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基于SWOT分析的零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思考32147_WPSOffice_Level11.引言 59333_WPSOffice_Level12.我國零售業(yè)的發(fā)展環(huán)境 513205_WPSOffice_Level13.SWOT框架分析零售業(yè) 632147_WPSOffice_Level23.1威脅 69333_WPSOffice_Level23.2機會 613205_WPSOffice_Level23.3劣勢 716210_WPSOffice_Level23.4優(yōu)勢 716210_WPSOffice_Level14.我國零售業(yè)的對策和戰(zhàn)略選擇 825459_WPSOffice_Level15.總結(jié) 8
1.引言SWOT分析最早是由舊金山大學的一位管理學教授在20世紀80年代初提出的。四個英文字母分別代表:優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅。因此,對中國零售業(yè)發(fā)展的SWOT分析是以中國零售業(yè)為調(diào)查對象,考察其內(nèi)部制度的優(yōu)勢和劣勢,考察外部環(huán)境的機遇和威脅,從而為其生存和發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。今年,浙江銀泰百貨、深圳嘉華百貨、江蘇時報、白光集團、百麗鞋業(yè)等一大批中小零售企業(yè)成功登陸資本市場,展示了零售業(yè)的資本神話。今年,國美收購了大中型電器。蘇寧加快了開店步伐,家電連鎖結(jié)構(gòu)再次發(fā)生變化。今年,“區(qū)域為主”戰(zhàn)略變得更加有效。許多中小零售企業(yè)銷售增長強勁,市場競爭力進一步增強。今年,雖然有幾個國家和數(shù)萬個家庭因資金鏈問題而下降,但零售企業(yè)的整體競爭力繼續(xù)提高,零售商和供應(yīng)商之間的關(guān)系明顯升溫。2008年,隨著中國貨幣緊縮、勞動力成本上升和外國零售巨頭的強力干預(yù),中國零售業(yè)將不可避免地迎來更強的一體化。因此,對零售業(yè)進行SWOT分析,弄清零售業(yè)有哪些優(yōu)勢和劣勢,面臨哪些機遇和威脅,對我國零售業(yè)的發(fā)展具有重要意義。2.我國零售業(yè)的發(fā)展環(huán)境中國的消費市場給各種零售行業(yè)帶去了廣闊的發(fā)展空間。重視中國未來發(fā)展?jié)摿Φ耐鈬闶燮髽I(yè)似乎已經(jīng)達成某種共識,即真正的全球性企業(yè)必須進入中國市場才能在本世紀生存。這一趨勢使其在中國市場的部署從戰(zhàn)略選擇迅速轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略必要性。調(diào)查顯示,外國企業(yè)格外青睞中國市場。沃爾瑪去年決定在中國大陸開20家店,并在3-5年內(nèi)達到100家。家樂福已經(jīng)將中國許多城市列為考慮開設(shè)門店的目標市場。世界上很多強大的零售企業(yè)都進入了中國市場。這一趨勢將對當?shù)亓闶凵虡?gòu)成巨大壓力和威脅??傊瑹o論中國承諾中國市場具有誘人的發(fā)展前景,還是資本增值的性質(zhì),外國投資者將中國這個增長最快的零售市場視為他們最重要的戰(zhàn)略目標。因此,中國零售業(yè)會隨之進入一個龐大的零售體系,會變得更加的廣闊。3.SWOT框架分析零售業(yè)3.1威脅國外零售業(yè)已經(jīng)把人才戰(zhàn)略作為其發(fā)展戰(zhàn)略的第一步。他們知道只有一流的人才才能有一流的企業(yè)。2002年,沃爾瑪在哈爾濱的商業(yè)人才和武漢中國商業(yè)集團的人才流失都證明了外資企業(yè)和中國零售企業(yè)對高端管理人才的激烈競爭,這將嚴重影響中國零售業(yè)的發(fā)展和競爭力。從布局上講,外資零售選擇進入沃爾瑪家樂福在中國投資的不同子市場,主要是發(fā)展大賣場,麥德龍萬科龍走小批發(fā)的道路,中小商業(yè)企業(yè)為目標服務(wù)。國際零售巨頭憑借其競爭優(yōu)勢迅速擴張了它們的內(nèi)地業(yè)務(wù),從單店到連鎖店,從中國控股到外國控股,從零售到批發(fā),從沿海到內(nèi)地的外國零售業(yè)務(wù)。他們在中國的領(lǐng)土在不斷擴大。這種多層次的競爭模式給全國零售業(yè)帶來巨大壓力。3.2機會與國際零售集團相比,本土企業(yè)之間仍有很大差距,但這并不意味著它們只能等死。當外資進入中國市場后,競爭的焦點主要集中在購買力較強的經(jīng)濟中心城市,競爭程度已經(jīng)白熱化。但是,通過進一步的市場分析和選擇,可以發(fā)現(xiàn)國內(nèi)企業(yè)參與競爭提供選擇的空間仍然很大,中國的鄉(xiāng)村市場是沒有被開闊的。農(nóng)村市場的潛力是無限的。其次,與大城市激烈的商業(yè)戰(zhàn)爭相比,鄉(xiāng)村地區(qū)競爭力很小,這樣不僅能夠降低運營成本,還能夠節(jié)省企業(yè)資金。然而,應(yīng)該注意的是,隨著大城市市場競爭空間的日益縮小,外國零售企業(yè)進入農(nóng)村市場只是時間問題。因此,地方零售企業(yè)必須抓住機遇,搶占市場,才能在未來激烈的競爭中處于有利地位。,以沃爾瑪、家樂福和麥德龍為代表的專業(yè)連鎖店的發(fā)展主要是發(fā)展大型綜合超市和大型倉儲超市,大型綜合超市和以日用品為主的大賣場,其他形式的競爭尚未進一步展開。抓住這個機會可以把專業(yè)連鎖變成中國零售業(yè)的另一個亮點。3.3劣勢著名經(jīng)濟學家茅于軾說,國外零售商來到一個陌生的地方,不僅能夠生存,而且能夠發(fā)展,這本身就說明我們的零售業(yè)存在著缺陷。發(fā)達國家經(jīng)過大半個世紀的探索與發(fā)展,積累了一整套發(fā)展跨國連鎖經(jīng)營管理的經(jīng)驗,外商在服務(wù)意識,市場調(diào)查的準確性,以及員工的選用培訓等許多方面,都表現(xiàn)了很高的水平。著名經(jīng)濟學家毛時宇說,當外國零售商來到一個陌生的地方,他們不僅可以生存,還可以發(fā)展,這本身就表明我們的零售業(yè)有缺陷。經(jīng)過半個多世紀的探索和發(fā)展,發(fā)達國家積累了一整套發(fā)展跨國連鎖經(jīng)營的經(jīng)驗。外商在服務(wù)意識、市場調(diào)查的準確性、精細控制、系統(tǒng)化系統(tǒng)、全球采購、物流配送、實時信息交流、員工選拔和培訓等方面都表現(xiàn)出了很高的水平。3.4優(yōu)勢當我們意識到與外國零售商的差距時,我們不應(yīng)該貶低自己。我們應(yīng)該看到國內(nèi)零售商的優(yōu)勢。第一是本土化優(yōu)勢,這首先體現(xiàn)在中國企業(yè)更熟悉消費者價值觀和購買行為等方面。)他們可以更深入、更快地了解消費者特征和供應(yīng)商,并以更低的成本獲得相同的信息。)他們在處理與銀行、政府和其他相關(guān)行業(yè)部門的關(guān)系時也更為方便,因此獲得他們的支持比獲得外國投資要容易得多。此外,商店的地理位置也有優(yōu)勢。由于中國零售市場在過去兩年中只是加快了開放的步伐,好的位置被中國零售商占據(jù)了,這些好位置的商店將不得不為后來進入的國際零售商支付高昂的租金。第二是落后的優(yōu)勢。西方國家的零售業(yè)經(jīng)歷了一百多年的歷史,經(jīng)歷了激烈的市場競爭,積累了一些經(jīng)驗。后發(fā)優(yōu)勢是通過不斷探索和總結(jié),借鑒發(fā)達國家的寶貴經(jīng)驗,借鑒物流管理等管理模式。這對相對缺乏商業(yè)資本的中國來說極其重要。然而,在這一過程中,應(yīng)注意借鑒和吸收實際情況,制定適合中國零售企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。4.我國零售業(yè)的對策和戰(zhàn)略選擇首先,政府應(yīng)完善資本市場,為企業(yè)創(chuàng)造融資環(huán)境,實施宏觀調(diào)控,合理規(guī)劃商業(yè)網(wǎng)點。同時,要對外商投資企業(yè)的進入條件、資質(zhì)標準、投資比例、合資年限和合作形式作出明確規(guī)定,限制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu),合理確定外商投資規(guī)模,引導外商投資,有序開放中國零售市場,避免對中國零售企業(yè)造成過度影響。第二,培育大型商業(yè)企業(yè)集團,走規(guī)?;缆?。這包括努力通過合并和重組以最短的時間成本和最低的資本投資實現(xiàn)重組和整合。為了提高資源配置和產(chǎn)業(yè)效率,應(yīng)采取強有力的聯(lián)盟形式,采取合作競爭戰(zhàn)略,充分發(fā)揮戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢。利用資本市場融資,在短時間內(nèi)獲得足夠的資金,擴大規(guī)模。第三,建立和發(fā)展現(xiàn)代物流和信息管理。國內(nèi)零售企業(yè)應(yīng)在項目組織、商品、采購、價格、促銷、企業(yè)運營等方面積極向國外先進企業(yè)學習,加快信息自動化進程,縮小兩者之間的差距。通過一些國內(nèi)已經(jīng)被經(jīng)營的很好的模式實現(xiàn)零售行業(yè)的自動化,從而提高自身效率,減少企業(yè)的運營成本,建立現(xiàn)代化的物流和信息管理。最后,要注意吸引和培養(yǎng)人才。加入世貿(mào)組織后,最重要的商業(yè)競爭是高層次人才的競爭。有才能的人就有市場。我國零售企業(yè)必須樹立以人為本的理念,引進具有實用性的人才,從而建立一支系統(tǒng)化,適合零售行業(yè)發(fā)展的行業(yè)隊伍。建立模式化的規(guī)章制度、組織體系和內(nèi)部培訓體系,加強企業(yè)文化建設(shè),樹立團隊精神和敬業(yè)精神,增強企業(yè)凝聚力和競爭力。5.總結(jié)綜上所述,根據(jù)零售業(yè)的SWOT分析,我們可以看出目前我國零售企業(yè)在整體經(jīng)營規(guī)模、擴張速度、本土化、地理位置等方面都具有絕對優(yōu)勢。這也符合國家良好的宏觀經(jīng)濟形勢和政府對零售業(yè)公平公正立法的承諾。積極采用新技術(shù),更新管理理念,提高管理水平。我相信,只要我們抓住機遇,充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢,及時彌補我們的不足,我們的零售企業(yè)最終能夠在與國外零售企業(yè)的碰撞中取得更大的發(fā)展。
參考文獻:[1]劉劍.中國零售企業(yè)成長的SWOT分析及戰(zhàn)略選擇[J].
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