影響網(wǎng)絡(luò)營銷的幾大消費特點

影響網(wǎng)絡(luò)營銷的幾大消費特點

首先就是面子文化的差異對網(wǎng)絡(luò)營銷中的品牌戰(zhàn)略可能會產(chǎn)生的影響。面子文化是中國社會的一大特色，也是中國人情社會的潛規(guī)則。在眼下的中國，是屬于典型的全民炫耀性消費，購物本身已經(jīng)不重要，重要的是購物是為了讓人知道自己有能力消費、消費得起。這和西方世界的務(wù)實消費觀形成了極大的反差。一位美國學(xué)者在談到中美面子文化的差異時曾說過，“對于他們來說，保住‘面子’然后送了性命，似乎也是值得的”。這是一句笑話，但反映出了中國人對面子的重視已經(jīng)到了過猶不及的程度。國人的面子文化由來已久，而且根深蒂固，它意味著企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷的品牌系統(tǒng)規(guī)劃時，要盡可能在品牌識別中彰顯尊貴、富有和品位讓消費者獲得相對應(yīng)的虛榮心和尊貴感。比如在為高檔服飾品牌不影響美學(xué)的前提下，盡量將公司LOGO做得越大越好，能讓別人一看就知道穿了一套頂級品牌的服裝;比如瑞士名表，款式特征越鮮明越好，因為別人一眼就可以看出你的品牌，勞力士并不好看，但款式很有特征，人們遠遠一看就知道是勞力士，所以很受中國企業(yè)家非常歡迎。對一些昂貴的豪華轎車的消費更能凸顯中國企業(yè)家的消費特點。面子文化對企業(yè)還意味著企業(yè)在規(guī)劃品牌核心價值時，自我表達型利益更能夠獲得消費者的認(rèn)同，品牌也更能夠獲得高的溢價。其次，在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷中，鄭州網(wǎng)站推廣專家圣炎科技的高級工程師郭亞楠女士認(rèn)為：消費者思維的差異也會對品牌戰(zhàn)略產(chǎn)生重大的影響。感性消費大于理性消費也是中國的一大特色，中國人屬于典型的炫耀性消費，擅長直覺、感悟和感性思維，崇尚的是對大自然、社會、人生的體驗、感受和頓悟，是一種“可意會不可言傳”的心境。比如我們的古人記錄了哈雷彗星四十來次，但沒人總結(jié)它的運行規(guī)律，最終讓英國人哈雷獲得了此項發(fā)現(xiàn)權(quán);我們早就有類似于血液循環(huán)的看法，但沒有上升為理論，最終是英國人哈維奠定了理論基礎(chǔ);我們有中醫(yī)、針灸，但停留在經(jīng)驗或五行的范圍內(nèi)。美國人喜歡尋找“為什么”的答案，擅長理性思維，他們所認(rèn)同的理性思維的基礎(chǔ)是可測性結(jié)果的客觀現(xiàn)實，那就是美國人的“事實觀”，這和中國人的“感覺觀”是截然不同的。因此，在很多時候，品牌的氣質(zhì)有時候也會決定品牌的命運。消費者通過企業(yè)產(chǎn)品的包裝、VI系統(tǒng)、海報、DM、報紙雜志等平面廣告的風(fēng)格、影視廣告的畫面的質(zhì)感等綜合形成的品牌氣質(zhì)來判斷是不是認(rèn)同一個品牌。甚至中國目前那些堪稱為品牌的企業(yè)又何嘗不是靠著這樣的策略手段快速崛起!又如，對健康產(chǎn)業(yè)而言，如果在品牌識別中都用理性訴求，擺事實講科學(xué)有時不一定成功;從神秘入手，通過網(wǎng)絡(luò)營銷這種神秘和感性訴求獲得消費者感性的認(rèn)同有時反而能更快地贏得市場。對于這一策略的使用，史玉柱等大佬是當(dāng)仁不讓的高手。最后一點，國人的另一個重要特點就是子女的非理性消費問題，這也會對網(wǎng)絡(luò)營銷的品牌戰(zhàn)略產(chǎn)生深遠的影響。中國消費者的面子文化和感性思維大于理性思維的特點也在對待子女消費的態(tài)度上得到了最高的體現(xiàn)，將非理性的消費傾向發(fā)揮到了極致?！霸倏嘁膊荒芸嗔撕⒆印笔侵袊改傅慕?jīng)常掛在嘴邊的口頭禪。從根本上說，中國消費者的這一特點是幾千年的社會文化發(fā)展的結(jié)果，另外，經(jīng)歷了上個世紀(jì)五、六十年代的苦難生活也是當(dāng)代父母對子女格外愛護的重要原因。在眼下的全球消費市場，我們看到中國消費者子女的消費狂潮帶動了整個奢侈品行業(yè)的持續(xù)增長。法國和日韓的購物街不夸張的說已經(jīng)成為了典型的中國街。其實在國內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，就必須要對國內(nèi)人們的消費特點了如指掌，只有