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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——秘書資格證的等級秘書資格證考試就快要到了,各位考生的三級考試試題片面復(fù)習(xí)得怎么樣了?有看過三級考試的題型嗎?下面我給大家介紹關(guān)于三級秘書證考試題型的相關(guān)資料,夢想對您有所扶助。
三級秘書考試題型一、經(jīng)常在錄象題中展現(xiàn)的問題包括以下幾點(diǎn):
1、環(huán)境問題。如會議室、會客室、接待室、走廊、辦公室布局/布置/清潔/辦公用品的擺放/、整齊、衛(wèi)生、光線、綠色植物等。
2、職業(yè)形象。包括坐/站/走姿等/服飾等方面。
3、接待方面。環(huán)境處境、辦公用品的打定處境、接待預(yù)約和未預(yù)約的來訪者、電話接待的要求等。
4、溝通方面。包括溝通的根本技能、概括技能要求、內(nèi)容等。
5、接打電話和處理通話中的問題。如方法,語言等等。
6、會議方面。會議籌備的各項環(huán)節(jié)、會中的服務(wù)工作、會后的善后工作、會議協(xié)調(diào)、商務(wù)活動和旅行的工作事宜等。
7、檔案信息。收集方法、檔案收集流程、檔案信息管理、信息開發(fā)工作等等
8、辦公室事務(wù)管理。庫存管理、進(jìn)貨保管、緊急事故的處理、辦公設(shè)備用品的購買等。
此外,在書本每章節(jié)內(nèi)的留神事項也是考試的學(xué)識點(diǎn)分布所在地。
二、其他要留神的問題:
1、選擇題量好多,120道題目要求在90分鐘內(nèi)完成。選擇題發(fā)題型包括單項、多項、不定項、中性選擇四項。
2、工作務(wù)實題主要偏重實際操作,包括某項工作的方法、內(nèi)容、寫作的格式等等,并且形式很生動,如擬寫一份完整的庫存管理方法,以備忘錄的格式,通過電子郵件發(fā)送給某某經(jīng)理等。這就要求大家掌管多種學(xué)識的同時學(xué)會生動運(yùn)用。
3、錄象分析題只要找出錄象中的正確或錯誤的地方即可,不需要加以分析(這是近及期考試的形式)。每個級別分別都有兩道錄象題,每道在5-10分鐘。試卷要求找出15個正確或錯誤的地方即可,但是每道錄象題中至少有15-20個錯誤和正確的地方,甚至更多。
大家都可以寫下來。
總體留神事項:錄象分析題以概括實際操作技能為重點(diǎn),考點(diǎn)涉及面積廣,較分散。
一般:(1)看秘書的著裝,看是否著職業(yè)裝(2)辦公桌是否感激、信函要分類放置(3)在打電話時,留神:①電話要在鈴響三聲內(nèi)接電話②要用禮貌用語,如您好等?③上班時間不得占用電話閑聊(4)保密:①不能對好摯友泄密②不能為了炫耀,泄密③不能由于老板吵你,賭氣泄密。
三級秘書證考試試題1[多項選擇題]零基預(yù)算法的優(yōu)勢主要有()。
A.能夠制止內(nèi)部各種肆意性費(fèi)用的支出
B.有利于將組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)和概括目標(biāo)以及要實現(xiàn)的效益有機(jī)結(jié)合起來
C.可以儉約大量的人力、物力和時間
D.有利于提高主管人員的操縱與決策水平
ABD
2[多項選擇題]通過督查促進(jìn)決策和上司指示的落實,這就是督查工作的()。
A.本質(zhì)要求
B.根本目的
C.啟程點(diǎn)
D.歸宿
ABCD
3[多項選擇題]以下公文采用引述式開頭的有()。
A.商洽函
B.請批函
C.答復(fù)函
D.批復(fù)
CD
4[多項選擇題]信息利用服務(wù)的途徑有()。
A.信息搜集
B.信息檢索
C.信息登記
D.信息加工
BD
5[多項選擇題]抉擇可分為指揮性與知照性兩種類型。以下事由中應(yīng)使用知照性抉擇的有()。
A.設(shè)置機(jī)構(gòu)
B.部署工作
C.表彰先進(jìn)
D.人事變動
ACD
6[多項選擇題]下面是關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述,正確的是()。
A.傳統(tǒng)預(yù)算法核算對比簡樸,核算本金低
B.傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上年度的每項支出均為必要
C.傳統(tǒng)預(yù)算法能夠制止內(nèi)部各種肆意性費(fèi)用的支出
D.傳統(tǒng)預(yù)算法在安置工程的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性
AB
7[多項選擇題]承辦周期制度要求人們照章辦事,不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求,以提升企業(yè)的()。
A.應(yīng)變才能
B.形式
C.信譽(yù)
D.效率
CD
8[多項選擇題]在校正會議檢查過程中所察覺的問題時,要努力做到()。
A.務(wù)必由領(lǐng)導(dǎo)對問題提出處理觀法
B.不擴(kuò)大問題的影響面
C.在人、財、物等方面為校正偏差做好相應(yīng)打定
D.實時將糾偏的結(jié)果舉行通報
CD
9[多項選擇題]辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系,其概括內(nèi)容是()。
A.從企業(yè)的最高主管部門開頭
B.由上向下逐級地確定目標(biāo)
C.從企業(yè)的一般員工開頭
D.由下向上逐級地確定目標(biāo)
AB
10[多項選擇題]文書寫作中,使用第三人稱的文種有()。
A.通報
B.會議紀(jì)要
C.會議記錄
D.合同
ABCD
11[多項選擇題]以下日常事務(wù)文書,開頭需寫稱謂的是()。
A.啟事
B.感謝信
C.請柬
D.備忘錄
BC
感謝信和請柬的內(nèi)容布局均為:標(biāo)題+稱謂4-正文4-落款+成文日期。因此,感謝信和請柬的開頭需寫稱謂,啟事和備忘錄不需要。故答案為BC。
12[多項選擇題]會議常用的視聽設(shè)備使用時應(yīng)留神()。
A.會前由特意人員負(fù)責(zé)檢查全體設(shè)備
B.簡樸的故障可由與會者或發(fā)言人自己修理
C.設(shè)備展現(xiàn)故障時最好實時更換新的設(shè)備
D.會議設(shè)備檢查人員要有可以供給緊急修理技術(shù)人員或技術(shù)部門的電話號碼
ACD
在會議常用的視聽設(shè)備的使用時應(yīng)留神:會議承辦者應(yīng)在會前向設(shè)備供給商明確詢問概括的解決程序;在會議召開前由特意人員負(fù)責(zé)檢查全體設(shè)備;會議檢查人員理應(yīng)有一個可以苦求緊急扶助的電話號碼,以便與相關(guān)部門舉行聯(lián)絡(luò);有些設(shè)備故障(如燈泡報廢等)可以由會議工作人員自行處理,因此,在可能的處境下,理應(yīng)在會場打定一些備用的設(shè)備;察覺設(shè)備故障要實時請有關(guān)的公司和專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)派人修理;有些設(shè)備在展現(xiàn)故障時最好更換新的設(shè)備,等到會議終止后再舉行修理。故答案為ACD。
13[多項選擇題]公司總經(jīng)理辦公會議事規(guī)矩要求各部門提出的議題要()。
A.提前上報審核
B.立足全局
C.在會上直接提出
D.事先征求領(lǐng)導(dǎo)觀法
AB
14[多項選擇題]值班秘書要記好值班電話記錄,其內(nèi)容有()。
A.來電人姓名
B.自己電話號碼
C.來電的內(nèi)容
D.自己如何處理
AC
B、D兩項是秘書自己知道的,不用記錄在值班電話記錄中。
15[單項選擇題]衡量刻錄機(jī)數(shù)據(jù)傳輸速度的單位是()。
A.速率
B.倍速
C.流明
D.位速
B
數(shù)據(jù)傳輸速度又稱讀寫速度,表示讀取數(shù)據(jù)和刻寫數(shù)據(jù)的快慢程度,單位是“倍速”,通常用x表示。故答案為B。
16[單項選擇題]舉行有效溝通除了要舉行正確的引導(dǎo)、了解和壓服外,還要()。
A.安置各種活動
B.換位斟酌
C.強(qiáng)調(diào)自己的要求
D.留神安好隱患
B
有效溝通要以理解為前提,強(qiáng)調(diào)在溝通中的換位斟酌、積極的了解、引導(dǎo)與壓服。故答案為B。
17[單項選擇題]接待籌劃的主要內(nèi)容不包括()。
A.確定接待規(guī)格
B.日程安置
C.經(jīng)費(fèi)預(yù)算
D.客人背景資料
D
接待籌劃的主要內(nèi)容有4項:確定接待規(guī)格、日程安置、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、工作人員,客人背景資料不屬于接待籌劃的內(nèi)容。故答案為D。
18[不多項選擇題]公務(wù)文書文面布局中
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