員工培訓(xùn)課件-職業(yè)化

員工職業(yè)化什么是職業(yè)化？職業(yè)化就是在合適的場合下表現(xiàn)出合適的行為。職業(yè)化的目的是個人發(fā)展，但它不是個人職業(yè)生涯規(guī)劃，它是一個人在職場環(huán)境中的態(tài)度、道德、禮儀、處事方式等方面的表現(xiàn)與得到什么樣結(jié)果的關(guān)系，簡單說是行為與結(jié)果的關(guān)系。職業(yè)化語錄黃家超市都希望員工都成為行業(yè)專家，即“T”字型發(fā)展（有自己的專長即縱向；又能在團(tuán)隊中溝通協(xié)作即橫向），而有時候員工則希望自己各方面均有涉獵，成為多面手?，F(xiàn)實問題是任何人想成為一專多能的復(fù)合型人才和“多面手”是非常困難的，人有自己的優(yōu)勢，也有自己劣勢，精力也有限。并且給提供舞臺的超市更需要具有團(tuán)隊協(xié)作精神的專家型人才。所以我們的職業(yè)化訓(xùn)練首先是成為適應(yīng)職場環(huán)境的優(yōu)秀的專才，然后是讓別人幫助自己，彌補(bǔ)自己的短處，協(xié)調(diào)資源為我所用。職業(yè)化核心內(nèi)容一是職業(yè)化的態(tài)度，具體說就是主動積極、敬業(yè)、責(zé)任感等工作態(tài)度。二是團(tuán)隊協(xié)作。它包括如何與人建立信任、了解超市規(guī)則、為他人著想、融入團(tuán)隊等內(nèi)容。職業(yè)化表現(xiàn)職業(yè)化與非職業(yè)化的員工的不同表現(xiàn)：工作上遇到困難，職業(yè)化的員工是尋求資源，想辦法解決，非職業(yè)化的員工則是抱怨；對待工作的態(tài)度，職業(yè)化員工全心投入、熱愛本職工作，非職業(yè)化員工不熱愛、不全心投入，只當(dāng)作謀生的手段；為人處事對待同事，職業(yè)化員工替別人著想，愿意幫助別人，相信幫助別人會得到更多，而非職業(yè)化員工不愿意幫助別人；在與他人協(xié)作中，職業(yè)化員工承擔(dān)責(zé)任，愿意想辦法解決，讓事情得以進(jìn)展，非職業(yè)化員工總覺得自己盡力了，錯誤總是他人的。職業(yè)化心態(tài)你如何對待超市的工作？一個職業(yè)化的員工一定會持一種積極的心態(tài)去融入你當(dāng)前的工作，無論超市工作環(huán)境怎樣?！皩τ谌魏我粋€員工來說，在這個超市工作，不管你是否真的喜歡這家超市，除非你選擇離開它，否則就要接受它。因為，從某種意義上說，接受當(dāng)前的工作其實就是接受自己。在你不滿意的環(huán)境中工作，你肯定不會獲得成功。只有這樣，個人的價值才會體現(xiàn)的更好，個人發(fā)展得更好，才能實現(xiàn)個人與超市的雙贏”。職業(yè)化心態(tài)如何對待機(jī)會？“一個員工應(yīng)該認(rèn)識到，要想讓自己在職場中有所發(fā)展，就要自己給自己創(chuàng)造機(jī)會。有些員工認(rèn)為，別人得到機(jī)會是因為別人趕上那個好機(jī)會了，自己沒有獲得機(jī)會是因為自己運氣不好?；蛘撸言驓w結(jié)為沒進(jìn)好的部門，沒遇到好的上司，老板不信任我。其實做好現(xiàn)在，就有了未來，機(jī)會都是自己創(chuàng)造的?！币坏C(jī)遇出現(xiàn)，其實，一切都在自己的掌控之中。員工要想在超市發(fā)展，最重要的一點是什么?要想個人有所發(fā)展，必須樹立符合超市的價值觀！有主動積極的工作態(tài)度，才有在企業(yè)發(fā)展的前提職業(yè)化語錄結(jié)論：對于當(dāng)前的工作要么你百分之百地去愛，要么重新選擇?。?！

既來之，則安之。你來到了黃家超市就要百分之百地愛她，喜歡你的工作，一定會獲得成功。職業(yè)化精神敬業(yè)：職業(yè)人最基本的素質(zhì)，是從業(yè)者基本的價值觀及信條。

敬業(yè)就是以近乎宗教般的虔誠對待工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、專心致志、盡職盡責(zé)、毫無怨言。“愛崗敬業(yè)”：愛崗是敬業(yè)的前提，一個人一旦從事了自己熱愛的職業(yè)，他就會全身心地溶入工作中，煥發(fā)出巨大的動力和熱情，從而在平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。不是每個人每個時刻都有幸從事自己喜歡的職業(yè)，既然選擇了它就要培養(yǎng)喜歡的態(tài)度。職業(yè)化精神“職業(yè)理想”與“理想職業(yè)”

職業(yè)理想就是以滿腔的熱忱，不折不扣地完成崗位職責(zé)并實現(xiàn)最佳的績效。

即使我們因為某種原因，從事的并不是我們的理想職業(yè)，但仍然圓滿實現(xiàn)了職業(yè)理想，這才是職業(yè)人的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)精神。相反，消極懈怠、得過且過、應(yīng)付對付，則有悖于職業(yè)人的職業(yè)操守。

“干一行、愛一行”你才會成功，當(dāng)你取得成績的時候，你才會享受到職業(yè)給你帶來的自豪感、榮譽(yù)感、成就感，充滿無限的喜悅。

在超市或者任何一個企業(yè)工作的每個崗位都承擔(dān)著一定的職能，都是職業(yè)人在企業(yè)中扮演不同的角色，也是在社會分工中占有了一席之地。作為現(xiàn)代職業(yè)人，我們在職場中謀求了一個職位，并不僅僅意味著掌握了謀生的手段，以此獲得生活的來源。更重要的是老板給我們提供一個位置、一個可以得到社會承認(rèn)的身份、一個可以施展才華、發(fā)展自我的機(jī)會和平臺，擁有了這個機(jī)會和平臺，具有發(fā)展的空間，就可以成就自己的事業(yè)。人的理想是隨著環(huán)境及時間的不同而變化的，但對于我們來說，唯一不變的就是要將事情做好、更完美。那怕是比他人好一點點，就看到了你身上的光芒。職業(yè)心態(tài)職業(yè)心態(tài)敬業(yè)需要積極向上的心態(tài)，積極的心態(tài)是職業(yè)人的陽光

對職業(yè)人來說，工作是事業(yè)而非僅僅是生計的需要，工作是人生的享受，工作這就是快樂！沒有工作的人生肯定是灰色的，用這樣的心情工作，根本不用強(qiáng)迫、不用監(jiān)督。

有了積極向上的心態(tài)，你就會樂觀、進(jìn)取，心中充滿希望，你就會感激生活并積極回報生活。你就會勇敢、堅強(qiáng)、知難而上，在遇到困難時，你就會相信辦法總比困難多。有了陽光的心態(tài)，你就不會狹隘、空虛、頹廢，不會牢騷滿腹、抱怨成堆。

因此，一個成功的人，最重要是擁有積極的心態(tài)！什么是積極的心態(tài)就是面對工作、問題、困難、挫折、挑戰(zhàn)和責(zé)任，從正面去想，從積極的一面去想，從可能成功的一面去想，積極采取行動，努力去做。也就是可能性思維、積極思維、肯定性思維。積極的心態(tài)對超市來講：要求員工具有積極的心態(tài)，是人力資源可持續(xù)發(fā)展和利用的需要！超市希望自己的員工以怎樣的心態(tài)投入到工作中去，方才認(rèn)可為超市的杰出員工？我們以怎樣的心態(tài)對待工作？對員工來講：培養(yǎng)積極的心態(tài)，有助于自己更順利地走上成功之路！員工作為超市的一員，應(yīng)以怎樣的心態(tài)度過在超市中的日子，才能順利地為以后的人生道路創(chuàng)造良好的條件？十種積極心態(tài)企圖心學(xué)習(xí)決心自信主動自律熱情頑強(qiáng)愛心堅持要有自己的奮斗目標(biāo)，有自己的追求！企圖心

不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵！

Uporout!企圖心通用汽車董事長：羅杰·史密斯

24歲的羅杰初次去通用公司應(yīng)聘時，只有一個職位空缺。他信心十足地對接見他的人說：“工作再棘手我也能勝任，不信我干給你們看……”

后來接見他的人告訴同事說：“我剛才雇到一個人，他想他將成為通用公司的董事長?！痹谝粋€超市當(dāng)中深深扎根進(jìn)去，將個人命運與超市命運相連，將個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一起來的那些員工，比之那些將超市當(dāng)踏板、將工作視為權(quán)宜之計的人，更容易被視為同時也更容易成為超市的瑰寶！企圖心對達(dá)成自己預(yù)期目標(biāo)的必勝信心。決心我想……？我一定要！決心“我想”，說明這個目標(biāo)在心中并不是那么重要，不會想盡一切辦法完成它，如果遇到某些阻礙，就會放棄執(zhí)行這個目標(biāo)?！拔乙欢ㄒ?，因為這個目標(biāo)為認(rèn)定是最重要的，即使遇到很多的障礙，也會想辦法克服，達(dá)成目標(biāo)！決心■如果下定決心，則人定勝天；如果沒有決心，則一粒細(xì)沙也會成為我們退縮的借口！■克服一切困難與障礙，不氣餒地向唯一目標(biāo)邁進(jìn)，才能達(dá)到成功的彼岸；主動是產(chǎn)生影響力的一種表現(xiàn)，被動則是等待別人對其產(chǎn)生影響力。主動

被動的人需要別人安排他的工作，也需要別人安排他的命運！要做好事就要先做人我們看到的許多素質(zhì)層面上的東西比如愛心、誠實等不光是美德，還是賺錢的法寶做事先做人小故事愛諾和布諾

愛諾和布諾差不多同時受雇于一家超級市場,開始時大家都一樣,從最底層干起?？刹痪脨壑Z受到總經(jīng)理的青睞,一再被提升,從領(lǐng)班直到部門經(jīng)理。布諾卻像被人遺忘了一般,還在最底層混。

……

主動凡事主動,主動發(fā)問、主動做事、主動幫忙……久而久之，同事會承認(rèn)你存在的價值，企業(yè)會發(fā)現(xiàn)你的影響力。主動，體現(xiàn)的是一種盡心盡責(zé)的職業(yè)精神！對工作、對業(yè)務(wù)、對團(tuán)隊伙伴采取一種不聞不問的態(tài)度，最終難以獲得老板、上司以及同事的認(rèn)同與歡迎。主動沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊！熱情

對待同事象春天般溫暖，對待客戶象冬天里的一把火！熱情熱情不僅是對工作，同樣也是對超市，對同事的熱情。沒有人愿意跟一個整天提不起精神的人打交道；也沒有領(lǐng)導(dǎo)愿意去提升一個毫無熱情的下屬！小故事別變成“可有可無”的人

一個人若不懂得在團(tuán)隊中主動貢獻(xiàn)，讓團(tuán)隊總是為了他必須特別費心，就算能力在好，也會變成團(tuán)隊進(jìn)步的阻力。

……

對工作熱情，體現(xiàn)出改進(jìn)工作效能的欲望和潛力，能為超市帶來更大的效益；對同事熱情，能夠營造輕松和諧的人際氛圍，提高團(tuán)隊工作的效能；對客戶熱情，顧客感受到春天般的溫暖，能夠展現(xiàn)超市美好的形象，增加超市的美譽(yù)度。熱情小公司做事，大公司做人，客戶買的并不是你的產(chǎn)品，而是你的人品做事先做人在工作中，無論是與客戶、同事還是上司，舉手投足，時時會流露我們的人品與風(fēng)格。是否能夠得到別人的信任，決定我們是否能夠做成事情。做事先做人有愛心的人，才會真誠！沒有愛心的人，即使臉上堆滿笑容也是偽裝！愛心

世界上最無堅不摧的武器——

要獲得別人的愛，首先要愛別人！愛心對同事獻(xiàn)出愛心，對客戶獻(xiàn)出愛心，因為愛能溶解一切不快，換來同事和客戶的真情。用愛心去感動你所需要感動的人，這是事業(yè)走向成功的一個重要修煉！愛心對別人施與愛心的人，別人也愿意以愛心回報他；不愿奉獻(xiàn)的人，缺乏愛心的人，不支持別人的人，也同樣不太可能得到別人的支持；而失去別人的支持，離失敗就不會太遠(yuǎn)了！過去不等于未來提醒自己：這是一個全新的環(huán)境全新的挑戰(zhàn)一個全新的開始信息社會時代的核心競爭力，已發(fā)展為學(xué)習(xí)力的競爭！學(xué)習(xí)誰停止變得更優(yōu)秀，誰就不再優(yōu)秀；未來最具競爭力的人，是那些持續(xù)學(xué)習(xí)的人。學(xué)習(xí)現(xiàn)在站在同一個起跑線上的人，一個不斷的學(xué)習(xí)，一個停止學(xué)習(xí)，也許一年之內(nèi)他們的差別不大，但五年之后，兩人的際遇會迥然而異！信心是建立在對自我以及事情的客觀認(rèn)識上的一種心態(tài),是個人素質(zhì)的體現(xiàn).自信自信？眼睛看不見就相信！結(jié)果：真正看見了！自信在做一件事之前,如果對自身充滿信心,就很容易把事情做成功;如果對自身沒有信心,即使是自身能力范圍內(nèi)的事情,結(jié)果也可能很糟糕。自信■充滿自信的人，洋溢著活力，而自卑的人，內(nèi)心卻往往灰暗而脆弱；■自信有自私和純潔之分；■如果一個員工的自信心是為了個人的貪婪，那么將對同事和超市構(gòu)成潛在的危害，是每個超市都不歡迎和所不能容忍的。人人崇尚自由，要得到自由，就要做到自律，自由只屬于那些自律的人。自律自由？自律？自律●你是不是能容忍與家人分開？●你是不是能夠做到在沒有上司的時候也一樣認(rèn)真工作？●你是不是能切實嚴(yán)格要求自己的工作質(zhì)量？自律懂得自律的人，清楚自己的本分，忠于職守，嚴(yán)于律己，頑強(qiáng)在工作中，在追求成功的過程中，一定會遇到許多艱難、困苦、挫折與失敗，我們需要