實(shí)戰(zhàn)：淘寶運(yùn)營寶貝少量刷單后作用不大怎么辦

實(shí)戰(zhàn)：淘寶運(yùn)營寶貝少量刷單后作用不大怎么辦

答：其實(shí)很多企業(yè)都是小則強(qiáng)大則亡，為什么亡，是沒技術(shù)沒實(shí)力嗎，不是!是因?yàn)槿狈芾?說到管理，這是一門很深奧的學(xué)問了。我走訪過很多代運(yùn)營機(jī)構(gòu)，其實(shí)不少代運(yùn)營是有實(shí)力的，為什么很多做不好呢，因?yàn)樗麄冊臼侵挥屑夹g(shù)，沒有管理經(jīng)驗(yàn)，不能發(fā)揮每個人的核心價值，所以最后口碑不好!其實(shí)這個朋友的問題，也是在這里，你是一個很好的創(chuàng)業(yè)者，不是一個好的管理者，創(chuàng)業(yè)者和管理者不一樣，創(chuàng)業(yè)者是有著自己的情懷，靠著自身的魅力吸引著一群人，帶領(lǐng)著一群人一起去做事，創(chuàng)業(yè)者能拼，敢賭，而管理者是靠超高的情商和原則來激勵團(tuán)隊(duì)往前走。你的現(xiàn)狀，需要解決問題，你需要請一個人，就是會管理的運(yùn)營，也就是日常說的店長或者運(yùn)營總監(jiān)，自己做不好的事情，要么去學(xué)，要么交給別人，沒有別的選擇!這個問題雖然不包含運(yùn)營技術(shù)知識要點(diǎn)，但是我覺得很有必要分享，因?yàn)楹芏嚯娚坦径即嬖谶@樣的問題，你在沒請來店長之前，一定要學(xué)會說軟話，辦硬事，可以對員工貼心的關(guān)懷，但是犯錯絕對不行，切勿不能做爛好人，自古以來，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)都是擁有菩薩的心腸，屠夫的手段。你得制定規(guī)則，每個人需要做什么，怎么做，做到什么效果，做不到怎么辦，一旦發(fā)生，該怎么辦就怎么辦，同樣你承諾給他們的，如何承諾的就要如何做到，要學(xué)會對事不對人，講原則講信用，這樣他們才會服你，才又安全感，才會追隨你為你所用。其實(shí)我最近也在做一件事情，就是給我團(tuán)隊(duì)的每一個人，給他們的家長郵寄一封感恩信，一來是我由衷的感謝和祝福，二來這樣能暖他們的心，來年才能發(fā)揮更大的價值，當(dāng)然我還給他們家長準(zhǔn)備了新年禮物!你當(dāng)下最緊急的事情就是學(xué)做管理或者招聘管理，刻不容緩!趕緊去做!希望對你有幫助!問：非常感謝狼哥，還有一個自己店的小問題，一直困擾著我，也希望狼哥能給個建議，拜謝了!我有一個自主原創(chuàng)的老款是居家布藝類目中靠墊的一個小類目，上架到現(xiàn)在2年了，去年沒有任何推廣的情況下，自然引爆過，這款從13年12月上架，前期由于蟄伏時間過長，也沒有任何主推的手段，純自然銷售，一度讓我認(rèn)為，這款原創(chuàng)不行，但到次年的8月底開始突然進(jìn)入銷量高峰，，到去年最后一個季度月銷當(dāng)時達(dá)4000件左右，觀察當(dāng)時的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率都全部高于均值，但好景不長，到今年5月后，開始衰落，月銷始終維持在1000件左右，開始少量補(bǔ)單，但作用不大，想請問狼哥，這個款既然旺銷過，我認(rèn)為是有市場的，那么這款是否適合繼續(xù)用PC的7天螺旋操作人氣，再次引爆無線?還是干脆，讓他慢慢死掉?從新包裝策劃當(dāng)作新品從新上架?從新利用7天螺旋操作人氣，帶來無線流量?答：這是一個比較好的案例，我先回答你當(dāng)中提到的問題，然后再告訴你，最好的操作辦法，這個辦法適用于很多商家，現(xiàn)在半死不活的款，下架舍不得，不下架繼續(xù)做，沖不上去量。你說的PC螺旋，這絕對不適合，這種小手段是引爆不了市場的。如果大家手中也有類似這樣的產(chǎn)品，在近期某個時間段賣的特別好，那說明還是有市場的，當(dāng)然除了那種款式過時的，遇到這樣的產(chǎn)品，目前的鏈接不要去動，也不要下架!只檢查一個數(shù)據(jù)，用直通車測試一下點(diǎn)擊率，只要點(diǎn)擊率高于這個行業(yè)的均值，那么現(xiàn)在你就要重新包裝這個產(chǎn)品，從拍照開始，一定要拍攝出不一樣的感覺，一定要超出之前那次拍攝，然后找個好的美工，做好詳情上架，之前的那款不下架，所以這次你上架這款的時候，把不重要的屬性錯開1個，然后標(biāo)題關(guān)鍵詞錯開2-3個字，然后價格稍低于之前的價格，2-3元即可，然后依然用之前的那款寶貝來測試新圖，注意這個圖片不要上傳到圖片空間，直接從本地上傳，測試點(diǎn)擊率不錯的那張圖，直接用在新鏈接上，然后直接找流量高峰期上架，因?yàn)槟愕目钍怯惺袌龅?，就要去大量曝光，上架?dāng)天就開車，順帶做基礎(chǔ)銷量，有老客戶就用老客戶，沒有老客戶就找真人號鉆號，第一周做30筆就夠了，記住上架當(dāng)天就去開車，5-8個精準(zhǔn)關(guān)鍵詞就夠了，日限額600元，大量去引流，同時優(yōu)化轉(zhuǎn)化，注意加購的一定要去發(fā)購物車優(yōu)惠劵拉轉(zhuǎn)化，前14天注重點(diǎn)擊率，14-21天注重轉(zhuǎn)化率，21-28天注重轉(zhuǎn)化率和好評率，嚴(yán)格控制退款率，盡量用返現(xiàn)，別走退款流程!大致就是這樣的思路，一定能做起來的!這樣做，你不僅不用下架，還多了一次新的機(jī)會，到后期新款起來了，可以考慮把老鏈接下架，錯開屬性1個，價格不同，圖片也是新的，價格標(biāo)題也不一樣，不會判定重復(fù)鋪貨，其實(shí)我這就是在教大家如何規(guī)避規(guī)則安全有效的重復(fù)鋪貨!問：感謝阿狼哥!這兩天反復(fù)看了您的歷史干貨，發(fā)現(xiàn)店鋪問題非常多。正在改進(jìn)中，有兩個問題請教您。1，寶貝的屬性生意參謀提醒與熱門屬性不一致，這個可以修改嗎?2，您說到查看單品最近的成交轉(zhuǎn)化詞，這個在哪可以看到最近7天的無線端的成交關(guān)鍵詞?答：一、寶貝的屬性生意參謀提醒與熱門屬性不一致，這個可以修改，但是你要符合你產(chǎn)品的屬性才是目的!生意參謀提示的只是熱門屬性，并不是你這個單品應(yīng)該在這個屬性范圍內(nèi)，一切從產(chǎn)品本身去定!相關(guān)度越高越好，類目越細(xì)致越容易成交!二、打開生意參謀—專題工具—選詞助手-右邊選擇無線—日期選擇最近7天，可以選擇16個數(shù)據(jù)指標(biāo)，但是每次最多只能查看5個，然后點(diǎn)開關(guān)鍵詞所屬的詳情分析就能看到關(guān)鍵詞帶來訪客的寶貝。問：狼哥，冬款眼看越來越差了，我現(xiàn)在把主力放在春裝了，有好多問題向您請教：1，去年的春秋款有幾個爆款，但是目前銷量快沒了，服裝款式變化快，這樣的老款是否放棄?2，我用爆款帶新款，搭配套餐價格特別低，這樣是否影響新款的價格區(qū)間排名呢?3，準(zhǔn)備了30多款新款，是盡快上新，還是留一部分年后上?4，基礎(chǔ)銷量做到多少合適?5，什么時候開始大力推廣是最合適的?問題有點(diǎn)多，麻煩狼哥了。答：一、老款的爆款，可以繼續(xù)作為重點(diǎn)試試，也可以參考我今天第二個問題的答案去操作。放棄不應(yīng)該，除非你沒庫存!二、以爆帶新，這個思路很好，我也分享過，但是最好的辦法是組合套餐優(yōu)惠一些，然后再利用優(yōu)惠劵合理搭配，才是最好的。因?yàn)槿绻钆鋬r格太低，就如你所說會影響價格帶。三、新款暫時可以先上一些，你可以按照時間周期，每周定時上新，同時微淘經(jīng)常更新動態(tài)，讓更多的客戶注意到你店鋪的動向，提高活躍度，這些都是重在堅(jiān)持，年里就全上完肯定不好。四、基礎(chǔ)銷量肯定是越多越好，關(guān)鍵是看你能做出來多少，建議不要狂刷，前期可以適當(dāng)虧損去做基礎(chǔ)銷量，力求真實(shí)!五、什么時候加大推廣力度，這個得看你的單品情況，以及大盤搜索成交指數(shù)，當(dāng)搜索成交指數(shù)上升之時，你肯定要發(fā)力了!在換季之前，可提前在直通車中新增一個全店計(jì)劃，通過低價來推廣店鋪中所有接下來應(yīng)季的寶貝，后通過全店計(jì)劃最直觀的選擇出效果好的寶貝來作為接下來的主打預(yù)熱寶貝。記得要時刻關(guān)注大盤動向，很多商家都是沒有注意競爭環(huán)境，只顧著埋頭做自己的，以至于錯過了很多機(jī)會!問：狼哥，在嗎?請問一下中心匹配是不是要比精準(zhǔn)匹配提升質(zhì)量得分容易一些?因?yàn)槲艺{(diào)成精準(zhǔn)匹配之后，質(zhì)量得分下降啦。答：之前我分享過，調(diào)整匹配方式在本質(zhì)上是不會導(dǎo)致質(zhì)量分下降，導(dǎo)致分值下降的原因是調(diào)換前后的數(shù)據(jù)反饋引起的。直通車詞選擇好之后，還有一個比較重要的事情就是，設(shè)置匹配方式。我們一般常用的是精準(zhǔn)匹配，中心詞匹配，廣泛匹配、另外還有一個是智能匹配。這個主要是包含和被包含的關(guān)系。在流量的獲取能力這方面，廣泛匹配獲取流量力度大于中心詞匹配的力度，中心詞匹配的力度大于精準(zhǔn)匹配力度。在關(guān)鍵詞獲取精準(zhǔn)流量上的能力上，精準(zhǔn)匹配獲取的流量最精準(zhǔn)，然后是中心匹配的流量精準(zhǔn)度，最后是廣泛匹配精準(zhǔn)度。在養(yǎng)詞提升權(quán)重方面中心詞最佳，然后是精準(zhǔn)匹配，最后才是廣泛匹配。在人群搜索方面呢，廣泛匹配是最好的，然后是精準(zhǔn)匹配，最后是中心詞匹配。另外記住精準(zhǔn)匹配有優(yōu)先展示權(quán)。問：您好狼哥，我賣的是禮品，最近成交也開始上升，每年就指望春節(jié)的時候賺點(diǎn)錢，但是這個類目關(guān)鍵詞有點(diǎn)奇怪，因?yàn)楹芏喽际撬阉鞫Y品，送禮，等等，很不好掌控，我現(xiàn)在操作直通車，選詞的時候，這個關(guān)鍵詞要多少展現(xiàn)才可以?然后例如禮品這樣的大詞怎么快速降低點(diǎn)擊花費(fèi)呢，現(xiàn)在點(diǎn)擊一下要將近3塊錢，盼回!答：其實(shí)說到展現(xiàn)，很多商家都沒有概念，那么我用數(shù)據(jù)來給大家灌輸一下這個概念，例如某個關(guān)鍵詞一天的展現(xiàn)量是10萬，那么分成24個小時，每個小時的展現(xiàn)量就是10萬除以24，結(jié)果是4170個展現(xiàn)量每個小時，那么一天開車8個小時，就是4170*8等于33360個展現(xiàn)，點(diǎn)擊率按照2%來算，那么就能引來667個流量。所以這么一計(jì)算，你以流量為目的就能知道這些關(guān)鍵詞能給你帶來多少流量。知道這個算法了，就知道如何做關(guān)鍵詞展現(xiàn)的取舍了。當(dāng)然你還要結(jié)合關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊，成交綜合來考察，展現(xiàn)量只是一個比較重要的維度!然后關(guān)于熱詞降低PPC，其實(shí)也就是提高質(zhì)量得分，關(guān)于這樣的方法我分享過很多很多了，但是針對你這個類目，如果你的禮品創(chuàng)意很好，轉(zhuǎn)化率很高的話，那么我現(xiàn)在單獨(dú)給你一個方法：1.新建一個計(jì)劃，4個創(chuàng)意，設(shè)置優(yōu)選。2.日限額200-400元。3.只開站內(nèi)PC和無線，無線溢價260%。4.設(shè)置時間為2個小時或者(9-24點(diǎn))，地域選擇點(diǎn)擊率最高的前8個地方。5.直