網(wǎng)站的管理與維護

網(wǎng)站的管理與維護

10.1網(wǎng)站管理的現(xiàn)狀與發(fā)展10.1.1網(wǎng)站管理的現(xiàn)狀１．網(wǎng)站更新不夠及時

２．網(wǎng)站規(guī)模變大

３．網(wǎng)站服務(wù)更豐富多彩

４．網(wǎng)站安全日益重要

５．網(wǎng)站管理難度加大

10.1.2網(wǎng)站管理的作用與意義1．網(wǎng)站管理的作用（1）配置管理

（2）

故障管理

（3）用戶管理（4）安全管理

（5）性能管理

（6）計費管理

（7）信息管理

2．網(wǎng)站管理的意義網(wǎng)站管理就是通過合適的方法和手段使網(wǎng)站的綜合性能達到最佳狀態(tài).

10.1.3網(wǎng)站管理的發(fā)展趨勢1．Web化2．專業(yè)化、智能化

10.2網(wǎng)站管理的目標、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及原則10.2.1網(wǎng)站管理的目標網(wǎng)站管理的目標可以簡要列舉如下：`·適時更新網(wǎng)站，提高網(wǎng)站訪問量·減少停機時間，改進響應(yīng)時間，提高設(shè)備利用率·減少運行費用，提高效率·減少網(wǎng)絡(luò)瓶頸·適應(yīng)新技術(shù)·使網(wǎng)絡(luò)更容易使用·安全10.2.2

網(wǎng)站管理的的結(jié)構(gòu)1．管理的基本模型2．管理的模式

10.2.3

網(wǎng)站管理的內(nèi)容

1．網(wǎng)站服務(wù)器（主機）的維護2．網(wǎng)站的性能的監(jiān)測與分析3．各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的軟硬維護4．信息的管理和維護

5．網(wǎng)站版面風(fēng)格的更新及維護6．網(wǎng)站域名、企業(yè)郵局的管理與維護

7．網(wǎng)站資料備份服務(wù)8．提供網(wǎng)站流量統(tǒng)計報告服務(wù)

9．網(wǎng)站安全管理

10．每月登門拜訪與客戶面談網(wǎng)站維護與管理事宜

10.2.4網(wǎng)站管理的原則服務(wù)優(yōu)先維護要有計劃和記錄用戶至上

10.3服務(wù)器的維護與管理

10.3.1目錄管理

文件和文件夾是網(wǎng)站的重要資源，配置、并保障其安全使用是目錄管理的重點。在Windows2000Server中進行配置是較為簡單的，它們的安全性由系統(tǒng)的文件系統(tǒng)所決定。常用的文件系統(tǒng)有三種：NTFS文件系統(tǒng)HPFS文件系統(tǒng)FAT文件系統(tǒng)

Windows2000Server中對于在計算機上存儲文件夾或單個文件，或者是通過連接到共享文件夾訪問的用戶，都可以指定權(quán)限，使每個用戶只能按照系統(tǒng)賦予的權(quán)限進行操作，充分保護了系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。一般提供幾個層次的權(quán)限級，有共享權(quán)限、目錄級權(quán)限、文件級權(quán)限。

10.3.2動態(tài)維護1．減少服務(wù)器的重新啟動2．活動目錄3．組策略4．動態(tài)卷管理10.4性能管理10.4.1性能的監(jiān)測與分析網(wǎng)站性能監(jiān)測與分析主要涉及網(wǎng)絡(luò)性能的測量參數(shù)的選取，測量指標的確定，具體參數(shù)的測量方法（包括測量點的布置，測量結(jié)果的采樣方法等），網(wǎng)絡(luò)性能的分析評測方法，網(wǎng)絡(luò)性能的控制與調(diào)整策略等內(nèi)容。1．網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)測的重要性（1）實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)狀況（2）合理規(guī)劃和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)（3）引導(dǎo)提供網(wǎng)絡(luò)增值業(yè)務(wù)（4）靈活的資費標準（5）有力支撐業(yè)務(wù)平臺2．性能監(jiān)測的主要對象

1）網(wǎng)絡(luò)性能測量參數(shù)2）其他需要測量的參數(shù)3．監(jiān)視性能在Windows2000Server中提供下列工具來監(jiān)視資源的使用情況：·系統(tǒng)監(jiān)視器·性能日志和警報

10.4.2網(wǎng)站性能問題及其解決方案網(wǎng)站性能如何，是否存在性能問題我們通過各種監(jiān)視工具可以發(fā)現(xiàn)，對于使用者來講他們關(guān)心的是響應(yīng)時間、信道吞吐量、信道利用率等；網(wǎng)站的性能問題的監(jiān)測與解決我們可以采用如下步驟：（例如：某網(wǎng)站性能問題的監(jiān)測與解決）1、全面了解該網(wǎng)站性能2、及時診斷服務(wù)器故障3、性能分析4、利用性能數(shù)據(jù)解決性能問題10.5日常維護與管理10.5.1網(wǎng)站日常維護與管理的目的

監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施的工作狀況、網(wǎng)絡(luò)中心機房的溫度和濕度、供電系統(tǒng)的電流和電壓等，高溫、高濕和多塵的環(huán)境對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備極其不利，這樣的工作環(huán)境將極大地縮短UPS的工作壽命、導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)備因過熱而死機、機器內(nèi)部因灰塵過多產(chǎn)生靜電而導(dǎo)致集成電路芯片被擊穿。

及時發(fā)現(xiàn)故障，有效地對軟硬件系統(tǒng)進行維護，保持最佳運行狀態(tài)。監(jiān)視網(wǎng)站性能，包括查看各種設(shè)備（尤其是服務(wù)器）的運行情況，如內(nèi)存占用情況、硬盤剩余空間情況、CPU占用率，以便為硬件升級提供可靠依據(jù)。4、

定期進行數(shù)據(jù)庫備份，保障網(wǎng)站安全。做好網(wǎng)站內(nèi)容的更新，保持網(wǎng)頁的及時性。10.5.2網(wǎng)站日常維護與管理的內(nèi)容網(wǎng)站的日常維護與管理包括兩大方面：站點日常維護和站點服務(wù)功能維護及更新網(wǎng)站提供的服務(wù)內(nèi)容。

10.5.3網(wǎng)站日常維護管理1．網(wǎng)站的監(jiān)測對于連接的監(jiān)測，故障檢測與與排除，網(wǎng)絡(luò)安全維護等。1）連接監(jiān)測2）性能監(jiān)測3）流量監(jiān)測

2．故障檢測及排除

1）故障檢測排除方法

設(shè)想一個實訓(xùn)，接到用戶的電話被告示他不能上網(wǎng)。你首先會向用戶了解情況，比如什么時候出現(xiàn)故障的．有沒有改動設(shè)置等情況，必要時到用戶的主機上查看網(wǎng)絡(luò)配置，如果配置正確，通過ping網(wǎng)關(guān)查看與網(wǎng)關(guān)的連接狀況。如果良好的話，查看其他用戶是否可以上網(wǎng)以排除交換機及路由器故障的問題。再到配線間查看該用戶主機與交換機連接的指示燈情況．最后登錄到路由器查看配置是不是有問題，最終發(fā)現(xiàn)該用戶的IP被禁止上網(wǎng)了．電話聯(lián)系另一個網(wǎng)絡(luò)管理員．得知是他誤操作的結(jié)果，這樣查找故障的過程完成了。

2）硬件工具診斷故障（1）萬用表（2）CableTester電纜測試儀（3）NetTool網(wǎng)絡(luò)萬用表NetTool是Fluke公司出品的手持式網(wǎng)絡(luò)測試儀，可以提供網(wǎng)絡(luò)性能和連通性的即時信息．可以讓你以強大的優(yōu)勢來快速查找網(wǎng)絡(luò)故障并修復(fù)這些故障。主要功能有測試信息插座及遠線、驗證主機的網(wǎng)絡(luò)配置是否正確以及電纜測試。3．網(wǎng)站安全維護與管理1）網(wǎng)絡(luò)安全威脅所有的網(wǎng)站都面臨威脅，這些威脅大體可分為兩種：一是對網(wǎng)絡(luò)中信息安全的威脅，二是對網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備安全的威脅。歸結(jié)起來，針對網(wǎng)絡(luò)安全的威脅主要有三點：(1)人為的無意操作：(2)人為的惡意攻擊：(3)網(wǎng)絡(luò)軟件的不安全：2）系統(tǒng)安全維護與管理Windows2000安全性問題可以歸結(jié)為以下幾點：端口及漏洞安全、賬號安全、目錄和文件權(quán)限安全、共享安全、安全日志略等。(1)保證端口及漏洞安全①安裝補丁以及定時升級②關(guān)閉不必要的服務(wù)③啟用TCP／IP篩選或者使用Internet協(xié)議安全(IPsec)(2)保證賬號安全①Guest賬號第一個要關(guān)閉②Administrator賬號要更名③在本地或者Terminalservice(終端服務(wù))的登錄界面不要顯示上次用戶的登錄名④windows2000安裝后默認允許任何用戶通過空用戶得到系統(tǒng)所有賬號以及共享列表，初衷是為了方便局域網(wǎng)用戶共享文件．但是一個遠程用戶也可以得到你的用戶列表并使用暴力法破解用戶密碼。必須禁用空用戶連接．⑤平時管理員登錄到主機盡量不要使用具有超級權(quán)限的賬號，⑥使用賬戶策略。(3)保證目錄和文件權(quán)限安全(4)保證共享安全(5)利用安全日志4、其他1）監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施的工作狀況、網(wǎng)絡(luò)中心機房的溫度和濕度、供電系統(tǒng)的電流和電壓等2）做好數(shù)據(jù)資料的日常備份，并造冊登記，記錄相關(guān)運行情況；存儲并更新日志資料3）合理安排網(wǎng)站站人員的分工，對工作做到有規(guī)劃，有記錄，有核察。10.6網(wǎng)站更新與升級

10.6.1網(wǎng)站更新1、網(wǎng)站更新的必要性1）沒有新鮮的內(nèi)容怎能吸引人2）讓你的網(wǎng)站充滿生命力3）與推廣并進2、更新網(wǎng)站的依據(jù)1）日志記錄2）留言板10.6.2網(wǎng)站升級在網(wǎng)頁維護的同時也要做好網(wǎng)站升級的一作。它包括兩方面內(nèi)容：服務(wù)器軟件的升級和操作系統(tǒng)的升級。

服務(wù)器軟件隨著版本的提高，其性能和功能都有提高，適時地升級服務(wù)器軟件能提高網(wǎng)站的訪問質(zhì)量。另外一個穩(wěn)定強大的操作系統(tǒng)也是服務(wù)器性能的保證。我們也應(yīng)該根據(jù)操作系統(tǒng)穩(wěn)定性能不斷升級操作系統(tǒng)。例如Windows2000server的ServicePack升級，Linux中的內(nèi)核升級。操作系統(tǒng)升級有一定的危險性，為了保證Web服務(wù)正常提供，每次升級前應(yīng)該提醒用戶。并且在訪問量低的時問內(nèi)升級。

10.7常用商務(wù)網(wǎng)站管理軟件

10.8習(xí)

題1.填空題(1)網(wǎng)站的管理與維護是利用各種技術(shù)手段，通過調(diào)度和

，

的發(fā)生，對

進行配置，監(jiān)管網(wǎng)站的

，

的工作。(2)在網(wǎng)站管理中，普遍依據(jù)的是

的管理模型，實現(xiàn)信息傳遞，完成管理功能。(3)網(wǎng)站管理模式有基于SNMP的網(wǎng)絡(luò)管理模式、基于RMON的網(wǎng)絡(luò)管理方式、基于Web的網(wǎng)絡(luò)管理方式等幾種。(4)網(wǎng)站管理的原則

、

、

。(5)權(quán)限分為

和

，權(quán)限適用于對特定對象如目錄和文件（只適用于NTFS文件系統(tǒng)）的操作，指定允許哪些用戶可以使用這些對象，以及如何使用。(6)網(wǎng)站的日常維護與管理包括兩大方面：

和

。(7)常用的軟件工具診斷故障的命令有

，

以及

。(8)

、

、

是網(wǎng)絡(luò)安全主要三點威脅。2.選擇題(1)網(wǎng)站管理的發(fā)展趨勢

A．Web化 B．自動化C．專業(yè)化

D．智能化(2)網(wǎng)站管理的目標

A．改進響應(yīng)時間，提高設(shè)備利用率

B．適應(yīng)新技術(shù)

C．減少運行費用，提高效率

D．使網(wǎng)絡(luò)更容易使用(3)在Windows2000Server中用來監(jiān)視資源的使用情況的工具有：

A．處理器 B．程序管理器

C．服務(wù)器

D．系統(tǒng)監(jiān)視器(4)可利用來診斷故障的硬件工具有

A．萬用表 B．電纜測試儀

C．壓力表 D．示波器(5)

和用戶溝通的良好良好工具A．性能監(jiān)視器 B．日志記錄

C．留言板 D．系統(tǒng)監(jiān)視器

3.判斷題(1)出現(xiàn)故障首先要恢復(fù)服務(wù)，然后再查找原因，進行分析，解決故障點問題。()(2)拒絕的權(quán)限不比允許的權(quán)限高（允許策略會先執(zhí)行）。()(3)Windows2000Server文件的共享是通過對文件所在的目錄進行共享而實現(xiàn)的。()(4)聯(lián)機維護和動態(tài)配置功能可降低非意外停機時間。()(5)每一個文件以及文件夾都存儲一個訪問控制列表，訪問控制列表包含所有被許可的用戶和組。()4.簡答題(1)簡述網(wǎng)站管理的作用與意義？(2)簡述一般網(wǎng)站管理的內(nèi)容？(3)為何要進行網(wǎng)站的性能監(jiān)測？(4)如何利用性能數(shù)據(jù)解決