2022-2023學(xué)年黑龍江省綏化市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)

2022-2023學(xué)年黑龍江省綏化市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.以下哪個(gè)不是先發(fā)制人的弊端（）

A.技術(shù)的不確定性B.需求的不確定性C.銷售渠道不利D.市場開發(fā)費(fèi)用高

2.根據(jù)涉及時(shí)間長短及范圍廣狹的綜合性標(biāo)準(zhǔn)將計(jì)劃分類為（）

A.程序性計(jì)劃與非程序性計(jì)劃B.具體性計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃C.戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃D.長期計(jì)劃與短期計(jì)劃

3.組織設(shè)計(jì)最為重要的基礎(chǔ)工作是（）

A.部門劃分與結(jié)構(gòu)形成B.職務(wù)設(shè)計(jì)與人員調(diào)配C.管理人員的素質(zhì)和能力D.職能與職務(wù)的設(shè)計(jì)與分析

4.（）是面對未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率

A.確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.非確定型決策D.追蹤決策

5.（）是有用信息最重要的特征

A.精確B.質(zhì)量C.及時(shí)D.完全

6.管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響，它與組織規(guī)模呈；在組織規(guī)模已確定的條件下，管理層次與管理幅度呈（）

A.正比例關(guān)系，正比例關(guān)系B.反比例關(guān)系，正比例關(guān)系C.反比例關(guān)系，反比例關(guān)系D.正比例關(guān)系，反比例關(guān)系

7.認(rèn)為沖突對組織無益、有害的觀點(diǎn)是沖突的（）

A.傳統(tǒng)觀點(diǎn)B.現(xiàn)代觀點(diǎn)C.人際關(guān)系觀點(diǎn)D.相互作用觀點(diǎn)

8.隨著數(shù)碼相機(jī)的廣泛應(yīng)用，某膠卷生產(chǎn)公司及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，壓縮生產(chǎn)規(guī)模，逐漸從膠卷市場撤離。該做法屬于（）

A.多元化戰(zhàn)略B.穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.出售核心產(chǎn)品

9.關(guān)于PDCA循環(huán)，下列理解正確的是（）

A.計(jì)劃監(jiān)測實(shí)施處理行動(dòng)B.監(jiān)測計(jì)劃實(shí)施處理行動(dòng)C.計(jì)劃決策監(jiān)測處理行動(dòng)D.計(jì)劃實(shí)施監(jiān)測處理行動(dòng)

10.需要層次論認(rèn)為，生理需要是人的（）

A.最底層需要B.最高層需要C.中層需要D.高層需要

11.信息管理工作的第一步是（）

A.信息采集B.信息加工C.信息儲(chǔ)存D.信息利用

12.數(shù)量管理理論的基礎(chǔ)是（）

A.運(yùn)籌學(xué)B.決策科學(xué)化C.系統(tǒng)分析D.權(quán)變思想

13.管理者扮演的信息角色包括（）

A.代表人、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者B.監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人C.企業(yè)家、沖突管理者和資源分配者D.聯(lián)絡(luò)者、發(fā)言人和談判者

14.蘭德公司提出的用于聽取專家對某一問題的意見的決策方法是（）

A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲技術(shù)C.名義小組技術(shù)D.小中取大法

15.實(shí)行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)，在處理高層領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)部之間的關(guān)系時(shí)所遵循的原則是（）

A.分權(quán)決策，分散經(jīng)營B.分權(quán)決策，集中經(jīng)營C.集中決策，集中經(jīng)營D.集中決策，分散經(jīng)營

16.鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格圖的（）型

A.9．1B.1．9C.5．5D.9．9

17.下列屬于人際角色的是（）

A.發(fā)言人B.代表人C.企業(yè)家D.談判者

18.在環(huán)境較為不確定時(shí)，內(nèi)部組織比較松散，決策權(quán)力分散并且權(quán)力層級不明確，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可采?。ǎ?/p>

A.機(jī)械式組織B.有機(jī)式組織C.虛擬式組織D.分權(quán)式組織

19.代表組織建立和保持與外界其他組織之間的聯(lián)系，以取得外部各方面對本組織的理解和支持，管理者所扮演的角色是（）

A.代表人B.發(fā)言人C.聯(lián)絡(luò)者D.談判者

20.錢德勒在研究組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略關(guān)系時(shí)提出的戰(zhàn)略發(fā)展的第一個(gè)階段是（）

A.數(shù)量擴(kuò)大階段B.地區(qū)開拓階段C.縱向聯(lián)合發(fā)展階段D.產(chǎn)品多樣化階段

21.這種信息連續(xù)地從一個(gè)等級傳遞到另一個(gè)等級時(shí)所發(fā)生的變化被稱為（）

A.非語言暗示現(xiàn)象B.團(tuán)體規(guī)?，F(xiàn)象C.信息鏈傳遞現(xiàn)象D.空間約束現(xiàn)象

22.下列不屬于求解不確定型決策的方法是（）

A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.最小最大后悔值法

23.在管理方格理論中的（9，1）型領(lǐng)導(dǎo)方式稱為（）

A.團(tuán)隊(duì)型管理B.中庸之道型管理C.鄉(xiāng)村俱樂部型管理D.任務(wù)型管理

24.管理層次較多而管理幅度較小的錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）

A.縮短上下級距離

B.信息縱向流通快，管理費(fèi)用低

C.管理嚴(yán)密、分工明確、上下級易于協(xié)調(diào)

D.被管理者有較大的自主性、積極性和滿足感

25.人員配備的原則中，哪一個(gè)是基本原則（）

A.柔性經(jīng)濟(jì)B.因材器使C.人事動(dòng)態(tài)平衡D.因事?lián)袢?/p>

26.專注于產(chǎn)品的經(jīng)營，充分合理地利用專有資產(chǎn)，提高專業(yè)化經(jīng)營的效率水平，有利于多面手式人才的成長，是部門形式中的（）

A.產(chǎn)品或服務(wù)部門化B.地域部門化C.職能部門化D.顧客部門化

27.（）反映了企業(yè)經(jīng)營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用

A.財(cái)務(wù)比率B.負(fù)債比率C.經(jīng)營比率D.盈利比率

28.根據(jù)SWOT綜合分析法，利用外部機(jī)會(huì)改進(jìn)內(nèi)部弱點(diǎn)的戰(zhàn)略是（）

A.WO戰(zhàn)略B.SO戰(zhàn)略C.ST戰(zhàn)略D.WT戰(zhàn)略

29.（）未體現(xiàn)出管理勞動(dòng)專業(yè)分工的思想

A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制

30.管理的載體是（）

A.管理職能B.組織C.管理對象D.管理活動(dòng)

二、填空題(15題)31.主管人員的選聘方式有____、____兩種

32.重人是中國傳統(tǒng)管理的一大要素，包括兩個(gè)方面：一是____；二是____

33.經(jīng)濟(jì)訂購批量模型需要考慮兩種成本：一是訂購成本，二是____

34.所謂____，是指該問題如果采取不道德的處理行為可能產(chǎn)生后果的嚴(yán)重程度

35.通過灌輸組織文化和開展技術(shù)知識培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)增強(qiáng)其更新知識、共同完成組織目標(biāo)的熱情，這屬于激勵(lì)方式中的____

36.____和____是兩種最常見的在職培訓(xùn)

37.雙因素理論中，如果處理不當(dāng)，頂多沒有滿意而不會(huì)導(dǎo)致不滿，這類因素屬于____

38.一般來說，組織選定高層管理人員宜____為主；當(dāng)外部環(huán)境動(dòng)蕩時(shí)，宜____

39.組織文化有三個(gè)層次結(jié)構(gòu)，即制度層、物質(zhì)層、____

40.____是指通過提高工作人員的素質(zhì)來進(jìn)行控制工作，它所蘊(yùn)涵的指導(dǎo)思想是：合格的管理人員差錯(cuò)最少，他們能敏銳地察覺到正在出現(xiàn)的問題，并能及時(shí)地采取糾正措施

41.控制的基本過程包括確立標(biāo)準(zhǔn)、____和糾正偏差

42.雙因素理論研究的重點(diǎn)是____

43.有效的管理者應(yīng)具備三種基本技能，分別為____、技術(shù)技能、人際技能

44.雙因素理論認(rèn)為，調(diào)動(dòng)人的積極性的因素可以分為____因素和____因素

45.菲德勒模型認(rèn)為在環(huán)境較好和較差的情況下，采用LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效，在環(huán)境中等的情況下，采用____LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效

三、判斷題(5題)46.組織應(yīng)該避免沖突，沖突本身表明組織內(nèi)部的機(jī)能失調(diào)，這種觀點(diǎn)屬于沖突的人際關(guān)系觀點(diǎn)（）

A.否B.是

47.德爾菲法是能夠避免集體討論存在的屈從于權(quán)威或盲目服從多數(shù)缺陷的決策方法（）

A.否B.是

48.企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制屬于后向一體化戰(zhàn)略（）

A.否B.是

49.法約爾認(rèn)為，管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制（）

A.否B.是

50.科學(xué)管理理論和組織管理理論統(tǒng)屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.需要層次理論認(rèn)為人的需要可以分為哪些層次？根據(jù)需要層次理論，趙經(jīng)理主要解決了員工的哪些需要？

52.（情形1）我國的永久、飛鴿自行車都是國內(nèi)外久負(fù)盛名的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，但在盧旺達(dá)卻十分滯銷，因?yàn)楸R旺達(dá)是一個(gè)山地國家，騎自行車的人經(jīng)常要扛車步行，我國的永久、飛鴿車重量大，令當(dāng)?shù)厝烁械绞植槐?。日本人瞅?zhǔn)這一空子，在做了詳細(xì)的市場調(diào)查后，專門生產(chǎn)一種用鋁合金材料作車身的輕型山地車，搶奪了市場。我國的企業(yè)由于只知己不知彼，錯(cuò)過了一個(gè)很好的占領(lǐng)市場的機(jī)會(huì)。

（情形2）20世紀(jì)80年代初，我國向某阿拉伯國家出口塑料底鞋，由于忽視了研究當(dāng)?shù)厝说淖诮绦叛龊臀淖?，設(shè)計(jì)的鞋底的花紋酷似當(dāng)?shù)匚淖种姓嬷饕辉~，結(jié)果被當(dāng)?shù)卣鰟?dòng)大批軍警查禁銷毀，造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失和政治損失。

問題

案例反映了組織與外部環(huán)境的關(guān)系問題，組織外部環(huán)境主要有哪幾類？

53.企業(yè)文化在功能方面體現(xiàn)了哪些功能？

五、論述題(2題)54.試述集權(quán)與分權(quán)的概念及其影響管理者進(jìn)行分權(quán)的因素

55.論述創(chuàng)新的過程

六、材料題(2題)56.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

57.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào)，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人，這樣就算完成任務(wù)了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報(bào)提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時(shí)，吳君也比以前忙碌多了，有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學(xué)到了很多東西，也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理，相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運(yùn)營一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，真是各有各的特點(diǎn)。

問題

你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風(fēng)格？具有什么樣的特點(diǎn)

參考答案

1.CC本題屬于創(chuàng)新內(nèi)容。先發(fā)制人的弊端有：市場開發(fā)費(fèi)用高、需求的不確定性、技術(shù)的不確定性

2.CC根據(jù)涉及時(shí)間長短及范圍廣狹的綜合性標(biāo)準(zhǔn)將計(jì)劃分類為戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃

3.D為了達(dá)到組織設(shè)計(jì)的理想效果，組織設(shè)計(jì)者需要完成以下幾項(xiàng)工作：職能與職務(wù)的設(shè)計(jì)與分析、部門設(shè)計(jì)、層級設(shè)計(jì)。其中，最為重要的基礎(chǔ)工作是職能與職務(wù)的設(shè)計(jì)與分析

4.BB本題主要考查對：確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、非確定型決策等的理解。風(fēng)險(xiǎn)型決策是面對未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率

5.BB質(zhì)量是有用信息最重要的特征

6.DD組織層級受到組織規(guī)模和管理幅度的影響，它與組織規(guī)模呈正比，組織規(guī)模越大，包括的人員越多，組織工作也越復(fù)雜，則組織層級也就越多；在組織規(guī)模已確定的條件下，組織層級與管理幅度呈反比，即上級直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬越多，組織層級就越少，反之則越多

7.AA沖突的傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為沖突對組織無益甚至有害

8.CC本題考查對企業(yè)各種戰(zhàn)略類型的理解

9.DDPDCA循環(huán)，可以說是管理工作的過程，其循環(huán)的過程是：計(jì)劃（plan）、實(shí)施（do）、監(jiān)測（check）、處理行動(dòng)（action）

10.AA馬斯洛的需要層次理論把人的需要由低到高分為五個(gè)層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。其中，人的最底層需要是生理需要

11.A信息管理工作分信息采集、加工、排序、初步激活、編寫等五步，信息管理工作的第一步是信息的采集

12.A本題考查數(shù)量管理理論。數(shù)量管理理論的主要內(nèi)容包括：①運(yùn)籌學(xué)；②系統(tǒng)分析；③決策科學(xué)化。其中，運(yùn)籌學(xué)是數(shù)量管理理論的基礎(chǔ)

13.BB考查明茨伯格管理者角色的內(nèi)容，信息角色是指有關(guān)信息收集、傳播的角色，分別是監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人

14.BB德爾菲法是由蘭德公司提出的，用于聽取專家對某一問題的意見

15.DD集中決策、分散經(jīng)營是事業(yè)部組織的主要特點(diǎn)

16.BB管理方格論中，有代表性的領(lǐng)導(dǎo)行為包括（1,9）型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率；（1,1）型，又稱為貧乏型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者不愿努力工作，對工作績效和對人員的關(guān)心都很少，很難維持組織成員的關(guān)系，也很難有良好的工作績效；（5,5）型，又稱為中庸之道型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者維持足夠的任務(wù)效率和令人滿意的士氣；（9,1）型，又稱為任務(wù)型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣；（9,9）型，又稱為團(tuán)隊(duì)型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動(dòng)而提高任務(wù)效率與士氣

17.BB人際角色包括代表人、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者

18.B在環(huán)境較為不確定時(shí)，內(nèi)部組織比較松散，決策權(quán)力分散并且權(quán)力層級不明確，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可采取有機(jī)式組織。

19.CC聯(lián)絡(luò)者是指代表組織建立和保持與外界其他組織之間的聯(lián)系，以取得外部各方面對本組織的理解和支持

20.AA錢德勒的研究認(rèn)為，戰(zhàn)略發(fā)展有四個(gè)不同階段：數(shù)量擴(kuò)大階段、地區(qū)開拓階段、縱向聯(lián)合發(fā)展階段和產(chǎn)品多樣化階段

21.CC信息通過的等級越多，它到達(dá)目的地的時(shí)間也越長，信息失真程度則越大。這種信息連續(xù)地從一個(gè)等級傳遞到另一個(gè)等級時(shí)所發(fā)生的變化，稱為信息鏈傳遞現(xiàn)象

22.CC本題考查求解不確定型決策的方法，包括小中取大法、大中取大法，最小最大后悔值法。量本利分析法屬于求解確定型決策的方法

23.DD在管理方格理論中，（9,1）型領(lǐng)導(dǎo)又稱任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣

24.CC考查錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，考生應(yīng)結(jié)合扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)來區(qū)分記憶

25.DD人員配備的原則包括：因事?lián)袢恕⒁虿钠魇?、人事?dòng)態(tài)平衡等原則。其中，因事?lián)袢耸腔驹瓌t

26.AA本題考查產(chǎn)品或服務(wù)部門化的優(yōu)點(diǎn)。產(chǎn)品和服務(wù)部門化的優(yōu)點(diǎn)主要是：各部門專注于產(chǎn)品的經(jīng)營，并且充分合理地利用專有資產(chǎn)，提高專業(yè)化經(jīng)營的效率水平，這不僅有助于促進(jìn)不同產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目間的合理競爭，而且有助于比較不同部門對企業(yè)的貢獻(xiàn)，有助于決策部門加強(qiáng)對企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的指導(dǎo)和調(diào)整。另外，這種劃分方式也為多面手式的管理人才提供了較好的成長條件

27.C經(jīng)營比率，也稱活力比率，是與資源利用有關(guān)的幾種比例關(guān)系。它們反映了企業(yè)經(jīng)營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用的情況

28.AA根據(jù)SWOT綜合分析法，WO戰(zhàn)略是扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，利用外部機(jī)會(huì)改進(jìn)內(nèi)部弱點(diǎn)

29.AA直線制未體現(xiàn)出勞動(dòng)專業(yè)分工的思想

30.B

31.內(nèi)部提升

32.重人心向背

33.保管費(fèi)用

34.問題強(qiáng)度

35.培訓(xùn)教育激勵(lì)

36.工作輪換、實(shí)習(xí)

37.激勵(lì)因素

38.內(nèi)部提升

39.精神層

40.直接控制

41.衡量績效

42.組織中個(gè)人與工作的關(guān)系問題

43.概念技能

44.保健，激勵(lì)

45.低高

46.N×關(guān)于組織沖突，主要有三種認(rèn)識，即沖突的傳統(tǒng)觀點(diǎn)、沖突的人際關(guān)系觀點(diǎn)、當(dāng)今沖突管理觀點(diǎn)（沖突的相互作用觀點(diǎn)）。將本題題干中的沖突的人際關(guān)系觀點(diǎn)改為沖突的傳統(tǒng)觀點(diǎn)就是正確答案了

47.Y

48.N

49.Y

50.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論。其中管理過程理論和行政組織理論合稱為組織管理理論

51.（1）需要層次理論認(rèn)為人有五個(gè)層次的需求：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。（2）案例中，提高飯菜質(zhì)量建立每個(gè)員工關(guān)于家庭經(jīng)濟(jì)情況和健康狀況的檔案員工可以自由應(yīng)聘公司空缺的崗位等滿足了員工的生理、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要

52.組織外部環(huán)境主要包括：（1）社會(huì)環(huán)境。主要是指一個(gè)國家的人口數(shù)量、職業(yè)結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣、道德風(fēng)尚以及國家歷史和文化傳統(tǒng)。（2）政治環(huán)境。主要包括國家的政權(quán)性質(zhì)和社會(huì)制度，以及國家的路線、方針、政策、法律和規(guī)定等。（3）經(jīng)濟(jì)環(huán)境。主要包括國家和地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、速度，國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，生活消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)水平，市場供求狀況以及社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施等。（4）科學(xué)技術(shù)環(huán)境。它主要包括國家的科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平，新技術(shù)、新工藝的開發(fā)和利用，國家的科技政策、科技管理體制和科技人才等。（5）文化教育環(huán)境。主要包括人們的教育水平和文化水平，各種大專院校、職業(yè)學(xué)校的發(fā)展規(guī)模和水平等。（6）自然地理環(huán)境。主要包括自然資源、地理?xiàng)l件和氣候條件等

53.在企業(yè)文化的功能方面體現(xiàn)了如下功能：

自我改造功能：組織文化能從根本上改變員工的價(jià)值觀念，建立起全新的價(jià)值觀念，從而適應(yīng)組織正常實(shí)踐活動(dòng)的需要。

激勵(lì)功能：員工能夠受到鼓舞，處處感到滿意，有了極大的榮譽(yù)感和責(zé)任心，自覺地為獲得新的、更大的成功而瞄準(zhǔn)下一個(gè)目標(biāo)。金昌順對自身的更高要求的例子正體現(xiàn)了海爾企業(yè)文化中對員工的激勵(lì)，而且使員工樹立了良好的價(jià)值觀念

54.（1）集權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中。（2）分權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。（3）影響管理者進(jìn)行分權(quán)的因素有：①組織規(guī)模的大小。組織規(guī)模大時(shí)，宜分權(quán)；反之，應(yīng)集權(quán)。②政策的統(tǒng)一性。政策統(tǒng)一時(shí)，集權(quán)更易達(dá)到管理目標(biāo)的一致性。③員工的數(shù)量和素質(zhì)。若員工的數(shù)量和素質(zhì)能夠保證組織任務(wù)的完成，組織宜分權(quán)；若員工缺乏訓(xùn)練、素質(zhì)不夠，分權(quán)將受到很大限制。④組織的可控性。組織各部門工作性質(zhì)大不相同，組織必須圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，強(qiáng)化對分散的各類活動(dòng)的控制。⑤組織所處的成長階段。組織發(fā)展的成長階段，一般宜集權(quán)；其他，應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)分權(quán)管理。此外，活動(dòng)的分散性、培訓(xùn)管理人員的需要也是促進(jìn)組織分權(quán)的因素

55.（1）尋找機(jī)會(huì)。創(chuàng)新活動(dòng)是從發(fā)現(xiàn)和利用舊秩序內(nèi)部的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象開始的。不協(xié)調(diào)為創(chuàng)新提供了契機(jī)。舊秩序中的不協(xié)調(diào)既可存在于系統(tǒng)的內(nèi)部，也可產(chǎn)生于對系統(tǒng)有影響的外部。

（2）提出構(gòu)想。敏銳地觀察到了不協(xié)調(diào)現(xiàn)象的產(chǎn)生以后，還要透過現(xiàn)象究其原因，并據(jù)此分析和預(yù)測不協(xié)調(diào)的未來變化趨勢，估計(jì)它們可能給組織帶來的積極或消極后果；提出多種解決問題，消除不協(xié)調(diào)，使系統(tǒng)在更高層次實(shí)現(xiàn)平衡的創(chuàng)新構(gòu)想。

（3