微博營銷的精髓在于精準數(shù)據(jù)挖掘

微博營銷的精髓在于精準數(shù)據(jù)挖掘

一、如何找到精準客戶？這是最關(guān)鍵的地方，很多企業(yè)花了大力氣去推廣，花費很大，但是效果甚微，關(guān)鍵就是沒有找到精準的用戶群體。這些精準的用戶從哪里來呢？我們可以從以下5個方向出發(fā)來提取。1、競品的微博粉絲提取比如你是做旅游的，現(xiàn)在旅游行業(yè)做的比較成功的是攜程和易龍，我們從這些競爭對手的微博粉絲提取出來，放入我們自己的數(shù)據(jù)庫中，進入待執(zhí)行隊列，進行深度加工。2、相關(guān)熱門微博轉(zhuǎn)發(fā)列表提取通過點擊熱門話題，或者熱門微博我們同樣可以提取客戶群體，一般情況下熱門微博轉(zhuǎn)發(fā)列表有20條微博，顯示50頁，也就是說可以搜集到1000個用戶群體。3、語義分析系統(tǒng)，根據(jù)關(guān)鍵詞進行提取比如公司是賣母嬰類產(chǎn)品的，我們可以通過在微博中搜索“尿不濕用完了”、“買尿不濕”等關(guān)鍵詞就可以找到一部分用戶群體，而這類用戶是最精準的，讓你向他們進行母嬰類產(chǎn)品推薦或者營銷時相信她們是樂于接受的，不僅不反感，反而會認為你很友好，最終成為你的忠實客戶。4、通過地域標簽進行提取我們可以精準到某一個區(qū)，比如你是做蛋糕的，地點在某某小區(qū)，我們可以通過地域標簽來搜集在這個小區(qū)的微博用戶，對他們進行實時營銷，這樣就建立了良好的關(guān)系，一旦他們有這方面的需求時自然會想到你，從而去購買你的產(chǎn)品。5、KOL(意見領(lǐng)袖)交叉分析提取為了方便理解我們來舉個例子，有三個意見領(lǐng)袖A、B、C，他們都擁有各自的粉絲，意見領(lǐng)袖A的粉絲是A1、A2、A3；意見領(lǐng)袖B的粉絲是B1，A1，B2；意見領(lǐng)袖C的粉絲是B2，A1，C1，由此可見粉絲是可以交叉的。通過以上5種方法我們就可以找到精準的客戶，找到精準的客戶時候根據(jù)客戶的屬性進行深加工處理，以便后期進行營銷時更有針對性，而不至于盲目。二、如何打造精準的內(nèi)容？找準了精準的客戶之后就要準備發(fā)布的內(nèi)容了，做seo的朋友都知道“內(nèi)容為王”，其實做微博營銷也是如此，一個經(jīng)典的內(nèi)容備受粉絲的喜好，在短時間內(nèi)就能打造很高的轉(zhuǎn)發(fā)和評論，從而達到傳播營銷的目的。精準內(nèi)容的準備有幾個階段：1、受眾分析地域分析：首先我們要了解我們的粉絲是都分布在哪些地區(qū)，比如北京地區(qū)粉絲占70%，成都地區(qū)占20%，上海地區(qū)占10%，那么在準備微博內(nèi)容是當時是北京地區(qū)占主體，比如我們可以從@北京那些事兒@平安北京這些平臺搜集一些內(nèi)容，至于成都和上海地區(qū)的新聞時間可以適當發(fā)布。性別分析：分析一下粉絲中男女比例，如男士占30%，女士占70%，微博內(nèi)容就要以女性喜好為主。喜好標簽分析：通過微博喜好標簽分析我們可以把具有相同喜好的人群歸為一類，比如吃貨，購物狂等。職業(yè)分析：分析粉絲屬于哪一個群體，各個群體所占比重是多少，比如CEO，HR等。2、微博口吻策略一般情況下企業(yè)微博的粉絲量比較少，考慮到企業(yè)形象問題微博內(nèi)容一般比較正規(guī)和嚴肅。這時我們需要制定微博口吻策略，打造真實擬人賬號和粉絲進行互動和交流，更容易被粉絲轉(zhuǎn)發(fā)和評論。3、組建朋友圈子現(xiàn)在微博上有很多的圈子、微群，我們可以把具有相同喜好的人群圈起來，如果朋友有一些爆料可以相互提供，這樣就可以掌握第一手資料。三、如何掌控精準的發(fā)布時間？精準的用戶和微博內(nèi)容準備好了，接下來就是如何來發(fā)布的問題了，說到微博發(fā)布玩過微博應(yīng)用的朋友首先為想到皮皮時光機，掌控精準發(fā)布時間我們可以從以下幾個方面來著手。1、微博定時工具常見的有皮皮時光機，月光寶盒，定時V，定時微等，我們只需要準備好發(fā)布的內(nèi)容，設(shè)置好發(fā)布時間間隔，工具會自動發(fā)布，很方便。2、分析粉絲在線人數(shù)看在哪個時間段粉絲在線人數(shù)最多，我們可以重點來進行微博發(fā)布，經(jīng)過分析一般情況下早上8:30-9:30中午12:00-13:00，晚上20:00-23:00這段時間粉絲在線人數(shù)最多。3、按照互動效果定義發(fā)布時間不同的產(chǎn)品面對不同的用戶群體，這些用戶群體在線的時間也是有差異的，所以可以更具互動效果最佳的時間段來發(fā)布微博能達到營銷的目的。俗話說：客戶是上帝，找到了客戶后我們需要定期的進行維護，在精準的時間將精準的內(nèi)容發(fā)布給精準的客戶，何愁微博營銷做比起來呢？當然移動電商未來的營銷如果更精準、在ROI上有不俗的表現(xiàn)，注定就要對社會化媒體的數(shù)據(jù)挖掘高度重視，這將是一件非常值得認