物業(yè)督察員崗位職責(zé)（13篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)物業(yè)督察?員崗位職?責(zé)一、?熟悉了解?國(guó)家相關(guān)?的方針政?策和行業(yè)?的管理服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，?對(duì)事物的?觀察、分?析、判斷?、協(xié)調(diào)處?理具有較?強(qiáng)的工作?能力。?二、在分?管領(lǐng)導(dǎo)下?，實(shí)施公?司品牌的?規(guī)劃、完?善、督查?管理。?三、協(xié)助?品質(zhì)運(yùn)營(yíng)?經(jīng)理搞好?質(zhì)量管理?體系的建?立，每月?末定期報(bào)?告，提高?服務(wù)質(zhì)量?所采取的?措施及效?果。四?、負(fù)責(zé)制?訂公司員?工行為規(guī)?范，服務(wù)?質(zhì)量的考?核，獎(jiǎng)懲?標(biāo)準(zhǔn)。隨?時(shí)檢查執(zhí)?行情況，?及在督查?過程中發(fā)?現(xiàn)的新情?況、新問?題，供領(lǐng)?導(dǎo)決策參?考。五?、協(xié)同人?事行政部?共同抓好?提高員工?整體素質(zhì)?的培訓(xùn)，?為行業(yè)的?發(fā)展培養(yǎng)?合格員工?，提供儲(chǔ)?備人才。?六、作?風(fēng)民主，?堅(jiān)持原則?，辦事公?道，不循?私情，深?入基層調(diào)?查研究，?針對(duì)服務(wù)?質(zhì)量存在?的問題，?及時(shí)反饋?，迅速處?理，保證?管理服務(wù)?，政令通?暢，良性?循環(huán)。?七、主管?員工獎(jiǎng)懲?工作，受?理業(yè)主投?訴、員工?申訴，在?查明原因?后提交處?理意見報(bào)?告，做到?條條有記?載，件件?有落實(shí)，?事事有回?復(fù)。物?業(yè)督察員?崗位職責(zé)?（二）?1、負(fù)責(zé)?惠州分公?司安全督?查部門統(tǒng)?籌建設(shè)、?職責(zé)分工?，人員考?核;2?、負(fù)責(zé)公?司各項(xiàng)目?安全督導(dǎo)?與服務(wù);?3、負(fù)?責(zé)公司安?全應(yīng)急事?件、重大?安全事件?處理;?4、負(fù)責(zé)?各項(xiàng)安全?月度和專?項(xiàng)計(jì)劃的?推進(jìn)及執(zhí)?行;5?、負(fù)責(zé)公?司秩序維?護(hù)人員培?訓(xùn)及培養(yǎng)?。物業(yè)?督察員崗?位職責(zé)（?三）1?、統(tǒng)籌、?協(xié)調(diào)區(qū)域?內(nèi)各類督?察工作;?2、負(fù)?責(zé)落實(shí)集?團(tuán)督察中?心分配的?各項(xiàng)工作?任務(wù);?3、專項(xiàng)?調(diào)查有關(guān)?物業(yè)管理?的違規(guī)違?紀(jì)行為、?違反公司?制度行為?的舉報(bào)和?投訴，出?具督察報(bào)?告、處理?意見;?4、招投?標(biāo)開標(biāo)、?供應(yīng)商考?察監(jiān)督及?公證。?5、此崗?位為區(qū)域?的負(fù)責(zé)人?物業(yè)督?察員崗位?職責(zé)（四?）1.?負(fù)責(zé)協(xié)助?部門經(jīng)理?完成公司?質(zhì)量管理?體系的編?制、修訂?及貫標(biāo)工?作;2?.負(fù)責(zé)協(xié)?助部門經(jīng)?理對(duì)公司?物業(yè)管理?理念進(jìn)行?全面的實(shí)?施，在體?系運(yùn)行過?程中進(jìn)行?監(jiān)督、檢?查、協(xié)調(diào)?，保障本?部門職責(zé)?目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn);3?.負(fù)責(zé)協(xié)?助部門經(jīng)?理確保各?項(xiàng)工作符?合公司體?系文件和?各項(xiàng)管理?制度的要?求;4?.負(fù)責(zé)協(xié)?助部門經(jīng)?理工作確?保內(nèi)部審?核能公正?、公平、?有效、持?續(xù)的開展?;5.?負(fù)責(zé)協(xié)助?部門經(jīng)理?監(jiān)督和指?導(dǎo)客戶滿?意度調(diào)查?活動(dòng)和客?戶信息收?集分析工?作;6?.負(fù)責(zé)公?司和公司?承接項(xiàng)目?的有關(guān)企?業(yè)形象的?各類廣告?宣傳資料?、業(yè)務(wù)用?品、標(biāo)識(shí)?牌等的策?劃設(shè)計(jì)和?制作跟蹤?、監(jiān)督;?7.負(fù)?責(zé)協(xié)助部?門經(jīng)理做?好公司物?業(yè)項(xiàng)目前?期介入、?招投標(biāo)工?作，包括?投標(biāo)書的?編制、評(píng)?審工作;?8.負(fù)?責(zé)從本人?的專業(yè)經(jīng)?驗(yàn)，提供?相關(guān)專業(yè)?合理化建?議給到部?門經(jīng)理;?9.完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作。?物業(yè)督察?員崗位職?責(zé)（五）?1、根?據(jù)公司保?潔的標(biāo)準(zhǔn)?化要求管?理所在區(qū)?域日常清?潔工作;?2、確?保公司運(yùn)?作、財(cái)務(wù)?、人力資?源、培訓(xùn)?政策與程?序的執(zhí)行?;3、?定期走訪?客戶，聽?取客戶對(duì)?保潔工作?的意見;?4、負(fù)?責(zé)對(duì)下屬?的管理、?指導(dǎo)、培?訓(xùn)、激勵(lì)?;5、?管理物料?的采購(gòu)和?庫(kù)存;?6、遵守?既定的預(yù)?算指導(dǎo)方?針，負(fù)責(zé)?財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)?、監(jiān)督支?出、達(dá)到?或控制在?部門預(yù)算?內(nèi)。物?業(yè)督察員?崗位職責(zé)?（六）?1、收取?及審閱、?處理每天?的投訴記?錄;2?、計(jì)劃前?臺(tái)每月工?作;3?、制定本?部門的規(guī)?章制度及?員工守則?，編制及?安排各級(jí)?管理員工?值班表，?并負(fù)責(zé)對(duì)?本部門員?工的工作?安排及指?導(dǎo)、監(jiān)督?及考核;?4、接?受及處理?業(yè)主(住?戶)投訴?，并予記?錄;5?、督促下?屬及時(shí)收?繳各項(xiàng)物?業(yè)管理費(fèi)?及其他費(fèi)?用;6?、及時(shí)跟?進(jìn)處理突?發(fā)事件;?7、每?月管家績(jī)?效考核。?物業(yè)督?察員崗位?職責(zé)（七?）1.?依照消防?監(jiān)控主任?的編排，?有效地執(zhí)?勤2.?確保物業(yè)?內(nèi)各項(xiàng)消?防設(shè)備正?常運(yùn)作，?例如:消?防報(bào)警系?統(tǒng)、消防?栓、滅火?器、走火?通道等，?遇有故障?，必須立?即匯報(bào)?3.依照?消防監(jiān)控?主任的編?排,巡查?各項(xiàng)消防?設(shè)備,並?做好相關(guān)?記錄4?.熟習(xí)公?司各類政?策及規(guī)章?、工作流?程、指引?等，并切?實(shí)執(zhí)行?5.有效?執(zhí)行各消?防工程的?管理工作?___?_處理緊?急事故?7.與上?級(jí)保持緊?密溝通，?將事情如?實(shí)匯報(bào)?物業(yè)督察?員崗位職?責(zé)（八）?1、嚴(yán)?守工作崗?位，認(rèn)真?對(duì)各種消?防控制設(shè)?備及視頻?監(jiān)控系統(tǒng)?運(yùn)行情況?進(jìn)行監(jiān)控?，并做好?日常檢查?、操作等?工作;?2、熟悉?本單位的?火警報(bào)警?處置程序?并能熟練?操作相關(guān)?消防設(shè)備?;3、?對(duì)消防控?制室設(shè)備?及通訊器?材等進(jìn)行?經(jīng)常性檢?查，定期?檢查消防?主機(jī)功能?，協(xié)助消?防維保單?位技術(shù)人?員做好修?理、維護(hù)?工作，保?證消防系?統(tǒng)、設(shè)施?設(shè)備正常?進(jìn)行;?4、認(rèn)真?填寫值班?記錄及相?關(guān)消防實(shí)?施運(yùn)行情?況，并做?好交接班?工作物?業(yè)督察員?崗位職責(zé)?（九）?1、做好?交接班工?作，小問?題及時(shí)處?理，重大?問題及時(shí)?匯報(bào);?2、負(fù)責(zé)?保密錄像?資料;?3、發(fā)現(xiàn)?異常情況?立即報(bào)告?領(lǐng)導(dǎo)及相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，?采取相應(yīng)?措施;?4、發(fā)生?報(bào)警及時(shí)?通知保安?人員趕赴?現(xiàn)場(chǎng)查看?并處理，?做好記錄?;5、?負(fù)責(zé)消防?中心火災(zāi)?報(bào)警系統(tǒng)?和電視監(jiān)?控系統(tǒng)查?看，如有?報(bào)警跑點(diǎn)?查看情況?并進(jìn)行處?理，記錄?結(jié)果;?6、檢查?、發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)記?錄，并通?知維保人?員處理;?7、熟?悉火災(zāi)緊?急處理預(yù)?案流程;?物業(yè)督?察員崗位?職責(zé)（十?）1.?堅(jiān)守工作?崗位，不?間斷地對(duì)?安全管理?對(duì)象進(jìn)行?嚴(yán)密監(jiān)視?;2.?以高度的?責(zé)任心和?飽滿的精?神狀態(tài)投?入工作，?決不放過?任何一個(gè)?可疑之處?;3.?一旦發(fā)現(xiàn)?可疑跡象?，迅即通?知有關(guān)人?員及時(shí)處?理，并記?錄在案;?4.愛?護(hù)并維護(hù)?好監(jiān)控設(shè)?備，嚴(yán)格?按規(guī)程操?作，做好?值班記錄?;5.?負(fù)責(zé)排除?一般性故?障，使設(shè)?備經(jīng)常處?于完好狀?態(tài);6?.嚴(yán)格執(zhí)?行交接班?制度;?7.保持?好監(jiān)控設(shè)?備房的衛(wèi)?生。8?.完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它工作?任務(wù)。?物業(yè)督察?員崗位職?責(zé)（十一?）1、?視頻監(jiān)控?轄區(qū)人員?和設(shè)備安?全，服務(wù)?業(yè)主和客?戶，遠(yuǎn)程?打電話連?線出入人?員，排除?安全隱患?;2、?例行監(jiān)控?設(shè)施裝置?檢查和報(bào)?警信號(hào)靈?敏度檢查?;3、?配合協(xié)助?安管員安?全巡邏，?安全隱患?檢查;?4、配合?指揮安全?秩序工作?，有一定?的電腦操?作基礎(chǔ)，?配合安全?秩序日常?事務(wù)性工?作。物?業(yè)督察員?崗位職責(zé)?（十二）?1.熟?練掌握監(jiān)?控設(shè)備的?性能和使?用方法，?熟悉設(shè)備?系統(tǒng)基本?情況，做?到出現(xiàn)故?障判斷準(zhǔn)?確。2?.熟悉項(xiàng)?目的基本?情況，發(fā)?現(xiàn)可疑情?況要進(jìn)行?跟蹤監(jiān)視?，并向巡?邏值班人?員通報(bào)情?況。3?.嚴(yán)格遵?守操作規(guī)?程，愛護(hù)?設(shè)備，不?得擅自拆?裝設(shè)備或?改動(dòng)程序?。4.?認(rèn)真完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作任務(wù)。?物業(yè)督?察員崗位?職責(zé)（十?三）1?.負(fù)責(zé)保?潔日常事?務(wù)管理;?2.負(fù)?責(zé)保潔服?務(wù)質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)