案例分析-一班四組

企業(yè)案例分析人力資源管理一班四組：孫文文、陳晶、侯愷、王冉冉、黃慧澤、林青怡、王利華、楊哲、高玉光、賀震震、張文英

Contents五、應(yīng)對措施四、根據(jù)馬斯洛需求層次理論分析三、根據(jù)雙因素理論分析二、案例背景分析一、案例內(nèi)容一、案例內(nèi)容：凌阿妹辭職的原因

凌阿妹到新明科技上班差不多一個(gè)月．由于公司定單多，幾乎天天加班，因?yàn)榈谝淮巫錾a(chǎn)線的工作，阿妹的作業(yè)速度總趕不上生產(chǎn)線流動速度，常造成堆臺．

此外，她也感到肩膀，脖子，腰部，雙手都常常酸痛，盡管如此，她的工作態(tài)度一直很認(rèn)真，工作效率近來也一天一天地變好，就在工作漸入佳境的時(shí)候，阿妹突然想領(lǐng)導(dǎo)辭職．

她的理由是：＂生產(chǎn)線速度太快，我做不來，雖然加班有錢，但剝奪了自己休閑的時(shí)間，每天忙碌的結(jié)果是換來一身的酸痛．二、案例背景分析1．企業(yè)背景：制造業(yè)，效益較好生產(chǎn)線流動速度較快，天天加班工作強(qiáng)度較高，每天一身酸痛2.凌阿妹個(gè)人情況：工作態(tài)度：一直很認(rèn)真工作效率：工作效率越來越高，現(xiàn)在漸入佳境

工作本身認(rèn)可、成就責(zé)任三、根據(jù)雙因素理論分析凌阿妹辭職可能的原因：

保健因素：薪水低、福利差、工作強(qiáng)度高、時(shí)間長等；工作條件差、與同事關(guān)系不融洽等

激勵(lì)因素：工作的成就感較低激勵(lì)因素公司政策和管理技術(shù)監(jiān)督薪水、工作條件人際關(guān)系保健因素四、根據(jù)馬斯洛需求層次理論分析

馬斯洛需求層次理論認(rèn)為人從低到高的需求依次是生理、安全、感情、尊重、自我實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在的員工找工作，除看重工資水平外，還十分看重企業(yè)的工作環(huán)境，注重職業(yè)發(fā)展空間，注重生活品質(zhì)，向往自由的工作生活方式，自己能夠掌握自己的業(yè)余時(shí)間。案例中的凌阿妹認(rèn)為：雖然加班有加班費(fèi)，但是這種單純的經(jīng)濟(jì)利益并不能滿足自己的需求，她更希望能夠掌握自己的業(yè)余時(shí)間，所以選擇辭職。五、應(yīng)對措施1、企業(yè)對策：企業(yè)根據(jù)需要對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，提高他們的工作技能，盡快適應(yīng)生產(chǎn)線的速度；營造良好工作氛圍，妥善處理員工之間的關(guān)系，改善保健因素；使其了解廠里的人事、獎懲、福利制度等，讓她看到提升的空間，即滿足她受人尊重，自我實(shí)現(xiàn)的需要，改善激勵(lì)因素；適當(dāng)降低工作強(qiáng)度，實(shí)行輪班制；定期組織員工體檢，及時(shí)關(guān)注員工身體健康。

2、凌阿妹個(gè)人：