2022年內蒙古自治區(qū)包頭市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)

2022年內蒙古自治區(qū)包頭市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.人口、教育、風俗習慣等屬于管理環(huán)境中的哪類因素（）

A.政治法律環(huán)境B.經濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術環(huán)境

2.在財務比率中，反映企業(yè)所有者提供資金與外部債權人提供的資金的比率關系的指標是（）

A.流動比率B.盈利比率C.負債比率D.速動比率

3.在決策的影響因素中，組織文化屬于（）

A.環(huán)境因素B.組織自身因素C.決策問題的性質D.決策主體的因素

4.人際關系學說認為，人是（）

A.經濟人B.自我實現(xiàn)人C.復雜人D.社會人

5.有句話叫企業(yè)成功與產品質量的真諦在于誠信，這在管理學中強調的是（）

A.守時誠信B.效益效率C.倫理道德D.公平正義

6.管理是生產過程固有的屬性，是有效地組織勞動所必需的，反映了管理的（）

A.科學性B.藝術性C.必要性D.目的性

7.關于授權，以下述論不正確的是（）

A.由于授權存在委托—代理風險，不能把重要權力授予下級

B.授權是外部環(huán)境動態(tài)變化的必然要求

C.組織中只能在工作關系緊密的層級上進行級差授權

D.授權之后，下級可以在其職權范圍內自由決斷，靈活處理問題

8.（）是在進行大量的實驗研究基礎上形成的，認為人的需要只有生存需要、相互關系的需要和成長發(fā)展需要這三種

A.馬斯洛的需要層次理論B.奧德弗爾的ERG理論C.麥克利蘭的成就激勵理論D.赫茨伯格的雙因素理論

9.下列屬于求解確定型決策的方法是（）

A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.決策樹法

10.從創(chuàng)新的組織程度看，創(chuàng)新可以分為（）

A.自發(fā)創(chuàng)新與有組織的創(chuàng)新B.局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新C.消極防御型創(chuàng)新與積極攻擊型創(chuàng)新D.系統(tǒng)初建期創(chuàng)新與運行中的創(chuàng)新

11.下列不屬于企業(yè)成長戰(zhàn)略的是（）

A.市場滲透B.混合多元化C.橫向一體化D.特色優(yōu)勢

12.金牛型經營單位的特點是（）

A.市場占有率較高而業(yè)務增長率較低

B.市場占有率較高且業(yè)務增長率較高

C.市場占有率較低且業(yè)務增長率較低

D.市場占有率較低而業(yè)務增長率較高

13.網絡計劃技術的基礎是（）

A.網絡圖B.關鍵路線C.計劃評審表D.組合網絡

14.某企業(yè)在某產品成功推向A市場后，又將該產品推向B市場。該企業(yè)所采取的這種戰(zhàn)略被稱為（）

A.市場擴展戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.產品開發(fā)戰(zhàn)略

15.如果一個組織涉及大量的規(guī)則、程序和明確的職權層級，且大多數(shù)決策由高層管理者做出，則這種組織屬于（）

A.有機式組織B.機械式組織C.臨時性組織D.永久性組織

16.如果一個人堅定地遵守自己所選擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律，他應該是處于道德發(fā)展的（）階段

A.前慣例B.原則C.慣例D.強化

17.在激勵的強化理論中，正強化的刺激物不包括（）

A.獎金等物質獎勵B.減少獎酬C.表揚D.提升

18.在領導權力的來源中，由個人在組織中的地位所決定的權力是（）

A.法定性權力B.感召性權力C.懲罰性權力D.獎賞性權力

19.下列屬于深層的企業(yè)文化是指（）

A.廠房B.企業(yè)裝修風格C.沉淀于企業(yè)及職工內心的意識形態(tài)D.產品形象

20.在菲德勒模型中，下列適合采用高LPC領導方式的是（）

A.人際關系差，任務結構復雜，職位權力強

B.人際關系差，任務結構簡單，職位權力強

C.人際關系好，任務結構簡單，職位權力弱

D.人際關系好，任務結構復雜，職位權力強

21.有學者包括對衛(wèi)生系統(tǒng)、高技術企業(yè)、輕重工制造業(yè)、商業(yè)及服務部門等許多組織一線的管理者進行了實地調查，經過歸納分析后發(fā)現(xiàn)這些一線管理者所看重的十項重要職責按重要性排序如下：（1）工作安排和日常的工作計劃；（2）安排和分配工作；（3）控制質量和成本；（4）溝通政策與程序；（5）激勵和指揮員工；（6）紀律約束；（7）訓練職工；（8）評價職工的工作成果；（9）維護設備，保證各項補給品的供應；（10）保證安全。上述各項中屬于管理者控制職能的工作主要是（）

A.（3）B.（2）（3）（9）C.（3）（6）（8）D.（3）（6）

22.管理的核心是（）

A.財務控制B.戰(zhàn)略制定C.設計運行組織結構D.處理人際關系

23.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，保健因素與下述哪一項因素無關（）

A.工作保障B.工作環(huán)境C.人際關系D.工作責任

24.對于解決組織最復雜的問題的最有效的溝通方式是（）

A.輪式B.鏈式C.Y式D.全通道式

25.開創(chuàng)了對決策跨文化比較研究的學者是（）

A.查爾斯·林德布洛姆B.查爾斯·巴貝奇C.威廉·大內D.邁克爾·哈默

26.需要反饋的信息傳遞的溝通是（）

A.雙向溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.單向溝通

27.企業(yè)經營環(huán)境的變化直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當一個企業(yè)的組織模式由金字塔形開始向扁平化轉變時，下列哪項活動不能有力促進組織結構的扁平化（）

A.嚴格的規(guī)章制度B.管理者授予下屬更大的權力C.大量使用計算機D.提高管理者的管理能力

28.根據(jù)計劃內容的明確性，可以將計劃分為（）

A.長期計劃和短期計劃B.戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術性計劃C.具體性計劃和指導性計劃D.程序性計劃和非程序性計劃

29.用于聽取專家對某一問題意見的集體決策方法是（）

A.頭腦風暴法B.銷售人員討論法C.德爾菲技術D.名義小組技術

30.被稱為科學管理之父的是（）

A.羅伯特·卡茨B.馬克斯·韋伯C.弗雷德里克·溫斯洛·泰羅D.亞當·斯密

二、填空題(15題)31.____是保證系統(tǒng)活動順利進行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作

32.決策遵循的是____原則，而不是最優(yōu)原則

33.某企業(yè)一年對某種材料的總需求量為5000件。每件價格為20元，每次訂購所需的費用為250元，保管成本與全部庫存物品價值之比為12.5％，則最優(yōu)訂購批量為____次

34.在現(xiàn)代社會中，____不僅是人際交流的基礎，而且是個人社會成功的基本前提

35.為了成為有效的全球化管理者，其必須具備四種關鍵知識與能力，即國際商務知識、文化適應能力、____和創(chuàng)新能力

36.____是對企業(yè)會計年度末期的財務狀況進行預測

37.1990年，____和____在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《企業(yè)核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作為基礎建立了企業(yè)核心能力理論

38.____和____是兩種最常見的在職培訓

39.按照是否進行反饋，溝通可以分為____和____

40.學習和研究管理學，要以____為指導思想

41.國外學者研究表明，道德發(fā)展要經歷三個層次，即前慣例層次、慣例層次和____

42.路徑—目標理論指出的領導方式包括：指導型、____、參與型和成就導向型

43.根據(jù)確定控制標準Z值的方法，將控制分為____、跟蹤控制、自適應控制和最佳控制

44.網絡計劃技術中網絡圖具體包括三個要素：____、事項、____

45.____是任何行為受到刺激的前提，必須對它有欲望的人們所感知或認識到才能起作用

三、判斷題(5題)46.效率是以較少的代價完成活動，涉及活動的方式，即正確地做事；效果指目標達成度，涉及活動的結果，即做正確的事（）

A.否B.是

47.信息化程度對決策的影響主要體現(xiàn)在其對決策效率的影響上（）

A.否B.是

48.學習型組織的五項修煉中不包括系統(tǒng)思考（）

A.否B.是

49.物質文化是企業(yè)文化的核心層（）

A.否B.是

50.使命是組織未來期望達到的一種狀態(tài)，是組織遠大的目標或追求，是需要花五年甚至十幾年來實現(xiàn)的目標（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.LE集團公司東北分公司最近從華南分公司調來一位廣東籍總經理陳某。陳某在廣東一帶是很有名氣的經理人，他有個特點：講話從來不用講稿，經常即興發(fā)言，廣東話風趣幽默，常常博得滿堂喝彩。但他講不好普通話。到東北分公司就任后，他召開全體員工大會，闡述經營理念和戰(zhàn)略，與下屬積極溝通，以了解情況。開始下屬很愿意找他匯報工作，但他經常打斷下屬的匯報，提出評價意見。員工漸漸地不愿意向他匯報工作了；同時陳某也發(fā)現(xiàn)他在大會上的即席講話也沒有得到員工的響應，不能引起共鳴。陳某感到非常苦惱。

請根據(jù)案例所給的內容，回答下述問題

從溝通的角度看，陳某存在什么問題？

52.李工程師感到委屈，原因是該公司在管理上存在什么問題？

53.內部提升是組織招聘的人員的主要來源之一，結合案例和實際談談內部提升的優(yōu)點

五、論述題(2題)54.1990年，美國麻省理工學院教授彼得·圣吉在他的《第五項修煉：學習型組織的藝術與實踐》一書中提出了學習型組織的管理理念，指出持續(xù)不斷的學習、適應和變革組織才能應對外部環(huán)境的變革。管理大師彼得·德魯克指出：當今世界，唯一不變的就是變化。這些都對傳統(tǒng)組織提出了挑戰(zhàn)。試述學習型組織與傳統(tǒng)組織的不同

55.試介紹并評價期望理論的主要觀點

六、材料題(2題)56.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

57.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

參考答案

1.CC人口、教育、風俗習慣等屬于社會文化環(huán)境

2.CC負債比率是企業(yè)總負債與總資產之比。它反映了企業(yè)所有者提供的資金與外部債權人提供的資金的比率關系

3.BB在決策的影響因素中，組織文化屬于組織自身因素的內容

4.DD梅奧對其領導的霍桑試驗進行了總結，寫成了《工業(yè)文明中人的問題》一書，在書中，梅奧闡述了與古典管理理論不同的觀點——人際關系學說，認為工人是社會人而不是經濟人

5.CC這句話體現(xiàn)了關于企業(yè)經營和產品質量的價值觀，屬于管理學中倫理道德的范疇

6.CC本題考查管理的二重性。管理的自然屬性是管理跟有效組織社會生產力（勞動）相聯(lián)系的屬性，管理的自然屬性體現(xiàn)了管理的必要性

7.A本題考查授權的含義。A項違反授權的重要性原則。授權雖然存在委托—代理風險，但必須在相互信任的基礎，將一些重要的權力或職權授予下級

8.BB奧德弗爾的ERG理論認為，人的需要只有生存需要、相互關系的需要和成長發(fā)展需要這三種

9.CA選項和B選項屬于不確定型決策，決策樹法屬于風險型決策

10.AA從創(chuàng)新的組織程度看，創(chuàng)新可以分為自發(fā)創(chuàng)發(fā)與有組織的創(chuàng)新

11.D

12.AA在金牛領域，業(yè)務增長率低，市場份額高。在這一領域，公司不必巨額投入，即可享受高利潤

13.AA網絡圖是網絡計劃技術的基礎

14.BB市場開發(fā)是將現(xiàn)有產品或服務打入新的區(qū)域市場

15.B本題考查組織的類型。機械式組織強調的是組織內部必須具有高度分明的層次結構、職位、工作程序和規(guī)章規(guī)制度等。組織任務要求具體明確，并且容易貫徹執(zhí)行

16.B道德發(fā)展的層次包括前慣例層次、慣例層次和原則層次。原則層次是道德發(fā)展的最高層次，在這一層次，個人試圖在組織或社會的權威之外建立道德準則

17.BB正強化的刺激物不僅包含獎金等物質獎勵，還包含表揚、提升、改善工作關系等精神獎勵

18.AA法定性權力是由個人在組織中的職位決定的

19.C企業(yè)的組織文化由表及里可分為三個層次結構：顯現(xiàn)層的組織文化載體、表層的制度系統(tǒng)和潛層次的精神層。其中，潛層次的精神層是指組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)

20.BB在菲德勒模型中，適合采用高LPC領導方式一般有：①人際關系好，任務結構復雜，職位權力弱；②人際關系差，任務結構簡單，職位權力強；③人際關系差，任務結構簡單，職位權力弱。其他均需要采用低LPC領導方式

21.CC注意對控制工作的概念的理解

22.DD管理的核心是處理人際關系

23.DD根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，D項工作責任屬于激勵因素

24.DD這是全通道式溝通的優(yōu)點。全通道式溝通的信息流動不受限制，溝通充分，員工參與度和滿意度較高，適合解決復雜問題

25.CC決策的跨文化研究是由威廉·大內首先提出的

26.AA雙向溝通是需要反饋的信息傳遞的溝通。雙向溝通的過程：發(fā)信者以協(xié)商、討論方式發(fā)送信息，受信者反饋；受信者把反饋后的信息發(fā)送給發(fā)信者，發(fā)信者反饋；經過雙方多次互換位置，最終達到雙方共同明確的目的

27.AA嚴格的規(guī)章制度不利于放權，不利于組織結構的扁平化

28.CC根據(jù)計劃工作的明確性，計劃可以分為指導性計劃和具體性計劃

29.CC德爾菲法又稱為專家預測法

30.CC本題考查管理學家的稱號。弗雷德里克·溫斯洛·泰羅被稱為科學管理之父；馬克斯·韋伯被譽為組織理論之父；亞當·斯密被稱為自由經濟之祖

31.維持

32.滿意

33.5

34.溝通

35.視角轉換能力

36.資產負債預算

37.普拉哈拉得哈

38.工作輪換、實習

39.單向溝通、雙向溝通

40.馬克思主義

41.原則層次

42.支持型

43.程序控制

44.工序、路線

45.需要

46.Y√注意效率與效果的區(qū)別

47.Y

48.N×五項修煉包括超越自我、改善心智模式、建立共同愿景、團體學習和系統(tǒng)思考

49.N

50.N×使命，指明一定的組織機構在社會上應起的途徑和所處的地位。題干中表述應為使命陳述

51.從溝通的角度看，陳某的問題集中表現(xiàn)為溝通的有效性明顯不足

52.副總洪宏和產品開發(fā)部王經理同時指揮李工程師工作，在管理上違反了統(tǒng)一指揮原則，造成了多重指揮多頭領導的問題

53.內部提升的優(yōu)點：有利于調動員工的工作積極性；有利于吸引外部人才；有利于保證選聘工作的正確性；有利于被選聘者迅速展開工作。該公司利用委任狀，公司由高級經理人員小組向董事會推薦提升到領導職務的候選人。習慣于從公司內部選拔經理人員，這就使得有才能的職工明白有真正的升職機會，保持很高的積極性

54.學習型組織與傳統(tǒng)型組織的不同：（1）在對待變革的態(tài)度上，傳統(tǒng)組織認為，只要還管用就不要改變它；而學習型組織認為，如果不變革那就不管用了。（2）在對待新觀點的態(tài)度上，傳統(tǒng)組織認為，如果不是產生于此時此刻就拒絕它；而學習型組織認為，如果是產生于此時此刻就拒絕它。（3）在關于誰對創(chuàng)新負責上，傳統(tǒng)組織認為，創(chuàng)新是研發(fā)部門的事；而學習型組織認為，創(chuàng)新是組織中每位成員的事。（4）傳統(tǒng)組織的主要擔心是發(fā)生錯誤，而學習型組織的主要擔心是不學習不適應。（5）傳統(tǒng)組織認為產品和服務是組織的競爭優(yōu)勢，而學習型組織認為學習能力、知識和專門技術是組織的競爭優(yōu)勢。（6）在管理者的職責上，傳統(tǒng)組織認為，管理者職責是控制別人；而學習型組織認為，管理者的職責是調動別人、授權別人

55.期望理論是由美國心理學家弗魯姆在20世紀60年代中期提出并形成的。期望理論認為，只有當人們預期到某一行為能給個人帶來有吸引力的結果時，個人才會采取特