速遞物流 速遞物流公司開展大討論活動心得體會

本文格式為Word版，下載可任意編輯——速遞物流速遞物流公司開展大討論活動心得體會近一年來我一向從事內(nèi)部營業(yè)處理工作，加入“假使我是一個客戶”學(xué)習(xí)大議論活動后，對縣速遞物流公司的進(jìn)展也有自己的看法：

一、局速遞業(yè)務(wù)進(jìn)展環(huán)境

目前速遞市場競爭強(qiáng)烈，順風(fēng)、申通、圓通、韻達(dá)、宅急送等社會公司滲透整個市場，日益增多的社會公司的駐足充分說明速遞進(jìn)展有市場、有潛力。但是在競爭中ems市場份額呈萎縮裁減狀態(tài)（從大客戶用郵量表達(dá)出），實(shí)際困難是有，諸如價格、時限等，成為我們業(yè)務(wù)進(jìn)展遲鈍的理由。郵政速遞要想提高快遞市場份額務(wù)必在提高競爭力上下功夫，郵政速遞改革以來，e郵寶、經(jīng)濟(jì)快遞、省內(nèi)限時遞等新業(yè)務(wù)的推出、幾條經(jīng)濟(jì)航線的開通為郵政速遞參于市場競爭供給了強(qiáng)有力的支撐，只是目前我們對這些新的業(yè)務(wù)宣傳推介不到位。在以后的進(jìn)展中依靠品牌優(yōu)勢的宣傳和攬投人員、客戶經(jīng)理對新業(yè)務(wù)的強(qiáng)力推介開發(fā)，是ems搶占市場份額的關(guān)鍵。

二、做大異地業(yè)務(wù)的增長點(diǎn)是做好電子商務(wù)市場

一向以來，做大異地業(yè)務(wù)是我們提出的工作目標(biāo)之一。隨著電子商務(wù)市場的活躍，社會公司由以前的只被大客戶認(rèn)知逐步滲入到私人用戶，于郵政速遞而言這是要挾更是進(jìn)展機(jī)遇。從目前電子商務(wù)客戶來看，其用郵量均呈穩(wěn)步上升趨勢。據(jù)排查了解，大量商戶和個人對電子商務(wù)業(yè)務(wù)興趣盎然，急于掌管相關(guān)學(xué)識網(wǎng)上開店，作為一個工程我們僅提防了對已開店的業(yè)務(wù)推介，一開頭就是和社會公司打價格戰(zhàn)，爭搶市場，用戶忠誠度不高。假設(shè)工程經(jīng)理在做好推介業(yè)務(wù)的同時提防意向客戶的扶助開店、業(yè)務(wù)推介，將在增加客戶量的同時有效穩(wěn)定客戶的忠誠度。電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開發(fā)進(jìn)展將成為速遞異地業(yè)務(wù)收入的重要增長點(diǎn)。

三、做優(yōu)同城業(yè)務(wù)在持之以恒

同城業(yè)務(wù)具有投資少、收益高的性質(zhì)，較異地業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈競爭相比，同城業(yè)務(wù)郵政速遞有社會公司無法對比的優(yōu)勢。告成開發(fā)健康進(jìn)展的同城業(yè)務(wù)一般都能成為一勞永逸的木本型業(yè)務(wù)。但是目前郵政速遞同城業(yè)務(wù)進(jìn)展沒有規(guī)模。一是禮儀業(yè)務(wù)目前僅局限于團(tuán)體客戶的開發(fā)，浩瀚的個人市場，如：外出人員對當(dāng)?shù)厝说亩Y儀祈福市場開發(fā)幾近為零。二是生日禮儀團(tuán)體業(yè)務(wù)開發(fā)沒有“借力”，就縣局而言僅靠專業(yè)（工程經(jīng)理）的推進(jìn)難以在短時間內(nèi)形成規(guī)模，依靠企業(yè)能人才能是生日禮儀規(guī)模進(jìn)展的有效途徑。三是單證照業(yè)務(wù)工程開發(fā)沒有深入市場，如：各種證件鄉(xiāng)——縣——市的制證、審批、寄遞；

四是工程開發(fā)缺乏耐久性，如：相關(guān)業(yè)務(wù)按照省市公司的要求前期開發(fā)、后期維護(hù)缺乏。根據(jù)其他兄弟局同城工程運(yùn)作告成閱歷，利用自身優(yōu)勢，單證照類同城工程運(yùn)作市場廣闊。同時與政府機(jī)關(guān)的單證照工程運(yùn)作將極大地提升郵政速遞品牌形象。

四、提升才能，規(guī)模進(jìn)展

狠抓才能創(chuàng)辦是速遞工作的當(dāng)務(wù)之急。俗語說：磨刀不誤砍柴功。耐久的競爭力就是高才能創(chuàng)辦，一向以來每次提到才能創(chuàng)辦顯現(xiàn)的主要問題是人員配備不到位的隊(duì)伍問題。隨著速遞改革的步伐，目前人數(shù)問題已經(jīng)解決，重要的是綜合素質(zhì)才能的提升。