標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 32914-2016 信息安全技術(shù) 信息安全服務(wù)提供方管理要求》是針對信息安全服務(wù)提供方在管理和提供服務(wù)過程中需要遵守的一系列規(guī)范。該標(biāo)準(zhǔn)旨在通過明確信息安全服務(wù)提供方應(yīng)具備的基本條件和服務(wù)流程，提高信息安全服務(wù)水平，保障客戶的信息安全。

標(biāo)準(zhǔn)首先明確了信息安全服務(wù)提供方應(yīng)該建立并維護(hù)一個有效的管理體系，包括但不限于組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、財務(wù)管理等方面。這一體系需能夠支持服務(wù)提供方持續(xù)改進(jìn)其服務(wù)質(zhì)量，并確保所有活動符合相關(guān)法律法規(guī)及合同約定。

接著，對于服務(wù)過程中的具體要求也進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，比如服務(wù)前的溝通與需求分析、服務(wù)方案的設(shè)計(jì)與評審、實(shí)施過程中的控制措施以及后續(xù)的支持與維護(hù)等環(huán)節(jié)都提出了具體的操作指南。強(qiáng)調(diào)了在整個服務(wù)周期內(nèi)保持透明度的重要性，即服務(wù)提供方應(yīng)及時向客戶報告進(jìn)度、問題及其解決方案，保證雙方信息對稱。

此外，《GB/T 32914-2016》還特別關(guān)注了信息安全風(fēng)險管理方面的要求。服務(wù)提供方必須能夠識別潛在的安全威脅和脆弱性，并采取適當(dāng)措施減輕這些風(fēng)險可能帶來的影響。同時，在處理敏感或機(jī)密信息時，還需遵循嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)原則，防止未經(jīng)授權(quán)訪問、泄露或篡改重要資料。

最后，該標(biāo)準(zhǔn)鼓勵信息安全服務(wù)提供方定期進(jìn)行內(nèi)部審核及第三方評估，以驗(yàn)證其管理體系的有效性和合規(guī)性。通過不斷自我檢查和完善，提升整體運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量，從而更好地滿足客戶需求。


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  • 2016-08-29 頒布
  • 2017-03-01 實(shí)施
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文檔簡介

ICS35040

L80.

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T32914—2016

信息安全技術(shù)

信息安全服務(wù)提供方管理要求

Informationsecuritytechnology—

Informationsecurityserviceprovidermanagementrequirements

2016-08-29發(fā)布2017-03-01實(shí)施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

中華人民共和國

國家標(biāo)準(zhǔn)

信息安全技術(shù)

信息安全服務(wù)提供方管理要求

GB/T32914—2016

*

中國標(biāo)準(zhǔn)出版社出版發(fā)行

北京市朝陽區(qū)和平里西街甲號

2(100029)

北京市西城區(qū)三里河北街號

16(100045)

網(wǎng)址

:

服務(wù)熱線

:400-168-0010

年月第一版

201610

*

書號

:155066·1-54949

版權(quán)專有侵權(quán)必究

GB/T32914—2016

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并歸口

(SAC/TC260)。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位中國信息安全認(rèn)證中心上海三零衛(wèi)士信息安全有限公司中國電子技術(shù)標(biāo)

:、、

準(zhǔn)化研究院等

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人翟亞紅陳曉樺鄔敏華上官曉麗張劍嚴(yán)妍賈雪飛張斌張志軍路明

:、、、、、、、、、、

張建軍

。

Ⅰ

GB/T32914—2016

信息安全技術(shù)

信息安全服務(wù)提供方管理要求

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了信息安全服務(wù)提供的術(shù)語和定義信息安全服務(wù)原則信息安全服務(wù)組織級管理和信

、、

息安全服務(wù)項(xiàng)目級管理的要求

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于信息安全服務(wù)提供方對其服務(wù)要素和服務(wù)風(fēng)險進(jìn)行管控對信息安全服務(wù)需求方評

,、

價機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門具有參考意義

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

信息技術(shù)安全技術(shù)信息安全管理體系要求

GB/T22080—2008

信息技術(shù)服務(wù)管理第部分規(guī)范

GB/T24405.1—20091:

信息安全技術(shù)信息安全服務(wù)分類

GB/T30283—2013

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T30283—2013。

31

.

信息安全服務(wù)informationsecurityservice

面向組織或個人的各類信息安全需求和信息安全保障需求由服務(wù)提供方按照服務(wù)協(xié)議所執(zhí)行的

,

一個信息安全過程或任務(wù)

。

注1信息安全服務(wù)通常是基于信息安全技術(shù)產(chǎn)品或管理體系的通過外包的形式由專業(yè)信息安全人員所提供的

:、,,

支持和幫助

。

注2信息安全服務(wù)通常以信息安全服務(wù)提供方和信息安全服務(wù)需求方之間的服務(wù)項(xiàng)目形式進(jìn)行

:。

32

.

信息安全服務(wù)需求方informationsecurityserviceacquirer

獲取外部所提供的信息安全服務(wù)以滿足信息安全需求和信息安全保障需求實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)目標(biāo)的

,,

組織或個人用戶

()。

33

.

信息安全服務(wù)提供方informationsecurityserviceprovider

按照服務(wù)協(xié)議通過專業(yè)的信息安全人員提供信息安全服務(wù)的組織

,。

34

.

服務(wù)協(xié)議serviceagreement

服務(wù)需求方和服務(wù)提供方在服務(wù)開始前共同簽署的約定并在服務(wù)過程中共同遵守

,。

注通常包含服務(wù)原則服務(wù)內(nèi)容服務(wù)形式服務(wù)級別服務(wù)價格服務(wù)交付成果服務(wù)安全要求等

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