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文檔簡(jiǎn)介
如何成為主管的得力助手持其志勿暴其氣敏于思而慎于言Handsomeyang2004-07-13---學(xué)會(huì)與最“討厭”的人共處善待“討厭”的上司形形色色的老板學(xué)會(huì)向上管理化“危機(jī)”為“轉(zhuǎn)機(jī)”盡力輔佐學(xué)習(xí)大綱若問(wèn)你最討厭誰(shuí)?公公、岳母與老板三選一大部分人選的是——
老板“歪”理名言
你的成功是老板的成功
你的過(guò)失是自己的過(guò)失
在職場(chǎng)中升遷快速的人,往往是人緣好、重視團(tuán)隊(duì)合作的人
這些人都很會(huì)搞政治,尊重且深明辦公室的權(quán)力運(yùn)作法則
角色轉(zhuǎn)換為人屬下為人主管自己當(dāng)老板最不傷神,但自覺(jué)苦水滿腹,抱怨聲音最大最困擾的是一連串大小程度不一,無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案的抉擇不容許自己顯露驚惶無(wú)助,到處申訴與上司和平共處的秘決
——建立正面而積極的立場(chǎng)
接受你沒(méi)有其他選擇的事實(shí)
和大家一樣撐下去——每人都可能被換掉,但你比老板更易有這種下場(chǎng)
撇開(kāi)個(gè)人因素——主管其實(shí)只是反應(yīng)來(lái)自上頭的壓力
你的目標(biāo)是別讓自己成為老板的出氣娃娃
得到完美的工作和完美的老板,都是神話----比中彩票都難可取的態(tài)度——
以正面的積極態(tài)度和老板建立穩(wěn)固的工作關(guān)系好好應(yīng)對(duì)辦公室的“遊戲”遊戲第一場(chǎng)——找工作遊戲第二場(chǎng)——保住飯碗遊戲第三場(chǎng)——追求成功
每回老板要我們做事,即使態(tài)度客氣,我們還是怒火中燒,我們嘴上雖說(shuō)“好的,我馬上去辦.”其實(shí)心里想的是“干嘛不挪動(dòng)你的懶屁股,自己動(dòng)手呢?”“端人碗,服人管”當(dāng)上主管的四個(gè)條件
政治裙帶關(guān)系特殊的才能、技巧或?qū)W歷努力工作,態(tài)度極佳(命,運(yùn),風(fēng)水,讀書(shū),積德)
許多人之所以一再忍讓壞老板,只是出於一個(gè)重要原因,我需要這份工作,我不能沒(méi)有這份薪水“為五斗米折腰”*把擔(dān)子交出去---bypass最為拿手*與部屬爭(zhēng)功諉過(guò)*不告而別(辦公時(shí)間消失躲避)*長(zhǎng)期蒙蔽上司*善善不能用,惡惡不能去*偏聽(tīng)偏信,親小人,遠(yuǎn)賢才*事上諂而臨下驕無(wú)能/差劣老板常見(jiàn)特征:完美老板特征
容易讓人敬佩與效法卓越出眾
有領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)範(fàn)與態(tài)度
把自己打點(diǎn)得很好留心穿著與個(gè)人習(xí)慣他人的典範(fàn)與良師早來(lái)晚走(接下頁(yè))完美老板特征(續(xù))
鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作,對(duì)大家一視同仁私人辦公室的大門(mén)為所有人敞開(kāi)
能應(yīng)付壓力
不拿下屬當(dāng)出氣筒推動(dòng)每個(gè)人完成工作做正面的批評(píng)從不對(duì)屬下大呼小叫(接下頁(yè))完美老板特征(續(xù))
做有建設(shè)性的批評(píng),且私下處理,不會(huì)讓員工公然被克開(kāi)會(huì)簡(jiǎn)短有效率
從不利用會(huì)議來(lái)玩弄權(quán)力或修理員工
認(rèn)同員工的辛勤工作,並心存感謝給予獎(jiǎng)勵(lì)贊美員工的優(yōu)良表現(xiàn)鼓勵(lì)才能與創(chuàng)意表現(xiàn),讓員工覺(jué)得早起上班是一件樂(lè)事完美的老板天生的領(lǐng)導(dǎo)者
業(yè)餘的心理醫(yī)生
全職的帶隊(duì)教練把老板當(dāng)成負(fù)面教材
——分析老板的“惡”行——有針對(duì)性的改善調(diào)整向上管理你的老板了解老板的動(dòng)機(jī),習(xí)慣和做事風(fēng)格以滿足他的需要
老板到底在忙甚麼,他是怎麼辦到的?老板的習(xí)慣.工作風(fēng)格.目的.目標(biāo).價(jià)值觀是甚麼?
老板如何應(yīng)付壓力?老板的管理風(fēng)格是甚麼?
老板到底需要甚麼?老板的優(yōu)缺點(diǎn)是甚麼?你的學(xué)習(xí)心得是甚麼?向上管理的好處
排除你們之間不和的障礙,使雙方平等相處
讓你發(fā)現(xiàn)老板也是活生生的人,既不是惡魔也不是上帝
如果你付諸行動(dòng),會(huì)覺(jué)得很有成就感
改善你的態(tài)度,工作和生活前景
教你寶貴的技巧,還可以傳授給別人,一生受用不盡部屬必須動(dòng)腦筋要作的是——“化職場(chǎng)危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)”
找老板“單挑”一、可能產(chǎn)生較好的效果二、但這也是危險(xiǎn)的策略,處理不好麻煩就大了...找老板“單挑”的三大前提你的老板好講話嗎?小心虐待狂老板和操縱型老板老板真的聽(tīng)得進(jìn)去我的話嗎?規(guī)劃交談過(guò)程
把不滿之處先寫(xiě)下來(lái)不要感情用事,千萬(wàn)不要在你感到壓力時(shí)找老板,你一定會(huì)緊張,但請(qǐng)避免口吃/緊張或神經(jīng)兮兮一開(kāi)始不要太強(qiáng)勢(shì),把步調(diào)放慢,談話簡(jiǎn)明扼要,培養(yǎng)雙方自在的信賴氣氛技巧而謹(jǐn)慎地提出問(wèn)題,並要求老板協(xié)助
轉(zhuǎn)調(diào)
不管你在哪種公司,請(qǐng)你設(shè)法找出一種低調(diào)的轉(zhuǎn)調(diào)方式,愈不惹人注意愈好,順利轉(zhuǎn)調(diào)七大法則:1、只談公事,絕口不提私事;2、控制你自己的情緒;3、謹(jǐn)慎規(guī)劃調(diào)動(dòng);4、不要過(guò)河拆橋,要廣結(jié)善緣,而非四處樹(shù)敵;5、行事謹(jǐn)慎;6、考慮轉(zhuǎn)調(diào)的時(shí)機(jī);7、看準(zhǔn)目標(biāo).越級(jí)上報(bào)守則考慮上級(jí)是否會(huì)聽(tīng)你說(shuō)話別把自己當(dāng)犧牲品不要甚麼都講『除非生死關(guān)頭,否則千萬(wàn)不要把公司當(dāng)做倫理的戰(zhàn)場(chǎng)』與上級(jí)面談之道
評(píng)估你的勝算
盡可能事先規(guī)劃
陳述事情避免評(píng)斷四大工作守則收斂你的怒氣---寧?kù)o致遠(yuǎn)在沒(méi)有找到下一份工作之前,絕不賭氣離職絕不要低估被辱罵的老板的實(shí)力耐心等待雨過(guò)天晴可以臭罵老板的五大前提
一、轉(zhuǎn)行二、老板虐人記錄,遠(yuǎn)近馳名
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