案例分析-一班四組

企業(yè)案例分析人力資源管理一班四組：孫文文、陳晶、侯愷、王冉冉、黃慧澤、林青怡、王利華、楊哲、高玉光、賀震震、張文英

Contents五、應對措施四、根據(jù)馬斯洛需求層次理論分析三、根據(jù)雙因素理論分析二、案例背景分析一、案例內容一、案例內容：凌阿妹辭職的原因

凌阿妹到新明科技上班差不多一個月．由于公司定單多，幾乎天天加班，因為第一次做生產(chǎn)線的工作，阿妹的作業(yè)速度總趕不上生產(chǎn)線流動速度，常造成堆臺．

此外，她也感到肩膀，脖子，腰部，雙手都常常酸痛，盡管如此，她的工作態(tài)度一直很認真，工作效率近來也一天一天地變好，就在工作漸入佳境的時候，阿妹突然想領導辭職．

她的理由是：＂生產(chǎn)線速度太快，我做不來，雖然加班有錢，但剝奪了自己休閑的時間，每天忙碌的結果是換來一身的酸痛．二、案例背景分析1．企業(yè)背景：制造業(yè)，效益較好生產(chǎn)線流動速度較快，天天加班工作強度較高，每天一身酸痛2.凌阿妹個人情況：工作態(tài)度：一直很認真工作效率：工作效率越來越高，現(xiàn)在漸入佳境

工作本身認可、成就責任三、根據(jù)雙因素理論分析凌阿妹辭職可能的原因：

保健因素：薪水低、福利差、工作強度高、時間長等；工作條件差、與同事關系不融洽等

激勵因素：工作的成就感較低激勵因素公司政策和管理技術監(jiān)督薪水、工作條件人際關系保健因素四、根據(jù)馬斯洛需求層次理論分析

馬斯洛需求層次理論認為人從低到高的需求依次是生理、安全、感情、尊重、自我實現(xiàn)?，F(xiàn)在的員工找工作，除看重工資水平外，還十分看重企業(yè)的工作環(huán)境，注重職業(yè)發(fā)展空間，注重生活品質，向往自由的工作生活方式，自己能夠掌握自己的業(yè)余時間。案例中的凌阿妹認為：雖然加班有加班費，但是這種單純的經(jīng)濟利益并不能滿足自己的需求，她更希望能夠掌握自己的業(yè)余時間，所以選擇辭職。五、應對措施1、企業(yè)對策：企業(yè)根據(jù)需要對員工進行技能培訓，提高他們的工作技能，盡快適應生產(chǎn)線的速度；營造良好工作氛圍，妥善處理員工之間的關系，改善保健因素；使其了解廠里的人事、獎懲、福利制度等，讓她看到提升的空間，即滿足她受人尊重，自我實現(xiàn)的需要，改善激勵因素；適當降低工作強度，實行輪班制；定期組織員工體檢，及時關注員工身體健康。

2、凌阿妹個人：