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移動數據網絡與增值系統(tǒng)初體驗2內容短信1、了解GPRS摘要什么是GPRSGPRS:GeneralPacketRadioService——通用無線分組業(yè)務。1、基于GSM的GSM網上分組增值業(yè)務。2、采用分組傳輸的業(yè)務平臺,屬于承載業(yè)務范疇。3、“通用”意味著通過GPRS可承載(承擔)各類數據通信業(yè)務。(思考:有什么業(yè)務?)GPRS原理GPRS是在GSM網上擠占了一塊無線連接資源,而BSS借用GSM系統(tǒng),用SGSN起MSC作用進行分組交換,用GGSN用作數據網的接入服務器建立與外部網的分組通信。(與GSM類比)主要網元作用ServingGPRSSupportNode.GPRS業(yè)務支持節(jié)點,相當MSC.功能是完成出入SGSN服務區(qū)的分組數據的交換(路由).(GatwayGPRSSupportNode)GPRS網關支持節(jié)點:相當接入服務器.功能是用作至外部數據網的接口,實現與外部數據網間的分組包路由。SGSNGGSN因此:SGSN、GGSN本質上都是路由器一種非標準的路由器其互連形成的采用IP協議的網稱GPRS骨干網2內容短信2、彩鈴業(yè)務摘要你應該對“她”不陌生正在接通被叫播放回鈴音(等待被叫應答)被叫(CRBT用戶)主叫什么是彩鈴業(yè)務在被叫用戶處于振鈴狀態(tài),主叫用戶等待被叫應答時,主叫用戶將會聽到動聽的音樂、歌曲或者其他特殊的聲音,而不是原來那種單調乏味的“嘟嘟”聲CRBT業(yè)務以豐富多彩的鈴音取代原來的傳統(tǒng)鈴音CRBT業(yè)務是由被叫用戶來定制的被叫用戶可以為不同的主叫、不同時段定制不同的鈴音正在接通被叫播放回鈴音(等待被叫應答)被叫(CRBT用戶)主叫彩鈴業(yè)務的優(yōu)勢
用戶可以根據個人喜好選擇鈴音甚至自制鈴音,充分享受個性化的服務SP(業(yè)務提供商)或者CP(內容提供商)可以提供定制的鈴音供用戶選擇
可以幫助運營商提升核心競爭力,提高客戶滿意度彩鈴業(yè)務與鈴聲下載的最大不同點鈴聲下載的鈴聲是為特定手機制作,用戶需要將鈴聲下載到手機上,在他人打來電話時用戶自己可以聽到。彩鈴業(yè)務中的鈴聲與手機無關,用戶只需開通彩鈴,當別人打來電話時,主叫用戶就可以聽到音樂(取代了原來嘟…嘟…的回鈴音)。彩鈴用戶可以為不同的主叫、在不同的時間指定的不同音樂或錄音,充分體現了彩鈴用戶的個性2內容短信3、短信業(yè)務摘要什么是短消息短消息是PLMN(PublicLandMobileNetwork)中通過信令通道傳輸的非實時的可靠的數據包。短消息服務通過存貯轉發(fā)的方式,提供點到點、非實時、可靠的數據傳輸業(yè)務。初識短信短消息的特點提高GSM接通率,減少網絡阻塞(please,tellmewhy?)提高服務質量提供增值服務,獲得增值收益短消息的分類點對點(移動網內、互連互通)通知類短信夢網短信初識短信初識短信我們在平常的生活中會遇到關于短信的哪些困惑呢?短信收不到?短信延遲?短信亂碼?垃圾短信?…………
案例1:鄭先生是一位動感地帶客戶,平時與朋友聯系主要是通過短信,但今天發(fā)送短信總是提示“發(fā)送不成功”,于是撥打10086投訴
初識短信——案例分析1核心網絡無線網絡終端(用戶)初識短信——案例1分析說明短信收發(fā)流程
手機(A)1無線網絡(B)7無線網絡(A)6手機(B)5短信中心2核心網絡(A)3核心網絡(B)4用戶短信功能被關閉;短信中心設置問題手機卡損壞用戶被納入黑名單故障!短信發(fā)不了
案例2:某日,客戶林先生投訴:說其使用手機給某女孩發(fā)送表白短信,但是發(fā)出后對方毫無反應。原以為是女孩子委婉拒絕,但后來在某個場合得知那個女孩子根本就沒有收到短信,于是林先生異常憤怒,找到我們的客戶經理,非要搞清楚為什么短信會收不到!為什么受傷的總是我??---移動我要投訴你初識短信——案例分析2初識短信——案例2分析說明核心網絡無線網絡終端(用戶)
手機(A)1無線網絡(B)7無線網絡(A)6手機(B)5短信中心2核心網絡
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