實(shí)戰(zhàn)：拆招大數(shù)據(jù) 顛覆邊緣行業(yè)的無影掌

實(shí)戰(zhàn)：拆招大數(shù)據(jù)顛覆邊緣行業(yè)的無影掌

大數(shù)據(jù)是近幾年的熱詞，但從根源上講其方法論不過是傳統(tǒng)的統(tǒng)計學(xué)。只是隨著人類的信息被數(shù)字化，數(shù)據(jù)越來越多，再加上存儲與計算能力逐步提高，此時把統(tǒng)計學(xué)和龐大的數(shù)據(jù)融合在一起便對很多產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了顛覆效果。中國社科院經(jīng)濟(jì)與政治研究所副所長何帆就是個大數(shù)據(jù)的推崇者，他相信大數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)很多聞所未聞的事情。比如，社科院可以通過一個人的信用卡消費(fèi)記錄預(yù)測這個人在5年內(nèi)的離婚概率。不過，何帆并不認(rèn)同阿西莫夫的觀點(diǎn)，他認(rèn)為未來的變化是無法預(yù)測的，在大數(shù)據(jù)時代，真正能預(yù)測的是個人的行為。“計算機(jī)比我們了解自己，可以預(yù)知每個人未來會做出怎樣的決策。這正是商界為大數(shù)據(jù)瘋狂的原因，準(zhǔn)確預(yù)測消費(fèi)者行為將帶來全新的發(fā)展機(jī)遇?！比缃瘢髷?shù)據(jù)開始被應(yīng)用在金融、科技和零售等領(lǐng)域，但據(jù)何帆介紹，很多邊緣領(lǐng)域其實(shí)更早接受了大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)。品酒界：預(yù)測世紀(jì)最佳葡萄酒品酒界是最早受到大數(shù)據(jù)影響的行業(yè)之一。傳統(tǒng)的品酒是由專業(yè)的品酒大師完成，這些人通常天賦異稟，嗅覺與味覺超常，而且后天訓(xùn)練有佳。但這一壟斷局面后來被普林斯頓大學(xué)的一位英語學(xué)教授打破了。這位教授嘗試用統(tǒng)計分析的方法替代傳統(tǒng)的物理品酒法，他收集了降雨量、平均氣溫、土壤成分等影響葡萄酒品質(zhì)的各類數(shù)據(jù)，并根據(jù)歷年葡萄酒的品質(zhì)挖掘其中的聯(lián)系。憑此方法，他成功預(yù)測了世紀(jì)最佳葡萄酒?！斑@就是大數(shù)據(jù)思維，現(xiàn)在傳統(tǒng)的品酒師不敢輕易對葡萄酒的品質(zhì)做判斷了，都要先查看大數(shù)據(jù)的預(yù)測再下結(jié)論。”何帆說。體育界：挑選潛在運(yùn)動之星不僅是選酒，選人的決策同樣受到大數(shù)據(jù)的影響。電影《點(diǎn)球成金》真實(shí)反映了大數(shù)據(jù)對固有的運(yùn)動員挑選規(guī)則的挑戰(zhàn)。在電影中，比利·比恩研究出一套“棒球統(tǒng)計學(xué)”，對球員的防御率、勝投數(shù)、打擊率、長打率、全壘打數(shù)、打點(diǎn)數(shù)等幾十類數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計與分析，借此預(yù)測球員的潛能。與固有的根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對球員進(jìn)行主觀判斷相比，數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方式更加精確與可靠，從而打破常規(guī)發(fā)現(xiàn)了潛在棒球之星。在現(xiàn)實(shí)的體育界，大數(shù)據(jù)已經(jīng)應(yīng)用在各項(xiàng)運(yùn)動中。2013年年末，美國NBA開始在所有球場中安裝體感追蹤技術(shù)，記錄并追蹤籃球和球員的運(yùn)動。這一系統(tǒng)將提供持續(xù)的數(shù)據(jù)流和全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括速度、距離、球員之間間隔以及控球情況等，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)性更強(qiáng)的分析。在大數(shù)據(jù)面前，幾乎每一個球員都面臨優(yōu)勢與局限被暴露無遺的狀況。比如，通過統(tǒng)計姚明在籃下接球、運(yùn)球失誤的次數(shù)比得知，姚明右手接球時通常能運(yùn)球三次，左手接球則只能運(yùn)球兩次。這樣的規(guī)律就告訴防守人，要想解除姚明對籃下的威脅，就要把他限制在遠(yuǎn)離籃筐的區(qū)域，讓他必須運(yùn)球三次以上才來到籃下，這樣往往就會失誤。博彩業(yè)：遠(yuǎn)離顧客忍無可忍的輸錢底線在很多高級賭場，顧客進(jìn)門時需要辦理一張電子磁卡，在登記性別、年齡、民族、職業(yè)等基本信息時，他們便開始置于大數(shù)據(jù)的監(jiān)測之下。根據(jù)顧客的數(shù)據(jù)信息，系統(tǒng)會立刻將其與數(shù)據(jù)庫中的樣本進(jìn)行匹配，推斷出顧客的最大消費(fèi)能力、消費(fèi)時間極限等行為特點(diǎn)。“每個人無論多有錢，都有一個痛苦點(diǎn)，當(dāng)輸?shù)腻X超過一定數(shù)目，很可能再也不踏進(jìn)這個賭場一步。而大數(shù)據(jù)帶給傳統(tǒng)賭場的是一個最好的選擇——通過預(yù)測顧客的痛苦點(diǎn)，在那之前讓他們住手?！焙畏e例說，如果一個35歲的中國男性土豪走進(jìn)了賭場，大數(shù)據(jù)會預(yù)測到這個人的痛苦點(diǎn)大概是1萬美金，通過CCTV和各桌的監(jiān)控，當(dāng)他輸?shù)?800美元的時候，便會有年輕貌美的公關(guān)經(jīng)理主動上前攀談，緩和他的情緒，引導(dǎo)其到餐飲、休閑等其他區(qū)域消費(fèi)。而保留顧客的最后一點(diǎn)耐心和希望，也會促成他們的再次消費(fèi)。在何帆看來，消費(fèi)者在享受精準(zhǔn)服務(wù)時，自己已經(jīng)在大數(shù)據(jù)的監(jiān)控下了，大數(shù)據(jù)不僅可以幫助商家榨干消費(fèi)者當(dāng)下可以消費(fèi)的最后一分錢，還能保留再次壓榨他們的可能。醫(yī)學(xué)界：預(yù)防在疾病發(fā)生之前醫(yī)學(xué)領(lǐng)域很早就應(yīng)用了大數(shù)據(jù)思維。在細(xì)菌被發(fā)現(xiàn)之前，一位醫(yī)生意識到如果從停尸房回來后做接生手術(shù)，死亡率就會很高。他認(rèn)定這之間存在某種聯(lián)系，于是建議大家用肥皂洗手后再手術(shù)。盡管當(dāng)時并沒有人理解洗手與死亡率下降相關(guān)的原因，但人們還是通過信息發(fā)現(xiàn)了其中的聯(lián)系?！爸淙?，不知其所以然，這正是大數(shù)據(jù)的規(guī)律，”何帆說。“美劇《豪斯醫(yī)生》的醫(yī)學(xué)顧問就是一名行政醫(yī)學(xué)的代表人物，相比于傳統(tǒng)的病理學(xué)問診方法，行政醫(yī)學(xué)強(qiáng)調(diào)的是病癥，而不是病因，這就是用大數(shù)據(jù)說話。”在歐美醫(yī)學(xué)界，大數(shù)據(jù)的思維被很好地延續(xù)了下來。創(chuàng)立于1863年的美國梅奧醫(yī)院(MayoClinic)在為患者診病時，除了憑借醫(yī)生的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，還要依靠醫(yī)院150年積累的臨床統(tǒng)計與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大數(shù)據(jù)。據(jù)介紹，如果把梅奧數(shù)據(jù)庫中頭疼這一單獨(dú)癥狀可能引發(fā)的疾病以5號字打印出來，能鋪滿一個400多平米的房間，基本不會遺漏任何一種可能的疾病。這不僅可以幫助醫(yī)生判斷病人當(dāng)下的健康狀況，還可以預(yù)測潛在病痛的發(fā)生趨勢，從而提出有針對性的保健方案。影視圈：內(nèi)容由觀眾決定從導(dǎo)演想拍什么到觀眾想看什么，影視界在不斷抬高觀眾的地位，以此獲得較高的市場回報，而此時大數(shù)據(jù)成了判斷觀眾興趣的絕佳途徑。以喜好最難琢磨的幼童觀眾為例，傳統(tǒng)的溝通方式完全無法進(jìn)行，制作方只能憑借經(jīng)驗(yàn)與推測進(jìn)行創(chuàng)作，但大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)讓幼童心理活動的獲知成為可能?！懊绹钤绮捎么髷?shù)據(jù)制作的兒童節(jié)目是《芝麻街》，制作方每制作一個新的動畫片段都會讓大量的小朋友試看，同時在屏幕旁隨機(jī)出現(xiàn)一些卡通圖案。雖然無法與幼童溝通，但當(dāng)小孩總是分神去看屏幕旁的卡通圖案時，制作方就認(rèn)為這段卡通式孩子沒有看懂、或不吸引人的。制作方于是將這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計起來，分析對比后對影片加以修改?！焙畏硎?，這就是最基本的大數(shù)據(jù)對影視制作的影響。此外，這幾年流行的《天線寶寶》也得益于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。盡管在成人眼中，每句話、每個動作重復(fù)3遍是近乎弱智的表現(xiàn)形式，但就是這個卡通片讓全世界的小孩子看得目不轉(zhuǎn)睛。通過大數(shù)據(jù)的研究發(fā)現(xiàn)，在兒童的心理世界，重復(fù)是學(xué)習(xí)和娛樂的主要認(rèn)知規(guī)律，而3遍恰到好處，《天線寶寶》正是大膽使用了這一結(jié)論，從而成功打造出一部打破常規(guī)的兒童卡通片。還有更多的邊緣行業(yè)正在無形間被大數(shù)據(jù)顛覆，對于這些非主流領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)帶來的沖擊或許更強(qiáng)烈，逼迫從業(yè)者進(jìn)行產(chǎn)業(yè)變革與創(chuàng)新。當(dāng)然，這也致使某些難以接受統(tǒng)計邏輯與思維的從業(yè)者面臨失業(yè)的風(fēng)險。另一方面，行業(yè)在享受大數(shù)據(jù)變