網(wǎng)站類產(chǎn)品銷售技巧傳授

網(wǎng)站類產(chǎn)品銷售技巧中企動力科技集團股份有限公司談單基本流程收集信息建新網(wǎng)站新公司網(wǎng)絡(luò)上企業(yè)黃頁里無網(wǎng)站的客戶網(wǎng)站改版搜索引擎，查看已有網(wǎng)站小網(wǎng)絡(luò)公司制作的網(wǎng)站注意平時對各類客戶信息的收集和整理（大型企業(yè)）重視企業(yè)形象，借助網(wǎng)絡(luò)來宣傳自己

（五金，紡織業(yè)等）業(yè)務(wù)范圍比較廣泛的客戶

（外貿(mào)公司，外銷型生產(chǎn)廠家）開拓外貿(mào)市場的客戶

（醫(yī)院，學校等）信息量大，隨時讓外界了解的企業(yè)

（服裝，日常用品等）產(chǎn)品大眾型的客戶

和競爭對手攀比的客戶舉例：分析目標客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷狀況分析目標客戶的類型分析客戶所在行業(yè)的情況電話溝通個人的專業(yè)度語氣、語調(diào)（自信）對產(chǎn)品的掌握程度中企動力建站優(yōu)勢公司的品牌技術(shù)實力服務(wù)平臺優(yōu)勢客戶增值服務(wù)多網(wǎng)站穩(wěn)定性，安全性高約見準備資料準備基本資料：名片、工卡、白紙、簽字筆公司產(chǎn)品資料：公司簡介、產(chǎn)品介紹、宣傳頁、案例合同類資料：新合同、老合同、下單表格其他資料：書籍、雜志、筆記本等自我準備個人形象準備個人心理準備面談溝通打開局面開場一般不適合直接進入主題，留心觀察所處的環(huán)境，找出閑聊話題，逐步引到中心來，盡量創(chuàng)造一個和諧、融洽的氛圍。了解需求

面對客戶少說多聽、多問，了解客戶目前的基本狀況。同時針對客戶的市場情況，主向海外還是國內(nèi)，可有望在語言版本上有所突破。面談溝通闡述產(chǎn)品賣點、給客戶帶來的利益針對客戶需求，闡述產(chǎn)品的賣點，強調(diào)我們公司產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢分析建站給客戶帶來的利益，進行遠景描述競爭對手分析競爭對手實力對比，強調(diào)我們給客戶帶來的服務(wù)產(chǎn)品的對比規(guī)劃與建議幫客戶進行網(wǎng)站規(guī)劃

根據(jù)客戶具體情況，選取相應(yīng)的功能模塊。商務(wù)人員要對模塊的功能有很好的了解和把握，多站在客戶的角度以需求的方式介紹。確定報價

報價的時候需要注意的是：不要直接羅列功能模塊和對應(yīng)的價格。例如：不采取“信息發(fā)布”xxx元，而是向客戶解釋實現(xiàn)公司時時新聞動態(tài)需要xxx元。注：盡量少提到模塊名稱，而強調(diào)功能，這樣更容易得到客戶的認可。規(guī)劃與建議搜集成功案例及同行業(yè)狀況分析

數(shù)字商務(wù)平臺演示地址：

提出方案方案的類型簡潔型：

適用于小型企業(yè)，方案內(nèi)容主要為網(wǎng)站拓撲圖、報價明細等。此類方案約占50％以上。綜合型

適用于實力較強、要求較高的大中型企業(yè)。提出方案綜合型《網(wǎng)站建設(shè)方案》一般包含如下內(nèi)容：客戶需求分析；

網(wǎng)站開發(fā)使用軟件環(huán)境、硬件環(huán)境情況；

網(wǎng)站美術(shù)形象說明；

網(wǎng)站的交互性和用戶友好界面設(shè)計；

網(wǎng)站實現(xiàn)哪些功能；

網(wǎng)站的欄目安排和結(jié)構(gòu)；

網(wǎng)站內(nèi)容的相互鏈接關(guān)系；數(shù)據(jù)庫的描述；

網(wǎng)站開發(fā)時間進度表；

網(wǎng)站制作費用；

網(wǎng)站維護方案；

網(wǎng)站宣傳推廣方案；本公司簡介：資質(zhì)說明、技術(shù)說明等。

注：根據(jù)不同的客戶需求，描述部分會有增減。促成簽單促成

如果客戶對價格有異議，覺得整體報價太高，心理上不太能夠接受。此時再拿出提前準備好的，與規(guī)劃相近，比較適用的套餐，向客戶推薦套餐利用其他促銷政策、優(yōu)惠條件等，促成簽單簽單、制作根據(jù)內(nèi)容，由客戶提供相關(guān)文本及圖片資料：公司介紹、內(nèi)容描述、網(wǎng)站基本功能需求、基本設(shè)計要求、企業(yè)標識等。雙方簽訂《中企動力網(wǎng)站服務(wù)合同》；客戶支付相應(yīng)款項；商務(wù)人員根據(jù)客戶提供資料下《網(wǎng)站制作單》。技術(shù)部根據(jù)《網(wǎng)站建設(shè)方案》及所下《網(wǎng)站制作單》完成初稿設(shè)計：首頁風格、內(nèi)頁風格、網(wǎng)站架構(gòu)；經(jīng)客戶確認后進行網(wǎng)站制作

后期跟進客戶關(guān)系的維護網(wǎng)站維護、系統(tǒng)管理及技術(shù)培訓

包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試，網(wǎng)站硬件系統(tǒng)日常維護，相關(guān)人員技術(shù)培訓。網(wǎng)絡(luò)營銷

包括網(wǎng)絡(luò)推廣系列產(chǎn)品以及中企動力針對不同行業(yè)特點量身定制的電子商務(wù)解決方案。談網(wǎng)站中的常見問題客戶問：和其它公司相比，你們的網(wǎng)站價格較