醫(yī)院工作計(jì)劃

成都xx醫(yī)院人力資源部2017年度工作總結(jié)及2018年度工作計(jì)劃第一部分2017年度工作總結(jié)結(jié)合2017年醫(yī)院人力資源工作計(jì)劃及工作實(shí)際開(kāi)展情況，現(xiàn)對(duì)2017年醫(yī)院人力資源工作做以下總結(jié)：一、人力資源總體情況分析：1、醫(yī)院目前共有在職員工335人（數(shù)據(jù)截止至2017年12月15日）。其中臨床醫(yī)生97人（高級(jí)職稱(chēng)26人，中級(jí)職稱(chēng)32人，初級(jí)職稱(chēng)34人，見(jiàn)習(xí)醫(yī)師5人）；護(hù)理人員140人（副主任護(hù)師5人，主管護(hù)師8人，護(hù)師43人，護(hù)士82人，助理護(hù)士2）；醫(yī)技人員33人（其中高級(jí)職稱(chēng)3人，中級(jí)職稱(chēng)5人，初級(jí)師（士）18人，見(jiàn)習(xí)生7人），行政后勤人員65人，行后人員占總?cè)藬?shù)的19%。2、醫(yī)院?jiǎn)T工月度變化情況月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月期初人數(shù)319321321324325329324322322339338335當(dāng)月新481216668419421第1頁(yè)共11頁(yè)

增人數(shù)當(dāng)月高職人數(shù)2899211104255期末人數(shù)321321324325329324322322339338335當(dāng)月高^(guò)率％0.62%2.43%2.70%2.65%0.60%3.28%3.01%1.23%0.59%1.46%1.47%月度員工看職率變動(dòng)表□.□D5fc 1月2月3月4月5月6月7月宮月9月1□月11月12月3、離職分析統(tǒng)計(jì)離職分析表類(lèi)別數(shù)量比例備注離職總?cè)藬?shù)67離職時(shí)間分析試用期內(nèi)1319.40%主要與不能適應(yīng)工作以及工作內(nèi)容本身有關(guān)1年內(nèi)68.96%與直接上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)1-3年3958.21%企業(yè)文化有關(guān)3-5年913.43%與晉升空間受限有關(guān)離職人員崗位類(lèi)型分析醫(yī)師1522.39%護(hù)理人員的離職率居高醫(yī)技人員34.48%護(hù)理人員3958.21%行政后勤1014.93%離職人員學(xué)歷分析本科及以上學(xué)歷2232.84%大專(zhuān)學(xué)歷的人員流失居高，一方面是因?yàn)檫@部分人員擁有一定學(xué)歷，當(dāng)他們?cè)谄髽I(yè)積累到經(jīng)驗(yàn)時(shí)，往往會(huì)覺(jué)得自己能力方面有了很大的第2頁(yè)共11頁(yè)大專(zhuān)學(xué)歷3146.27%提升，如果企業(yè)不能激發(fā)起其工作熱情，或者員工看不到職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，他們會(huì)容易離開(kāi)；另一方面這部分多集中在一線(xiàn)護(hù)理人員，不會(huì)過(guò)多的考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展問(wèn)題，多是著眼于眼前的利益、個(gè)人薪酬等。中專(zhuān)及以下1420.90%離職人員年齡段30歲以下4059.70%年齡超過(guò)30歲以上的人員相對(duì)較穩(wěn)定，且大多數(shù)都有家庭，有責(zé)任，有經(jīng)濟(jì)的壓力，因此離職率要低點(diǎn)30-45歲2029.85%45歲以上710.45%以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止2017年12月15日二、招聘情況：1、自2017年1月1日-12月15日共發(fā)布招聘35個(gè)職位，收到簡(jiǎn)歷2487份，預(yù)約面試676人，錄用90人（其中通過(guò)面試還在職的78人，離職12人）。2、醫(yī)院現(xiàn)有的招聘渠道為：智聯(lián)招聘、四川衛(wèi)生人才網(wǎng)。在各職位收到簡(jiǎn)歷情況我們可以看到，介入科醫(yī)師、門(mén)特醫(yī)師總共收到的簡(jiǎn)歷最少，只有22份簡(jiǎn)歷，且這22份簡(jiǎn)歷中均無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。3、招聘工作中存在的不足：缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，招聘工作一直處于被動(dòng)救火的狀態(tài)，不能主動(dòng)進(jìn)行合理的人才儲(chǔ)備、人才配置。三、員工培訓(xùn)1、全年專(zhuān)業(yè)院內(nèi)培訓(xùn)共實(shí)施46場(chǎng)。其中三基三嚴(yán)及醫(yī)療質(zhì)量安全教育培訓(xùn)12場(chǎng)，護(hù)理業(yè)務(wù)講座8場(chǎng)，護(hù)理操作培訓(xùn)7場(chǎng)，院感業(yè)務(wù)講座6場(chǎng)，醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)8場(chǎng)，法律法規(guī)培訓(xùn)2場(chǎng)。院外專(zhuān)家來(lái)院培訓(xùn)3場(chǎng)。全年共選派外出進(jìn)修培訓(xùn)172人次。第3頁(yè)共11頁(yè)2、2017年新增加員工90人，對(duì)陸續(xù)入職的新員工進(jìn)行單獨(dú)的入職培訓(xùn)。各部門(mén)各科室也根據(jù)工作需求及時(shí)進(jìn)行了本部門(mén)本科室的相關(guān)培訓(xùn)3、簽訂短期培訓(xùn)協(xié)議、進(jìn)修培訓(xùn)協(xié)議共計(jì)19份。四、績(jī)效管理1、積極協(xié)助醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理部制定和實(shí)施2017年度績(jī)效考核管理。推行全成本核算，突出績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平，實(shí)行按勞分配、多勞多得、少勞少得、不勞不得，履行崗位職責(zé)，注重工作質(zhì)量，合理拉開(kāi)差距的原則，進(jìn)行獎(jiǎng)金的分配。體現(xiàn)向第一線(xiàn)和特殊崗位適度傾斜，努力激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高員工的主人翁意識(shí)，建立以質(zhì)量為核心，以績(jī)效為重點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。2、完成每月全面質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲通報(bào)。五、薪酬、福利1、考勤審核統(tǒng)計(jì)、請(qǐng)休假條審核、加班夜班統(tǒng)計(jì)、工資表制表、績(jī)效工資審核、核算、發(fā)放。工資表在每月15日?qǐng)?bào)送財(cái)務(wù)部準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。2、根據(jù)人員變動(dòng)信息，及時(shí)填報(bào)各類(lèi)參保人員增減表，辦理變更登記、帳戶(hù)轉(zhuǎn)移等手續(xù)。對(duì)醫(yī)院職工的社保、公積金數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，保證數(shù)據(jù)更新及時(shí)、準(zhǔn)確，相關(guān)票據(jù)、資料完整存檔，無(wú)漏存、誤存第4頁(yè)共11頁(yè)3、完成員工生育保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)，社?？?、公積金卡制作發(fā)放。本年度辦理員工生育保險(xiǎn)9人次。4、端午節(jié)、中秋節(jié)等按國(guó)家法定節(jié)假日休假，每位員工均發(fā)福利一份。每月按時(shí)發(fā)放員工生日福利。5、辦理員工停車(chē)牌31個(gè)，員工餐票發(fā)放19035張6、完成每月工資個(gè)稅申報(bào)工作。六、勞動(dòng)關(guān)系管理情況：1、一年來(lái)，依據(jù)勞動(dòng)合同法并參照醫(yī)院的相關(guān)管理規(guī)定做好勞動(dòng)關(guān)系管理工作，共辦理新員工入職手續(xù)90人次，辦理員工轉(zhuǎn)正55人次，員工調(diào)薪17人次，勞動(dòng)合同續(xù)鑒1人次，辦理員工離職手續(xù)67人次，辦理員工崗位調(diào)轉(zhuǎn)23人次。而每一項(xiàng)勞動(dòng)關(guān)系的辦理都能做到流程細(xì)化完備，手續(xù)齊全。2、勞動(dòng)合同情況：新員工入職在入職之日起一個(gè)月內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同。社保繳納、勞動(dòng)合同簽訂100%覆蓋。3、對(duì)于新員工的人事資料，當(dāng)天入職，當(dāng)天歸檔；對(duì)于離職員工的人事資料及時(shí)進(jìn)行抽離，歸檔在離職人員里；入離職資料全面、合規(guī)。4、員工檔案全電子化、全面、適時(shí)、準(zhǔn)確，同步更新通訊錄、考勤第5頁(yè)共11頁(yè)表。5、對(duì)18名中高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行資料審核、民主評(píng)議，下達(dá)聘書(shū)。6、辦理醫(yī)師執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更注冊(cè)24人次，確保員工依法執(zhí)業(yè)。7、修訂《年終獎(jiǎng)管理規(guī)定》、《員工辭職辭退管理規(guī)定》、《進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理》，考勤、獎(jiǎng)罰等有規(guī)有據(jù)可依，規(guī)避潛在的勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)第二部分2018年度工作計(jì)劃一、招聘1、2018年招聘人數(shù)：據(jù)醫(yī)院各部門(mén)各科室定崗定編及人員需求招聘，計(jì)劃招聘80人（具體招聘數(shù)據(jù)2018年各部門(mén)負(fù)責(zé)人計(jì)劃確定后修改）。改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應(yīng)2018年人才增加需求。人員補(bǔ)充以網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、校招、內(nèi)部提拔、獵頭和員工推薦六種方式進(jìn)行，基層人員招聘以網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、校招為主，中層管理人員以網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部提拔方式為主，高層管理崗位以獵頭（獵聘網(wǎng)）為主，所有崗位鼓勵(lì)員工推薦，核心管理人員、核心技術(shù)人員給予第6頁(yè)共11頁(yè)推薦獎(jiǎng)勵(lì)。2、有計(jì)劃地與外部獵頭公司合作，或通過(guò)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，尋找符合醫(yī)院需求的高端技術(shù)人才、管理人才，以提升醫(yī)院技術(shù)和管理團(tuán)隊(duì)的總體水平，推動(dòng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的提升。3、招聘、面試流程規(guī)范、高效，手續(xù)齊全，用人需求有計(jì)劃性預(yù)算符合醫(yī)院發(fā)展需要和崗位設(shè)置要求，避免隨意性。定期對(duì)醫(yī)院人力資源的配置和使用情況進(jìn)行評(píng)估，對(duì)提高醫(yī)院人力資源的使用效果與效率提出建設(shè)性意見(jiàn).4、建立規(guī)范的面試評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的面試建立客觀(guān)可量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化面試，降低面試的隨意性和主觀(guān)性。5、人力資源部及時(shí)更新員工花名冊(cè)，每季度做全面的招聘效果統(tǒng)計(jì)分析，并根據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整改進(jìn)工作。6、員工離職面談?dòng)袝?shū)面記錄，規(guī)范員工離職溝通管理，部門(mén)內(nèi)溝通和人資部溝通有據(jù)可查，分析員工真實(shí)離職原因，為醫(yī)院工作的改進(jìn)提供可靠準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。二、培訓(xùn)1、做好新員工入職培訓(xùn)，使其具有針對(duì)性和實(shí)用性。2、制定員工手冊(cè)。組織各部門(mén)開(kāi)展《員工手冊(cè)》修訂，待院領(lǐng)導(dǎo)審第7頁(yè)共11頁(yè)批完成后，完成印刷下發(fā)工作，后期組織各部門(mén)各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)公司制度的了解與認(rèn)可，完善相關(guān)管理制度。3、開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作。4、建設(shè)企業(yè)文化墻，塑造企業(yè)形象，展示企業(yè)風(fēng)采。5、加強(qiáng)院內(nèi)圖書(shū)室管理，擬建立個(gè)人培訓(xùn)賬戶(hù)制度，引導(dǎo)員工由被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大員工知識(shí)面和豐富員工文化生活。6、做好員工外出進(jìn)修、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)管理工作，協(xié)助醫(yī)務(wù)護(hù)理做好衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼教工作。三、績(jī)效1、及時(shí)配合運(yùn)營(yíng)管理部做好醫(yī)院績(jī)效管理工作。及時(shí)與各部門(mén)、各科室做好績(jī)效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并將問(wèn)題匯總匯報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，真正做到績(jī)效考核的目的。2、每月度對(duì)全院各部門(mén)、各科室干部職工的工作質(zhì)量進(jìn)行全面考核、獎(jiǎng)懲及全院通報(bào)。四、薪酬、福利1、及時(shí)了解政府相關(guān)政策及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，參與薪資福利的調(diào)研，收集相關(guān)市場(chǎng)行情信息狀況，對(duì)薪資福利做出相應(yīng)建議，不斷完善薪資福利架構(gòu)。結(jié)合績(jī)效考核，制定合理的薪資福利調(diào)整計(jì)劃。第8頁(yè)共11頁(yè)2、每月8日前統(tǒng)計(jì)月度考勤、請(qǐng)休假情況，每月10號(hào)前審核社保、公積金臺(tái)賬、職稱(chēng)、學(xué)歷、院齡等，核算工資；院長(zhǎng)簽字后于每月15日交財(cái)務(wù)部發(fā)放工資，每月25號(hào)前核算績(jī)效薪資。3、五險(xiǎn)一金：根據(jù)醫(yī)院人員動(dòng)態(tài)，每月20日前辦理、繳納五險(xiǎn)一金，做好月度增減、明細(xì)審核工作，做好員工生育保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)及相關(guān)資料、票據(jù)存檔。4、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、員工生日福利發(fā)放。5、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策。年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制等。五、勞動(dòng)關(guān)系1、2018年我部門(mén)將