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文檔簡介
微博在政府宣傳中的作用@王賽賽新浪微博政府組高級專員新浪微博--定義微博是一種新型的互聯(lián)網(wǎng)交流和分享平臺,以娛樂和使用生活信息為主。它簡便快捷,以發(fā)布140字以內的信息而著稱,成為Web3.0的標志性產(chǎn)品。2009.08.28新浪微博正式對外公測2009.11.02新浪微博迎來第100萬注冊用戶2010.04.28新浪微博注冊用戶達到1000萬截至2011年2月底,新浪微博用戶數(shù)已超過1億;4月底達到1.2億目前手機關聯(lián)的微博用戶超過50%用戶發(fā)展數(shù)據(jù)微博內容傳播基于“關注”和“被關注”的方式進行。用戶一般以個人微博為中心,瀏覽其進行過關注用戶的內容。轉發(fā)數(shù)的多少才是微博內容的“試金石”微博女王姚晨的粉絲已接近800萬微博特點—社交性用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)和手機更新微博用戶也可以通過短信、彩信更新也可以通過MSN、UC等聊天工具更新還可以使用桌面客戶端、手機客戶端更新IM客戶端微博特點—多平臺2月18日有用戶發(fā)布圖片,稱“廣州市人大常委會部分組成人員視察地鐵5號線”。經(jīng)查該信息有誤,圖片拍攝日期為2007年,系北京市人大常委會部分組成人員視察北京地鐵5號線運營籌備情況。
案例:微博辟謠廣州常委視察地鐵微博特點--信息公開
由于微博的公開性,每一條微博都會接受網(wǎng)友監(jiān)督,所以虛假消息一般都會被識破,被揭穿。7案例、一條微博走天下微博特點--傳播范圍廣2010年5月29日9點27分《華僑大學報》主編趙小波發(fā)表微博“我想看看這條微博走過多少地方”,想要測試在新浪微博一條信息的影響范圍。13小時23分鐘后,在29日22點50分,轉發(fā)數(shù)突破10000條。網(wǎng)友通過轉發(fā)、分享、評論使這條微博傳播各地,達到除了西藏之外所有省份,它還到美國、澳大利亞、英國、韓國、日本等十余個國家去溜達了一圈。微博特點--互動效果好
成都市民蔡女士陪母親治病,因心疼一位93歲腿部骨折的婆婆,于是織起“圍脖” 2月24日22:07“小酒窩999”發(fā)微博求助:成都一位93歲的婆婆急需罕見的RH陰性AB型血,血庫沒有血源。2月26日昆明的“白nana”,德陽的“晶晶馬”,雙流的”小丸子729”分別趕到醫(yī)院準備為老奶奶獻血。獻血網(wǎng)友微博上手機直播三位脖友獻血現(xiàn)場和三位脖友去病房看望老奶奶的情景。@阿拉在上海:煙臺公園收費板凳,坐前投幣,釘子就會下去.....7月26日16:49原文轉發(fā)(5632)原文評論(1700)經(jīng)@微博小秘書核實,此收費板凳為德國柏林藝術家法比安·布倫森(FabianBrunsing)名為《投幣入座》(Pay&Sit)的作品。請大家不要傳播和發(fā)布虛假消息。#辟謠#微博小秘書辟謠“釘子椅”
由于微博的公開性,每一條微博都會接受網(wǎng)友監(jiān)督,所以虛假消息一般都會被識破,被揭穿。二、政府機構微博概況目前,新浪微博中共有超過4000多個公安微博通過新浪認證,涉及大陸地區(qū)31個省、市、自治區(qū)的公安廳、公安局、派出所等。其中,北京、廣東、安徽、江蘇、山西、河北、廣西、河南、湖北、貴州、湖南、青海、遼寧、海南等14個省開通了省廳微博。不少地區(qū)派出所及社區(qū)民警也開始通過微博與當?shù)厝罕娋W(wǎng)上互動,真正建立了一個有效的警民溝通的互動平臺。1.公安類微博目前通過新浪微博認證的各領域政府機構及官員微博已經(jīng)超過10000家案例:廣東公安微博群廣東省公安廳及50多個地級市公安局、公安分局開通新浪微博共發(fā)布微博信息5萬多條,粉絲總數(shù)超過200萬人。第13頁(以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計截至2011年1月31日)才目前,新浪微博中有超過200家各省、市、自治區(qū)的政府宣傳部門微博通過新浪認證。微博成為各地政府宣傳城市品牌形象、引導輿論以及了解輿情的新平臺。其中,省級及省會宣傳部門超過10家,省宣傳部包括四川、云南、河北、甘肅,省會城市有成都、南京、昆明、銀川等,并向下延伸至縣市。2.政府類微博目前,新浪微博中有250多個旅游類微博通過新浪認證,主要包括境內外旅游局、景區(qū)、博物館等。其中,境內旅游局106個,包括國家旅游局信息中心、湖南、浙江、云南、福建等多個省級旅游局;境外旅游局24個,包括韓國、瑞士、馬來西亞等旅游大國。微博成為宣傳城市旅游的一大利器。3.旅游類微博目前,新浪微博中有120多個交通機構微博通過認證,主要集中在民航、鐵路、交管、地鐵、公交及高速公路等,微博成為各交通部門傳播信息、與群眾溝通的新平臺。其中,全國18個鐵路局,已有13個已入駐新浪微博;公交方面,北京公交集團一運60條線路已集體開通新浪微博。上海地鐵成為地鐵微博應用的典范。民航上除了多地機場開通微博外,全部航空公司均開通了微博與乘客網(wǎng)上互動,解答疑問。4.交通類微博微博在政府機構宣傳中的作用1、是政府重要宣傳工具,增加了公務信息傳播渠道政府可以比較主動、自主地發(fā)布希望引導的信息,同時借助這些信息的傳播,可以提升政府的親民形象,體現(xiàn)政府各部門的服務定位。案例:“成都發(fā)布”利用微博直播西博會
成都發(fā)布:成都市人民政府新聞辦公室官方微博,目前近58萬粉絲、1300多條微博,主要是發(fā)布成都市的市政信息、政策、重大活動、相關新聞、市民實用信息、世博會資訊等。
西博會期間,他們發(fā)布了近百條相關微博,可以說是對西博會的一次全程直播。成都發(fā)布亮相央視新聞聯(lián)播/1640601392/zF0vUT8CVe外交部是第一個正式開通微博的國家部委,其以輕松活潑的昵稱及幽默語言一經(jīng)開通即獲得了廣泛好評,開通一周粉絲接近10萬。該微博由外交部新聞司開設。開通首日,該微博即播報了當日召開的“金磚四國領導人峰會”內容。
案例:外交小靈通20政府部門開設微博不僅可以傳播信息,傾聽民聲。更可以通過微博與群眾互動,解疑答惑,在這方面全國公安系統(tǒng)微博開了先河。2、為政府與群眾提供更有效溝通互動平臺北京市公安局的官方微博“平安北京”開通不足一年,粉絲數(shù)已突破百萬,微博數(shù)3006條,通過微博解決網(wǎng)友反映的實際問題上百件。2月18日,東直門來福士廣場內有網(wǎng)友傳外籍男子被槍擊,正在網(wǎng)友大量猜測和轉發(fā)時,平安北京第一時間通過微博披露此事為該男子跳樓自殺。案例:北京公安微博3、應對突發(fā)事件的公關武器案例:云南省人民政府官方微博--微博云南,目前粉絲近60萬。
2009年11月21日,針對昆明市螺螄灣批發(fā)市場的群體性事件,云南省政府除了及時召開新聞發(fā)布會外,還開設了國內第一家政府微博“微博云南”,第一時間對事件作出說明。通過微博可以第一時間對突發(fā)事件進行輿論引導,使得政府公開的信息得到有效傳播,提升群眾對政府的信任度,把握輿論先機。中央電視臺、人民網(wǎng)等媒體紛紛關注“微博云南”11月22日柬埔寨發(fā)生嚴重踩踏事件后,河北省公安廳微博上發(fā)布“踩踏事件中自救方法”。這一行動受到網(wǎng)友熱捧,成為在事件中正面?zhèn)鞑バ畔⒌牡浞?。案例:河北公安圖文教如何應對踩踏25
案例:中國國際救援隊發(fā)布救助情況26去年玉樹地震期間,中國國際救援隊開通新浪微博,期間發(fā)布微博240條,吸引粉絲近10萬人。截至目前粉絲已經(jīng)達到93萬。微博在遇到重大災害事件時在信息及時傳播上發(fā)揮了重要作用。今年日本地震,中國國際救援隊通過微博第一時間發(fā)布前方消息引起極大關注,央視《新聞聯(lián)播》報道。
案例:舟曲泥石流災害中國際救援隊微博繼續(xù)發(fā)揮作用27舟曲受災期間,中國國際救援隊新浪微博發(fā)表70多條。
其中,救援隊不斷發(fā)布救災防疫信息,提醒趕赴災區(qū)的同胞注意災區(qū)安全。同時,網(wǎng)友“Kayne”第一時間通過微博源源不斷播報現(xiàn)場最新災情。4、及時了解輿情獲取有效參考通過微博傾聽民意,收集群眾意見,形成輿情有效參考。2月22日14點,網(wǎng)友@紅橙黃綠青藍紫Q發(fā)布微博求助網(wǎng)友,表示她父親被困于利比亞的一項建設工程中,希望能通過微博找到其父親。2月22日16點,亞歷山大總領館的工作人員發(fā)布微博稱將大使館團隊正組織接回在利比亞被困同胞。此消息得到廣大網(wǎng)友極大關注。案例:領館工作人員潛水微博解救利比亞被困同胞285、提供網(wǎng)絡聯(lián)動辦公協(xié)作的平臺案例:全國700多個公安微博同步直播2011年春運安保和嚴查酒駕。
去年春節(jié)前后,公安部下發(fā)通知,通過各地公安機關在新浪微博建立的官方賬號同步直播“春運安保”以及全國范圍“嚴查酒駕”活動,共產(chǎn)生80萬條相關微博,引起極大關注。平安北京發(fā)布了多條“春運安保平安貼”,受到網(wǎng)友熱捧。各地公安利用微博直播查處酒駕活動過程截止2月7日24點整,新浪微博共產(chǎn)生80萬條相關微博截止2月7日18點整,新浪認證的700多個公安微博(包括交警微博)絕大多數(shù)都直播了本次春運安保行動,共產(chǎn)生80萬條相關微博(包括網(wǎng)友互動產(chǎn)生的微博),有效到達了1000多萬新浪微博注冊用戶,并引發(fā)了200多萬人次的互動。平安南粵、公安網(wǎng)絡發(fā)言人、安徽公安在線等10個公安廳官方微博,9個省會城市公安微博,100多個地市級公安微博,200多個公安分局,及300多個基層所隊和民警微博都參與了微博直播。其中,廣東、河北的所有地市公安微博參與到直播中,江蘇、福建、山東、山西、安徽等公安微博較多的地區(qū)都積極組織直播工作。絕大多數(shù)網(wǎng)友對公安微博的查處酒駕行動直播表示肯定和支持。地址:/hBSVax新浪微博“緬懷公安英烈”活動專題截止5日18點,新浪微博共產(chǎn)生300多萬條相關微博截止4月5日18點整,新浪認證的近2000個公安微博,99%都發(fā)布了各種形式的“緬懷公安英烈”內容的微博,共產(chǎn)生320萬條相關微博(包括網(wǎng)友互動產(chǎn)生的微博),有效到達了1200多萬新浪微博注冊用戶,并引發(fā)了3000多萬人次的互動。河南公安、廣東公安、公安網(wǎng)絡發(fā)言人、安徽公安在線、平安北京等14個公安廳級官方微博,20個省會城市公安微博,200多個地市級公安微博,近800個公安分(縣)局,及約650個基層所隊和民警微博都參與了微博直播。絕大多數(shù)網(wǎng)友認同公安微博的進行報道的“緬懷公安英烈”活動,并自愿加入緬懷行列,向英烈致敬。近2000個公安微博參與了緬懷活動新浪認證的近2000個各級別、各警種公安微博都參與并發(fā)布了緬懷公安英烈的微博內容。河南公安、廣東公安、公安網(wǎng)絡發(fā)言人、安徽公安在線、平安北京等公安廳微博均詳細發(fā)布了本省的公安祭奠活動。南京公安、鄭州公安、深圳公安、昆明警方、平安肇慶、泉州公安等各地市公安局微博也發(fā)布了相關的祭奠活動內容。5以下是王凱(Kayne)發(fā)出的第一條求救微博:真人/真事/真情/真實
8月8日甘肅舟曲發(fā)生泥石流,網(wǎng)友王凱(kayne)在災難現(xiàn)場用手機堅持發(fā)微博直播最新災情,此后他又進行了持續(xù)半個月的微博報道。他因此被媒體譽為“報道災情第一人”。信息安全與保護措施我們有充足的信息確保內容安全1、新浪網(wǎng)有15年的內容運營經(jīng)驗,在信息安全方面有著
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