實(shí)戰(zhàn)：教你學(xué)習(xí)糗百獨(dú)特的運(yùn)營策略和手段

實(shí)戰(zhàn)：教你學(xué)習(xí)糗百獨(dú)特的運(yùn)營策略和手段

糗事百科是以網(wǎng)友真實(shí)糗事為主題的笑話網(wǎng)站，話題輕松休閑，目前在年輕人中十分流行。在糗事百科中可以查看他人發(fā)布的糗事并與網(wǎng)友分享自己親身經(jīng)歷或聽說到的油菜、杯具、草蛋、有意思的、不順心的等各類情形的生活糗事，并且可以左右排名。糗事百科擁有極高的人氣和訪問量，擁有超過1000萬的訂閱用戶，已經(jīng)形成了獨(dú)特的糗百文化。網(wǎng)站的運(yùn)營體系糗百從2005年成立，至今已經(jīng)發(fā)展了7年多，積累了大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和用戶，從一個默默無聞的小站成長為日PV過千萬，成為中文社區(qū)有獨(dú)特文化的娛樂網(wǎng)站，和草榴純粹的論壇模式(詳情請見：《管中窺豹-從草榴社區(qū)看論壇的現(xiàn)狀與未來》)不同，糗百有自己獨(dú)特的運(yùn)營策略和手段。良好的UGC體系糗百的早期內(nèi)容積累采用的是就是以創(chuàng)造快樂為原則進(jìn)行內(nèi)容積累，相對嚴(yán)格的審核機(jī)制保證了內(nèi)容的高質(zhì)量，而沒有門檻的發(fā)表機(jī)制又讓人很容易的發(fā)布自己的糗事，二者之間的相互配合保證了社區(qū)在內(nèi)容的來源和呈現(xiàn)上的良性循環(huán)。保證了糗百的長久運(yùn)營。前糗事百科的核心成員之一曹力在知乎上回答了糗百的UGC高質(zhì)量的原因：首先，是因?yàn)樗層脩裟艿玫娇鞓?，得到快樂的用戶自然更愿意回報。其次，因?yàn)樗姆諊怯脩糇约喊l(fā)表，所以用戶會跟風(fēng)進(jìn)行發(fā)表。再次，就是因?yàn)樗恍枰跃湍馨l(fā)表。最后，審核機(jī)制讓好的內(nèi)容得以篩選出來，保證網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量，然后回到第一條。內(nèi)容來源于知乎而糗百嚴(yán)格的邀請碼制度也成為了糗百用戶發(fā)帖的動力之一，糗百至今仍謹(jǐn)慎的采取邀請注冊的方式來控制用戶注冊，一方面是為了保證用戶的質(zhì)量，另一方面，也可以是當(dāng)做饑餓營銷的手段之一，畢竟，從用戶的心理來說，得不到的才是最好的，如果糗百跟普通的社區(qū)一樣開放注冊，那么估計(jì)也很難持續(xù)保持這樣的高質(zhì)量用戶和內(nèi)容了。RP文化“只看不發(fā)掉人品”，是糗百上最為流行的一句話，這也成為了糗百獨(dú)特的RP文化，在互聯(lián)網(wǎng)的互惠原則上，單純的看別人的糗事而不發(fā)表自己的糗事讓別人開心是會掉人品的，不知道這句話的來源和出處，但是已經(jīng)在糗百上深深的扎根，深入每一個糗百用戶的心里，為了求人品，就在糗百上發(fā)布自己的糗事博大家一樂，順便為自己攢攢人品。如此的共識下糗百不在只單單是一個看別人糗事博一樂的社區(qū)，更重要的是成了一些用戶的精神寄托，在糗百上分享糗事積攢人品，不管現(xiàn)實(shí)生活中是否遇到的尷尬和糗事是否會由于你真的在糗百上分享而改善，但這獨(dú)特的文化給了用戶一定的寄托和安慰，這滿足了用戶的精神需求。而當(dāng)一個社區(qū)的風(fēng)潮形成一種文化的時候，那么，社區(qū)帶來的，就不只是娛樂性這么簡單了，如同屌絲文化一樣，他不只是以一種社會形態(tài)的屬性出現(xiàn)，更重要的，是一種獨(dú)特互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的人文訴求。糗百的流量增長節(jié)點(diǎn)突破技術(shù)瓶頸糗事百科的流量增長不是連續(xù)的，呈現(xiàn)的是階段性上漲的規(guī)律。在2009年后期到2010年初有一次上漲，2011年上半年有一次上漲，上漲并非連續(xù)性，產(chǎn)品或者技術(shù)的階段性創(chuàng)新是導(dǎo)致上漲的主要原因，服務(wù)器性能的優(yōu)化是上漲的要素之一。提升QPS(每秒查詢率)糗事百科之前是架構(gòu)在RubyonRails上，隨著用戶規(guī)模增長和新功能的增加，計(jì)算資源吃緊，服務(wù)開始變慢。于是糗百遷移到Tornado，(這段時間以來沒有上線新功能，反而暫時砍掉了一些功能)，QPS提升，計(jì)算資源騰出來一部分，優(yōu)化之前用戶在糗事百科的門口排了很長的隊(duì)，但是服務(wù)容量有限，很多用戶一直排著進(jìn)不來，低成本的解決了這個問題之后，糗百“恢復(fù)”到了真實(shí)的流量水平。移動端的發(fā)力糗事百科開發(fā)了Android和IOS移動客戶端，并針對移動設(shè)備訪問的糗百網(wǎng)頁做了優(yōu)化，糗事百科網(wǎng)站的娛樂特性注定了用戶會用很多零散時間在網(wǎng)站上，發(fā)力移動客戶端和移動版，提供良好的閱讀體驗(yàn)，比如針對移動設(shè)備訪問的“綿柔版”和“夜用加長版”就針對用戶的閱讀環(huán)境做了優(yōu)化，提供閱讀體驗(yàn)的同時又不缺產(chǎn)品趣味。這或許不是特別大的改進(jìn)和創(chuàng)新，至少在產(chǎn)品理念上傳達(dá)了網(wǎng)站的主題和趣味性，對用戶來說是友好的體驗(yàn)。被動商業(yè)模式轉(zhuǎn)向主動商業(yè)模式糗事百科的業(yè)績快速增長原因比較簡單，是從個人站長的被動商業(yè)模式轉(zhuǎn)向主動商業(yè)模式轉(zhuǎn)變導(dǎo)致的。糗事百科從被動使用Adsense等廣告到主動聯(lián)系出擊，收入較之前有10-20倍的增長，良好的營收是網(wǎng)站活下去的基礎(chǔ)，在糗百巨大的流量支撐下把流量轉(zhuǎn)化為價值才是糗百長久維持下去的原動力。本段來源于專訪王堅(jiān)及參考知乎問答糗百的娛樂價值對于糗百的娛樂價值，其創(chuàng)始人王堅(jiān)有這樣的描述：從用戶的反饋來看，糗事百科有很好的壓力調(diào)節(jié)價值。隨著城市化進(jìn)程的加速，每個人的獨(dú)立性和空間越來越小，心理壓力越來越大，日本發(fā)明隨身聽，有類似的背景，在擁擠的地鐵中帶上耳機(jī)，就可以有自己一個精神上空間，這是難能可貴的。中國人更喜歡評書、相聲這些娛樂形式，但這些內(nèi)容的時間都太長，糗事百科相當(dāng)于是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新娛樂手段，因?yàn)閮?nèi)容真實(shí)，減壓效果更好。的確，現(xiàn)代人的壓力太大了，生活在一個神奇的國度，每天為名為利為生存為生活到處奔波，人們壓抑的情緒需要一個釋放口，而糗百給我們的不只是一個娛樂平臺，更重要的是給了一個情緒的宣泄口，偶爾自己出糗，看看別人出糗，笑一笑，也就過去了，生活的娛樂性，娛樂的生活性，僅此而已，畢竟，生活還要繼續(xù)，日子也照常要