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文檔簡介
6S現(xiàn)場管理
管理學教授Sunday,February5,2023卓越管理之基礎1主講人簡介陜西鳳翔人,1964-年生,1986年畢業(yè)于西安理工大學工業(yè)管理工程專業(yè),學士學位,現(xiàn)供職于寶雞職業(yè)技術學院,寶雞市中小企業(yè)管理咨詢專家團成員。王博榮管理學教授先后為寶雞卷煙廠,寶雞石油機械廠等50多個單位進行管理干部培訓,為10多家企業(yè)進行管理咨詢及診斷先后發(fā)表論文:13篇撰寫專著:《管理的路標-論管理的方法與架構》1部策劃并編寫教材:《企業(yè)管理》等16部課題研究:主持國家級課題《現(xiàn)代學校制度研究》,院級課題《高校管理方法研究》社會經(jīng)驗學術成果專業(yè)擅長管理方法研究、現(xiàn)場管理效率研究內容提要一、引言二、6S管理的涵義三、實施6S管理的意義與價值四、實施6S的效果五、實施6S的注意事項1、視角的沖擊力1、她們是誰?2、看看她們倆個有何不同演員-范冰冰人是同樣的人,可每一種服飾都反映著她所處的環(huán)境及身份你知道他是誰犀利哥是指的一位街頭乞丐,因為他放蕩不羈、不倫不類的感覺以及那原始版的“混搭”潮流,給人們潮流視覺眼前一亮,被網(wǎng)友開始追捧,并加以“人肉搜索”。2010年2月24日媒體曝,一個很火的乞丐網(wǎng)貼突然在網(wǎng)絡上走紅,帖內敘述的是一個被網(wǎng)友譽為“究極華麗第一極品路人帥哥”的乞丐。對犀利哥的經(jīng)典描述是“那憂郁的眼神,唏噓的胡碴子,神乎奇跡的搭配,還有那雜亂的頭發(fā),都深深的迷住了我”?!跋纭痹诙潭桃恢軆燃t透網(wǎng)絡,同時被紙媒、電視、網(wǎng)絡等媒體大肆報道。其后引起了當?shù)卣畬拥年P注?!跋纭笔录嘞砼_灣、日本、新加坡。經(jīng)證實,“犀利哥”是流浪在寧波市繁華街頭的一位有精神障礙的乞丐,本名程國榮,出生日期:1976年10月10日,戶籍地:江西鄱陽縣。視角對人們素養(yǎng)及工作效率的影響人的視角特點美與丑視角對工作效率的影響案例:人的可塑性──專業(yè)服務員產(chǎn)生2、生產(chǎn)中時間的消耗物件在生產(chǎn)中所消耗的時間:(1)作業(yè)時間(2)停頓時間(3)檢驗時間(4)運輸時間你能估算在你的工作過程中,作業(yè)時間所占的比例嗎?試計算一箱煙從投入生產(chǎn)到發(fā)出止(生產(chǎn)周期)作業(yè)時間所占的比重;計算機鍵盤輸入問題。輔助知識:動作研究3、良好素養(yǎng)的養(yǎng)成環(huán)境的影響案例之一:小孩的成長案例之二:危險的朋友機制的影響機制舉例:師傅帶徒弟問題人的價值取向:尋租問題結論:環(huán)境與機制的作用生產(chǎn)場所環(huán)境的整潔、設施的布局、物料的堆放及生產(chǎn)的安全問題構成生產(chǎn)現(xiàn)場管理主要問題生產(chǎn)車間(煙草生產(chǎn))對比:設備改造及環(huán)境改造玉溪卷煙廠生產(chǎn)車間30多年的變化生產(chǎn)車間(設備之間)生產(chǎn)車間(化工生產(chǎn))地面情況生產(chǎn)車間(機械加工)地面及物品堆放生產(chǎn)環(huán)境給人的心情及工作效率的影響生產(chǎn)車間(電子生產(chǎn))思考:工人為何能坐著工作尚未規(guī)劃下道工序仍需要挑選整頓的結果生產(chǎn)車間(物料流轉)物料流轉井然有序如果物料的堆放,設施的布局如前所示,將是一個什么情況生產(chǎn)車間(物料堆放)物料整潔堆放與雜亂堆放的區(qū)別如此堆放的好處是什么?是否方便尋找、方便統(tǒng)計?辦公室的零亂哥倫比亞商學院(ColumbiaBusinessSchool)管理學教授埃里克.亞伯拉罕森(EricAbrahamson)表示:“在完全有序與完全無序之間存在一個最佳平衡點。如果每次有東西亂了,你都要停下來整理,那你就會接連不斷地被打斷,什么工作也完不成。但另一方面,如果你是徹底的凌亂不堪,又會什么東西都找不到。”亞伯拉罕森教授是新書《完美的混亂》(APerfectMess)的作者。他指出:你必須要記住,有序需要成本的。電腦中存放資料的零亂我們工作的電腦幾乎已經(jīng)成為一個大的資料庫,但無序的存放,使資料丟失和遺忘的禍源如何規(guī)劃:C-操作系統(tǒng)文件及相應支持文件D-應用程序E-娛樂及工具軟件和其它備份軟件F-個人用資料(文檔資料、影音文件)家庭生活中的零亂的原因1、空間無序規(guī)劃客廳、廚房、臥室、書房衛(wèi)生間、陽臺、過道及休閑區(qū)2、物件隨意放置3、器物表面的潔凈4、誰來要求結論我們的生活需要有序地點需要分類固定空間需要分類規(guī)劃環(huán)境、設施、器物需要潔凈時間需要一致(上班、下班、放假休息等)企業(yè)生產(chǎn)及管理更需要有序人們需要整潔有序的生活及工作環(huán)境二、6S的涵義SEIRISEITONSEISOSECURITY整理整頓清理清潔素養(yǎng)安全要與不要一留一棄科學布局取用快捷清除垃圾美化環(huán)境潔凈環(huán)境貫徹到底形成制度養(yǎng)成習慣遵守規(guī)范防患未然SEIKETSUSHITSUKE日語羅馬拼音1、6S的引入及發(fā)展2S1955年,日本的5S的宣傳口號為“安全始于整理,終于整頓”。當時只推行了兩個S,其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。3S后因生產(chǎn)和品質控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清掃,從而使應用空間及適用范圍進一步拓展,5S到了1986年,日本的5S的著作逐漸問世(即在此基礎上增加了清潔與素養(yǎng)),從而對整個現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用,并由此掀起了5S的熱潮。5S在戰(zhàn)后日本中的作用第二次世界大戰(zhàn)后,產(chǎn)品品質得以迅速地提升,奠定了經(jīng)濟大國的地位,而在豐田公司的倡導推行下,5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用,逐漸被各國的管理界所認識。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展,5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。6S根據(jù)企業(yè)進一步發(fā)展的需要,有的公司在原來5S的基礎上又增加安全(Safety)7S在此基礎上提出了節(jié)約(Save),形成了“7S";也有的企業(yè)加上習慣化(Shiukanka)、服務(Service)及堅持(Shikoku),形成了“10S".但是萬變不離其宗,所謂“7S"、“10S"都是從“5S"里衍生出來的。2、6S的內容SEIRISEITONSEISOSECURITY整理整頓清理清潔素養(yǎng)安全要與不要一留一棄科學布局取用快捷清除垃圾美化環(huán)境潔凈環(huán)境貫徹到底形成制度養(yǎng)成習慣遵守規(guī)范防患未然SEIKETSUSHITSUKE區(qū)分有用沒用,剔除無用之物物品分類歸位清除垃圾,美化環(huán)境保持以上三個S養(yǎng)成良好習慣遵守操作規(guī)范,強化安全意識降低勞動強度(1)整理1S期望目標注意事項將工作場所的所有物品分類為“要”與“不要”,除了有必要的留下來,其余的都清除。騰出空間,空間活用將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài);要有決心,不要的物品應斷然加以處置。整理后要馬上進行整頓的工作,二者是連續(xù)不可分的。防止錯用、誤用為了改善工廠的環(huán)境塑造清爽的工作場所(2)整頓2S期望目標注意事項把必需要的物品分類定位,并擺放整齊,加以標識,便于尋找,節(jié)約放置空間,并方便管理。工作場所一目了然→能迅速取出
物品分類;規(guī)劃放置區(qū)域;決定放置區(qū)物品的責任人;將尋找物品的時間減少為零,這是提升效率的第一步。消除找尋物品的時間→能立即使用消除過多的積壓物品→處于能節(jié)約的狀態(tài)整齊的工作環(huán)境(3)清掃3S期望目標注意事項將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。規(guī)劃清掃責任區(qū)域誰使用誰負責清潔徹底清理場所的垃圾、污垢、異物。清掃對象:生產(chǎn)線體、生產(chǎn)設備、辦公設備、辦公桌椅、工作椅、地面、墻壁、裝飾物、物料架、工具架、物料柜、周轉車、花卉等管理者示范樹立樣板調查污染源及污染源發(fā)生對策減少污染及工業(yè)危害(4)清潔4S期望目標注意事項無污染時時保持整潔干凈,維持上面3S的效果,將整理、整頓、清掃進行到底重復地做好整理、整頓、清掃,形成制度化、規(guī)范化管理的公開化、透明化針對問題點實施對策,并作成問題改善對策書制定各類標準書,尤其是安全、品質方面的作業(yè)標準應優(yōu)先制定(5)素養(yǎng)5S期望目標注意事項對于規(guī)定了的事,大家都要認真的遵守執(zhí)行,遵守規(guī)則是一個人素養(yǎng)的體現(xiàn)。養(yǎng)成良好的“6S”習慣主管是否關心;培訓教育是否徹底;不定期進行檢查,確保各類制度徹底執(zhí)行,培養(yǎng)團隊精神建立共同遵守的規(guī)則和約束,從行為習慣上進行自我培養(yǎng)與約束每個員工都自覺做好所要求的事及遵守規(guī)定,提高每一個人的行為美水平(6)安全6S期望目標注意事項安全責任重于泰山作業(yè)者遵守作業(yè)標準,防止發(fā)生工傷事故
環(huán)境明朗清潔,減少不安全事件的發(fā)生,無論在任何地方工作,都要確保自己和在此區(qū)域工作的其它人員有一個可靠安全的工作環(huán)境強調危險預知意識訓練,提升員工對潛在危險的預知能力3、6S之間的關系整理是整頓的基礎,整頓又是整理的進一步實現(xiàn),清掃是顯現(xiàn)整理、整頓的效果,而通過清潔和修養(yǎng),激發(fā)員工對現(xiàn)場環(huán)境維護的約束性和自覺性,安全是這一切工作的保障。營造清爽舒適環(huán)境,員工有被尊重的感覺,員工慢慢改變行為習慣,有助于環(huán)境的改善,使公司形成一個整體改善氛圍。4、6S的本質生產(chǎn)現(xiàn)場管理要素對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素進行有效管理的一種方法。人機器材料環(huán)境方法感悟:*S是人們對要素有效結合的認知的一種表現(xiàn)。人與機:人機工效學機與材料:設備管理、倉儲管理、工藝綜合結合──6S管理5、6S的管理理念生產(chǎn)要素有機結合探索2S──10S形成整潔、有序、安全、節(jié)約、高效的生產(chǎn)方法技術型、管理型、技術和管理并行有效管理的推進方式工作手冊──成熟方式──(培訓+指導)(案例:連鎖店擴張模式)項目推動──不成熟方式──
(學習+指導)(案例:看板管理、柔性生產(chǎn)技術)三、實施6S的意義與價值培養(yǎng)員工積極性和主動性創(chuàng)造人和設備都非常適宜的環(huán)境培養(yǎng)團隊及合作精神縮短周期,確保交貨期降低生產(chǎn)成本促成效率的提高改善物料在庫周圍率消除故障,保證品質組織活力化改善員工精神面貌改善提高公司形象6S活動的目的1、6S活動的目的(企業(yè))保障公司安全生產(chǎn)2、推廣6S的價值(1)對企業(yè)的價值典型企業(yè)6S推廣效果舉例(對比ISI9000認證的作用--各自解決問題的角度、理念與方法不同)。(2)對各類人員的作用對生產(chǎn)工人的作用 對管理人員的作用對個人自身的作用工作理念及精神狀態(tài)的變化勞動環(huán)境的變化勞動效率的變化良好素養(yǎng)的養(yǎng)成3、實施6S的典型效果1、生產(chǎn)領域(略)2、辦公領域3、個人生活領域以下的典型案例,并不在于做到后層次的高低(層次的高低取決于一個單位的經(jīng)濟實力及面對的目標群體的定位),而在于讓大家認識到:無論在生產(chǎn)、辦公,還是生活區(qū)域都是可以用6S的方法去清理我們的環(huán)境,去整理我們的思維。典型案例(酒店客戶用品保存)客戶用品上架分類擺放。典型案例(酒店工程部工具擺放)◎形跡定位管理自己制作典型案例(某企業(yè)倉庫小部件存儲)典型案例(某企業(yè)辦公區(qū)規(guī)劃)規(guī)劃的合理與否并不重要,重要的有一個可以遵循的標準,并為今后的進一步改進提供了藍本。典型案例(辦公區(qū)文件柜示例)連線標識典型案例(辦公區(qū)文件柜示例)典型案例(辦公桌抽屜)典型
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