實(shí)戰(zhàn)：社會化媒體營銷 抓住消費(fèi)者的獵奇心理

實(shí)戰(zhàn)：社會化媒體營銷抓住消費(fèi)者的獵奇心理

案例一：雀巢為一款新咖啡上市做推廣，雀巢設(shè)計(jì)了一款能實(shí)時反映咖啡豆消耗情況的。一瓶新款咖啡被藏在咖啡豆里面，規(guī)則為越多粉絲點(diǎn)“贊”，咖啡豆減少的越快，達(dá)到一定的程度，最終，新款咖啡的神秘面紗就此解開！此案例就很好的抓住了消費(fèi)者的獵奇心理，到底是怎么一種咖啡呢，為了滿足自己好奇心，不但會自己來點(diǎn)擊，可能還會邀請自己的好友來點(diǎn)擊，這就形成了一種病毒性傳播，本身的這個過程就是一個很好的營銷，讓消費(fèi)者免費(fèi)為自己做廣告，你可能會和好友說雀巢咖啡出了新產(chǎn)品快去點(diǎn)“贊”來滿足好奇心理。案例二：Perrier的YouTube推廣這家企業(yè)為飲料做推廣在YouTube上發(fā)布了一系列以“Perrier夜總會”命名的視頻廣告，廣告中衣著暴露的舞者在一家氣氛熱烈的夜總會內(nèi)激情狂歡。廣告向消費(fèi)者承諾，觀看的人越多，廣告內(nèi)容就越性感越狂野，這一做法為他們的廣告帶來了1150萬的點(diǎn)擊量。此案例也是抓住了消費(fèi)者的獵奇心理，都會想最后會有多性感多狂野呢，就會吸引更多的人來瘋狂點(diǎn)擊。也算是抓住了消費(fèi)者心理的成功營銷。綜上案例的成功，還是抓住了人類本身的天性，獵奇心理的特性，抓住這一特性結(jié)合好的創(chuàng)意，制造病毒式傳播，讓消費(fèi)者為產(chǎn)品做了免費(fèi)的營銷，與其像一般的產(chǎn)品做一個廣告視頻低聲下氣讓消費(fèi)者轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)擊，邀請好友送好禮，用豐厚的禮品來吸引消費(fèi)者的話，還不如抓住消費(fèi)者的這種心理讓他們主動的傳播來的好，讓他們來沖著對你的產(chǎn)品的好奇心而不是那豐厚的禮品，單靠禮品吸引到最后他們可能記住的是你的禮品而沒有那么注意你的產(chǎn)品，你們覺得呢？當(dāng)然這只是一種方式，在我們企業(yè)日常微博的運(yùn)營中，細(xì)水長流也是很重要的，單獨(dú)靠一次活動或者廣告可能只能讓消費(fèi)者記住你，接下來怎么留住你的潛在客戶，就要靠日常的微博運(yùn)營了，我的幾點(diǎn)小看法分享給大家：1、內(nèi)容為王，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶。我覺得優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容應(yīng)該至少涉及以下三點(diǎn)：有關(guān)、有用、有趣。如果和這三點(diǎn)都無關(guān)那么用戶為什么要轉(zhuǎn)發(fā)評論你的微博，根本就對他們沒有吸引力。2、及時互動，傾聽用戶心聲。如果用戶提到你及時都給予回應(yīng)會增加用戶粘性和對品牌好感度。及時和用戶互動傾聽他們的意見更有利于企業(yè)發(fā)展。比如@拉卡拉，@可口可樂，個人覺得他們在這方面做得很好，每條微博下面都能看到和粉絲親切互動的微博，就像好友在聊天，一條簡單的晚安微博，都會有粉絲紛紛回應(yīng)，這都源于企業(yè)對粉絲聲音的及時回應(yīng)。把粉絲當(dāng)成好朋友更加能拉近之間的距離。3、適當(dāng)?shù)幕顒踊仞伔劢z。不能只依靠活動并不是說活動不重要。適當(dāng)?shù)幕顒觼愍剟钪覍?shí)的粉絲，可以增加粉絲的忠誠度。@碧浪浪姐嗎每天會評出“最粉絲”來獎勵活躍粉絲，即可以調(diào)動粉絲的活躍度有可