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文檔簡介

見到心儀職位后如何與方進(jìn)行電話聯(lián)系?面試后如何打電話詢問結(jié)果?突然接到打來的電話面試怎樣從容應(yīng)對(duì)?接到獵頭電話如何巧妙對(duì)答?如今,電話作為最為便捷的通訊工具之一,被頻繁地運(yùn)用于應(yīng)聘雙方的初次溝通上。

會(huì)打電話”,是職場(chǎng)人都該學(xué)的一課。這里模擬四類場(chǎng)景:場(chǎng)景一:看到廣告后如何與電話聯(lián)系

某人下午

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點(diǎn)多在報(bào)攤上買了份類報(bào)紙,查閱到了一個(gè)心儀職位。為在第一時(shí)間與方聯(lián)系,就立刻撥通了對(duì)方電話:“喂,請(qǐng)問是××嗎?我看了報(bào)紙,想來應(yīng)聘??”還沒等她說完,對(duì)方就表示人力資源部負(fù)責(zé)人正在開會(huì),且下班時(shí)間快到?jīng)]空細(xì)聊,但還0c78f2e

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是記下了她的手機(jī)號(hào)碼,表示第二天會(huì)聯(lián)系她。

求職一點(diǎn)通:這位求職者沒有在合適的時(shí)間找到合適的人,主動(dòng)致電變?yōu)榱吮粍?dòng)等候,是一次很失敗的電話應(yīng)聘。正確的電話應(yīng)聘應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):1、選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間。一般來說,應(yīng)該在時(shí)間打電話,一般來說,上午

9:30—11:00

以及下午1:30-4:30

之間較為合適。此外,在剛上班的時(shí)段內(nèi),對(duì)方會(huì)比較繁忙,而臨近下班時(shí)又會(huì)歸心似箭,無心,應(yīng)該避開這些敏感時(shí)段。2、找到合適的人。求職者要注意廣告上的聯(lián)絡(luò)人姓名,避免轉(zhuǎn)接或誤接,甚至給人留下糊涂的印象。0c78f2e

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3、找到安靜的環(huán)境。不要在喧囂的馬路或吵鬧的環(huán)境下打電話。這樣可以避免漏聽、重復(fù)敘述的情況發(fā)生。

4、準(zhǔn)備通話要點(diǎn)。雖然是簡單應(yīng)聘,但還是需要準(zhǔn)備好問題,以免遺漏。如職位要求、人數(shù)、用簡單的語言概括出自己符合職位的特長和擅長的技能,簡明扼要地介紹自己的經(jīng)驗(yàn)。詢問流程、面試時(shí)間、上崗時(shí)間等。場(chǎng)景二:如何應(yīng)對(duì)突然的電話面試

某人正逛街,突然接到某的電話面試。此時(shí)周圍有商場(chǎng)背景音樂和人群的嘈雜聲,對(duì)面試不利。于是0c78f2e

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該求職者非常禮貌地告訴對(duì)方:“不好意思,我正在外面,環(huán)境比較吵鬧,是否能過

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分鐘給您打回去?”對(duì)方應(yīng)允,并留下電話。

求職一點(diǎn)通:很多企業(yè)在收到簡歷后,為節(jié)約時(shí)間,會(huì)先通過電話面試做初步篩選。電話面試會(huì)準(zhǔn)備幾個(gè)目的性問題,用以核實(shí)求職者的背景,考察求職者的語言表達(dá)能力。通話時(shí)間一般在

15-20

分鐘左右。不管企業(yè)是否有電話面試環(huán)節(jié),為獲取勝率,求職者最好還是做好充分準(zhǔn)備以備不時(shí)之需。這樣當(dāng)突然接到來電時(shí)就可順暢對(duì)話。若接電話時(shí)正好有事,上面這位求職者的做法值得借鑒,同時(shí)也可利用“時(shí)間差”來理清思路?!拔?,您好”“請(qǐng)問”“謝謝”等0c78f2e

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禮貌的電話用語能給自己加印象分。此外,電話面試還應(yīng)做好以下幾點(diǎn):

1、拿著簡歷回答問題。若接電話時(shí)正好手邊有簡歷,記住一定要把它拿出來,對(duì)照著回答問題。一般來說,面試方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽多次、經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的求職者,對(duì)照著簡歷可以避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽時(shí)間等內(nèi)容,免得留下“不誠實(shí)”的印象。

2、在手邊準(zhǔn)備紙和筆。有時(shí)會(huì)出一些小技術(shù)題或邏輯題請(qǐng)應(yīng)聘方回答,手邊有紙筆可方便記錄和計(jì)算。0c78f2e

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3、注意語速。人的語速有很大差別,注意盡量配合面試官的語速。若面試官語速相對(duì)較慢,你就該放棄一貫快速的說話方式,轉(zhuǎn)為和對(duì)方語速同步。同時(shí)注意不要搶話,要等對(duì)方提問完畢后才回答。另外,回答時(shí)不要滔滔不絕,也不能只答“是”或“好”。4、控制語氣語調(diào)。在通話時(shí)要態(tài)度謙虛、語調(diào)溫和,語言簡潔、口齒清晰。并且語氣、態(tài)度也應(yīng)該配合對(duì)方,這樣有利于雙方愉快地交流。場(chǎng)景三:如何巧妙應(yīng)答獵頭電話

月薪

8000

的小王突然接到獵頭電話。對(duì)方首先詢問小王是否會(huì)××技術(shù),在等到肯定答復(fù)后說,現(xiàn)0c78f2e

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在市場(chǎng)上會(huì)××技術(shù)且有

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年經(jīng)驗(yàn)的人不多,現(xiàn)有個(gè)月薪

1.5

萬元的職位,你是否有興趣?

小王謙虛地答:“我走了要賠錢給現(xiàn)在的的。其實(shí)會(huì)××技術(shù)的人多了,我的同學(xué)、周圍同事都會(huì)的?!?/p>

求職一點(diǎn)通:小王的做法一方面過于謙虛,否認(rèn)了自己的價(jià)值;另一方面過快回絕一個(gè)月薪翻倍的職位,也是不明智的。接到獵頭電話,首先應(yīng)與獵頭顧問保持良好的關(guān)系。即使目前沒有跳槽打算,也不要貿(mào)然回絕;其次,通過對(duì)話了解獵頭的背景,確認(rèn)的可信度和專業(yè)性,了解獵頭本人的專業(yè)性;再次,傾0c78f2e

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聽職位信息和要求,這也是了解市場(chǎng)行情、充分認(rèn)清自我價(jià)值的一個(gè)良好途徑。場(chǎng)景四:面試過后如何打電話詢問結(jié)果

小李自認(rèn)第一輪面試回答順利,應(yīng)該能有復(fù)試結(jié)果。然

3

天后仍未接到電話。焦急的小王按捺不住致電對(duì)方:“喂,您好,我是王××,我想請(qǐng)問一下你們第二輪復(fù)試是否已經(jīng)開始?”“對(duì)不起,我們的復(fù)試已經(jīng)開始,若你沒有接到通知說明沒有進(jìn)入第二輪面試?!狈胶唵蔚鼗亟^了小李。

求職一點(diǎn)通:若沒有接到再次參加面試的通知,表示此次應(yīng)聘失敗,即使打電話詢問也無可挽回。當(dāng)0c78f2e

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然,若是第一次面試自認(rèn)為給對(duì)方留下了非常深刻的印象,且雙方交流愉

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