項(xiàng)目管理自考項(xiàng)目管理軟技術(shù)試卷一

項(xiàng)目管理自考《項(xiàng)目管理軟技術(shù)》試卷一項(xiàng)目管理自考《項(xiàng)目管理軟技術(shù)》試卷一7/7項(xiàng)目管理自考《項(xiàng)目管理軟技術(shù)》試卷一項(xiàng)目管理自考《項(xiàng)目管理軟技術(shù)》試卷一,單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)從每題4個(gè)選項(xiàng)中，選擇1個(gè)正確答案）1．技術(shù)的要素中，“三要素說”是將智能要素及實(shí)體要素相結(jié)合而形成的過程,方法,工藝看成()要素。A．結(jié)構(gòu)性B．知識(shí)性C．閱歷性D．實(shí)踐性2．下列屬于技術(shù)的“軟硬要素說”中，實(shí)體要素的是()。A．流程 B．技巧 C．閱歷 D．A,B3.團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素總結(jié)為5P，包括()。A．目標(biāo)B．人C．權(quán)限D(zhuǎn)．以上均正確4．調(diào)查結(jié)果表明，項(xiàng)目勝利的第一保證是利益相關(guān)者在項(xiàng)目整個(gè)生命周期中的()。A．有效協(xié)作 B．主動(dòng)競爭 C．沖突沖突 D．團(tuán)結(jié)一樣5.()通常由來自同一個(gè)部門的一些人員組成，定期花肯定的時(shí)間來探討如何提高產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)效率和改善工作環(huán)境。A．問題解決型團(tuán)隊(duì)B．自我管理型團(tuán)隊(duì)C．多功能型團(tuán)隊(duì)D．以上均正確6.通過團(tuán)隊(duì)的不同表現(xiàn)，可以把團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程分為工作群體,偽團(tuán)隊(duì),潛在的團(tuán)隊(duì),真正的團(tuán)隊(duì)和高績效團(tuán)隊(duì)五個(gè)階段。其中()是介于工作群體和真正的團(tuán)隊(duì)之間的組織。A．工作群體B．潛在的團(tuán)隊(duì)C．真正的團(tuán)隊(duì)D．高績效團(tuán)隊(duì)7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有明確的生命周期，隨著項(xiàng)目的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨著項(xiàng)目任務(wù)的完成而結(jié)束。體現(xiàn)了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的（）特點(diǎn)。A．目的性B．臨時(shí)性C．合作性D．敏捷性8.()是團(tuán)隊(duì)內(nèi)激烈沖突的階段。A．組建階段B．磨合階段C．規(guī)范階段D．成效階段9.()團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)過震蕩階段漸漸冷靜下來，開始表現(xiàn)出相互之間的理解,關(guān)切和友愛，密切的團(tuán)隊(duì)關(guān)系開始形成。A．組建階段B．磨合階段C．規(guī)范階段D．成效階段10.()團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)完全功能化并得到認(rèn)可，內(nèi)部致力于從相互了解到充分理解。A．組建階段B．磨合階段C．規(guī)范階段D．成效階段11.項(xiàng)目經(jīng)理須要()，以便將項(xiàng)目目標(biāo)傳達(dá)給每個(gè)成員，使其對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有一個(gè)清楚的相識(shí)，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而奮斗。A．有領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力B．有堅(jiān)毅的意志力C．有決斷力D．有良好的溝通技巧12.()團(tuán)隊(duì)的核心動(dòng)力，來自共同的利益需求，也是全體團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值體現(xiàn)。A．共同目標(biāo)B．合理分工C．獎(jiǎng)懲得當(dāng)D．民主和諧13.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效管理體系中，（）有助于被考核者提高工作技能和改進(jìn)工作績效，也有助于有針對(duì)性地制定績效改進(jìn)安排。A．績效安排B．績效安排的實(shí)施C．績效考核D．績效反饋14.有效溝通必需將有意義的信息，通過適當(dāng)和必要的溝通渠道，由一個(gè)主體送達(dá)另一個(gè)主體。體現(xiàn)了溝通的()。A．真實(shí)性原理B．渠道適當(dāng)性原理C．溝通主體共時(shí)性原理D．信息傳遞完整性原理15.在項(xiàng)目溝通過程中，()等噪聲可能在信息傳遞過程中造成信息失真。A．模棱兩可的語言B．難以分辨的字跡,模糊的字跡C．中靜電的干擾D．以上均正確16.項(xiàng)目信息傳遞的原則，包括()。A．精確性B．及時(shí)性C．完整性D．以上均正確17.急于獲得正確的溝通，導(dǎo)致缺乏閱歷的項(xiàng)目經(jīng)理陷入()的誤區(qū)。A．事必躬親B．過度溝通C．溝通過急D．以上均正確18.在實(shí)施項(xiàng)目的過程中，()的溝通障礙往往導(dǎo)致項(xiàng)目不能按期執(zhí)行。A．職責(zé)范圍不明確B．組織風(fēng)氣不正C．溝通渠道選擇D．以上均正確19.()發(fā)送者和接受者之間角色不可互換，一方發(fā)送信息，另一方接受信息，雙方不須要信息反饋。A．單項(xiàng)溝通B．雙向溝通C．向上溝通D．向下溝通20.()是指將信息由一個(gè)人傳遞給另一個(gè)人或多個(gè)人，同時(shí)包括人及人之間的相互理解，如項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通。A．自我溝通B．人際溝通C．組織溝通D．以上均正確21.()有一個(gè)信息的匯合點(diǎn)和傳遞中心。A．鏈?zhǔn)綔贤ㄇ繠．輪式溝通渠道C．環(huán)式溝通渠道D．全通道式溝通渠道22.()中消息由A通過一連串的人把消息傳播給最終的接受者。A．單線式B．饒舌式C．隨機(jī)式D．集束式23.()在項(xiàng)目運(yùn)作過程中，須要召開一次或多次，以確保業(yè)主方滿足或批準(zhǔn)項(xiàng)目承約人提出的設(shè)計(jì)方案。A．B．C．D．以上均正確24．應(yīng)當(dāng)激勵(lì)沖突，并將沖突維持在較低水平，這能夠使群體保持旺盛的生命力。這種沖突觀念屬于()。A．人際關(guān)系觀點(diǎn)B．傳統(tǒng)觀點(diǎn)C．相互作用觀點(diǎn)D．開放性觀點(diǎn)25．以下對(duì)待沖突的看法不正確的是()。

A

．在沖突中并不是去百分之百認(rèn)同別人的價(jià)值觀

B．

讓對(duì)方有足夠的時(shí)間表達(dá)不同的意見

C．

敬重對(duì)方

D

．表情和肢體語言的傳導(dǎo)不必在意26．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特征不包括()。A．客觀性B．困難性C．必定性D．變化性27．以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目顯性知識(shí)()。A．管理制度B．閱歷總結(jié)報(bào)告C．思維方式D．會(huì)議記錄28．()是實(shí)施沖突管理,實(shí)際干涉,調(diào)控沖突的行為活動(dòng)環(huán)節(jié)。A．診斷B．認(rèn)知C．處理D．反饋29．以下哪一項(xiàng)不屬于用來進(jìn)行沖突管理的組織效果評(píng)價(jià)方法()。A．組織激勵(lì)法B．目標(biāo)實(shí)現(xiàn)法C．內(nèi)部流程法D．系統(tǒng)資源法30．有關(guān)破壞性沖突的特點(diǎn)，錯(cuò)誤的說法是()。A．雙方極為關(guān)注自己的觀點(diǎn)是否取勝B．相互交換意見的狀況不斷增多C．雙方不情愿聽取對(duì)方意見D．以問題為中心的爭辯轉(zhuǎn)為人身攻擊的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生31．項(xiàng)目經(jīng)理沖突管理策略不包括()。A．協(xié)作B．折中C．冷處理D．談判32．削減項(xiàng)目中沖突的主要方法是（

）。A．實(shí)行定期的小組會(huì)議B．運(yùn)用小組協(xié)調(diào)人員

C．進(jìn)行謹(jǐn)慎細(xì)致的項(xiàng)目規(guī)劃

D．規(guī)定嚴(yán)格的探討制度33．下列關(guān)于硬技術(shù)及軟技術(shù)的表述不正確的是（）硬技術(shù)是以行為為科學(xué),思維科學(xué),心里學(xué)等社會(huì)科學(xué)為知識(shí)背景的硬技術(shù)主要以“物”為改造和操作對(duì)象軟技術(shù)主要以“人”的心理活動(dòng)和在心里支配下的外在行為相識(shí)和改造的對(duì)象軟技術(shù)以“構(gòu)思-形成系統(tǒng)-運(yùn)行-創(chuàng)建性破壞-新系統(tǒng)設(shè)計(jì)”的創(chuàng)新模式發(fā)展34.項(xiàng)目管理者的下列日常工作中主要用到軟技術(shù)的不包括（）多部門工作協(xié)調(diào)方案講解懇求領(lǐng)導(dǎo)支持及扶植繪制網(wǎng)絡(luò)安排圖35.依據(jù)沖突對(duì)項(xiàng)目的影響，項(xiàng)目沖突可以分為破壞性沖突和（）沖突建設(shè)性貢獻(xiàn)性相識(shí)性目標(biāo)性36.項(xiàng)目平安文化系統(tǒng)包括（）①平安觀念文化②平安行為文化③平安管理文化④平安物態(tài)文化A.②③④B.②③C.②④D.①②③④37.設(shè)備制造技術(shù)屬于（）A.軟技術(shù)B.軟技能C.硬技術(shù)D.硬技能38.以下關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效管理保證明施的表述正確的是（）A.溝通是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效管理的核心B.業(yè)績考核及素養(yǎng)評(píng)估是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效管理的重點(diǎn)C.績效強(qiáng)化及績效發(fā)展是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效管理的關(guān)鍵D.以上均正確39.以下屬于項(xiàng)目合作伙伴選擇原則的是（）A.求同存異原則B.公允原則C.靈敏性原則D.以上均正確40.在（）階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員一起參及確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，確定分解到各團(tuán)隊(duì)成員的工作職責(zé)及目標(biāo)，并明確團(tuán)隊(duì)績效指標(biāo)A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效安排制定C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效安排實(shí)施D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)制定41.以下屬于項(xiàng)目知識(shí)管理技術(shù)的是（）A.信息檢索技術(shù)B.群件技術(shù)C．決策支持系統(tǒng)D.以上均正確42．以下關(guān)于項(xiàng)目會(huì)議溝通的表述不正確的是（）A.項(xiàng)目會(huì)議溝通方式一般包括項(xiàng)目狀況評(píng)審會(huì)議,項(xiàng)目問題解決會(huì)議和項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審會(huì)議B.項(xiàng)目狀況評(píng)審會(huì)議不定期召開的，目的是分析,解決問題C．項(xiàng)目問題解決會(huì)議是隨時(shí)召開的，當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員發(fā)覺問題時(shí)，應(yīng)馬上召集相關(guān)人員召開問題解決會(huì)議D.在項(xiàng)目運(yùn)行過程中，可能要多次召開項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審會(huì)議43.上級(jí)對(duì)下級(jí)友好的方式須要因人,因場(chǎng)合而異，假如方式選擇錯(cuò)誤，則可能引起溝通問題，這體現(xiàn)了溝通的（）原理A.真實(shí)性B.渠道適當(dāng)性C.時(shí)間性D.溝通主體共時(shí)性44.商務(wù)溝通及談判技術(shù)屬于（）A.硬技術(shù)B.軟技術(shù)C.綜合技術(shù)D.A和B45.項(xiàng)目沖突管理模式包括（）①回避②妥協(xié)③競爭④迎合⑤合作A.②③④