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本文格式為Word版,下載可任意編輯——銷售實習周記全集周記一
實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、進展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照管我,經(jīng)常在我碰見困難的時候便主動伸出接濟之手,令我分外感動。
幾天之后開頭在同時的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁輔助處理一下簡樸的事情。也就是打根基。可別小看了這些活,雖說簡樸,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證結果能夠告成,前面的每一步根基都要打好。為了能夠真正的學到學識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡樸的事情我都會專心考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們合意。同事通常也不催促,都把任務安置好,然后便交給我自己去處理,同時還不時供給一些扶助。等逐漸熟諳起來,做起事情也越來越順手了。
周記二
經(jīng)過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有概括的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,也逐步學會了如何去處理一些突發(fā)事情。譬如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的心緒,如何舉行前期的一個簡樸處理等等。
經(jīng)過幾天下來,從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開頭實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔、送送文件、清潔辦公室、端茶遞水等的“雜活”。由于剛開頭對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。我每天第一個到辦公室,看到哪里不明凈都會主動清潔,整理辦公室。由于我是新人,為人處事還是要懂的,每天保持微笑,崇敬這里的每一個前輩,大家也容許真誠待我。雖然工作對比繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
周記三
經(jīng)過兩個禮拜的磨練,察覺自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的熟悉,這一周依舊做通過電話跟客戶溝通的事情。無意也出去跟客戶面談。
由于自己向來對比內斂的起因,首次與客戶面談顯得對比慌張,也不大順遂,不過有了一次體驗之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的激勵,自己嘗試大膽的去應付,逐漸的好了大量。不再會在目生的場合怯場。今天下來,面對閱歷比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練明顯的表達讓對方熟諳我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃重的興趣。
人往往都是這樣,沒有體驗過的話,永遠都不知道事情畢竟是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全目生的事情,只要有機遇,都確定要去嘗試,努力去做好。由于沒有閱歷,那么就需要做更多的打定工作。另外就是不要畏縮失敗,只要精心去做就可以了。等到純熟了,那么告成將是水到渠成的事情。譬如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的告成都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的體驗和嘗試檢驗了自身的水平和適應才能。
周記四
一周的電話回訪,從目生到純熟,從一個電話到n個電話的成長。每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要持續(xù)回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地訪問的。接下來就要開頭一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,可能你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯,這對于我們的心理打擊是很大的,有時候一天心緒都很消極,我剛開頭兩天甚至心緒低落到失眠?,F(xiàn)在終究開頭理解前輩們的辛苦了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開頭有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產(chǎn)生了懼怕心理,老是感覺電話在響,展現(xiàn)幻聽,有時家里給我打電話都不敢接,怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是務必體驗的。只有在抑制這個體驗后才有可能有更大的進步。
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