以在合理期限內(nèi)向繼續(xù)向用戶提供服務(wù),即使合同已經(jīng)終止,如甲方要求,乙方應(yīng)繼續(xù)按照本協(xié)議的規(guī)定全面履行合同義務(wù)(甲方繼續(xù)按本協(xié)議約定支付報酬);否則,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付【】萬元賠償款,如甲方的損失高于上述賠償款的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。十、爭議解決如果合作方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,或?qū)τ诒緟f(xié)議的效力、解釋、終止等相關(guān)事宜發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不能解決,任何一方均應(yīng)向甲方住所地人民法院訴訟解決。文案大全標(biāo)準(zhǔn)實用十一、其他1、 本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商,并以書面形式予以補(bǔ)充,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。2、 本合同自雙方法定
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