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文檔簡介
6S現(xiàn)場管理
管理學(xué)教授Sunday,February5,2023卓越管理之基礎(chǔ)1主講人簡介陜西鳳翔人,1964-年生,1986年畢業(yè)于西安理工大學(xué)工業(yè)管理工程專業(yè),學(xué)士學(xué)位,現(xiàn)供職于寶雞職業(yè)技術(shù)學(xué)院,寶雞市中小企業(yè)管理咨詢專家團(tuán)成員。王博榮管理學(xué)教授先后為寶雞卷煙廠,寶雞石油機(jī)械廠等50多個(gè)單位進(jìn)行管理干部培訓(xùn),為10多家企業(yè)進(jìn)行管理咨詢及診斷先后發(fā)表論文:13篇撰寫專著:《管理的路標(biāo)-論管理的方法與架構(gòu)》1部策劃并編寫教材:《企業(yè)管理》等16部課題研究:主持國家級(jí)課題《現(xiàn)代學(xué)校制度研究》,院級(jí)課題《高校管理方法研究》社會(huì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)術(shù)成果專業(yè)擅長管理方法研究、現(xiàn)場管理效率研究內(nèi)容提要一、引言二、6S管理的涵義三、實(shí)施6S管理的意義與價(jià)值四、實(shí)施6S的效果五、實(shí)施6S的注意事項(xiàng)1、視角的沖擊力1、她們是誰?2、看看她們倆個(gè)有何不同演員-范冰冰人是同樣的人,可每一種服飾都反映著她所處的環(huán)境及身份你知道他是誰犀利哥是指的一位街頭乞丐,因?yàn)樗攀幉涣b、不倫不類的感覺以及那原始版的“混搭”潮流,給人們潮流視覺眼前一亮,被網(wǎng)友開始追捧,并加以“人肉搜索”。2010年2月24日媒體曝,一個(gè)很火的乞丐網(wǎng)貼突然在網(wǎng)絡(luò)上走紅,帖內(nèi)敘述的是一個(gè)被網(wǎng)友譽(yù)為“究極華麗第一極品路人帥哥”的乞丐。對(duì)犀利哥的經(jīng)典描述是“那憂郁的眼神,唏噓的胡碴子,神乎奇跡的搭配,還有那雜亂的頭發(fā),都深深的迷住了我”?!跋纭痹诙潭桃恢軆?nèi)紅透網(wǎng)絡(luò),同時(shí)被紙媒、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體大肆報(bào)道。其后引起了當(dāng)?shù)卣畬拥年P(guān)注?!跋纭笔录嘞砼_(tái)灣、日本、新加坡。經(jīng)證實(shí),“犀利哥”是流浪在寧波市繁華街頭的一位有精神障礙的乞丐,本名程國榮,出生日期:1976年10月10日,戶籍地:江西鄱陽縣。視角對(duì)人們素養(yǎng)及工作效率的影響人的視角特點(diǎn)美與丑視角對(duì)工作效率的影響案例:人的可塑性──專業(yè)服務(wù)員產(chǎn)生2、生產(chǎn)中時(shí)間的消耗物件在生產(chǎn)中所消耗的時(shí)間:(1)作業(yè)時(shí)間(2)停頓時(shí)間(3)檢驗(yàn)時(shí)間(4)運(yùn)輸時(shí)間你能估算在你的工作過程中,作業(yè)時(shí)間所占的比例嗎?試計(jì)算一箱煙從投入生產(chǎn)到發(fā)出止(生產(chǎn)周期)作業(yè)時(shí)間所占的比重;計(jì)算機(jī)鍵盤輸入問題。輔助知識(shí):動(dòng)作研究3、良好素養(yǎng)的養(yǎng)成環(huán)境的影響案例之一:小孩的成長案例之二:危險(xiǎn)的朋友機(jī)制的影響機(jī)制舉例:師傅帶徒弟問題人的價(jià)值取向:尋租問題結(jié)論:環(huán)境與機(jī)制的作用生產(chǎn)場所環(huán)境的整潔、設(shè)施的布局、物料的堆放及生產(chǎn)的安全問題構(gòu)成生產(chǎn)現(xiàn)場管理主要問題生產(chǎn)車間(煙草生產(chǎn))對(duì)比:設(shè)備改造及環(huán)境改造玉溪卷煙廠生產(chǎn)車間30多年的變化生產(chǎn)車間(設(shè)備之間)生產(chǎn)車間(化工生產(chǎn))地面情況生產(chǎn)車間(機(jī)械加工)地面及物品堆放生產(chǎn)環(huán)境給人的心情及工作效率的影響生產(chǎn)車間(電子生產(chǎn))思考:工人為何能坐著工作尚未規(guī)劃下道工序仍需要挑選整頓的結(jié)果生產(chǎn)車間(物料流轉(zhuǎn))物料流轉(zhuǎn)井然有序如果物料的堆放,設(shè)施的布局如前所示,將是一個(gè)什么情況生產(chǎn)車間(物料堆放)物料整潔堆放與雜亂堆放的區(qū)別如此堆放的好處是什么?是否方便尋找、方便統(tǒng)計(jì)?辦公室的零亂哥倫比亞商學(xué)院(ColumbiaBusinessSchool)管理學(xué)教授埃里克.亞伯拉罕森(EricAbrahamson)表示:“在完全有序與完全無序之間存在一個(gè)最佳平衡點(diǎn)。如果每次有東西亂了,你都要停下來整理,那你就會(huì)接連不斷地被打斷,什么工作也完不成。但另一方面,如果你是徹底的凌亂不堪,又會(huì)什么東西都找不到?!眮啿鄙淌谑切聲锻昝赖幕靵y》(APerfectMess)的作者。他指出:你必須要記住,有序需要成本的。電腦中存放資料的零亂我們工作的電腦幾乎已經(jīng)成為一個(gè)大的資料庫,但無序的存放,使資料丟失和遺忘的禍源如何規(guī)劃:C-操作系統(tǒng)文件及相應(yīng)支持文件D-應(yīng)用程序E-娛樂及工具軟件和其它備份軟件F-個(gè)人用資料(文檔資料、影音文件)家庭生活中的零亂的原因1、空間無序規(guī)劃客廳、廚房、臥室、書房衛(wèi)生間、陽臺(tái)、過道及休閑區(qū)2、物件隨意放置3、器物表面的潔凈4、誰來要求結(jié)論我們的生活需要有序地點(diǎn)需要分類固定空間需要分類規(guī)劃環(huán)境、設(shè)施、器物需要潔凈時(shí)間需要一致(上班、下班、放假休息等)企業(yè)生產(chǎn)及管理更需要有序人們需要整潔有序的生活及工作環(huán)境二、6S的涵義SEIRISEITONSEISOSECURITY整理整頓清理清潔素養(yǎng)安全要與不要一留一棄科學(xué)布局取用快捷清除垃圾美化環(huán)境潔凈環(huán)境貫徹到底形成制度養(yǎng)成習(xí)慣遵守規(guī)范防患未然SEIKETSUSHITSUKE日語羅馬拼音1、6S的引入及發(fā)展2S1955年,日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理,終于整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了兩個(gè)S,其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。3S后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清掃,從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展,5S到了1986年,日本的5S的著作逐漸問世(即在此基礎(chǔ)上增加了清潔與素養(yǎng)),從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用,并由此掀起了5S的熱潮。5S在戰(zhàn)后日本中的作用第二次世界大戰(zhàn)后,產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升,奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位,而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下,5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用,逐漸被各國的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。6S根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要,有的公司在原來5S的基礎(chǔ)上又增加安全(Safety)7S在此基礎(chǔ)上提出了節(jié)約(Save),形成了“7S";也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅(jiān)持(Shikoku),形成了“10S".但是萬變不離其宗,所謂“7S"、“10S"都是從“5S"里衍生出來的。2、6S的內(nèi)容SEIRISEITONSEISOSECURITY整理整頓清理清潔素養(yǎng)安全要與不要一留一棄科學(xué)布局取用快捷清除垃圾美化環(huán)境潔凈環(huán)境貫徹到底形成制度養(yǎng)成習(xí)慣遵守規(guī)范防患未然SEIKETSUSHITSUKE區(qū)分有用沒用,剔除無用之物物品分類歸位清除垃圾,美化環(huán)境保持以上三個(gè)S養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守操作規(guī)范,強(qiáng)化安全意識(shí)降低勞動(dòng)強(qiáng)度(1)整理1S期望目標(biāo)注意事項(xiàng)將工作場所的所有物品分類為“要”與“不要”,除了有必要的留下來,其余的都清除。騰出空間,空間活用將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài);要有決心,不要的物品應(yīng)斷然加以處置。整理后要馬上進(jìn)行整頓的工作,二者是連續(xù)不可分的。防止錯(cuò)用、誤用為了改善工廠的環(huán)境塑造清爽的工作場所(2)整頓2S期望目標(biāo)注意事項(xiàng)把必需要的物品分類定位,并擺放整齊,加以標(biāo)識(shí),便于尋找,節(jié)約放置空間,并方便管理。工作場所一目了然→能迅速取出
物品分類;規(guī)劃放置區(qū)域;決定放置區(qū)物品的責(zé)任人;將尋找物品的時(shí)間減少為零,這是提升效率的第一步。消除找尋物品的時(shí)間→能立即使用消除過多的積壓物品→處于能節(jié)約的狀態(tài)整齊的工作環(huán)境(3)清掃3S期望目標(biāo)注意事項(xiàng)將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。規(guī)劃清掃責(zé)任區(qū)域誰使用誰負(fù)責(zé)清潔徹底清理場所的垃圾、污垢、異物。清掃對(duì)象:生產(chǎn)線體、生產(chǎn)設(shè)備、辦公設(shè)備、辦公桌椅、工作椅、地面、墻壁、裝飾物、物料架、工具架、物料柜、周轉(zhuǎn)車、花卉等管理者示范樹立樣板調(diào)查污染源及污染源發(fā)生對(duì)策減少污染及工業(yè)危害(4)清潔4S期望目標(biāo)注意事項(xiàng)無污染時(shí)時(shí)保持整潔干凈,維持上面3S的效果,將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底重復(fù)地做好整理、整頓、清掃,形成制度化、規(guī)范化管理的公開化、透明化針對(duì)問題點(diǎn)實(shí)施對(duì)策,并作成問題改善對(duì)策書制定各類標(biāo)準(zhǔn)書,尤其是安全、品質(zhì)方面的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)優(yōu)先制定(5)素養(yǎng)5S期望目標(biāo)注意事項(xiàng)對(duì)于規(guī)定了的事,大家都要認(rèn)真的遵守執(zhí)行,遵守規(guī)則是一個(gè)人素養(yǎng)的體現(xiàn)。養(yǎng)成良好的“6S”習(xí)慣主管是否關(guān)心;培訓(xùn)教育是否徹底;不定期進(jìn)行檢查,確保各類制度徹底執(zhí)行,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神建立共同遵守的規(guī)則和約束,從行為習(xí)慣上進(jìn)行自我培養(yǎng)與約束每個(gè)員工都自覺做好所要求的事及遵守規(guī)定,提高每一個(gè)人的行為美水平(6)安全6S期望目標(biāo)注意事項(xiàng)安全責(zé)任重于泰山作業(yè)者遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),防止發(fā)生工傷事故
環(huán)境明朗清潔,減少不安全事件的發(fā)生,無論在任何地方工作,都要確保自己和在此區(qū)域工作的其它人員有一個(gè)可靠安全的工作環(huán)境強(qiáng)調(diào)危險(xiǎn)預(yù)知意識(shí)訓(xùn)練,提升員工對(duì)潛在危險(xiǎn)的預(yù)知能力3、6S之間的關(guān)系整理是整頓的基礎(chǔ),整頓又是整理的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn),清掃是顯現(xiàn)整理、整頓的效果,而通過清潔和修養(yǎng),激發(fā)員工對(duì)現(xiàn)場環(huán)境維護(hù)的約束性和自覺性,安全是這一切工作的保障。營造清爽舒適環(huán)境,員工有被尊重的感覺,員工慢慢改變行為習(xí)慣,有助于環(huán)境的改善,使公司形成一個(gè)整體改善氛圍。4、6S的本質(zhì)生產(chǎn)現(xiàn)場管理要素對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種方法。人機(jī)器材料環(huán)境方法感悟:*S是人們對(duì)要素有效結(jié)合的認(rèn)知的一種表現(xiàn)。人與機(jī):人機(jī)工效學(xué)機(jī)與材料:設(shè)備管理、倉儲(chǔ)管理、工藝綜合結(jié)合──6S管理5、6S的管理理念生產(chǎn)要素有機(jī)結(jié)合探索2S──10S形成整潔、有序、安全、節(jié)約、高效的生產(chǎn)方法技術(shù)型、管理型、技術(shù)和管理并行有效管理的推進(jìn)方式工作手冊(cè)──成熟方式──(培訓(xùn)+指導(dǎo))(案例:連鎖店擴(kuò)張模式)項(xiàng)目推動(dòng)──不成熟方式──
(學(xué)習(xí)+指導(dǎo))(案例:看板管理、柔性生產(chǎn)技術(shù))三、實(shí)施6S的意義與價(jià)值培養(yǎng)員工積極性和主動(dòng)性創(chuàng)造人和設(shè)備都非常適宜的環(huán)境培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)及合作精神縮短周期,確保交貨期降低生產(chǎn)成本促成效率的提高改善物料在庫周圍率消除故障,保證品質(zhì)組織活力化改善員工精神面貌改善提高公司形象6S活動(dòng)的目的1、6S活動(dòng)的目的(企業(yè))保障公司安全生產(chǎn)2、推廣6S的價(jià)值(1)對(duì)企業(yè)的價(jià)值典型企業(yè)6S推廣效果舉例(對(duì)比ISI9000認(rèn)證的作用--各自解決問題的角度、理念與方法不同)。(2)對(duì)各類人員的作用對(duì)生產(chǎn)工人的作用 對(duì)管理人員的作用對(duì)個(gè)人自身的作用工作理念及精神狀態(tài)的變化勞動(dòng)環(huán)境的變化勞動(dòng)效率的變化良好素養(yǎng)的養(yǎng)成3、實(shí)施6S的典型效果1、生產(chǎn)領(lǐng)域(略)2、辦公領(lǐng)域3、個(gè)人生活領(lǐng)域以下的典型案例,并不在于做到后層次的高低(層次的高低取決于一個(gè)單位的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及面對(duì)的目標(biāo)群體的定位),而在于讓大家認(rèn)識(shí)到:無論在生產(chǎn)、辦公,還是生活區(qū)域都是可以用6S的方法去清理我們的環(huán)境,去整理我們的思維。典型案例(酒店客戶用品保存)客戶用品上架分類擺放。典型案例(酒店工程部工具擺放)◎形跡定位管理自己制作典型案例(某企業(yè)倉庫小部件存儲(chǔ))典型案例(某企業(yè)辦公區(qū)規(guī)劃)規(guī)劃的合理與否并不重要,重要的有一個(gè)可以遵循的標(biāo)準(zhǔn),并為今后的進(jìn)一步改進(jìn)提供了藍(lán)本。典型案例(辦公區(qū)文件柜示例)連線標(biāo)識(shí)典型案例(辦公區(qū)文件柜示例)典型案例(辦公桌抽屜)典型
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