劉楚岸技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)

技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)第四節(jié)創(chuàng)新管理2002-04-041A-U模型

1975年，美國(guó)哈佛商學(xué)院的WilliamJ.Abernathy與麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的JamesM.Utterback共同提出了工業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)過(guò)程模型，也被稱(chēng)為A-U模型。

A-U模型描述了特定產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新相互依存的關(guān)系，以及技術(shù)創(chuàng)新對(duì)產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的作用。創(chuàng)新管理2002-04-042打字機(jī)案例2002-04-043打字機(jī)的出現(xiàn)創(chuàng)新管理1874年夏天，馬克·吐溫在波士頓的商店櫥窗里發(fā)現(xiàn)了被稱(chēng)為“打字機(jī)器”的新奇玩意，他花費(fèi)了125美元買(mǎi)下了這臺(tái)機(jī)器，成為打字機(jī)的“領(lǐng)先用戶(hù)”。馬克·吐溫所購(gòu)買(mǎi)的機(jī)器是第一種提供給普通公眾的雷明頓I型打字機(jī)。2002-04-044最初的打字機(jī)雷明頓I型外觀(guān)大而沉重，有一個(gè)鍵盤(pán)，在頂端有一卷紙，只能打出大寫(xiě)字母，也沒(méi)有標(biāo)號(hào)。機(jī)鍵從機(jī)器內(nèi)部打在紙上，打字人在打完前四排之前都看不到自己所打的東西。技術(shù)上，雷明頓I型是許多技術(shù)和機(jī)械不見(jiàn)的合成，使用司行輪，即每次打字使打字機(jī)滾筒移動(dòng)一個(gè)字母，字母鍵和連接臂采用電報(bào)鍵，工作時(shí)類(lèi)似于鋼琴發(fā)音，用縫紉機(jī)的踏板轉(zhuǎn)動(dòng)滾筒，每打完一個(gè)字母，鍵柄返回時(shí)的撞擊聲響得吵死人。2002-04-045打字機(jī)發(fā)明原型雷明頓I型是一個(gè)名叫肖爾斯的人發(fā)明的。就象其他的發(fā)明一樣，肖爾斯的發(fā)明只是一系列的一部分。早在1714年，一個(gè)英國(guó)工程師就獲得了一項(xiàng)“打字機(jī)器”的專(zhuān)利。在美國(guó)，威廉·伯特也擁有“印刷工”專(zhuān)利。2002-04-046打字機(jī)的商業(yè)機(jī)會(huì)根據(jù)1853年的官方速度，一位擅長(zhǎng)書(shū)寫(xiě)的人用筆一分鐘寫(xiě)出的字不會(huì)超過(guò)30，而電報(bào)和速寫(xiě)的速記員每分鐘能記下的信息不會(huì)多于130個(gè)詞，這就對(duì)創(chuàng)造一種有效的快速打字機(jī)器具有迫切性，在伯特和肖爾斯的發(fā)明期間，出現(xiàn)過(guò)成打的打字機(jī)原型并都獲得了專(zhuān)利，但是沒(méi)有一個(gè)進(jìn)入商業(yè)使用。2002-04-047從發(fā)明到商業(yè)機(jī)器肖爾斯發(fā)明了打字機(jī)后，于1868年7月獲得了專(zhuān)利，認(rèn)識(shí)到專(zhuān)利擁有者需要花錢(qián)和經(jīng)理把發(fā)明轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒Φ纳虡I(yè)開(kāi)發(fā)，肖爾斯在1869年與名叫詹姆斯·當(dāng)斯摩爾的人成了合作伙伴。當(dāng)斯摩爾讓肖爾斯改進(jìn)粗糙的機(jī)器，并且迫使發(fā)明者對(duì)模型進(jìn)行了大約50次的改進(jìn)，最終才制造出機(jī)器原型，在這一點(diǎn)上，當(dāng)斯摩爾起到了創(chuàng)新企業(yè)家的作用。2002-04-048雷明頓公司背景1873年，當(dāng)斯摩爾向雷明頓公司出售了獨(dú)家制造權(quán)。當(dāng)時(shí)正值內(nèi)戰(zhàn)之后的繁榮時(shí)期，雷明頓公司一直在擴(kuò)張，已滲入到農(nóng)機(jī)、縫紉機(jī)、救火車(chē)、軋棉機(jī)等領(lǐng)域，由于公司的工廠(chǎng)開(kāi)工率不足，正在考慮擴(kuò)大消費(fèi)品的種類(lèi)，打字機(jī)的想法吸引了雷明頓公司總裁費(fèi)羅·雷明頓。2002-04-049雷明頓I型的市場(chǎng)反應(yīng)1874年7月，雷明頓I型上市。由于打字機(jī)僅僅能打出大寫(xiě)字母，因此未能贏得使用者或讀者的喜愛(ài)。I型打字機(jī)銷(xiāo)售遲緩，由于定價(jià)高、性能差，雷明頓在開(kāi)始的六個(gè)月只售出400臺(tái)，但是公司對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了改進(jìn)，到1877年，打字機(jī)售出了4000臺(tái)。2002-04-0410雷明頓II型的出現(xiàn)1878年，公司引進(jìn)了新機(jī)器，II型打字機(jī)，它具備現(xiàn)在熟悉的雙打字面和轉(zhuǎn)換鍵，使打印小寫(xiě)字母成為可能。這種機(jī)器在其壽命期內(nèi)售出了10萬(wàn)臺(tái)。2002-04-0411打字機(jī)產(chǎn)業(yè)的形成打字機(jī)繼續(xù)它的發(fā)展，在以后的30年里，它創(chuàng)造出一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)，辦公室和家庭中的老式書(shū)寫(xiě)方法讓位于打字，企業(yè)的擴(kuò)張和隨著增大的對(duì)書(shū)寫(xiě)文件、報(bào)告和記錄的需求，對(duì)打字機(jī)的發(fā)展幫助很大。2002-04-0412打字機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打字機(jī)很快成為辦公場(chǎng)所里無(wú)處不在的用品，它創(chuàng)造出了一個(gè)新的職員類(lèi)型——專(zhuān)門(mén)從事書(shū)面文件的書(shū)寫(xiě)工作。年份人數(shù)1890330001900134000191038700019207860002002-04-0413新的競(jìng)爭(zhēng)者和創(chuàng)新在雷明頓II型打字機(jī)出現(xiàn)之后，對(duì)于潛在競(jìng)爭(zhēng)者而言，打字機(jī)的商業(yè)化機(jī)會(huì)并未消失，許多新設(shè)計(jì)的機(jī)器進(jìn)入了打字機(jī)行業(yè)。1881年，卡利格拉夫II型問(wèn)世，它有兩個(gè)完整的獨(dú)立鍵盤(pán)，有大寫(xiě)和小寫(xiě)功能。1885年，出現(xiàn)了克拉迪爾、漢姆蒙德和霍爾打字機(jī)，每種打字機(jī)都有其獨(dú)特之處。2002-04-0414雷明頓的對(duì)策到1886年，據(jù)《科學(xué)的美國(guó)》估計(jì)，已生產(chǎn)的打字機(jī)總數(shù)在5萬(wàn)臺(tái)，而到1888年，雷明頓公司每日生產(chǎn)打字機(jī)約1500太，它的工廠(chǎng)采用大批量生產(chǎn)技術(shù)達(dá)到了這個(gè)產(chǎn)量水平。由專(zhuān)業(yè)化部門(mén)完成制模鑄造、鍛造、退火、電鍍和裝配，已裝備上了專(zhuān)業(yè)化設(shè)備形成了生產(chǎn)線(xiàn)，工人獨(dú)自熟練地安裝每臺(tái)機(jī)器。2002-04-0415雷明頓領(lǐng)先地位的確立雷明頓知道它生產(chǎn)的打字機(jī)功能最全，因此向大眾積極宣傳。1888年，公司的銷(xiāo)售代理機(jī)構(gòu)向卡利格拉夫和其他一些競(jìng)爭(zhēng)者提出了一個(gè)“1000美元挑戰(zhàn)賽”，開(kāi)展一項(xiàng)公開(kāi)比賽，由工整的裁判判定哪臺(tái)機(jī)器打字最快，雷明頓打字機(jī)最終獲得了打字冠軍?？ɡ窭驈氐资×?。而雷明頓的勝利證實(shí)了它在打字機(jī)行業(yè)的領(lǐng)頭地位。2002-04-0416新競(jìng)爭(zhēng)者加入雷明頓地位的確立，未能阻止連續(xù)不斷進(jìn)入這一領(lǐng)域的新的競(jìng)爭(zhēng)者，特別是肖爾斯的專(zhuān)利又臨近到期。在1885年到1890年期間，公司數(shù)量達(dá)到10家，又有20多家成長(zhǎng)起來(lái)?？偟膩?lái)看，雇員總?cè)藬?shù)約1800人，產(chǎn)成品銷(xiāo)售額為360萬(wàn)美元。2002-04-0417真正的威脅

——瓦格納的新設(shè)計(jì)曾設(shè)計(jì)卡利格拉夫打字機(jī)的瓦格納進(jìn)行了一項(xiàng)新設(shè)計(jì)，這項(xiàng)新設(shè)計(jì)的重要特征是：可視打字。瓦格納設(shè)計(jì)出向外擺動(dòng)的打字桿，可以從正中處打字，操作者能看到任何錯(cuò)誤并馬上改正。安德伍德看到了這項(xiàng)創(chuàng)新的優(yōu)越性，，他們向瓦格納買(mǎi)下設(shè)計(jì)，于1895年開(kāi)始生產(chǎn)這種新的打字機(jī)，這就是安德伍德I型。2002-04-0418成功的安德伍德V型安德伍德I型很快獲得了成功，隨后不久根據(jù)基本設(shè)計(jì)又出品了幾種型號(hào)，其中V型出品于1899年，是其中最為重要的一種。V型打字機(jī)可視、輕觸、可標(biāo)號(hào)、安靜操作，采用易改錯(cuò)設(shè)計(jì)。這種打字機(jī)是如此成功，對(duì)它的需求以火箭般的速度增長(zhǎng)。2002-04-0419最后的霸主安德伍德憑借V型打字機(jī)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，雷明頓于1901年推出Monarch模型，另一個(gè)制造商——L.C.史密斯兄弟公司接著推出了它的VIII型打字機(jī)（1908）年，這兩種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都明顯秉承了安德伍德的設(shè)計(jì)，然而，這并沒(méi)有對(duì)安德伍德的發(fā)展構(gòu)成阻礙，到了1920年，安德伍德所銷(xiāo)售的打字機(jī)數(shù)量是所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的總和。2002-04-0420產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定羅伊爾公司（1904）年進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)，卻穩(wěn)穩(wěn)地站住了腳。到1909年約有89家制造商在美國(guó)市場(chǎng)上嘗試運(yùn)氣，但大多數(shù)企業(yè)進(jìn)來(lái)得快，推出得也快，最終安德伍德、雷明頓、羅伊爾和L.C.史密斯兄弟占據(jù)了美國(guó)市場(chǎng)，直到20世紀(jì)40年代，電動(dòng)打字機(jī)出現(xiàn)。從市場(chǎng)上打字機(jī)的設(shè)計(jì)和特征看，產(chǎn)品創(chuàng)新的變化急劇放慢了，制造上更集中精力去考慮制造和成本，一直到新的創(chuàng)新浪潮的出現(xiàn)。2002-04-0421A-U模型2002-04-0422主導(dǎo)設(shè)計(jì)的概念某一產(chǎn)品種類(lèi)的主導(dǎo)設(shè)計(jì)是贏得市場(chǎng)信賴(lài)的一種設(shè)計(jì)，是競(jìng)爭(zhēng)者和創(chuàng)新者為支配重要的市場(chǎng)追隨者所必須奉行的一種設(shè)計(jì)。一般來(lái)說(shuō)，主導(dǎo)設(shè)計(jì)通常是以綜合過(guò)去產(chǎn)品變化中所采用的技術(shù)創(chuàng)新而形成的一種新產(chǎn)品（或一系列特征）為形式的。2002-04-0423A-U模型的圖形表示2002-04-0424產(chǎn)業(yè)特征的變化產(chǎn)品從廣泛多樣性，到主導(dǎo)設(shè)計(jì)，到標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的漸進(jìn)創(chuàng)新。工藝制造工藝從極大地依賴(lài)熟練工人和通用設(shè)備到依靠不需要熟練工人操作的專(zhuān)用設(shè)備。組織從創(chuàng)業(yè)的有機(jī)型公司到等級(jí)制的機(jī)械型公司。市場(chǎng)從市場(chǎng)支離破碎和不穩(wěn)定、產(chǎn)品多種多樣、反饋迅速到大量無(wú)差異產(chǎn)品的商品化生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)從生產(chǎn)獨(dú)特產(chǎn)品的眾多小企業(yè)到生產(chǎn)類(lèi)似產(chǎn)品的壟斷企業(yè)。2002-04-0425A-U模型中的階段劃分在A-U模型中，產(chǎn)業(yè)發(fā)展分為三個(gè)階段：不穩(wěn)定階段，過(guò)渡階段和穩(wěn)定階段。這些階段既與創(chuàng)新的速度有關(guān)，也與產(chǎn)品、工藝、競(jìng)爭(zhēng)和組織的基本方面有關(guān)。2002-04-0426不穩(wěn)定階段不穩(wěn)定階段是發(fā)生大量變化的階段，這個(gè)階段的成果非常不確定。不穩(wěn)定階段中，要求產(chǎn)品以較快速度變化。新的產(chǎn)品技術(shù)常常粗糙、昂貴、缺乏可靠性，但是它能以某種方式填補(bǔ)急需某中功能的市場(chǎng)空缺。不穩(wěn)定階段產(chǎn)品創(chuàng)新面臨目標(biāo)不確定和技術(shù)不確定。2002-04-0427不穩(wěn)定階段工藝創(chuàng)新在不穩(wěn)定階段的早期通常不如產(chǎn)品創(chuàng)新，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和規(guī)格的頻繁出現(xiàn)與重要變化阻礙了相應(yīng)工藝創(chuàng)新的發(fā)展。在不穩(wěn)定階段，功能性的產(chǎn)品性能是競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。在不穩(wěn)定階段，大部分公司都保留著他們的創(chuàng)業(yè)特征。2002-04-0428過(guò)渡階段隨著新產(chǎn)品的增長(zhǎng)，該產(chǎn)業(yè)就進(jìn)入了過(guò)渡階段。市場(chǎng)接受了產(chǎn)品創(chuàng)新和出現(xiàn)了主導(dǎo)設(shè)計(jì)是這個(gè)階段的標(biāo)志。隨著對(duì)用戶(hù)需要了解得日益清楚，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)的是為更多的用戶(hù)生產(chǎn)產(chǎn)品，企業(yè)開(kāi)始采用大規(guī)模生產(chǎn)方式制造新產(chǎn)品。2002-04-0429過(guò)渡階段在過(guò)渡階段，產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新開(kāi)始更為重要的聯(lián)系。材料更為專(zhuān)門(mén)化，工廠(chǎng)開(kāi)始使用專(zhuān)業(yè)化設(shè)備，出現(xiàn)了局部的自動(dòng)化。管理控制開(kāi)始變得重要起來(lái)，生產(chǎn)運(yùn)行方面不斷增長(zhǎng)的剛性表明，考慮產(chǎn)品變化需要更高的成本。2002-04-0430穩(wěn)定階段穩(wěn)定階段的目標(biāo)在于高效率地生產(chǎn)非常專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品，質(zhì)量與成本的價(jià)值比率成為競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。穩(wěn)定階段的產(chǎn)品都有十分明確的界定，競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品之間的差異小，共同之處多。產(chǎn)品和工藝之間的聯(lián)系非常密切，產(chǎn)品和工藝的任何細(xì)小變化都可能是困難的，而且指出也大，并需要另一方發(fā)生相應(yīng)的變化。2002-04-0431穩(wěn)定階段在組織方面，由“創(chuàng)業(yè)”改為“守業(yè)”，監(jiān)控生產(chǎn)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行，這不是專(zhuān)指工人，也包括管理者與工程師。2002-04-0432A-U模型三個(gè)階段的顯著特征非穩(wěn)定階段過(guò)渡階段穩(wěn)定階段創(chuàng)新主要產(chǎn)品頻繁變化隨著需求的增長(zhǎng)，主要工藝發(fā)生變化產(chǎn)品漸進(jìn)改良創(chuàng)新源產(chǎn)業(yè)先驅(qū)；產(chǎn)品用戶(hù)制造商；用戶(hù)通常是制造商產(chǎn)品多樣化設(shè)計(jì)，通常是定做的至少有一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)很穩(wěn)定，能實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)量主要是無(wú)差異的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝靈活但無(wú)效率，易于變化更加穩(wěn)定，工藝變化發(fā)生于主要工序有效、資本密集、固定；變化成本高2002-04-0433非穩(wěn)定階段過(guò)渡階段穩(wěn)定階段研究與開(kāi)發(fā)由于技術(shù)不確定程度高，不集中于某個(gè)專(zhuān)業(yè)一旦出現(xiàn)主導(dǎo)設(shè)計(jì)，集中致力于專(zhuān)門(mén)產(chǎn)品特性焦點(diǎn)是漸進(jìn)性產(chǎn)品技術(shù)；強(qiáng)調(diào)工藝技術(shù)設(shè)備通用型，需要熟練工人某些工藝自動(dòng)化，出現(xiàn)局部自動(dòng)化專(zhuān)用；自動(dòng)化，多數(shù)工人集中精力在設(shè)備的維護(hù)與監(jiān)控上工廠(chǎng)小規(guī)模，位于用戶(hù)或創(chuàng)新源附近通用，但建有專(zhuān)業(yè)部門(mén)大規(guī)模、特定產(chǎn)品高度專(zhuān)業(yè)化工藝變化的成本低中等高2002-04-0434非穩(wěn)定階段過(guò)渡階段穩(wěn)定階段競(jìng)爭(zhēng)者很少。但是隨著市場(chǎng)份額的巨大變化，數(shù)量增加眾多。但是出現(xiàn)主導(dǎo)設(shè)計(jì)后，數(shù)量減少很少。傳統(tǒng)型壟斷，市場(chǎng)份額穩(wěn)定競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)產(chǎn)品性能產(chǎn)品變異，使用的適合程度價(jià)格組織控制企業(yè)家的非正式控制依靠項(xiàng)目和任務(wù)小組結(jié)構(gòu)、規(guī)劃和目標(biāo)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的脆弱性面對(duì)模仿者和專(zhuān)利挑戰(zhàn)；面對(duì)成功的產(chǎn)品突破面對(duì)更有效和更高質(zhì)量的生產(chǎn)者面對(duì)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生的卓越替代品2002-04-0435A-U模型總結(jié)A-U模型分析了兩個(gè)方面：①產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、市場(chǎng)、組織、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等的變化；②產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的生命周期。A-U模型是以某種或某類(lèi)產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，分析眾多企業(yè)的創(chuàng)新行為及其結(jié)果，而不是單個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新行為。A-U模型適用于裝配型的工業(yè)產(chǎn)品。2002-04-0436工藝導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)

的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新模型2002-04-0437裝配產(chǎn)品與非裝配產(chǎn)品裝配品：由許多零件組合在一起而形成的產(chǎn)品，是最一般意義上的產(chǎn)品，例如電腦、家用電器、汽車(chē)等，其性能和功能取決于組成產(chǎn)品的各個(gè)零件的性能和功能以及它們組合的方式。非裝配品：由一種或幾種材料構(gòu)成的一個(gè)“整體性”的產(chǎn)品，如汽油、油漆、鋼鐵、玻璃、人造纖維、化工產(chǎn)品、飲料等，其性能和功能取決于形成產(chǎn)品的材料及其工藝過(guò)程。2002-04-0438裝配產(chǎn)品與

非裝配產(chǎn)品創(chuàng)新的差異裝配產(chǎn)品與非裝配產(chǎn)品創(chuàng)新上的顯著差異在于：非裝配產(chǎn)品變化過(guò)程中，以工藝創(chuàng)新為導(dǎo)向。非裝配產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，工藝創(chuàng)新是產(chǎn)品創(chuàng)新的先導(dǎo)和必要條件，根本性工藝創(chuàng)新引發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新，漸進(jìn)性工藝創(chuàng)新導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的條和生產(chǎn)成本的下降。2002-04-0439非裝配產(chǎn)品

產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段的劃分不穩(wěn)定階段非裝配產(chǎn)品（工藝導(dǎo)向）的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新過(guò)程往往開(kāi)始于某些根本性工藝創(chuàng)新的出現(xiàn)。這些根本性工藝創(chuàng)新的初衷是克服某些重大技術(shù)障礙。在初期，工藝技術(shù)處于發(fā)展和變動(dòng)階段，試驗(yàn)性工作較多，技術(shù)的潛在市場(chǎng)尚未完全明朗，但根本性工藝創(chuàng)新使許多產(chǎn)品創(chuàng)新成為可能。2002-04-0440非裝配產(chǎn)品

產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段的劃分過(guò)渡階段借用主導(dǎo)設(shè)計(jì)的概念，在非裝配產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)渡階段，主導(dǎo)工藝產(chǎn)生。以工藝創(chuàng)新為基礎(chǔ)的產(chǎn)品創(chuàng)新大量出現(xiàn)，工藝創(chuàng)新的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以適應(yīng)產(chǎn)品創(chuàng)新和實(shí)際生產(chǎn)中的原材料條件為中心。這種以產(chǎn)品與原料為中心的工藝創(chuàng)新，常常也會(huì)出現(xiàn)重大突破，在這一階段，產(chǎn)品逐漸標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)開(kāi)始增加專(zhuān)用設(shè)備，使用專(zhuān)供材料，規(guī)范生產(chǎn)過(guò)程的組織管理。2002-04-0441非裝配產(chǎn)品

產(chǎn)業(yè)發(fā)展的階段劃分穩(wěn)定階段工藝技術(shù)日趨成熟，生產(chǎn)設(shè)備逐步專(zhuān)門(mén)化和自動(dòng)化，企業(yè)組織和生產(chǎn)工藝呈現(xiàn)出越來(lái)越大的剛性，企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)換成本增大，對(duì)重大技術(shù)變化的適應(yīng)能力下降。企業(yè)創(chuàng)新的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和增加產(chǎn)品品種為中心的漸進(jìn)性創(chuàng)新。在這一階段，雖然仍可能存在漸進(jìn)性的產(chǎn)品創(chuàng)新，但大部分是漸進(jìn)性工藝創(chuàng)新，這種漸進(jìn)性創(chuàng)新具有極大的累積效率。2002-04-0442非裝配產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的典型

——鋼鐵工業(yè)19世紀(jì)50年代，一種大規(guī)模、高效率和低成本的煉鋼方法——貝西莫煉鋼法出現(xiàn)，首次使?fàn)t溫升高到1540℃，煉鋼成本只有原來(lái)的十分之一，煉鋼的時(shí)間也大大縮短。2002-04-0443非裝配產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的典型

——鋼鐵工業(yè)盡管貝西莫；煉鋼法效率很高，成本低，但只能使用低磷低硫礦石，這使得貝西莫煉鋼法在90%的礦石為高磷礦石的歐洲很難推廣，這時(shí)，人們圍繞產(chǎn)品和原料進(jìn)行了大量工藝創(chuàng)新嘗試，直到英國(guó)人托馬斯改進(jìn)了貝西莫煉鋼法，使包括高磷礦石在內(nèi)的許多種礦石都可以使用，托馬斯法迅速在歐洲各國(guó)得到廣泛推廣。2002-04-0444西門(mén)-馬丁引入新結(jié)構(gòu)與新燃料創(chuàng)造了可生產(chǎn)多種高質(zhì)量鋼的堿性平爐煉鋼法，堿性平爐煉鋼法迅速在各國(guó)應(yīng)用，成為當(dāng)時(shí)主要的煉鋼工藝。1930年1960年期間，世界鋼產(chǎn)量的80%都是采用這種平爐法生產(chǎn)的。非裝配產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的典型

——鋼鐵工業(yè)2002-04-0445隨著制氧技術(shù)的發(fā)展，鋼鐵工業(yè)出現(xiàn)了氧氣頂吹和底吹轉(zhuǎn)爐技術(shù)，這是對(duì)貝西莫法的突破性創(chuàng)新，使平爐煉鋼法失去了優(yōu)勢(shì)。此外，電爐煉鋼法的出現(xiàn)又使得鋼的品種增加，能適應(yīng)市場(chǎng)的變化靈活調(diào)節(jié)鋼的產(chǎn)量，可望成為新的主要的煉鋼方法。非裝配產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的典型

——鋼鐵工業(yè)2002-04-0446利用創(chuàng)新動(dòng)態(tài)過(guò)程模型進(jìn)行創(chuàng)新管理2002-04-0447進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)的時(shí)機(jī)2002-04-0448主導(dǎo)設(shè)計(jì)如何產(chǎn)生？在概念上，主導(dǎo)設(shè)計(jì)的思想比技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)步更加寬泛，非技術(shù)性的因素也起到重要的作用。主導(dǎo)設(shè)計(jì)本身的可取性；行業(yè)法規(guī)和政府干預(yù)；附屬資產(chǎn)，如市場(chǎng)渠道，品牌商標(biāo)和顧客轉(zhuǎn)換成本等；公司的戰(zhàn)略措施；制造商與使用者的交流；2002-04-0449擺脫穩(wěn)定階段根據(jù)A-U模型，處于穩(wěn)定階段的產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)進(jìn)入了最后的狀態(tài)，只有在產(chǎn)品和工藝上能有新的重大動(dòng)作，才能走出這個(gè)狀態(tài)，通常這將帶來(lái)，全新替代產(chǎn)品的介入，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代。2002-04-0450個(gè)人計(jì)算機(jī)案例2002-04-0451第一臺(tái)個(gè)人計(jì)算機(jī)可稱(chēng)為“個(gè)人計(jì)算機(jī)”的第一臺(tái)機(jī)器是牽牛星8800，由位于阿爾伯可基的一個(gè)小電子用品制造商設(shè)計(jì)，市場(chǎng)售價(jià)為395美元。牽牛星8800是電子愛(ài)好者中碰發(fā)出的思想火花和數(shù)字狂熱者種下的新種子。2002-04-0452個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的形成1977年，至少有30家公司生產(chǎn)個(gè)人計(jì)算機(jī)，包括蘋(píng)果、康芒多爾、泰迪（無(wú)線(xiàn)電子小屋）和石南凱特公司。電子表格和文字處理軟件的開(kāi)發(fā)極大地推動(dòng)了個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的形成和發(fā)展，個(gè)人計(jì)算機(jī)的銷(xiāo)售量直線(xiàn)上升。2002-04-0453蘋(píng)果II型1977年，蘋(píng)果II型問(wèn)世，該機(jī)內(nèi)存16K，不帶顯示器的售價(jià)為1195美元。首批蘋(píng)果II型計(jì)算機(jī)存在許多惱人的缺點(diǎn)，這些缺點(diǎn)曾困擾過(guò)最初的打字機(jī)，它只能產(chǎn)生大寫(xiě)字母，沒(méi)有制表功能，屏幕上看到的格式和打印出的格式不一樣（所見(jiàn)即所打的個(gè)人計(jì)算機(jī)是Macintosh引入市場(chǎng)后才出現(xiàn)的）。2002-04-0454IBMPC1981年8月引入的IBMPC是個(gè)人計(jì)算機(jī)的里程碑（主導(dǎo)設(shè)計(jì)），以大約3000美元的價(jià)格，IBM提供了一個(gè)設(shè)計(jì)保守的臺(tái)式計(jì)算機(jī)。它包括如下要素：Intel8088微處理器日本打印機(jī)臺(tái)灣顯示器微軟公司的軟件2002-04-0455IBMPC的成功1981年最后三個(gè)月里，IBM就售出了13000臺(tái)新的個(gè)人計(jì)算機(jī)，在隨后的兩年里，出售的個(gè)人計(jì)算機(jī)是這個(gè)數(shù)字的40倍。盡管存在技術(shù)上的不足，IBM的計(jì)算機(jī)造就了個(gè)人計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)。2002-04-0456IBM成功的原因IBMPC本身雖然并不完美，但它將一些成功的要素集合在一起，具備了主導(dǎo)設(shè)計(jì)的特征。IBM采取了一種開(kāi)放結(jié)構(gòu)和政策，公開(kāi)了設(shè)計(jì)信息，使公司外的客戶(hù)可以自己編制軟件，從而成為應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)者匯集的中心。2002-04-0457IBM成功的原因IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)主要依賴(lài)于非專(zhuān)有部件，這種狀況為許多模仿者敞開(kāi)了大門(mén)，他們制造了IBM兼容機(jī)和外圍設(shè)備。不久以后，絕大多數(shù)個(gè)人計(jì)算機(jī)用戶(hù)使用的設(shè)備與占主導(dǎo)地位的IBMPC具有相同的操作特征。IBM強(qiáng)大的商業(yè)力量支撐，為計(jì)算機(jī)的購(gòu)買(mǎi)者提供了保證。2002-04-0458大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)淘汰1983年，個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率達(dá)到50%，卻有許多的競(jìng)爭(zhēng)者都推出了該產(chǎn)業(yè)。1984年，銷(xiāo)售給經(jīng)營(yíng)團(tuán)體的個(gè)人計(jì)算機(jī)占整個(gè)個(gè)人計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售的62%，其中IBM占49%，蘋(píng)果僅占13%。2002-04-0459蘋(píng)果艱難的生存在IBM推動(dòng)的運(yùn)動(dòng)中保留下來(lái)的唯一重要公司就是蘋(píng)果計(jì)算機(jī)公司。蘋(píng)果公司提供的顯示器、鍵盤(pán)、磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、操作系統(tǒng)、處理單元和構(gòu)造等具有標(biāo)準(zhǔn)的外觀(guān)特征。但它堅(jiān)守于封閉結(jié)構(gòu)、優(yōu)越操作系統(tǒng)和構(gòu)造、依賴(lài)于摩托羅拉微處理器的做法是蘋(píng)果公司脫離了更為廣泛使用的基于DOS、Intel芯片的用戶(hù)。盡管蘋(píng)果的Macintosh計(jì)算機(jī)相當(dāng)精美，但公司在1993年的市場(chǎng)份額卻停留在13%。同時(shí)行業(yè)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)大大削減了它的利潤(rùn)率。2002-04-0460市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)張90年代以后，個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)在全世界范圍內(nèi)繼續(xù)高速增長(zhǎng)，“主流機(jī)”席卷全球。2002-04-0461蘋(píng)果公司的創(chuàng)新產(chǎn)品蘋(píng)果電腦的軟、硬件及配件絕大部分不能與其他電腦兼容，這種做法極大地限制了它的發(fā)展。目前，蘋(píng)果在美國(guó)個(gè)人電腦市場(chǎng)占5%的份額，在全球市場(chǎng)份額不足3%。但蘋(píng)果公司向來(lái)都是一個(gè)富有創(chuàng)造精神的公司，每一款新電腦的推出都會(huì)引起業(yè)界轟動(dòng)。2000年，蘋(píng)果推出的Cube系列電腦，造型雅致、外觀(guān)亮麗，但價(jià)格過(guò)高，注重美觀(guān)而忽略了消費(fèi)者對(duì)性能的需求。2002-04-0462新iMAC——個(gè)人電腦的未來(lái)？2001年1月7日，舊金山“蘋(píng)果盛典”電腦展上，當(dāng)蘋(píng)果公司的新款iMAC電腦從舞臺(tái)中央慢慢升起時(shí)，全場(chǎng)響起了熱烈的掌聲。蘋(píng)果公司首席執(zhí)行官喬布斯熱情洋溢地向觀(guān)眾介紹，稱(chēng)新款iMAC電腦是個(gè)人電腦的未來(lái)。2002-04-0463新的iMAC電腦iMac系列最吸引人的地方就是其外形設(shè)計(jì)，在這方面，蘋(píng)果確實(shí)大大領(lǐng)先于其它電腦制造商，新型iMac和老型號(hào)相比外形發(fā)生了很大變化，它采用了15寸的平板顯示器，顯示器通過(guò)一個(gè)支撐臂連在半球形的基座上，而且可以旋轉(zhuǎn)、彎折。對(duì)于這個(gè)新外形，有人評(píng)價(jià)它有些像IBM推出的NetVistaX臺(tái)式PC，不過(guò)它克服了許多NetVistaX設(shè)計(jì)上所面臨的問(wèn)題。2002-04-0464新iMAC與

IBMNetVistaX臺(tái)式PC2002-04-0465蘋(píng)果的眾多新舉措蘋(píng)果的產(chǎn)品新穎、質(zhì)量也是一流，但蘋(píng)果電腦也有擺脫不掉的“歷史缺點(diǎn)”——價(jià)格太高，往往曲高和寡。但新iMAC卻在一定程度上克服了這個(gè)缺點(diǎn)，只比其他同類(lèi)產(chǎn)品貴200美元左右。這對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)是一個(gè)了不起的進(jìn)步。2002-04-0466蘋(píng)果的眾多新舉措蘋(píng)果公司在90年代陷入困境，其中很大一個(gè)原因就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不力，因此2001年起，蘋(píng)果在全美各地陸續(xù)開(kāi)了十幾家俱樂(lè)部式的專(zhuān)賣(mài)店，蘋(píng)果公司要求店內(nèi)的服務(wù)人員只解答用戶(hù)的“疑難雜癥”，不做促銷(xiāo)，也別想靠賣(mài)電腦掙傭金。這種做法一方面為原有的忠誠(chéng)用戶(hù)服務(wù)，另一方面通過(guò)大張旗鼓的宣傳來(lái)吸引新的用戶(hù)。2002-04-0467未知的未來(lái)蘋(píng)果公司希望通過(guò)新產(chǎn)品和新計(jì)劃使蘋(píng)果的全美市場(chǎng)份額達(dá)到5%以上，但時(shí)下電腦業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，各大軟、硬件公司都不斷推出低價(jià)位的新產(chǎn)品吸引顧客。蘋(píng)果的iMAC能否暢銷(xiāo)，最終還是要由顧客說(shuō)了算。2002-04-0468擺脫穩(wěn)定階段新的疑問(wèn)：能否擺脫高度資本化、高度控制、普遍缺乏創(chuàng)新的大量生產(chǎn)方式？新型生產(chǎn)方式的出現(xiàn)為擺脫身陷穩(wěn)定階段的創(chuàng)新死胡同的企業(yè)提供了出路。2002-04-0469從大量生產(chǎn)到精益生產(chǎn)

（汽車(chē)工業(yè)的變革）2002-04-0470福特汽車(chē)的最初嘗試福特汽車(chē)公司于1902年成立，推出了福特設(shè)計(jì)的第一批產(chǎn)品——既實(shí)用又便宜的車(chē)型，售價(jià)僅為850美元，獲得了巨大的成功。1905年福特公司每季度的銷(xiāo)售量達(dá)到了5000輛，成為同行中的佼佼者，至此，福特汽車(chē)的巨大成功僅僅是初露端倪，究竟是什么樣的汽車(chē)最符合市場(chǎng)的需要，仍是懸而未決的問(wèn)題。2002-04-0471轉(zhuǎn)向薄利多銷(xiāo)1906年，福特公司推出了8種車(chē)型，其中售價(jià)最低為1000美元，最高為2000美元，這一決策帶來(lái)了災(zāi)難性的結(jié)果，銷(xiāo)售量猛然下降，迫使福特公司重新轉(zhuǎn)向薄利多銷(xiāo)。次年，公司降低了售價(jià)，銷(xiāo)售量魔術(shù)一般地回升，盡管當(dāng)時(shí)全美經(jīng)濟(jì)蕭條已經(jīng)開(kāi)始，但1906年到1907年間，福特車(chē)的顧客之多是前所未有。2002-04-0472福特劃時(shí)代的決策1908年，福特制定了一個(gè)劃時(shí)代的決策，宣布從此致力于生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，只制造較低廉的單一品種。福特開(kāi)發(fā)了新產(chǎn)品——T型車(chē)。T型車(chē)全身上下找不到一絲裝飾或華而不實(shí)之處，百分之百地實(shí)用。它去掉了所有附件，規(guī)格一致，以850美元一輛出售。與當(dāng)時(shí)其他類(lèi)型的汽車(chē)相比，T型車(chē)具有經(jīng)久耐用、構(gòu)造精巧和輕盈便利的優(yōu)點(diǎn)。2002-04-0473大量生產(chǎn)方式的形成1909年，福特汽車(chē)廠(chǎng)進(jìn)行了設(shè)備改裝，簡(jiǎn)化工藝程序，初步具備了大量生產(chǎn)的條件。1910年，重新進(jìn)行部件車(chē)間的布局，建立流水線(xiàn)生產(chǎn)。1913年，采用傳送帶供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了在93分鐘內(nèi)從無(wú)到有地組裝成一輛汽車(chē)。1920年，實(shí)現(xiàn)每分鐘組裝一輛汽車(chē)，1925年，創(chuàng)造每10秒鐘組裝一輛汽車(chē)的記錄。到20世紀(jì)20年代，福特汽車(chē)公司成為當(dāng)時(shí)世界上最大的汽車(chē)公司，日產(chǎn)汽車(chē)9000輛，年銷(xiāo)售汽車(chē)90萬(wàn)輛。2002-04-0474大量生產(chǎn)方式的意義以大量生產(chǎn)方式取代單件生產(chǎn)方式，推動(dòng)了汽車(chē)工業(yè)的進(jìn)步達(dá)半個(gè)世紀(jì)以上，而最終大量生產(chǎn)方式幾乎被北美和歐洲的每一個(gè)工業(yè)所采用。時(shí)至今日，許多企業(yè)依然把擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，達(dá)到單件大批量生產(chǎn)作為降低成本的主要途徑。2002-04-0475大量生產(chǎn)方式的缺點(diǎn)大量生產(chǎn)方式用精通某一狹隘領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人員設(shè)計(jì)產(chǎn)品，用非熟練半熟練的工人操作昂貴的專(zhuān)業(yè)設(shè)備生產(chǎn)出大批量的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。機(jī)械設(shè)備的高成本決不允許生產(chǎn)發(fā)生中斷，因此，生產(chǎn)過(guò)程中增加了許多的緩沖環(huán)節(jié)，包括額外的協(xié)作廠(chǎng)、額外的工人與額外的場(chǎng)地。由于產(chǎn)品改型所需花費(fèi)更大，大量生產(chǎn)廠(chǎng)家總是盡可能延長(zhǎng)其標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間，其結(jié)果是消費(fèi)者得到了廉價(jià)的產(chǎn)品，但必須放棄他們所希望的品種變化。而且大量生產(chǎn)方式分工細(xì)致，雇員——尤其是一線(xiàn)工人——從事的工作單調(diào)枯燥，毫無(wú)創(chuàng)造力可言，因此大多數(shù)雇員都對(duì)工作方法感到厭煩，提不起興趣。2002-04-0476對(duì)大量生產(chǎn)方式的質(zhì)疑1950年春天，一個(gè)年輕的日本工程師豐田英二對(duì)福特魯奇廠(chǎng)進(jìn)行了三個(gè)月的訪(fǎng)問(wèn)。當(dāng)時(shí)魯奇廠(chǎng)是世界最大而且效率最高的制造廠(chǎng)，但是豐田英二在對(duì)這個(gè)龐大的企業(yè)的每一個(gè)細(xì)微之處都作了審慎的考察之后，在給豐田總部的報(bào)告中寫(xiě)到：“那里的生產(chǎn)體制還有些改進(jìn)的可能?！?002-04-0477精益生產(chǎn)方式產(chǎn)生的背景戰(zhàn)后日本國(guó)情有以下特點(diǎn)：資源短缺，原材料價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐美；日本國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)很小，但需要的汽車(chē)種類(lèi)復(fù)雜；日本本土的勞動(dòng)力，不愿意被當(dāng)作可變成本而隨意更換；日本經(jīng)濟(jì)缺乏資金和外匯，不能大量購(gòu)買(mǎi)西方的最新生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備。2002-04-0478精益生產(chǎn)方式產(chǎn)生的背景大野耐一在戰(zhàn)后曾多次訪(fǎng)問(wèn)了底特律，他詳細(xì)分析了增長(zhǎng)生產(chǎn)量需要的途徑，得出量的增加和質(zhì)的增加兩方面共五種方法。量的增加：1增加人員；2增加機(jī)臺(tái)；3延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間；質(zhì)的增加：4勤奮努力；5消除工作中的浪費(fèi)和不合理。2002-04-0479精益生產(chǎn)方式的思想精髓精益生產(chǎn)起源于一個(gè)簡(jiǎn)單樸素的思想：杜絕浪費(fèi)。杜絕浪費(fèi)，不僅指杜絕財(cái)力上的浪費(fèi)，而且包括人力、物力、時(shí)間、空間上的浪費(fèi)，這浪費(fèi)不僅是在某一個(gè)工序，甚至整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)，而是包括工序與工序之間，各個(gè)環(huán)節(jié)之間的浪費(fèi)。杜絕浪費(fèi)不是口號(hào)而是踏踏實(shí)實(shí)地去做。2002-04-0480企業(yè)中最常見(jiàn)的七種浪費(fèi)錯(cuò)誤——提供有缺陷的產(chǎn)品或不滿(mǎn)意服務(wù)；積壓——因無(wú)需求造成的積壓和多余的庫(kù)存；過(guò)度加工——實(shí)際上不需要的加工和程序；多余的搬運(yùn)——不必要的物品移動(dòng)；等候——因生產(chǎn)活動(dòng)的上游不能按時(shí)交貨或不能按時(shí)提供服務(wù)而等候；多余的運(yùn)動(dòng)——人員在工作中不必要的動(dòng)作；提供顧客并不需要的服務(wù)和產(chǎn)品。2002-04-0481精益生產(chǎn)的初期實(shí)踐大野耐一開(kāi)發(fā)了沖壓中的快速換模技術(shù)，采用了滾子來(lái)移動(dòng)模具配以簡(jiǎn)單的調(diào)整機(jī)構(gòu)，并由生產(chǎn)工人來(lái)承擔(dān)更換模具的工作。在西方是用幾百臺(tái)壓床來(lái)制造汽車(chē)的所有零部件，而大野的這項(xiàng)技術(shù)能夠用少數(shù)幾條沖壓線(xiàn)生產(chǎn)整部汽車(chē)。

2002-04-0482精益生產(chǎn)的初期實(shí)踐在試驗(yàn)的過(guò)程中，大野意外地發(fā)現(xiàn)，這樣小批量地生產(chǎn)沖壓件，每件的生產(chǎn)成本比大批量生產(chǎn)還要低。這是因?yàn)樾∨可a(chǎn)省去了大量生產(chǎn)方式中由于大量庫(kù)存成品零部件所引起的資金積壓，而更重要的是在轎車(chē)組裝之前只制造出少量的零件，可以及早發(fā)現(xiàn)沖壓中產(chǎn)生的問(wèn)題，這樣使得沖壓車(chē)間的工人更關(guān)心品質(zhì)，不至于在生產(chǎn)已進(jìn)行了很久之后，才發(fā)現(xiàn)大量沖壓件有缺陷而造成浪費(fèi)。

2002-04-0483JIT生產(chǎn)方式形成大野的理想體制是只要夠工作兩小時(shí)所需的中間庫(kù)存，甚至更少的庫(kù)存。這需要有一支技術(shù)精湛而又動(dòng)機(jī)明確的勞動(dòng)力隊(duì)伍，并且要將零件加工與總成組裝的過(guò)程完美地協(xié)調(diào)起來(lái)。為此，豐田公司與其眾多的協(xié)作廠(chǎng)家建立了基于共同利益基礎(chǔ)上的完全不同于其他的密切關(guān)系，使這些協(xié)作廠(chǎng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、資金來(lái)源及人事安排上都與豐田公司息息相通。最后，大野開(kāi)發(fā)了一種新的生產(chǎn)方式來(lái)按日進(jìn)度安排零部件在協(xié)作廠(chǎng)之間的流動(dòng)進(jìn)程，這就是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（JIT）。

2002-04-0484JIT生產(chǎn)方式的本質(zhì)JIT即“JUSTINTIME”，它的本質(zhì)用一句話(huà)來(lái)概括就是“只在需要的時(shí)候，按照需要的標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品”。它追求一種無(wú)庫(kù)存或庫(kù)存達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)，兼?zhèn)涫止どa(chǎn)與大量生產(chǎn)二者的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)又克服了二者的缺點(diǎn)。JIT把所有的保險(xiǎn)緩沖措施都去掉，要求生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)成員都注意在事先看出問(wèn)題，不讓它發(fā)展到足以使一切都停下來(lái)的地步。2002-04-0485JIT與大量生產(chǎn)方式的不同JIT認(rèn)為庫(kù)存是一種不利因素，應(yīng)該盡一切努力減少庫(kù)存。而大量生產(chǎn)方式認(rèn)為庫(kù)存是一種資產(chǎn)，“庫(kù)存越多，則越安全”。JIT僅僅生產(chǎn)立即需要的數(shù)量，而大量生產(chǎn)方式則綜合考慮庫(kù)存費(fèi)用和生產(chǎn)準(zhǔn)備，用公式來(lái)計(jì)算批量。2002-04-0486JIT與大量生產(chǎn)方式的不同JIT力求取消在制品庫(kù)存，而大量生產(chǎn)方式中在制品庫(kù)存，是必要的投資，當(dāng)上一道工序發(fā)生問(wèn)題時(shí)，在制品庫(kù)存可以保證連續(xù)的生產(chǎn)。JIT的生產(chǎn)過(guò)程中，要保證廢品率為零，而大量生產(chǎn)允許一定的廢品出現(xiàn)。2002-04-0487JIT與大量生產(chǎn)方式的不同JIT生產(chǎn)中，供貨商是協(xié)同工作的一部分，而在大量生產(chǎn)方式中，供貨商與制造商是有矛盾的甲乙方關(guān)系，一般都有多個(gè)供貨來(lái)源。JIT生產(chǎn)要保證設(shè)備穩(wěn)定有效地運(yùn)行，把故障減少到最少，而大量生產(chǎn)中，設(shè)備的維修是必須的，由于存在在制品庫(kù)存，所以這個(gè)問(wèn)題并不關(guān)鍵。2002-04-0488JIT與大量生產(chǎn)的不同JIT生產(chǎn)中，盡量壓縮生產(chǎn)的提前期，銷(xiāo)售、采