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高端物業(yè)服務(wù)集團(tuán)銷售案場物業(yè)操作方案(非綠城)、銷售案場安全崗位分布圖13、管家銷售中心崗位分布圖茶水入口服務(wù)迎賓巡場服務(wù)、崗位人員的配置)人員配置數(shù)量類別崗位編制人數(shù)崗位職責(zé)工資待遇案場負(fù)責(zé)人1銷售大廳茶水1茶水服務(wù)服務(wù)銷售大廳迎賓1形象展示客服組樣板間巡場、機(jī)動輪1巡場休合計(jì)3日常內(nèi)保銷售大廳2潔日常外場外圍1保潔員保潔樣板間0輪休0合計(jì)31#崗3停車服務(wù)2#崗3形象展示迎賓崗、開保安3#崗3關(guān)門敬禮機(jī)動輪休1頂班合計(jì)10總計(jì)16人2)、工資標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目案場服務(wù)員保安員保潔員試用期月工資1,300.001,300.00850.00轉(zhuǎn)正后月工資1,600.001,550.001050.00餐費(fèi)交通補(bǔ)貼50.0050.0050.00降溫費(fèi)/烤火費(fèi)(年)獨(dú)子費(fèi)過節(jié)費(fèi)+利市(年)三節(jié)共300元三節(jié)共300元三節(jié)共300元備注周休一天月休三天周休一天、各部門工作流程一、安全崗工作流程1、2號崗安全員服務(wù)流程車輛來訪,主動微笑敬禮
指揮客戶車輛??恐鲃訋涂蛻糗囕v離開開車門,并向時,車輛開客戶微笑問動后朝車輛好:“先生/駛離方向敬小姐,您好!禮目送,直歡迎光臨萬至車輛駛出科青山湖”視線范圍崗位應(yīng)樹立良好的職業(yè)服務(wù)意識,時刻注意自身形象,面帶微笑,動作舉止恭敬禮貌工作要求及向來訪車輛敬禮,指引客戶停放車輛,停穩(wěn)后主動上前問好,為客戶開注意事項(xiàng)車門、提醒客戶關(guān)好車門窗,告知客戶不要將
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