2023年新編保安員培訓(xùn)考試題庫附答案

保安員培訓(xùn)考試題庫（附答案）(9）一、判斷題（每題2分)1、取得保安專業(yè)大專畢業(yè)學(xué)歷，連續(xù)從事本職工作1年以上，可以申報(bào)高級(jí)保安員。()2、取得初級(jí)保安員職業(yè)資格證書后,從事本職業(yè)工作2年以上，可以申報(bào)初級(jí)保安員。（)3、初級(jí)保安員的申報(bào)條件是連續(xù)從事本職業(yè)見習(xí)工作１年以上。（)４、取得中檔職業(yè)學(xué)校畢業(yè)證書的，可以申報(bào)中級(jí)保安員。（)5、軍隊(duì)退役人員,可以申報(bào)中級(jí)保安員。（）6、取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事保安工作2年以上，可以申報(bào)中級(jí)保安員。（)7、具有大專學(xué)歷,連續(xù)從事保安工作２年以上的，可以申報(bào)高級(jí)保安員。()８、具有大學(xué)本科學(xué)歷，連續(xù)從事保安工作1年以上的,可以申報(bào)高級(jí)保安員。(）9、具有大專學(xué)歷，取得高級(jí)保安員職業(yè)資格證書后,從事本保安工作4年以上，可以申報(bào)保安師。(）10、具有大專學(xué)歷，取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事保安工作5年以上，可以申報(bào)保安師。(）1１、具有大學(xué)本科學(xué)歷，取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事保安工作5年以上,可以申報(bào)保安師。()12、具有碩士研究生及以上學(xué)歷,取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事本保安工作3年以上，可以申報(bào)保安師。（)13、具有大專學(xué)歷，取得保安師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作4年以上，可以申報(bào)高級(jí)保安師。(）14、具有大學(xué)本科學(xué)歷,取得保安師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作4年以上者,可以申報(bào)高級(jí)保安師。()15、具有碩士研究生以上學(xué)歷,取得保安師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作2年以上，可以申報(bào)高級(jí)保安師。（）１6、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定方式分為理論知識(shí)考試和技能操作考核。（）17、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定理論知識(shí)考試采用開卷的筆試或上機(jī)的方式。（）18、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定理論知識(shí)考試只采用閉卷的筆試。(）1９、技能操作考核采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作方式。（)2０、技能操作考核采用模擬現(xiàn)場(chǎng)操作方式。（）２１、保安員理論知識(shí)考試實(shí)行百分制，成績達(dá)60分以上者為合格。（）22、保安員技能操作考核均實(shí)行等級(jí)制。（）23、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行。（)24、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定技能操作考核時(shí)間按實(shí)際操作項(xiàng)目需要擬定。（）２５、保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)合用于我國行政區(qū)域內(nèi)開展的保安服務(wù)活動(dòng)。（）26、押運(yùn)服務(wù)是保安員按協(xié)議約定將人、財(cái)、物安全地守衛(wèi)護(hù)送到目的地的服務(wù)業(yè)務(wù)。(）２7、隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)是指保安員維護(hù)自然人人身安全服務(wù)業(yè)務(wù)。（）2８、守護(hù)服務(wù)過程中要做好防火、防盜、防騙、防爆炸等工作。(）２9、押運(yùn)途中保安員遇有人員規(guī)定搭乘押運(yùn)車輛時(shí),視情況決定是否給予方便。()30、押運(yùn)財(cái)物到達(dá)目的地后，保安員要觀測(cè)周邊動(dòng)態(tài)。辦理交接手續(xù)時(shí)，嚴(yán)禁無關(guān)人員接近財(cái)物。()3１、保安員的政治素質(zhì)條件之一是無違法犯罪記錄。()32、保安員應(yīng)具有一定的語言、文字表達(dá)能力和溝通能力。()3３、保安員具有高中以上學(xué)歷,特殊崗位應(yīng)具有相應(yīng)的文化業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。()34、保安員在工作時(shí)間必須著保安制服。（)3５、保安員因私外出時(shí)應(yīng)著便服。()3６、著保安制服時(shí),要根據(jù)需要按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。（)3７、保安制服不準(zhǔn)與便服混穿,但不同季節(jié)的保安制服視可以混穿。（）3８、保安員在駐勤單位工作時(shí)，著裝時(shí)可以不戴帽子。（）39、保安員著裝參與重要活動(dòng)時(shí),一般應(yīng)佩戴統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎(jiǎng)?wù)潞妥C章。(）4０、男性保安員不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角和胡須,女性保安員發(fā)辮不得過肩。(）41、保安員不得紋身，不得染發(fā)、染指甲,不得化濃妝、戴首飾。（）42、保安員對(duì)平常接觸的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)行舉手禮。()43、保安員在參與外事活動(dòng)或與外賓接觸時(shí)，應(yīng)行舉手禮。(）４4、保安員著裝在大會(huì)上發(fā)言開始和結(jié)束時(shí)，一般行舉手禮。（)45、保安員在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時(shí)，不準(zhǔn)使用對(duì)方禁忌的語言。（）46、保安員在執(zhí)勤時(shí)應(yīng)講普通話或本地通用語言。（）47、因不合格保安服務(wù)導(dǎo)致客戶損失的，應(yīng)協(xié)商后予以補(bǔ)償。（）二、單項(xiàng)選擇題（每題2分）1、保安職業(yè)共設(shè)個(gè)等級(jí)。A、四B、三Ｃ、五D、六２、初級(jí)保安員屬國家職業(yè)資格級(jí)。A、二Ｂ、三C、四D、五3、中級(jí)保安員屬國家職業(yè)資格級(jí)。A、一B、二Ｃ、三D、四4、高級(jí)保安員屬國家職業(yè)資格級(jí)。Ａ、一B、三C、四Ｄ、五５、保安師屬國家職業(yè)資格級(jí)。A、一B、二Ｃ、三D、五6、高級(jí)保安師屬國家職業(yè)資格級(jí)。Ａ、五B、四C、二Ｄ、一7、保安員的職業(yè)環(huán)境。Ａ、常溫B、不高于攝氏30度C、不高于攝氏40度Ｄ、不低于攝氏零度8、保安員的基本文化限度達(dá)成。A、小學(xué)畢業(yè)B、初中畢業(yè)C、高中畢業(yè)D、大學(xué)畢業(yè)９、初級(jí)保安員晉級(jí)培訓(xùn)不少于標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。Ａ、150Ｂ、2０0C、２５０D、264１0、中級(jí)保安員晉級(jí)培訓(xùn)不少于不少于標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。Ａ、150B、２00C、250D、26411、高級(jí)保安員晉級(jí)培訓(xùn)不少于不少于標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。A、１5０B、2００C、250D、2６４12、保安師晉級(jí)培訓(xùn)不少于標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。A、150B、20０Ｃ、250D、26４13、高級(jí)保安師晉級(jí)培訓(xùn)不少于標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。A、150B、２00C、250Ｄ、２64１4、取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作年以上，可以申報(bào)中級(jí)保安員。A、2年B、3年C、4年D、5年1５、取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作年以上，可以申報(bào)高級(jí)保安員。A、3年B、４年C、5年D、6年1６、保安員等級(jí)鑒定理論知識(shí)考試時(shí)間不少于。A、６0分鐘B、90分鐘C、１2０分鐘D、１50分鐘１7、保安員等級(jí)鑒定技能操作考核時(shí)間。Ａ、不少于30分鐘B、60分鐘C、90分鐘D、按實(shí)際需要擬定１8、巡邏服務(wù)是保安員對(duì)特定區(qū)域、地段和目的進(jìn)行的服務(wù)業(yè)務(wù)。Ａ、看護(hù)Ｂ、守衛(wèi)C、巡視檢查Ｄ、驗(yàn)證１9、守護(hù)服務(wù)是保安員對(duì)特定目的進(jìn)行的服務(wù)業(yè)務(wù)。Ａ、看護(hù)B、警戒C、檢查登記D、驗(yàn)證20、保安員徒步巡邏應(yīng)以上進(jìn)行。Ａ、2人B、3人C、4人D、6人21、行舉手禮場(chǎng)合是。A、受到領(lǐng)導(dǎo)接見B、集會(huì)C、奏國歌Ｄ、升國旗22、行注目禮場(chǎng)合是。A、糾正違章B、接受頒獎(jiǎng)C、遇平常接觸的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)D、參與集會(huì)2３、保安大隊(duì)長(中隊(duì)長)職責(zé)是。A、認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)隊(duì)伍管理Ｂ、檢查考核分隊(duì)（班）人員的執(zhí)勤情況C、負(fù)責(zé)分隊(duì)（班)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練D、負(fù)責(zé)分隊(duì)（班）實(shí)行各項(xiàng)保安服務(wù)任務(wù)24、保安分隊(duì)長、班長（含班以下駐勤點(diǎn)負(fù)責(zé)人)職責(zé)是。A、掌握大隊(duì)(中隊(duì))人員在崗情況B、對(duì)保安器械進(jìn)行管理C、對(duì)保安骨干進(jìn)行教育和培養(yǎng)D、負(fù)責(zé)分隊(duì)（班)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練25、保安大隊(duì)長（中隊(duì)長）職責(zé)是。Ａ、檢查考核分隊(duì)（班）人員的執(zhí)勤情況B、對(duì)保安員進(jìn)行法制教育C、及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的工作部署D、協(xié)助開展安全檢查26、下列屬保安分隊(duì)長、班長職責(zé)是。A、對(duì)保安員進(jìn)行法制教育B、對(duì)保安員進(jìn)行職業(yè)道德教育C、對(duì)保安員進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育D、根據(jù)保安服務(wù)協(xié)議約定應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，組織安排勤務(wù)2７、不屬于保安糾察人員職責(zé)的是。A、貫徹保安隊(duì)伍內(nèi)部安全措施，防止發(fā)生保安員違法違紀(jì)問題和重大安全事故。B、重要保安工作部署的貫徹情況C、重點(diǎn)地區(qū)、場(chǎng)合保安工作的組織實(shí)行情況D、保安員履行職責(zé)和遵守紀(jì)律的其他情況28、重大保安執(zhí)勤方案和應(yīng)急預(yù)案須經(jīng)批準(zhǔn)后，方可實(shí)行。A、縣(市)級(jí)公安機(jī)關(guān)B、設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)C、上級(jí)主管部門D、上級(jí)保安公司２９、對(duì)初級(jí)保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是。Ａ、守護(hù)B、巡邏C、押運(yùn)Ｄ、根據(jù)崗位規(guī)定選擇1個(gè)職業(yè)功能模塊３０、對(duì)中級(jí)保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是。A、根據(jù)崗位規(guī)定選擇1個(gè)職業(yè)功能模塊B、守護(hù)Ｃ、技術(shù)防范D、巡邏31、對(duì)高級(jí)保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是。A、巡邏B、根據(jù)崗位規(guī)定選擇1個(gè)職業(yè)功能模塊C、押運(yùn)D、技術(shù)防范32、對(duì)保安師考核必選的職業(yè)功能模塊是。Ａ、保安管理＋人力防范B、保安管理＋技術(shù)防范C、保安管理+押運(yùn)D、保安管理+人力防范或技術(shù)防范３3、保安管理是的必考模塊。A、初級(jí)保安員B、中級(jí)保安員Ｃ、高級(jí)保安員D、保安師34、征詢?cè)u(píng)估是對(duì)考核的職業(yè)功能模塊之一。A、高級(jí)保安員B、高級(jí)保安師Ｃ、中級(jí)保安員D、保安師３５、培訓(xùn)指導(dǎo)是考核的職業(yè)功能模塊之一。A、高級(jí)保安師Ｂ、保安師C、高級(jí)保安員D、中級(jí)保安員36、不屬于初級(jí)保安員職業(yè)功能考核模塊的是。A、守護(hù)B、巡邏Ｃ、押運(yùn)D、技術(shù)防范3７、不屬于中級(jí)保安員職業(yè)功能考核模塊的是。A、巡邏B、押運(yùn)C、保安管理D、技術(shù)防范38、不屬于高級(jí)保安員職業(yè)功能考核模塊的是。A、守護(hù)Ｂ、巡邏C、押運(yùn)D、征詢?cè)u(píng)估３9、不屬于保安師職業(yè)功能考核模塊的是。A、人力防范B、技術(shù)防范C、培訓(xùn)指導(dǎo)D、保安管理40、對(duì)不合格服務(wù)的辨認(rèn)和報(bào)告是的義務(wù)和責(zé)任。Ａ、初級(jí)保安員B、中級(jí)保安員C、保安師D、每個(gè)保安員4１、保安分隊(duì)長組織、召開隊(duì)務(wù)會(huì)，布置工作、勤務(wù)講評(píng)、思想教育，做到“四貫徹”即貫徹。A、工作、時(shí)間、人員、內(nèi)容B、時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果C、勤務(wù)、人員、時(shí)間、效果Ｄ、思想、時(shí)間、內(nèi)容、效果４２、簽訂保安協(xié)議時(shí),應(yīng)依照等相關(guān)法律規(guī)定。A、《協(xié)議法》B、《勞動(dòng)法》Ｃ、《民法》D、《民訴法》４３、保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患，應(yīng)立即。A、報(bào)告公安機(jī)關(guān)B、報(bào)告保安公司C、報(bào)告客戶單位D、進(jìn)行處置44、保安員對(duì)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)。Ａ、及時(shí)制止B、立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)Ｃ、立即報(bào)告保安公司D、請(qǐng)求周邊群眾予以協(xié)助4５、保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行)自起施行。A、2023年１月1日B、2023年３月15日C、2023年5月１日D、202３年9月３０日三、多選題(每題2分）1、屬保安員的職業(yè)等級(jí)的是。A、初級(jí)保安員B、中級(jí)保安員Ｃ、保安師Ｄ、高級(jí)保安師2、保安員的職業(yè)環(huán)境。A、室溫Ｂ、室外C、室內(nèi)D、常溫3、保安員是保安服務(wù)組織中為提供安全防范服務(wù)的人員。A、公民B、法人C、社會(huì)團(tuán)隊(duì)D、其他組織４、保安員是保安服務(wù)組織中為社會(huì)提供等安全防范服務(wù)的人員。A、資源B、人身Ｃ、財(cái)產(chǎn)D、信息5、保安員的職業(yè)能力特性規(guī)定保安員具有一定的能力。Ａ、觀測(cè)B、理解C、自主學(xué)習(xí)D、執(zhí)行６、保安員的職業(yè)能力特性規(guī)定保安員具有一定的能力。Ａ、表達(dá)Ｂ、判斷Ｃ、應(yīng)變D、自衛(wèi)7、保安員的職業(yè)能力特性規(guī)定保安員具有一定的能力。A、自控Ｂ、溝通C、指揮D、協(xié)調(diào)8、具有下列條件之一的可以申報(bào)初級(jí)保安員。A、經(jīng)保安員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書B、從事保安見習(xí)工作１年以上C、從事保安見習(xí)工作2年以上D、連續(xù)從事保安見習(xí)工作1年以上９、具有下列條件之一的可以申報(bào)中級(jí)保安員。A、取得初級(jí)保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作1年以上Ｂ、取得中檔職業(yè)學(xué)校畢業(yè)證書C、軍隊(duì)退役人員Ｄ、取得高等學(xué)校畢業(yè)證書10、具有下列條件之一的可以申報(bào)高級(jí)保安員。A、取得中級(jí)保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作3年以上B、取得保安專業(yè)大專畢業(yè)學(xué)歷C、具有大專學(xué)歷,連續(xù)從事保安工作1年以上D、具有大學(xué)本科學(xué)歷，連續(xù)從事保安工作1年以上11、具有下列條件之一的可以申報(bào)保安師。Ａ、具有大專學(xué)歷，取得高級(jí)保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作4年以上B、具有大專學(xué)歷，取得高級(jí)保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作5年以上Ｃ、具有大學(xué)本科學(xué)歷，取得高級(jí)保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作5年以上D、具有碩士研究生及以上學(xué)歷,取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事保安工作４年以上12、保安員職業(yè)等級(jí)簽定期,須進(jìn)行體能測(cè)試的是。A、初級(jí)保安員B、中級(jí)保安員C、高級(jí)保安員D、保安師13、保安員職業(yè)等級(jí)簽定期,須進(jìn)行綜合評(píng)審的是。A、中級(jí)保安員B、高級(jí)保安員C、保安師Ｄ、高級(jí)保安師1４、下列屬保安員職業(yè)守則的是。A、遵紀(jì)守法B、誠實(shí)守信Ｃ、愛崗敬業(yè)D、熟悉業(yè)務(wù)1５、下列屬保安員職業(yè)守則的是。A、遵紀(jì)守法B、文明值勤C、誠實(shí)守信D、熱情服務(wù)16、下列屬保安員職業(yè)守則的是。A、熟悉業(yè)務(wù)B、強(qiáng)健體能C、掌握技能D、愛崗敬業(yè)１7、下列屬保安員職業(yè)守則的是。Ａ、見義勇為B、奉獻(xiàn)社會(huì)C、恪盡職守Ｄ、保障安全18、保安員的工作紀(jì)律是。Ａ、嚴(yán)守客戶的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私B、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安C、一切服從客戶的需要Ｄ、廉潔奉公，不謀私利１9、保安服務(wù)的基礎(chǔ)理論知識(shí)涉及等。A、保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展Ｂ、保安服務(wù)的概念、性質(zhì)Ｃ、保安服務(wù)組織的職責(zé)及組建條件D、保安人員的職責(zé)和權(quán)限20、下列屬保安服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的是。A、保安勤務(wù)知識(shí)Ｂ、安防技術(shù)及設(shè)施知識(shí)C、消防安全知識(shí)D、保安人員的職責(zé)和權(quán)限２1、下列屬保安服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的是。A、現(xiàn)場(chǎng)救助常識(shí)Ｂ、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí)C、內(nèi)務(wù)管理知識(shí)Ｄ、保安禮儀常識(shí)２2、下列屬保安服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的是。A、安全管理知識(shí)B、交通安全知識(shí)C、計(jì)算機(jī)操作常識(shí)D、防衛(wèi)術(shù)知識(shí)23、保安員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的基本法律常識(shí)涉及。A、憲法B、刑法Ｃ、民法通則D、消防法24、保安員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的基本法律常識(shí)涉及。Ａ、協(xié)議法B、民事訴訟法C、刑事訴訟法D、勞動(dòng)法25、保安員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的行政法律法規(guī)常識(shí)涉及。Ａ、治安管理處罰法Ｂ、消防法C、民事訴訟法D、信訪條例26、保安員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的行政法律法規(guī)常識(shí)涉及。A、公司事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例B、物業(yè)管理?xiàng)l例C、道路交通安全法D、協(xié)議法２７、初級(jí)保安員出入口守衛(wèi)的技能規(guī)定是。Ａ、能查驗(yàn)出入人員和車輛的證件B、能按規(guī)定登記車輛及物品，接待來訪人員C、能指揮、疏導(dǎo)人員與車輛D、能發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、車輛及攜帶物品等異常情況并及時(shí)報(bào)告2８、初級(jí)保安員目的部位守護(hù)的技能規(guī)定是。A、可以清理目的區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員和可疑物品B、可以發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、水電氣泄漏、盜竊等安全隱患并及時(shí)報(bào)告C、能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火D、能徒手抓獲犯罪分子29、初級(jí)保安員區(qū)域巡邏的技能規(guī)定是。A、能按照預(yù)定方案巡邏B、能使用有線、無線等通訊器材進(jìn)行聯(lián)絡(luò)員對(duì)護(hù)送對(duì)象進(jìn)行有效警戒B、能按規(guī)定設(shè)立、檢查警戒哨位C、能指揮初級(jí)保安員及時(shí)制止不法侵害D、能檢查、排除安全隱患38、中級(jí)保安員監(jiān)控與報(bào)警的技能規(guī)定是。A、能操作電視監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控B、能操作樓宇對(duì)講、出入口控制、電梯控制等系統(tǒng)進(jìn)行安全控制C、能操作報(bào)警控制系統(tǒng),分辨火情、入侵等報(bào)警信號(hào)及警情目的D、能使用衛(wèi)星定位系統(tǒng)終端設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控39、高級(jí)保安員出入口守衛(wèi)的技能規(guī)定是。A、能編制出入口守衛(wèi)勤務(wù)方案B、能根據(jù)安全服務(wù)協(xié)議及現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)安排崗位人員C、能解決區(qū)域糾紛和緊急情況D、能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作４0、高級(jí)保安員目的部位守護(hù)的技能規(guī)定是。A、能編制目的部位守護(hù)方案B、能安排區(qū)域守護(hù)勤務(wù)C、能提出安全防范建議Ｄ、能以書面和面談方式解答客戶安全征詢41、高級(jí)保安員區(qū)域巡邏的技能規(guī)定是。A、能編制區(qū)域巡邏方案和緊急情況的處置預(yù)案B、能安排巡邏勤務(wù)C、能先期處置巡邏勤務(wù)中的緊急情況Ｄ、能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作42、高級(jí)保安員人員聚集場(chǎng)合巡邏的技能規(guī)定是。A、能編制人員聚集場(chǎng)合巡邏勤務(wù)方案和緊急情況處置預(yù)案B、能安排人員聚集場(chǎng)合的巡邏勤務(wù)Ｃ、能解決巡邏區(qū)域內(nèi)的糾紛和緊急情況D、能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作４3、門衛(wèi)服務(wù)是保安員按照服務(wù)協(xié)議規(guī)定對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行的服務(wù)業(yè)務(wù)。A、值守B、巡邏C、驗(yàn)證Ｄ、檢查登記４４、技術(shù)防范服務(wù)是指保安服務(wù)公司運(yùn)用科技手段和設(shè)備,為客戶指定的區(qū)域和目的，提供的和其他相關(guān)的技術(shù)防范服務(wù)業(yè)務(wù)。A、設(shè)計(jì)、安裝各種報(bào)警器材Ｂ、定期維護(hù)各種報(bào)警器材Ｃ、提供接警D、先期處警４5、對(duì)門衛(wèi)服務(wù)崗位的規(guī)定是A、著裝整齊Ｂ、舉止規(guī)范Ｃ、語言文明D、精神飽滿46、徒步巡邏是保安員實(shí)行巡邏勤務(wù)的基本形式,重要有。A、單行巡邏B、交叉巡邏C、往返巡邏D、循環(huán)巡邏47、制定巡邏方案時(shí)應(yīng)擬定。A、巡邏人員B、巡邏路線C、巡邏方式Ｄ、控制重點(diǎn)４8、押運(yùn)等物品時(shí)，要事先取得運(yùn)送許可證。Ａ、爆炸性B、易燃性C、貴重性Ｄ、腐蝕性４９、著保安制服時(shí)應(yīng)干凈整潔,不準(zhǔn)。A、披衣B、敞懷C、挽袖D、赤足5０、在下列場(chǎng)合行舉手禮。A、執(zhí)勤交接班時(shí)Ｂ、糾正違章時(shí)C、規(guī)定對(duì)方出示證件時(shí)Ｄ、受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問或領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時(shí)四、簡述題(每題１0分)1、簡述保安員職業(yè)守則的基本內(nèi)容。2、簡述保安員的工作紀(jì)律，如何遵守？3、簡述保安服務(wù)操作的基本規(guī)定。４、簡述保安員職責(zé)。５、簡述保安服務(wù)的含義。6、簡述保安員門衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容。7、簡述保安員守護(hù)服務(wù)內(nèi)容。８、簡述保安員巡邏服務(wù)內(nèi)容。9、簡述保安員押運(yùn)服務(wù)內(nèi)容。10、簡述保安員人群控制服務(wù)內(nèi)容。五、案例運(yùn)用題（每題20分)１、某廣播電視集團(tuán)座落在市中心繁華地段，內(nèi)有多家省級(jí)廣播電視單位，重點(diǎn)要害部位多,人員進(jìn)出頻繁，成份復(fù)雜。假如你受公司委派為該單位提供門衛(wèi)服務(wù)，你認(rèn)為門衛(wèi)勤務(wù)應(yīng)如何實(shí)行。2、某廳機(jī)關(guān)地處交通要道,內(nèi)部貴重設(shè)備多，秘密性強(qiáng)。假如你為該單位提供守護(hù)服務(wù)，你認(rèn)為守護(hù)勤務(wù)如何實(shí)行？碰到緊急情況應(yīng)如何處置?3、大學(xué)位于城郊省屬高教圓區(qū),占地１0０0余畝，毗鄰農(nóng)村,周邊治安環(huán)境復(fù)雜。校內(nèi)有圖書館、實(shí)驗(yàn)大樓、機(jī)房、槍械庫、體育館、學(xué)生宿舍、行政辦公大樓等建筑設(shè)施，現(xiàn)有1萬多師生員工。假如你為該單位提供巡邏服務(wù)，應(yīng)如何實(shí)行？4、假若你承擔(dān)某單位的押運(yùn)服務(wù)，應(yīng)如何實(shí)行?５、應(yīng)客戶的規(guī)定,公司委派你為客戶提供隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù),你認(rèn)為隨身護(hù)衛(wèi)的內(nèi)容有哪些?如何實(shí)行?參考答案：一、判斷題(每題2分)1、（錯(cuò)）２、（錯(cuò))3、(對(duì)）４、(對(duì))５、(對(duì)）6、（錯(cuò))７、（對(duì)）８、（錯(cuò))9、（錯(cuò)）10、(錯(cuò))１1、（對(duì)）12、（錯(cuò)）１３、（錯(cuò))14、(對(duì))15、（錯(cuò)）16、（對(duì))17、(錯(cuò)）１8、(錯(cuò))１９、(錯(cuò)）20、（錯(cuò)）21、（對(duì)）２2、(錯(cuò))23、(對(duì))24、（對(duì))２5、（對(duì))26、（錯(cuò))２7、(錯(cuò)）28、（錯(cuò))29、(錯(cuò))30、（對(duì)）31、(對(duì))32、(對(duì)）33、(錯(cuò)）３4、（錯(cuò)）３５、（對(duì))3６、(錯(cuò))37、(錯(cuò)）38、（錯(cuò))39、(錯(cuò)）40、（對(duì))41、(對(duì)）４2、(錯(cuò)）43、(錯(cuò)）44、（錯(cuò))4５、（對(duì)）46、（對(duì))4７、(錯(cuò))二、單項(xiàng)選擇題(每題２分)1、C２、D3、D4、B５、Ｂ6、Ｄ7、A8、B９、Ｄ10、Ａ１1、B12、C13、A１4、Ｃ15、Ｄ16、B17、D18、C1９、A2０、Ａ２1、A22、D23、A24、D2５、B26、D2７、A28、C２9、Ｄ３０、Ａ31、B32、D3３、D34、B35、A3６、D３7、C38、D３9、C4０、D４1、B４2、A４３、C44、A45、A三、多選題（每題2分)1、ABCD2、BCD３、ＡBCD4、ＢCD5、ＡBＣD6、ＡBCD7、ABCD8、AD9、BC10、AＢD１1、ACD12、ABC1３、CD14、AＢCＤ15、ＡＢCＤ16、ＡＢＣD17、AＢCD18、ABD19、AＢCD２0、ＡBCＤ２１、ABCＤ２２、ABＣD23、ＡBC2４、AＢCD２5、ABD26、ＡBC2７、ABCD2８、ＡBＣ29、ABCＤ30、ＡBD31、ABCD32、ＡBCD33、ABＣD34、BCＤ3５、ABＣＤ36、ABCD３７、ＡCD3８、ABＣＤ39、ABＣD40、ABＣ4１、ABCＤ42、ＡBCＤ４3、AＣD４4、ABCD4５、ACD4６、ABＣD47、ABＣD48、ABD４9、ABCD50、AＢD四、簡述題(每題10分）1、答：（１）遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信；(2）愛崗敬業(yè)，熟悉業(yè)務(wù);（3)掌握技能，強(qiáng)健體能；（4)文明值勤，熱情服務(wù)；(５）見義勇為，奉獻(xiàn)社會(huì)；（6）恪盡職守，保障安全。2、答:（1）遵守國家法律法規(guī)，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安。（2)盡職盡責(zé)地做好本職工作，按照協(xié)議規(guī)定保護(hù)客戶的人身、財(cái)產(chǎn)、信息安全。(３）文明執(zhí)勤,禮貌待人,以理服人。(4)廉潔奉公,不謀私利。（5)遵守客戶單位的規(guī)章制度,嚴(yán)守客戶的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私。３、答：(１）保安服務(wù)操作應(yīng)按照國家法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定進(jìn)行，并遵守主管行政機(jī)關(guān)的有關(guān)管理規(guī)定。屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)按本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行,不屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍的事項(xiàng),依法交有關(guān)部門解決。（2）保安服務(wù)公司應(yīng)依照約定協(xié)議為客戶提供安全服務(wù)，維護(hù)客戶單位的安全和秩序,防止或減少客戶受到不法侵害或?yàn)?zāi)害事故的發(fā)生,有效避免因服務(wù)提供方或保安員責(zé)任導(dǎo)致客戶損失，以滿足客戶的安全需求。（3）保安服務(wù)公司應(yīng)向客戶單位提供服務(wù)的真實(shí)信息,涉及公司的類別、資質(zhì)、保安員的等級(jí)和素質(zhì)狀況、提供服務(wù)的種類和效果以及所收取的費(fèi)用等。對(duì)客戶提出或詢問的有關(guān)問題,應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則給予明確的答復(fù)。(4）保安服務(wù)公司根據(jù)客戶需要,可以提供保安服務(wù)種類中的一種或數(shù)種服務(wù),如客戶有特殊需求，在不違反有關(guān)法律規(guī)定的前提下視情況另行約定。(5）保安服務(wù)公司根據(jù)客戶規(guī)定或保安服務(wù)的需要，可分別或聯(lián)合采用人防、技防、物防和犬防等手段,維護(hù)客戶合法權(quán)益。4、答：（1）執(zhí)行門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全征詢等保安服務(wù)任務(wù)。（2）運(yùn)用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)。（3)對(duì)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和治安災(zāi)害事故,及時(shí)報(bào)告客戶單位和本地公安機(jī)關(guān)，采用措施控制事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。(4)貫徹防火、防盜、防爆炸、防破壞和防治安災(zāi)害事故等防范措施，發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患，立即報(bào)告客戶單位,并協(xié)助予以處置。（5)保安員對(duì)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止,對(duì)不法行為人應(yīng)移交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門解決。支持、配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。5、答：保安服務(wù)是指為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定,由依法設(shè)立的公司、組織提供的專業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一般按照協(xié)議約定,采用門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全征詢等形式,保護(hù)客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息等安全,維護(hù)客戶合法權(quán)益。6、答:（１）通過對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行值守、驗(yàn)證、檢查登記，維護(hù)客戶安全。（2)查驗(yàn)出入人員的證件，辦理登記手續(xù)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。（3)對(duì)出入的人員、車輛及其攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行查驗(yàn),防止客戶單位財(cái)物流失及違禁物品流入。(4)指揮、疏導(dǎo)出入車輛,維護(hù)出入口的正常秩序。(５)及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人，截獲贓物,做好安全防范工作。（6）協(xié)助客戶單位做好來訪人員接待等工作。7、答：(1)通過對(duì)特定的目的進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi),保衛(wèi)客戶安全。（2）維護(hù)守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序。及時(shí)制止無關(guān)人員進(jìn)入守衛(wèi)范圍。(３)做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防治安災(zāi)害事故等工作。8、答：（1）通過對(duì)特定區(qū)域、地段和目的進(jìn)行的巡視檢查、警戒,保護(hù)客戶安全。（2）通過巡邏，震懾不法分子,有效防范對(duì)客戶也許導(dǎo)致的不法侵害。(３)通過巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員,對(duì)有違法犯罪嫌疑的，依法扭送有關(guān)部門解決。(４）對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為,應(yīng)采用相應(yīng)措施予以制止,將不法行為人及時(shí)扭送公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門解決。（5）檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。（6)在巡邏過程中,對(duì)己經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告客戶和公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門，并采用相應(yīng)措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。９、答：（1）保安服務(wù)公司對(duì)押運(yùn)目的、押運(yùn)裝備及押運(yùn)保安員要采用保險(xiǎn)措施，押運(yùn)服務(wù)的運(yùn)載、護(hù)衛(wèi)工具和有關(guān)裝備要符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(２)保安員通過隨行方式守護(hù)客戶財(cái)物,保障安全。(3)防止押運(yùn)財(cái)物被盜、被搶或遭受其他不法侵害。（4）通過安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，防止發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故。(5)對(duì)押運(yùn)財(cái)物置放、運(yùn)送的條件、環(huán)境等情況,進(jìn)行巡視檢查,防止發(fā)生擠壓、丟失等事件。(6)對(duì)押運(yùn)的財(cái)物要進(jìn)行清點(diǎn)、核對(duì)，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。10、答:(1)保安員通過對(duì)人群的疏導(dǎo)和控制,維護(hù)特定地點(diǎn)、場(chǎng)合、部位治安秩序，保護(hù)重點(diǎn)目的和大型活動(dòng)安全。（２)通過執(zhí)勤,震懾不法分子,使其打消滋擾重點(diǎn)目的和有關(guān)活動(dòng)的企圖。(3）通過執(zhí)勤,查驗(yàn)證件及隨身攜帶物品,疏導(dǎo)人群，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。(４)通過執(zhí)勤，對(duì)場(chǎng)內(nèi)重點(diǎn)部位和目的進(jìn)行警戒,保衛(wèi)重點(diǎn)部位和目的安全。（5)通過執(zhí)勤，對(duì)正在發(fā)生的滋擾、沖擊行為,采用相應(yīng)措施予以制止，將不法行為人扭送公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門解決。（6)檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸及擠死、踩傷等事故或打砸搶、盜竊等不法侵害。（7)對(duì)已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。五、案例運(yùn)用題（每題20分）1、答:(1）驗(yàn)證1)逐個(gè)查證。在一般情況下，當(dāng)來人距門衛(wèi)2m~3m時(shí),保安員應(yīng)請(qǐng)其止步并出示證件,接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要著重查驗(yàn)照片與持證人的相貌是否相符，印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符，是否過期。夜間驗(yàn)證時(shí),應(yīng)提高警惕，注意保護(hù)自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的，歸還證件并禮貌地示意放行。對(duì)拒不交驗(yàn)證件、證明的人員,不準(zhǔn)其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時(shí)，及時(shí)向客戶單位報(bào)告,請(qǐng)有關(guān)人員前來解決。２）重點(diǎn)查驗(yàn)。在人員、車輛出入比較集中時(shí)，保安員應(yīng)站在大門一側(cè)查驗(yàn)證件，并仔細(xì)觀測(cè)，注意發(fā)現(xiàn)異常。對(duì)無證件的人員、車輛,待高峰過后經(jīng)檢查再?zèng)Q定是否放行。３)對(duì)于上級(jí)事先告知的免檢對(duì)象，應(yīng)根據(jù)車號(hào)和特殊的免檢標(biāo)志，免檢放行。(2）檢查1)對(duì)攜物進(jìn)出的人員，重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對(duì)進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險(xiǎn)物品、是否載有無關(guān)人員，對(duì)無關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。對(duì)攜物外出人員和車輛，仔細(xì)檢查攜物證件或出庫單據(jù),重點(diǎn)查驗(yàn)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時(shí)要讓被檢查人動(dòng)手打開車門、后備箱和包裝物，視情況逐件清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。要與對(duì)方保持一定的安全距離,注意觀測(cè)其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑、忽然駕車逃跑或持物行兇，同時(shí)要注意自身安全。2)發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員,應(yīng)先禮貌地規(guī)定其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途，請(qǐng)其自行拿出物品按單檢查核對(duì),并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門開具的證明，對(duì)無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)移交客戶單位有關(guān)部門解決。保安員不能對(duì)可疑人員進(jìn)行搜身，應(yīng)報(bào)告客戶單位或交公安機(jī)關(guān)解決。(3）觀測(cè)在驗(yàn)證檢查過程中，要從進(jìn)出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進(jìn)行觀測(cè)，對(duì)有疑點(diǎn)者應(yīng)重點(diǎn)查驗(yàn)。（4）緊急情況的處置當(dāng)發(fā)生干擾、破壞客戶單位正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況時(shí),保安員應(yīng)按照應(yīng)急工作預(yù)案，迅速將有關(guān)情況報(bào)告客戶單位或本地公安機(jī)關(guān)。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作,維護(hù)正常秩序。2、答:守護(hù)勤務(wù)的實(shí)行：（1）固定崗位。嚴(yán)格檢查進(jìn)出守護(hù)區(qū)域的人員及車輛，維護(hù)秩序，保衛(wèi)目的的安全。（2）移動(dòng)崗位。反復(fù)巡查，消除守護(hù)區(qū)域內(nèi)的安全隱患，保衛(wèi)目的安全。(3）瞭望崗位。觀測(cè)守護(hù)區(qū)域內(nèi)及周邊的情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況立即向客戶單位報(bào)告，并采用相應(yīng)措施保障目的安全。緊急情況的處置：（1)遇有無關(guān)人員違反規(guī)定欲進(jìn)入守護(hù)區(qū)域時(shí)，應(yīng)進(jìn)行勸阻;對(duì)不聽勸阻的，應(yīng)堅(jiān)決制止并迅速報(bào)告客戶單位或有關(guān)部門解決。（２)遇有無證車輛,欲進(jìn)入守護(hù)區(qū)域時(shí),應(yīng)示意停車，對(duì)不聽指揮強(qiáng)行闖入的，應(yīng)立即報(bào)告客戶單位或有關(guān)部門，并記下車型、牌號(hào)、顏色等特性。（3)發(fā)現(xiàn)不法侵害行為,應(yīng)立即采用措施堅(jiān)決制止，并將不法行為人送交客戶單位或公安機(jī)關(guān)。做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。(4)發(fā)生火災(zāi)、爆炸等災(zāi)害事故，應(yīng)立即報(bào)警，并及時(shí)告知客戶單位。采用積極措施防止事