綜合開拓打開財富之門

太平財險壽銷產(chǎn)部教材（A01）

綜合開拓

助您打開財富之門1課程內(nèi)容認(rèn)識綜合開拓卡單知識匯總車險銷售實(shí)務(wù)車險理賠案例分析怎樣才能在競爭中突圍，獲得更多客戶？市場里保險公司林立從事保險營銷，我希望自己：能從競爭中勝出，擁有大量高端客戶，成為最優(yōu)秀的代理人，成就自己的品質(zhì)人生！高端客戶的風(fēng)險需求多樣化員工福利工程建設(shè)家財險人壽/健康體檢/醫(yī)療保險養(yǎng)老金個人/家庭車險企業(yè)財產(chǎn)安全貨物運(yùn)輸責(zé)任保險企業(yè)客戶6對客戶的價值我厭倦了接待無數(shù)的保險推銷人員。我希望從一個人那里得到所有我想要的保障，無論是我自己和家人的保障還是企業(yè)員工的保障，以及車輛、財產(chǎn)的保障·······BOSS車險家財險養(yǎng)老險意外險企財險健康險壽險客戶的需求如何滿足客戶多樣的理財需求？“綜合開拓”幫你忙請讓我來幫助你！集團(tuán)化公司凸顯優(yōu)勢集團(tuán)化公司多個子公司（壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老）的產(chǎn)品線能充分滿足客戶全面的金融及風(fēng)險保障需求。同一個品牌運(yùn)作能大大加強(qiáng)客戶的忠誠度。公司正規(guī)渠道業(yè)務(wù)拓展有效保障代理人續(xù)保利益。創(chuàng)造更多為客戶服務(wù)的機(jī)會，不斷擴(kuò)大主營業(yè)務(wù)的契機(jī)。多元化收入奠定代理人穩(wěn)定、豐厚的收入來源。更廣泛的人脈關(guān)系使?fàn)I銷生涯日益寬廣。中國保險行業(yè)第一家跨國性綜合保險金融集團(tuán)中國太平保險集團(tuán)——立足香港、輻射全球的綜合金融保險服務(wù)商業(yè)務(wù)遍布保險、證券、資產(chǎn)管理和投資等金融領(lǐng)域。上市公司中保國際控股有限公司民安（控股）有限公司人身保險業(yè)務(wù)太平人壽保險有限公司財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)太平財產(chǎn)保險有限公司香港民安保險有限公司中國保險（澳門）股份有限公司中國保險（新加坡）股份有限公司中國保險（新西蘭）股份有限公司中國保險印度尼西亞有限公司中國保險（英國）有限公司中國保險（英國）有限公司荷蘭分公司中國國際再保險有限公司太平養(yǎng)老保險股份有限公司太平資產(chǎn)管理有限公司中保集團(tuán)資產(chǎn)管理有限公司華夏再保險顧問有限公司中國保險服務(wù)日本有限公司中保集團(tuán)證券控股有限公司中國集團(tuán)投資控股有限公司太平共享服務(wù)（上海）有限公司再保險業(yè)務(wù)養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)再保險經(jīng)紀(jì)、保險代理業(yè)務(wù)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)非金融投資業(yè)務(wù)金融保障服務(wù)香港地區(qū)中國內(nèi)地中國內(nèi)地港澳地區(qū)東南亞及大洋洲歐洲香港地區(qū)中國內(nèi)地中國內(nèi)地香港地區(qū)香港地區(qū)東亞香港地區(qū)香港地區(qū)中國內(nèi)地業(yè)務(wù)類型公司名稱所屬地區(qū)中國太平保險集團(tuán)架構(gòu)圖太平財產(chǎn)保險有限公司介紹太平財險肇啟于1929年在上海成立的太平水火保險公司，1933年更名為太平保險服份有限公司并逐步成為我國最大的華商保險企業(yè)。1956年，公私合營后移師海外，專營海外業(yè)務(wù)。2001年12月20日，全面恢復(fù)中國境內(nèi)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。太平財產(chǎn)保險有限公司作為一家全國性財產(chǎn)險公司，是中國太平產(chǎn)險業(yè)務(wù)的主要力量?，F(xiàn)注冊資本金23.7億元人民幣，總部設(shè)在深圳。公司經(jīng)營范圍涵蓋從私家汽車、個人旅游到航空航天、核電工程，從個人客戶到工業(yè)企業(yè)客戶的幾乎全部非壽險領(lǐng)域。綜合開拓大勢所趨壽險、產(chǎn)險、團(tuán)險，一樣都不能少！綜合開拓就是在中國太平集團(tuán)框架下，整合產(chǎn)、壽險客戶、系統(tǒng)等多方面資源，為壽險（準(zhǔn)）客戶推薦團(tuán)險、車險、家財險、企財險等養(yǎng)老、財產(chǎn)保險產(chǎn)品的一站式服務(wù)。簡單地說，就是利用壽險的平臺銷售多個子公司的產(chǎn)品，為客戶提供綜合理財服務(wù)。綜合開拓利好政策增加傭金收入計入保費(fèi)考核計入件數(shù)考核來自綜合開拓的傭金

——增加額外收入的最好途徑每個月承保一臺車（以車價20萬為例）一年承保12臺，全年傭金約為13200元…第三年，每年傭金收入達(dá)到39600元；每月一臺車，第一年輕松解決子女一年學(xué)費(fèi)或者LV包2個或歐洲游來自綜合開拓的傭金

——增加額外收入的最好途徑到第三年，累計三年收入79200！豐田轎車一部或名牌大學(xué)四年所有學(xué)雜費(fèi)或子女婚房首期。每個月承保兩臺車（以車價20萬為例）一年承保24臺。全年傭金約為26400元……第三年，每年傭金收入達(dá)到79200元；來自綜合開拓的傭金

——增加額外收入的最好途徑每周一臺車第三年，累計三年收入316800，子女從幼兒園到研究生全部學(xué)費(fèi)！或小戶型一套！奔馳入門車一部！每星期承保一臺車（以車價20萬為例）一年承保48臺。全年傭金約為52800元……第三年，每年傭金收入達(dá)到158400元；綜合開拓的考核利益

——更輕松轉(zhuǎn)正、維持、晉升《基本法》內(nèi)容：一、轉(zhuǎn)正考核1、綜合開拓業(yè)績可參與轉(zhuǎn)正考核，最高可納入轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)的50%；2、考核期內(nèi)綜合開拓業(yè)績每500元FYC可計入一個客戶數(shù)，最多可計為二個客戶數(shù)。綜合開拓的考核利益

——更輕松轉(zhuǎn)正、維持、晉升《基本法》內(nèi)容：二、維持考核1、綜合開拓業(yè)績按100%比例納入各層級業(yè)務(wù)人員維持考核；2、綜合開拓業(yè)績參與正式業(yè)務(wù)員維持考核時，500元FYC以上（含）可計為且最多計為一個客戶數(shù)。綜合開拓的考核利益

——更輕松轉(zhuǎn)正、維持、晉升《基本法》內(nèi)容：三、晉升考核綜合開拓業(yè)績按100%比例納入各層級業(yè)務(wù)人員晉升考核。四、該考核政策自2012年7月1日起執(zhí)行。不做車險……不太懂養(yǎng)老險……不熟悉股票、基金……嗯，幫您問問……專業(yè)的全面的提供更多的創(chuàng)造更多價值昨天的我們今天的我們成為綜合理財規(guī)劃師綜合開拓助我打開財富之門

產(chǎn)險類別具體明細(xì)企業(yè)財產(chǎn)保險財產(chǎn)基本險、綜合險、一切險、現(xiàn)金險、機(jī)器損壞險、商無憂機(jī)動車輛保險車損險、三責(zé)險、盜搶險、車上人員險、附加險建工保險建筑工程一切險安裝工程一切險責(zé)任保險公眾責(zé)任險、產(chǎn)品責(zé)任險、校方責(zé)任險、雇主責(zé)任險貨物運(yùn)輸保險進(jìn)出口貨物運(yùn)輸險國內(nèi)（水路、鐵路、公路、航空）貨物運(yùn)輸險郵包險、郵件快遞險意康險E盛太平、E路太平、E駕太平、太平無憂等家財險E家太平家庭財產(chǎn)綜合保險財產(chǎn)險提供的主要產(chǎn)品

現(xiàn)在從最簡單的卡單開始吧…卡單產(chǎn)品體系意外保障類差旅保障類家庭保障類E盛太平卡（B款）E家幸?？ú盥帽Ｕ项惣彝ケＵ项愐馔獗Ｕ项怑路太平卡吉祥三寶E家太平卡（3款）E駕太平卡保障全面、種類多樣全面滿足客戶需求…E家太平卡費(fèi)用40%（手續(xù)費(fèi)15%+績效25%）E家太平卡C款事故原因保障項(xiàng)目賠償限額免賠保險費(fèi)火災(zāi)、爆炸11種自然災(zāi)害房屋60萬無365元20年以下商品房,每個標(biāo)的限購2份室內(nèi)裝潢15萬無室內(nèi)財產(chǎn)9萬無家庭第三者責(zé)任險30萬200元附加盜竊、搶劫保險2萬(現(xiàn)金、金銀飾品盜竊以3000元為限)200元附加管道破裂及水漬保險1萬200元附加值服務(wù)星級酒店住宿費(fèi)用500元/天，30日為限無租金收入損失補(bǔ)償100元/天，30日為限無律師費(fèi)用3萬無E家太平C產(chǎn)品優(yōu)勢優(yōu)勢一：保障全面涵蓋所有責(zé)任自燃災(zāi)害？火災(zāi)爆炸？盜搶？管道破裂？家財受損？星級酒店住宿？租金收入損失補(bǔ)償？律師費(fèi)用？優(yōu)勢二：一天一元錢保費(fèi)低廉優(yōu)勢一：市場投保率僅為１％客戶更易接受優(yōu)勢二：得到準(zhǔn)確的客戶信息便于后期開發(fā)E家太平卡B款事故原因保障項(xiàng)目賠償限額免賠保險費(fèi)火災(zāi)、爆炸11種自然災(zāi)害房屋40萬無200元20年以下商品房,每個標(biāo)的限購2份室內(nèi)裝潢10萬無室內(nèi)財產(chǎn)6萬無家庭第三者責(zé)任險20萬200元附加盜竊、搶劫保險1萬200元附加值服務(wù)星級酒店住宿費(fèi)用450元/天，30日為限無租金收入損失補(bǔ)償80元/天，30日為限無律師費(fèi)用2萬無E家太平卡A款事故原因保障項(xiàng)目賠償限額免賠保險費(fèi)火災(zāi)、爆炸11種自然災(zāi)害房屋20萬無100元20年以下商品房,每個標(biāo)的限購2份室內(nèi)裝潢5萬無室內(nèi)財產(chǎn)3萬無家庭第三者責(zé)任險10萬200元附加管道破裂及水漬保險1萬200元附加值服務(wù)星級酒店住宿費(fèi)用350元/天，30日為限無租金收入損失補(bǔ)償50元/天，30日為限無律師費(fèi)用1萬無E駕太平卡費(fèi)用50%保險責(zé)任項(xiàng)目保險金額適用條款意外身故/傷殘/燒燙傷人民壹拾萬元整（￥100,000）太平無憂個人意外傷害保險條款私家車駕乘意外身故/傷殘/燒燙傷人民貳拾萬元整（￥200,000）太平附加私家車駕乘意外傷害保險條款意外傷害醫(yī)療費(fèi)用人民幣壹萬元整（￥10,000）太平附加意外傷害醫(yī)療費(fèi)用保險條款全國汽車道路救援服務(wù)緊急路邊快速維修50公里內(nèi)全年無限次緊急拖車援助50公里內(nèi)全年無限次緊急燃油服務(wù)及9項(xiàng)緊急熱線服務(wù)附加汽車道路救援保險條款A(yù)款保險費(fèi)人民幣貳佰伍拾元整（￥250.00）E駕太平卡E駕太平卡投保須知投保對象：凡年滿18-65周歲（含18及65周歲）身體健康，能正常學(xué)習(xí)、工作或勞動，無殘疾的自然人，均可作為本保險的被保險人。職業(yè)類別：職業(yè)類別為1—3類的中心城市人群。保險期間：本保險保險期間為一年。自成功激活時選擇的保險起期當(dāng)日零時起算，但最早只能是激活當(dāng)日起的第3天。保險地域：各項(xiàng)保險責(zé)任僅限于中國境內(nèi)有效（不含香港、澳門和臺灣地區(qū)）。

無論被保險人持有幾份本保險，同一保險期間內(nèi)保險人對同一被保險人承擔(dān)的保險金給付責(zé)任以伍份為限，全國汽車道路救援服務(wù)以壹份為限，超過部分無效。E路太平卡費(fèi)用50%保險期間：1年保險對象：18-65周歲（限保五份）E路太平卡保險責(zé)任項(xiàng)目保險金額保險費(fèi)公共交通工具意外身故/傷殘航空意外80萬100元客運(yùn)列車意外50萬輪船意外20萬客運(yùn)汽車意外10萬保額高達(dá)160萬保障范圍廣泛E路太平卡投保須知投保對象：凡年滿18-65周歲（含18及65周歲）身體健康，能正常學(xué)習(xí)、工作或勞動，無殘疾的自然人，均可作為本保險的被保險人。保險期間：本保險保險期間為一年。自成功激活時選擇的保險起期當(dāng)日零時起算，但最早只能是激活當(dāng)日的次日。保險地域：除航空意外身故/殘疾保險責(zé)任外,其它各項(xiàng)保險責(zé)任僅限于中國境內(nèi)有效（不含香港、澳門和臺灣地區(qū)）。保險份數(shù)：無論被保險人持有幾份本保險，同一保險期間內(nèi)保險人對同一被保險人承擔(dān)的保險金給付責(zé)任以伍份為限，超過部分無效。吉祥三寶費(fèi)用50%保險期間：10天保險對象：1-75歲吉祥三寶（A款）保險責(zé)任項(xiàng)目保險金額適用條款公共交通工具意外身故/傷殘乘坐民航班機(jī)期間人民幣伍拾萬元整（￥500,000）公共交通工具乘客意外傷害綜合保險條款乘坐客運(yùn)列車(包括客運(yùn)列車、地鐵、輕軌列車)期間人民幣叁拾萬元整（￥300,000）乘坐輪船期間人民幣貳拾萬元整（￥200,000）乘坐客運(yùn)汽車(包括公共汽車、電車、出租汽車)期間人民幣壹拾萬元整（￥100,000）私家車駕乘意外身故/傷殘人民幣壹拾萬元整（￥100,000）附加私家車駕乘意外傷害保險條款保險費(fèi)人民幣貳拾元整（￥20）吉祥三寶A款投保須知投保對象：

凡年滿1-75周歲（含1及75周歲）身體健康，能正常學(xué)習(xí)、工作或勞動，無殘疾的自然人，均可作為本保險的被保險人。保險期間：

本保險保險期間為10天。自成功激活時選擇的保險起期當(dāng)日零時起算，但最早只能是激活當(dāng)日的次日。保險地域：

各項(xiàng)保險責(zé)任僅限于中國境內(nèi)有效（不含香港、澳門和臺灣地區(qū)）。保險份數(shù)：

無論被保險人持有幾份本保險，同一保險期間內(nèi)保險人對同一被保險人承擔(dān)的保險金給付責(zé)任以伍份為限，超過部分無效。受益人：

本保險的意外傷殘、意外醫(yī)療費(fèi)用保險金受益人為被保險人本人，意外身故保險金按照繼承法相關(guān)規(guī)定處理。保險期間：10天保險對象：1-75歲吉祥三寶（B款）保險責(zé)任項(xiàng)目保險金額適用條款航空意外身故/傷殘人民幣壹佰萬元整（￥1,000,000）公共交通工具乘客意外傷害綜合保險條款保險費(fèi)人民幣貳拾元整（￥20）吉祥三寶B款投保須知投保對象：

凡年滿1-75周歲（含1及75周歲）身體健康，能正常學(xué)習(xí)、工作或勞動，無殘疾的自然人，均可作為本保險的被保險人。保險期間：

本保險保險期間為10天。自成功激活時選擇的保險起期當(dāng)日零時起算，但最早只能是激活當(dāng)日的次日。保險地域：

保險責(zé)任全球有效保險份數(shù)：

無論被保險人持有幾份本保險，同一保險期間內(nèi)保險人對同一被保險人承擔(dān)的保險金給付責(zé)任以伍份為限，超過部分無效。受益人：

本保險的意外傷殘、意外醫(yī)療費(fèi)用保險金受益人為被保險人本人，意外身故保險金按照繼承法相關(guān)規(guī)定處理。保險期間：10天保險對象：1-75歲吉祥三寶（C款）保險責(zé)任項(xiàng)目保險金額適用條款境內(nèi)旅行意外身故/傷殘人民壹拾萬元整

（￥100,000）樂悠悠境內(nèi)旅行意外傷害保險條款境內(nèi)旅行意外傷害醫(yī)療費(fèi)用人民幣壹萬元整

（￥10,000）附加旅行意外傷害醫(yī)療費(fèi)用保險條款境內(nèi)緊急醫(yī)療救援服務(wù)緊急醫(yī)療運(yùn)送和送返人民壹拾萬元整

（￥100,000）附加境內(nèi)緊急醫(yī)療救援保險（C款）條款遺體/骨灰送返保險費(fèi)人民幣貳拾元整（￥20）吉祥三寶C款投保須知投保對象：

凡年滿1-75周歲（含1及75周歲）身體健康，能正常學(xué)習(xí)、工作或勞動，住所位于中華人民共和國境內(nèi)且其旅行行程開始和終止于中華人民共和國境內(nèi)，無殘疾的自然人，均可作為本保險的被保險人保險期間：

本保險保險期間為10天。自成功激活時選擇的保險起期當(dāng)日零時起算，但最早只能是激活當(dāng)日的次日。保險地域：

各項(xiàng)保險責(zé)任僅限于中國境內(nèi)有效（不含香港、澳門和臺灣地區(qū)）。保險份數(shù)：

無論被保險人持有幾份本保險，同一保險期間內(nèi)保險人對同一被保險人承擔(dān)的保險金給付責(zé)任以伍份為限，超過部分無效。受益人：

本保險的意外傷殘、意外醫(yī)療費(fèi)用保險金受益人為被保險人本人，意外身故保險金按照繼承法相關(guān)規(guī)定處理。E盛太平卡

費(fèi)用40%E盛太平卡B款保險責(zé)任保障意外身故/殘疾/燒燙傷10萬元意外醫(yī)療1萬元意外住院津貼50元/天意外傷害親屬照顧0.5萬元交通意外身故/傷殘民航飛機(jī)40萬其他公共交通工具20萬家庭財產(chǎn)保險10萬元保費(fèi):200元年齡:18-65周歲銷售對象：1-3類職業(yè)中心城市人群一天不到六毛錢全年安全有保障門診、住院都報銷房屋財產(chǎn)都保障E盛太平卡投保須知凡年滿18-65周歲（含18及65周歲）身體健康，能正常學(xué)習(xí)、工作或勞動，無殘疾的自然人，均可作為本保險的被保險人。職業(yè)類別為1—3類的中心城市人群。每一被保險人以伍份為限，超過部分無效。B款全國汽車道路救援服務(wù)以壹份為限，超過部分無效。建議1-3類職業(yè)承保份數(shù)不超過2份。E家幸?？?/p>

費(fèi)用30%E家幸?？ㄍ侗ｍ氈侗ο螅?/p>

凡年滿18-65周歲（含18及65周歲）身體健康，能正常學(xué)習(xí)、工作或勞動，無殘疾的自然人，均可作為本保險的被保險人，滿足下列條件的主被保險人的配偶、子女可作為本保險的連帶被保險人，被保險人人數(shù)最多以3人為限。投保人：本保險產(chǎn)品中投保人只能為主被保險人本人，不得為其他人。保險期間：

本保險保險期間為一年。自成功激活時選擇的保險起期當(dāng)日零時起算，但最早只能是激活當(dāng)日的次日。保險地域：

各項(xiàng)保險責(zé)任僅限于中國境內(nèi)有效（不含香港、澳門和臺灣地區(qū)）。職業(yè)類別：1—3類的中心城市人群。如果被保險人從事4類以上職業(yè)，則保險人不承擔(dān)保險金給付責(zé)任。受益人：

本保險的意外傷殘、意外醫(yī)療費(fèi)用保險金受益人為被保險人本人，意外身故保險金按照繼承法相關(guān)規(guī)定處理。保單分?jǐn)?shù)：每人限壹份。超出部分無效接下來給大家?guī)淼氖擒囯U知識…車險基礎(chǔ)知識及銷售實(shí)務(wù)交強(qiáng)險產(chǎn)品簡介商業(yè)車險簡介業(yè)務(wù)流程概述客戶來源分析《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》在全國實(shí)行2006年7月1日“機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險”以下簡稱“交強(qiáng)險”又被撞了由保險公司對被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成受害人（不包括本車人員和被保險人）的人身傷亡、財產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險。特點(diǎn)：強(qiáng)制性機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險產(chǎn)品名稱：交強(qiáng)險產(chǎn)品簡介產(chǎn)品定義：保障內(nèi)容責(zé)任限額無過錯限額人身傷害死亡傷殘11000011000醫(yī)療100001000財產(chǎn)損失2000100每輛車僅可投保一份交強(qiáng)險。如果客戶重復(fù)投保，即使購買多份或在幾家公司同時購買，也只能獲得一份保險保障。保險責(zé)任賠償限額商業(yè)車險簡介基本險常用附加險其余附加險1、商業(yè)第三者責(zé)任保險1、玻璃單獨(dú)破碎險1、營運(yùn)車輛停駛損失險2、車輛損失險2、車身劃痕損失險2、家庭自用車代步車費(fèi)用險3、全車盜搶險3、自燃損失險3、家庭自用車隨車行李物品損失險4、車上人員責(zé)任險4、車燈、倒車鏡單獨(dú)損壞險4、車輪單獨(dú)損壞險——5、新增加設(shè)備損失險5、車輛重置特約條款A(yù)——6、基本險不計免賠率特約條款6、車輛重置特約條款B——7、附加險不計免賠率特約條款7、換件特約險————8、多次事故免賠特約條款————9、車載貨物碰撞險————10、發(fā)動機(jī)特別損失險————11、承運(yùn)貨物責(zé)任險————12、油污清理費(fèi)用險————13、車載貨物掉落責(zé)任險————14、車上運(yùn)動器具失竊險————15、免稅車輛關(guān)稅責(zé)任險————16、系安全帶補(bǔ)償特約條款————17、保險事故附隨費(fèi)用損失險————18、精神損害賠償險負(fù)責(zé)賠償因自然災(zāi)害和意外事故造成車輛自身的損失，如碰撞、傾覆、火災(zāi)、爆炸、暴風(fēng)、暴雨等賠付交強(qiáng)險各分項(xiàng)限額以上部分完了，撞成這樣！還好買了保險。自然災(zāi)害意外事故基本險車損險負(fù)責(zé)賠償保險車輛因意外事故，致第三者遭受的直接損失，依法應(yīng)當(dāng)由被保險人支付的賠償金額賠付交強(qiáng)險各分項(xiàng)限額以上部分商業(yè)第三者責(zé)任險真倒霉，撞壞了自己的車不說，還要賠給別人一大筆修車費(fèi)用全車盜搶險負(fù)責(zé)賠償車輛因被盜竊、被搶劫、被搶奪造成車輛的全部損失，以及期間由于車輛損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失所造成的損失，以及保險車輛在全車被搶劫、搶奪過程中，受到損壞需要修復(fù)的合理費(fèi)用。全車盜搶險好好的一個車眨眼就被偷了，二十多萬啊，一下就沒了～負(fù)責(zé)賠償車輛發(fā)生意外事故造成車上人員的人身傷亡（包括司機(jī)和乘客）的人身傷亡，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的賠償責(zé)任；賠付交強(qiáng)險各分項(xiàng)限額以上部分。車上人員責(zé)任險順道開車送朋友回家，可是路上發(fā)生交通意外，把她送進(jìn)了醫(yī)院，還要我掏住院費(fèi)，唉‘好心辦了壞事啊’……車身劃痕險，保險車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃痕，本公司根據(jù)本合同的規(guī)定按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償車身劃痕損失險是專門為本車玻璃單獨(dú)破碎設(shè)計的險種玻璃單獨(dú)破碎險附加險經(jīng)特別約定，保險事故發(fā)生后，按照投保人選擇投保的商業(yè)第三者責(zé)任保險、車輛損失險或車上人員責(zé)任險的事故責(zé)任免賠率計算的，或按照全車盜搶險的絕對免賠率計算的，應(yīng)當(dāng)由被保險人自行承擔(dān)的免賠金額部分，本公司負(fù)責(zé)賠償?；倦U各險種的不計免賠率特約責(zé)任彼此獨(dú)立存在，投保人可選擇分別投保，并適用不同的費(fèi)率?；倦U不計免賠率特約條款車險承保流程簡介太平保險有限公司車險理賠流程簡介判斷事故真實(shí)性對損失進(jìn)行確定避免爭議提升服務(wù)判斷資料完整性、真實(shí)性確定保險責(zé)任和賠償金額正確計算案件賠償金額如發(fā)生理賠，請撥打24小時產(chǎn)險客服電話95529最后是大家最關(guān)注的車險理賠…太平保險有限公司機(jī)動車保險條款責(zé)任免除解釋交強(qiáng)險相關(guān)賠付流程理賠各環(huán)節(jié)問題解析車險理賠架構(gòu)及主要崗位人員聯(lián)系方式如何指導(dǎo)客戶進(jìn)行交通事故處理太平保險有限公司

機(jī)動車保險責(zé)任免除的解釋太平保險有限公司

商業(yè)第三者責(zé)任保險責(zé)任免除第二條下列原因?qū)е碌囊馔馐鹿?，本公司不?fù)責(zé)賠償：（一）地震；（二）戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、扣押、罰沒、查封、政府征用；（三）核反應(yīng)、核污染、核輻射；（四）受害人與被保險人或其允許的駕駛?cè)藧阂獯ǎ唬ㄎ澹┍槐ｋU人或其允許的駕駛?cè)嘶蚴芎θ斯室鈱?dǎo)致事故發(fā)生的。第三條發(fā)生意外事故時，保險車輛有以下情形之一的，本公司不負(fù)賠償責(zé)任：（一）除非另有約定，發(fā)生保險事故時無公安機(jī)關(guān)交通管理部門核發(fā)的行駛證、號牌，或臨時號牌或臨時移動證；（二）未在規(guī)定檢驗(yàn)期限內(nèi)進(jìn)行機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)未通過；（三）保險車輛在競賽、檢測、修理、養(yǎng)護(hù)，被扣押、征用、沒收，全車被盜竊、搶劫、搶奪期間；（四）牽引其他未投保交強(qiáng)險的車輛或被該類車輛牽引；（五）所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，未向本公司辦理批改手續(xù)。機(jī)動車保險條款責(zé)任免除解釋太平保險有限公司第四條

發(fā)生意外事故時，駕駛?cè)擞幸韵虑樾沃坏?，本公司不?fù)賠償責(zé)任：（一）未依法取得駕駛證、駕駛證審驗(yàn)未合格、依法應(yīng)當(dāng)進(jìn)行體檢的未按期體檢或體檢不合格、駕駛與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不符的機(jī)動車的；（二）駕駛?cè)嗽隈{駛證丟失、損毀、超過有效期或被依法扣留、暫扣期間或記分達(dá)到12分，仍駕駛機(jī)動車的；（三）學(xué)習(xí)駕駛時無教練員隨車指導(dǎo)的；（四）實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛公共汽車、營運(yùn)客車或執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險車以及載有爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品、劇毒或者放射性等危險物品的機(jī)動車的，或駕駛機(jī)動車牽引掛車的；（五）飲酒或服用國家管制的精神藥品或麻醉藥品的；（六）未經(jīng)被保險人同意或允許而駕車的；（七）利用保險車輛從事犯罪活動；（八）事故發(fā)生后，被保險人或其允許的駕駛?cè)嗽谖匆婪ú扇〈胧┑那闆r下駕駛保險車輛或者遺棄保險車輛逃離事故現(xiàn)場，或故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的；太平保險有限公司（九）使用各種專用機(jī)械車、特種車的人員無國家有關(guān)部門核發(fā)的有效操作證，駕駛營業(yè)性客車的駕駛?cè)藷o國家有關(guān)部門核發(fā)的有效資格證書；（十）依照法律法規(guī)或公安機(jī)關(guān)交通管理部門有關(guān)規(guī)定不允許駕駛保險車輛的其他情況下駕車。第五條下列損失和費(fèi)用，本公司不負(fù)責(zé)賠償：（一）被保險人或其允許的駕駛?cè)艘约八麄兊募彝コ蓡T的人身傷亡、及其所有或保管的財產(chǎn)的損失；（二）車上人員的人身傷亡或本車上的財產(chǎn)損失；（三）保險車輛發(fā)生事故致使第三者停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通訊或網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)丟失、電壓變化造成的損失以及其他各種間接損失；（四）車載貨物掉落、泄漏、腐蝕造成的任何損失和費(fèi)用；（五）因污染引起的損失和費(fèi)用；（六）第三者財產(chǎn)因市場價格變動造成的貶值、修理后因價值降低造成的損失；（七）停車費(fèi)、保管費(fèi)、扣車費(fèi)及各種罰款；（八）保險事故引起的任何有關(guān)精神損害賠償；（九）根據(jù)保險單約定的免賠率計算的被保險人應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)的部分。太平保險有限公司

第六條應(yīng)當(dāng)由交強(qiáng)險賠償?shù)膿p失和費(fèi)用，本公司不負(fù)責(zé)賠償。保險車輛未投保交強(qiáng)險或交強(qiáng)險合同已經(jīng)失效的，對于交強(qiáng)險責(zé)任限額以內(nèi)的損失和費(fèi)用，本公司不負(fù)責(zé)賠償。第十一條根據(jù)駕駛?cè)嗽谑鹿手兴?fù)事故責(zé)任比例，本保險實(shí)行相應(yīng)的事故責(zé)任免賠率：在交通事故中，保險車輛駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任的，事故責(zé)任免賠率20%；負(fù)主要責(zé)任的，事故責(zé)任免賠率15%；負(fù)同等責(zé)任的，事故責(zé)任免賠率10%；負(fù)次要責(zé)任的，事故責(zé)任免賠率5%。第十二條發(fā)生保險事故時，違反法律法規(guī)中有關(guān)機(jī)動車輛裝載規(guī)定的，實(shí)行10％的絕對免賠率。第十三條發(fā)生保險事故時，保險車輛實(shí)際行駛區(qū)域超出保險單約定范圍的，增加10%的絕對免賠率。第十四條指定駕駛?cè)说谋ｋU車輛，由非指定駕駛?cè)笋{駛保險車輛發(fā)生保險事故，或投保人提供的指定駕駛?cè)说男畔⒉徽鎸?shí)的，賠償時增加10％的絕對免賠率。太平保險有限公司第十六條因保險事故造成第三者財產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險人須會同本公司檢驗(yàn)，協(xié)商確定修理或者更換項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。否則，本公司有權(quán)重新核定，因被保險人原因?qū)е聯(lián)p失無法確定的部分，本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十七條未經(jīng)本公司書面同意，被保險人自行承諾或支付的賠償金額，本公司有權(quán)重新核定。不屬于本公司賠償范圍或超出本公司應(yīng)賠償金額的，本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十二條本公司與被保險人就賠款金額協(xié)商確定并賠償結(jié)案后，受害人又就同一事故向被保險人提出賠償請求的，本公司不負(fù)賠償責(zé)任。

車輛損失險責(zé)任免除第三條下列原因造成的損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償：（一）地震；（二）戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、扣押、罰沒、查封、政府征用；（三）核反應(yīng)、核污染、核輻射；（四）本車所載貨物的撞擊、腐蝕；（五）自燃（按照保險合同約定為非營業(yè)企業(yè)或機(jī)關(guān)車輛不受此限）及不明原因火災(zāi)；太平保險有限公司（六）按照保險合同約定為非營業(yè)企業(yè)或機(jī)關(guān)車輛的自燃僅造成電器、線路、油路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失；（七）人工直接供油、高溫烘烤；（八）違反法律法規(guī)中有關(guān)機(jī)動車輛裝載的規(guī)定；（九）被保險人或其允許的駕駛?cè)斯室鈱?dǎo)致事故發(fā)生的行為。第四條發(fā)生意外事故時，保險車輛有以下情形之一的，本公司不負(fù)賠償責(zé)任（一）除非另有約定，發(fā)生保險事故時無公安機(jī)關(guān)交通管理部門核發(fā)的行駛證、號牌，或臨時號牌或臨時移動證；（二）未在規(guī)定檢驗(yàn)期限內(nèi)進(jìn)行機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)未通過；（三）保險車輛在競賽、檢測、修理、養(yǎng)護(hù)，被扣押、征用、沒收期間；（四）所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，未向本公司辦理批改手續(xù)。第五條發(fā)生意外事故時，駕駛?cè)擞幸韵虑樾沃坏模竟静回?fù)賠償責(zé)任：（一）未依法取得駕駛證、駕駛證審驗(yàn)未合格、依法應(yīng)當(dāng)進(jìn)行體檢的未按期體檢或體檢不合格、駕駛與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不符的機(jī)動車的；（二）駕駛?cè)嗽隈{駛證丟失、損毀、超過有效期或被依法扣留、暫扣期間或記分達(dá)到12分，仍駕駛機(jī)動車的；太平保險有限公司（三）學(xué)習(xí)駕駛時無教練員隨車指導(dǎo)的；（四）實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛公共汽車、營運(yùn)客車或執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險車以及載有爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品、劇毒或者放射性等危險物品的機(jī)動車的，或駕駛機(jī)動車牽引掛車的；（五）飲酒或服用國家管制的精神藥品或麻醉藥品的；（六）未經(jīng)被保險人同意或允許而駕車的；（七）利用保險車輛從事犯罪活動；（八）事故發(fā)生后，被保險人或其允許的駕駛?cè)嗽谖匆婪ú扇〈胧┑那闆r下駕駛保險車輛或者遺棄保險車輛逃離事故現(xiàn)場，或故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的；（九）使用各種專用機(jī)械車、特種車的人員無國家有關(guān)部門核發(fā)的有效操作證，駕駛營業(yè)性客車的駕駛?cè)藷o國家有關(guān)部門核發(fā)的有效資格證書；（十）依照法律法規(guī)或公安機(jī)關(guān)交通管理部門有關(guān)規(guī)定不允許駕駛保險車輛的其他情況下駕車。第六條下列損失和費(fèi)用，本公司不負(fù)責(zé)賠償：（一）保險車輛的自然磨損、朽蝕、電氣機(jī)械故障；（二）倒車鏡單獨(dú)損壞、車燈單獨(dú)損壞、玻璃（不包括天窗玻璃）單獨(dú)破碎、太平保險有限公司車身表面油漆單獨(dú)劃傷、車輪（包括輪胎及輪轂）單獨(dú)損壞；（三）保險車輛因遭水淹或因涉水行駛致使發(fā)動機(jī)損壞；（四）保險車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪，以及在全車被盜竊、搶劫、搶奪期間或由于被盜竊、搶劫、搶奪未遂受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失；（五）遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，未經(jīng)必要修理繼續(xù)使用，致使損失擴(kuò)大的部分；（六）新車車輛出廠時的原廠配置以外新增設(shè)備的損失；（七）市場價格變動造成的貶值、修理后因價值降低引起的損失；（八）被保險人因保險車輛不能使用所遭受的損失以及發(fā)生的費(fèi)用；（九）因污染引起的損失或費(fèi)用；（十）停車費(fèi)、保管費(fèi)、扣車費(fèi)及各種罰款；（十一）保險車輛的損失中應(yīng)當(dāng)由交強(qiáng)險賠償?shù)牟糠郑唬ㄊ┍ｋU單約定的免賠額以及根據(jù)保險單約定的免賠率計算的被保險人應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)的損失部分。太平保險有限公司第十一條根據(jù)駕駛?cè)嗽诮煌ㄊ鹿手兴?fù)事故責(zé)任比例，車輛損失及施救費(fèi)用實(shí)行相應(yīng)的事故責(zé)任免賠率：在交通事故中，保險車輛駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任的，事故責(zé)任免賠率為15%；負(fù)主要責(zé)任的，事故責(zé)任免賠率為10%；負(fù)同等責(zé)任的，事故責(zé)任免賠率為8%；負(fù)次要責(zé)任的，事故責(zé)任免賠率為5%；單方肇事事故的事故責(zé)任免賠率為15%。第十二條發(fā)生保險事故時，應(yīng)當(dāng)由第三者負(fù)責(zé)賠償且確實(shí)無法找到第三者的，實(shí)行30%的絕對免賠率。第十三條發(fā)生保險事故時，保險車輛違反法律法規(guī)中有關(guān)機(jī)動車輛裝載規(guī)定，但違規(guī)裝載并非保險事故發(fā)生原因的，增加10%的絕對免賠率。第十四條發(fā)生保險事故時，保險車輛實(shí)際行駛區(qū)域超出保險單約定范圍的，增加10%的絕對免賠率。第十五條指定駕駛?cè)说谋ｋU車輛，由非指定駕駛?cè)笋{駛保險車輛發(fā)生保險事故，或投保人提供的指定駕駛?cè)说男畔⒉徽鎸?shí)的，賠償時增加10％的絕對免賠率。第十七條發(fā)生保險事故造成保險車輛損壞的，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險人須會同本公司檢驗(yàn)，協(xié)商確定修理或者更換項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。否則，本公司有權(quán)重新核定，因被保險人原因?qū)е聯(lián)p失無法確定的部分，本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。太平保險有限公司第二十三條因第三者對保險車輛的損害而造成保險事故的，本公司自向被保險人賠償之日起，在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險人對第三者請求賠償?shù)臋?quán)利，但被保險人應(yīng)當(dāng)向本公司提供必要的文件和其所知道的有關(guān)情況。因被保險人放棄對第三者的請求賠償權(quán)利致使本公司不能行使代位求償權(quán)的，本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任；因被保險人過錯致使本公司不能行使代位求償權(quán)的，本公司相應(yīng)扣減保險賠償金。第二十四條發(fā)生的保險事故根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定可以由當(dāng)事人選擇以自行協(xié)商方式處理的，被保險人應(yīng)當(dāng)及時通知本公司，本公司對被保險人自行承諾或支付的金額有權(quán)重新核定，并有權(quán)對其中無法核實(shí)的部分拒絕賠償。

全車盜搶險責(zé)任免除第二條下列原因造成的損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償：（一）戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂；（二）自然災(zāi)害造成保險車輛的滅失；（三）被保險人及其家庭成員或駕駛?cè)说墓室庑袨榛蜻`法行為；（四）駕駛?cè)孙嬀苹蚍脟夜苤频木袼幤坊蚵樽硭幤返模唬ㄎ澹┍ｋU車輛被詐騙、扣押、罰沒、查封或政府征用

太平保險有限公司（六）因民事、經(jīng)濟(jì)糾紛導(dǎo)致保險車輛被盜竊、搶劫、搶奪；（七）承租人或經(jīng)承租人許可使用保險車輛的駕駛?cè)伺c保險車輛同時失蹤。第三條保險車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪時，有以下情形之一的，本公司不負(fù)賠償責(zé)任：（一）除非另有約定，發(fā)生保險事故時無公安機(jī)關(guān)交通管理部門核發(fā)的行駛證；（二）被保險人索賠時，未能提供機(jī)動車停駛手續(xù)或出險當(dāng)?shù)乜h級以上公安刑偵部門出具的盜搶立案證明；（三）保險車輛在競賽、檢測、修理、養(yǎng)護(hù)，被扣押、征用、沒收期間；（四）所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，未向本公司辦理批改手續(xù)。第四條下列損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償：（一）非全車遭盜竊、搶劫、搶奪，僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊、搶劫、搶奪、損壞；（二）新車車輛出廠時的原廠配置以外新增設(shè)備的損失；（三）保險車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪期間造成人身傷亡或本車以外的財產(chǎn)損失；（四）遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，未經(jīng)必要修理繼續(xù)使用，致使損失擴(kuò)大的部分；（五）市場價格變動造成的貶值、修理后因價值降低引起的損失。太平保險有限公司第八條保險車輛發(fā)生規(guī)定的保險事故，本保險賠償時實(shí)行20%的絕對免賠率。第九條保險車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪，被保險人如不能提供機(jī)動車登記證書、機(jī)動車行駛證、購車發(fā)票等機(jī)動車來歷證明、車輛購置稅完稅證明或者免稅憑證的，每缺少一項(xiàng)，另增加0.5%的絕對免賠率；保險車輛全車被盜竊，原配的全套車鑰匙缺失的，另增加5%的絕對免賠率。第十條發(fā)生保險事故時，保險車輛實(shí)際行駛區(qū)域超出保險單約定范圍的，增加10%的絕對免賠率。第十一條指定駕駛?cè)说谋ｋU車輛，由非指定駕駛?cè)笋{駛保險車輛發(fā)生保險事故，或投保人提供的指定駕駛?cè)说男畔⒉徽鎸?shí)的，賠償時增加5％的絕對免賠率。

車上人員責(zé)任險第十條根據(jù)駕駛?cè)嗽诮煌ㄊ鹿手兴?fù)事故責(zé)任比例，本保險實(shí)行相應(yīng)的事故責(zé)任免賠率：負(fù)全部責(zé)任的免賠15%，負(fù)主要責(zé)任的免賠10%，負(fù)同等責(zé)任的免賠8%，負(fù)次要責(zé)任的免賠5%。單方肇事事故的事故責(zé)任免賠率為15%。第十六條保險車輛在使用過程中與其他機(jī)動車輛發(fā)生碰撞造成本車上人員人身傷亡的，對應(yīng)當(dāng)由其他機(jī)動車輛的交強(qiáng)險賠償?shù)慕痤~，本公司先予以扣除，再依據(jù)保險車輛駕駛?cè)嗽谑鹿手兴?fù)事故責(zé)任比例，按照本合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。太平保險有限公司

車身劃痕損失險條款

第三條責(zé)任免除保險車輛的下列損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償：（一）被保險人或駕駛?cè)说墓室庑袨樵斐杀ｋU車輛的損失；（二）他人因與被保險人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險車輛的損失；（三）車身表面自然老化、損壞；（四）其他不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。第四條賠償處理（一）本保險每次賠償均實(shí)行15%的絕對免賠率；自燃損失險條款

第三條責(zé)任免除下列損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償：（一）被保險人在使用保險車輛過程中，因人工直接供油、高溫烘烤等違反車輛安全操作規(guī)則造成的損失；（二）因自燃僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)的損失；（三）運(yùn)載貨物自身的損失；（四）被保險人的故意行為或違法行為造成保險車輛的損失。太平保險有限公司

第五條賠償處理（一）在本保險單載明的保險金額內(nèi)，按保險車輛的實(shí)際損失計算賠償；（二）本保險每次賠償均實(shí)行20%的絕對免賠率。7基本險不計免賠率特約條款

第二條責(zé)任免除下列金額，本公司不負(fù)責(zé)賠償：（一）因違反法律法規(guī)中有關(guān)機(jī)動車輛裝載規(guī)定而增加的免賠金額；（二）因保險車輛實(shí)際行駛區(qū)域超出保險單的約定范圍而增加的免賠金額；（三）因投保時指定駕駛?cè)说ｋU事故發(fā)生時為非指定駕駛?cè)笋{駛保險車輛而增加的免賠金額，因提供的指定駕駛?cè)诵畔⒉徽鎸?shí)而增加的免賠金額；（四）因應(yīng)當(dāng)由第三者負(fù)責(zé)賠償?shù)珶o法找到第三者而增加的免賠金額；（五）保險車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪，因被保險人如不能提供機(jī)動車登記證書、機(jī)動車行駛證、購車發(fā)票等機(jī)動車來歷證明、車輛購置稅完稅證明或者免稅憑證而增加的免賠金額；保險車輛全車被盜竊，因原配的全套車鑰匙缺失而增加的免賠金額；（六）根據(jù)多次事故免賠特約條款的絕對免賠率計算的應(yīng)當(dāng)由被保險人自行承擔(dān)的免賠金額。太平保險有限公司

交強(qiáng)險理賠相關(guān)介紹太平保險有限公司

對事故各方均有責(zé)任，各方車輛損失均在交強(qiáng)險有責(zé)任財產(chǎn)損失賠償限額2000元以內(nèi)，不涉及人員傷亡和車外財產(chǎn)損失的交通事故，由各保險公司在本方機(jī)動車交強(qiáng)險有責(zé)任財產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)對本車損失進(jìn)行賠付。

“互碰自賠”的涵義建立在交通事故快速處理基礎(chǔ)上的一種交強(qiáng)險快速理賠方式針對輕微交通事故造成的車輛損失保險公司之間互不追償2009年2月1日起實(shí)施,覆蓋全國范圍“互碰自賠”的涵義太平保險有限公司

實(shí)行“互碰自賠”前

實(shí)行“互碰自賠”后賠償損失A車保險公司B車保險公司查勘定損A車B車索賠索賠A車保險公司B車保險公司查勘定損A車B車索賠索賠查勘定損碰撞碰撞太平保險有限公司

交強(qiáng)險財產(chǎn)損失“無責(zé)代賠”處理機(jī)制交強(qiáng)險財產(chǎn)損失“互碰自賠”處理機(jī)制財產(chǎn)損失雙方有責(zé)2000元以內(nèi)交強(qiáng)險滿限額提前結(jié)案處理機(jī)制人員傷亡任何責(zé)任交強(qiáng)險快速理賠體系太平保險有限公司

“互碰自賠”處理辦法的主要內(nèi)容同時滿足以下條件，適用“互碰自賠”方式處理：兩車或多車互碰，各方均投保交強(qiáng)險事故僅涉及車輛損失（包括車上財產(chǎn)和車上貨物）、不涉及人員傷亡和車外財產(chǎn)損失各事故方的車輛損失金額均不超過2000元交通警察認(rèn)定或當(dāng)事人根據(jù)出險地關(guān)于交通事故快速處理的有關(guān)規(guī)定自行協(xié)商確定雙方均有責(zé)任（包括同等責(zé)任、主次責(zé)任）當(dāng)事人同意采用“互碰自賠”方式處理適用條件太平保險有限公司

不適用的幾種情況以下情況不適用“互碰自賠”方式處理：單方肇事事故任何一方損失金額超過2000元的事故不符合道路交通事故快速處理范圍（涉及人員傷亡或車外財產(chǎn)損失）的事故太平保險有限公司

（一）接報案出險后，各方當(dāng)事人均應(yīng)向各自的承保公司報案。1.詳細(xì)記錄出險時間、出險地點(diǎn)、事故雙方當(dāng)事人、損失情況、責(zé)任劃分等內(nèi)容2.初步判斷是否滿足“互碰自賠”條件：初步判斷可能滿足“互碰自賠”條件的，應(yīng)主動告知客戶“互碰自賠”的適用條件、處理程序和注意事項(xiàng)。接報案時不能夠確定是否滿足“互碰自賠”條件的，可引導(dǎo)客戶查勘后確定。流程要點(diǎn)太平保險有限公司

12當(dāng)事人不能確定是否滿足“互碰自賠”條件的，可就近共同由任一家涉案保險公司進(jìn)行查勘估損。3建有行業(yè)交通事故集中定損中心的，由各方當(dāng)事人共同到就近的定損中心進(jìn)行查勘、定損。4當(dāng)事人自行協(xié)商處理，但未及時報案的，保險公司對于存在疑點(diǎn)的案件，可勘驗(yàn)對方車輛，核實(shí)事故情況。滿足“互碰自賠”條件的，可由各事故方保險公司直接對本方保險車輛進(jìn)行查勘定損

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（三）賠償處理1．滿足“互碰自賠”條件的，事故各方分別到各自的保險公司進(jìn)行索賠，承保公司在交強(qiáng)險有責(zé)任財產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)賠償本方車輛損失。2．原則上，任何一方損失金額超過2000元的，不適用“互碰自賠”方式，按一般賠案處理。即：對三者車輛損失2000元以內(nèi)部分，在交強(qiáng)險限額內(nèi)賠償；其他損失在商業(yè)險項(xiàng)下按事故責(zé)任比例計算賠償。特殊情況