員工培訓課件-職業(yè)化

員工職業(yè)化什么是職業(yè)化？職業(yè)化就是在合適的場合下表現(xiàn)出合適的行為。職業(yè)化的目的是個人發(fā)展，但它不是個人職業(yè)生涯規(guī)劃，它是一個人在職場環(huán)境中的態(tài)度、道德、禮儀、處事方式等方面的表現(xiàn)與得到什么樣結(jié)果的關(guān)系，簡單說是行為與結(jié)果的關(guān)系。職業(yè)化語錄黃家超市都希望員工都成為行業(yè)專家，即“T”字型發(fā)展（有自己的專長即縱向；又能在團隊中溝通協(xié)作即橫向），而有時候員工則希望自己各方面均有涉獵，成為多面手。現(xiàn)實問題是任何人想成為一專多能的復(fù)合型人才和“多面手”是非常困難的，人有自己的優(yōu)勢，也有自己劣勢，精力也有限。并且給提供舞臺的超市更需要具有團隊協(xié)作精神的專家型人才。所以我們的職業(yè)化訓練首先是成為適應(yīng)職場環(huán)境的優(yōu)秀的專才，然后是讓別人幫助自己，彌補自己的短處，協(xié)調(diào)資源為我所用。職業(yè)化核心內(nèi)容一是職業(yè)化的態(tài)度，具體說就是主動積極、敬業(yè)、責任感等工作態(tài)度。二是團隊協(xié)作。它包括如何與人建立信任、了解超市規(guī)則、為他人著想、融入團隊等內(nèi)容。職業(yè)化表現(xiàn)職業(yè)化與非職業(yè)化的員工的不同表現(xiàn)：工作上遇到困難，職業(yè)化的員工是尋求資源，想辦法解決，非職業(yè)化的員工則是抱怨；對待工作的態(tài)度，職業(yè)化員工全心投入、熱愛本職工作，非職業(yè)化員工不熱愛、不全心投入，只當作謀生的手段；為人處事對待同事，職業(yè)化員工替別人著想，愿意幫助別人，相信幫助別人會得到更多，而非職業(yè)化員工不愿意幫助別人；在與他人協(xié)作中，職業(yè)化員工承擔責任，愿意想辦法解決，讓事情得以進展，非職業(yè)化員工總覺得自己盡力了，錯誤總是他人的。職業(yè)化心態(tài)你如何對待超市的工作？一個職業(yè)化的員工一定會持一種積極的心態(tài)去融入你當前的工作，無論超市工作環(huán)境怎樣?！皩τ谌魏我粋€員工來說，在這個超市工作，不管你是否真的喜歡這家超市，除非你選擇離開它，否則就要接受它。因為，從某種意義上說，接受當前的工作其實就是接受自己。在你不滿意的環(huán)境中工作，你肯定不會獲得成功。只有這樣，個人的價值才會體現(xiàn)的更好，個人發(fā)展得更好，才能實現(xiàn)個人與超市的雙贏”。職業(yè)化心態(tài)如何對待機會？“一個員工應(yīng)該認識到，要想讓自己在職場中有所發(fā)展，就要自己給自己創(chuàng)造機會。有些員工認為，別人得到機會是因為別人趕上那個好機會了，自己沒有獲得機會是因為自己運氣不好?；蛘撸言驓w結(jié)為沒進好的部門，沒遇到好的上司，老板不信任我。其實做好現(xiàn)在，就有了未來，機會都是自己創(chuàng)造的?！币坏C遇出現(xiàn)，其實，一切都在自己的掌控之中。員工要想在超市發(fā)展，最重要的一點是什么?要想個人有所發(fā)展，必須樹立符合超市的價值觀！有主動積極的工作態(tài)度，才有在企業(yè)發(fā)展的前提職業(yè)化語錄結(jié)論：對于當前的工作要么你百分之百地去愛，要么重新選擇！??！

既來之，則安之。你來到了黃家超市就要百分之百地愛她，喜歡你的工作，一定會獲得成功。職業(yè)化精神敬業(yè)：職業(yè)人最基本的素質(zhì)，是從業(yè)者基本的價值觀及信條。

敬業(yè)就是以近乎宗教般的虔誠對待工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、專心致志、盡職盡責、毫無怨言?！皭蹗従礃I(yè)”：愛崗是敬業(yè)的前提，一個人一旦從事了自己熱愛的職業(yè)，他就會全身心地溶入工作中，煥發(fā)出巨大的動力和熱情，從而在平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。不是每個人每個時刻都有幸從事自己喜歡的職業(yè)，既然選擇了它就要培養(yǎng)喜歡的態(tài)度。職業(yè)化精神“職業(yè)理想”與“理想職業(yè)”

職業(yè)理想就是以滿腔的熱忱，不折不扣地完成崗位職責并實現(xiàn)最佳的績效。

即使我們因為某種原因，從事的并不是我們的理想職業(yè)，但仍然圓滿實現(xiàn)了職業(yè)理想，這才是職業(yè)人的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)精神。相反，消極懈怠、得過且過、應(yīng)付對付，則有悖于職業(yè)人的職業(yè)操守。

“干一行、愛一行”你才會成功，當你取得成績的時候，你才會享受到職業(yè)給你帶來的自豪感、榮譽感、成就感，充滿無限的喜悅。

在超市或者任何一個企業(yè)工作的每個崗位都承擔著一定的職能，都是職業(yè)人在企業(yè)中扮演不同的角色，也是在社會分工中占有了一席之地。作為現(xiàn)代職業(yè)人，我們在職場中謀求了一個職位，并不僅僅意味著掌握了謀生的手段，以此獲得生活的來源。更重要的是老板給我們提供一個位置、一個可以得到社會承認的身份、一個可以施展才華、發(fā)展自我的機會和平臺，擁有了這個機會和平臺，具有發(fā)展的空間，就可以成就自己的事業(yè)。人的理想是隨著環(huán)境及時間的不同而變化的，但對于我們來說，唯一不變的就是要將事情做好、更完美。那怕是比他人好一點點，就看到了你身上的光芒。職業(yè)心態(tài)職業(yè)心態(tài)敬業(yè)需要積極向上的心態(tài)，積極的心態(tài)是職業(yè)人的陽光

對職業(yè)人來說，工作是事業(yè)而非僅僅是生計的需要，工作是人生的享受，工作這就是快樂！沒有工作的人生肯定是灰色的，用這樣的心情工作，根本不用強迫、不用監(jiān)督。

有了積極向上的心態(tài)，你就會樂觀、進取，心中充滿希望，你就會感激生活并積極回報生活。你就會勇敢、堅強、知難而上，在遇到困難時，你就會相信辦法總比困難多。有了陽光的心態(tài)，你就不會狹隘、空虛、頹廢，不會牢騷滿腹、抱怨成堆。

因此，一個成功的人，最重要是擁有積極的心態(tài)！什么是積極的心態(tài)就是面對工作、問題、困難、挫折、挑戰(zhàn)和責任，從正面去想，從積極的一面去想，從可能成功的一面去想，積極采取行動，努力去做。也就是可能性思維、積極思維、肯定性思維。積極的心態(tài)對超市來講：要求員工具有積極的心態(tài)，是人力資源可持續(xù)發(fā)展和利用的需要！超市希望自己的員工以怎樣的心態(tài)投入到工作中去，方才認可為超市的杰出員工？我們以怎樣的心態(tài)對待工作？對員工來講：培養(yǎng)積極的心態(tài)，有助于自己更順利地走上成功之路！員工作為超市的一員，應(yīng)以怎樣的心態(tài)度過在超市中的日子，才能順利地為以后的人生道路創(chuàng)造良好的條件？十種積極心態(tài)企圖心學習決心自信主動自律熱情頑強愛心堅持要有自己的奮斗目標，有自己的追求！企圖心

不想當將軍的士兵，不是好士兵！

Uporout!企圖心通用汽車董事長：羅杰·史密斯

24歲的羅杰初次去通用公司應(yīng)聘時，只有一個職位空缺。他信心十足地對接見他的人說：“工作再棘手我也能勝任，不信我干給你們看……”

后來接見他的人告訴同事說：“我剛才雇到一個人，他想他將成為通用公司的董事長?！痹谝粋€超市當中深深扎根進去，將個人命運與超市命運相連，將個人目標與企業(yè)目標相統(tǒng)一起來的那些員工，比之那些將超市當踏板、將工作視為權(quán)宜之計的人，更容易被視為同時也更容易成為超市的瑰寶！企圖心對達成自己預(yù)期目標的必勝信心。決心我想……？我一定要！決心“我想”，說明這個目標在心中并不是那么重要，不會想盡一切辦法完成它，如果遇到某些阻礙，就會放棄執(zhí)行這個目標。“我一定要”，因為這個目標為認定是最重要的，即使遇到很多的障礙，也會想辦法克服，達成目標！決心■如果下定決心，則人定勝天；如果沒有決心，則一粒細沙也會成為我們退縮的借口！■克服一切困難與障礙，不氣餒地向唯一目標邁進，才能達到成功的彼岸；主動是產(chǎn)生影響力的一種表現(xiàn)，被動則是等待別人對其產(chǎn)生影響力。主動

被動的人需要別人安排他的工作，也需要別人安排他的命運！要做好事就要先做人我們看到的許多素質(zhì)層面上的東西比如愛心、誠實等不光是美德，還是賺錢的法寶做事先做人小故事愛諾和布諾

愛諾和布諾差不多同時受雇于一家超級市場,開始時大家都一樣,從最底層干起?？刹痪脨壑Z受到總經(jīng)理的青睞,一再被提升,從領(lǐng)班直到部門經(jīng)理。布諾卻像被人遺忘了一般,還在最底層混。

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主動凡事主動,主動發(fā)問、主動做事、主動幫忙……久而久之，同事會承認你存在的價值，企業(yè)會發(fā)現(xiàn)你的影響力。主動，體現(xiàn)的是一種盡心盡責的職業(yè)精神！對工作、對業(yè)務(wù)、對團隊伙伴采取一種不聞不問的態(tài)度，最終難以獲得老板、上司以及同事的認同與歡迎。主動沒有完美的個人，只有完美的團隊！熱情

對待同事象春天般溫暖，對待客戶象冬天里的一把火！熱情熱情不僅是對工作，同樣也是對超市，對同事的熱情。沒有人愿意跟一個整天提不起精神的人打交道；也沒有領(lǐng)導愿意去提升一個毫無熱情的下屬！小故事別變成“可有可無”的人

一個人若不懂得在團隊中主動貢獻，讓團隊總是為了他必須特別費心，就算能力在好，也會變成團隊進步的阻力。

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對工作熱情，體現(xiàn)出改進工作效能的欲望和潛力，能為超市帶來更大的效益；對同事熱情，能夠營造輕松和諧的人際氛圍，提高團隊工作的效能；對客戶熱情，顧客感受到春天般的溫暖，能夠展現(xiàn)超市美好的形象，增加超市的美譽度。熱情小公司做事，大公司做人，客戶買的并不是你的產(chǎn)品，而是你的人品做事先做人在工作中，無論是與客戶、同事還是上司，舉手投足，時時會流露我們的人品與風格。是否能夠得到別人的信任，決定我們是否能夠做成事情。做事先做人有愛心的人，才會真誠！沒有愛心的人，即使臉上堆滿笑容也是偽裝！愛心

世界上最無堅不摧的武器——

要獲得別人的愛，首先要愛別人！愛心對同事獻出愛心，對客戶獻出愛心，因為愛能溶解一切不快，換來同事和客戶的真情。用愛心去感動你所需要感動的人，這是事業(yè)走向成功的一個重要修煉！愛心對別人施與愛心的人，別人也愿意以愛心回報他；不愿奉獻的人，缺乏愛心的人，不支持別人的人，也同樣不太可能得到別人的支持；而失去別人的支持，離失敗就不會太遠了！過去不等于未來提醒自己：這是一個全新的環(huán)境全新的挑戰(zhàn)一個全新的開始信息社會時代的核心競爭力，已發(fā)展為學習力的競爭！學習誰停止變得更優(yōu)秀，誰就不再優(yōu)秀；未來最具競爭力的人，是那些持續(xù)學習的人。學習現(xiàn)在站在同一個起跑線上的人，一個不斷的學習，一個停止學習，也許一年之內(nèi)他們的差別不大，但五年之后，兩人的際遇會迥然而異！信心是建立在對自我以及事情的客觀認識上的一種心態(tài),是個人素質(zhì)的體現(xiàn).自信自信？眼睛看不見就相信！結(jié)果：真正看見了！自信在做一件事之前,如果對自身充滿信心,就很容易把事情做成功;如果對自身沒有信心,即使是自身能力范圍內(nèi)的事情,結(jié)果也可能很糟糕。自信■充滿自信的人，洋溢著活力，而自卑的人，內(nèi)心卻往往灰暗而脆弱；■自信有自私和純潔之分；■如果一個員工的自信心是為了個人的貪婪，那么將對同事和超市構(gòu)成潛在的危害，是每個超市都不歡迎和所不能容忍的。人人崇尚自由，要得到自由，就要做到自律，自由只屬于那些自律的人。自律自由？自律？自律●你是不是能容忍與家人分開？●你是不是能夠做到在沒有上司的時候也一樣認真工作？●你是不是能切實嚴格要求自己的工作質(zhì)量？自律懂得自律的人，清楚自己的本分，忠于職守，嚴于律己，頑強在工作中，在追求成功的過程中，一定會遇到許多艱難、困苦、挫折與失敗，我們需要