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文檔簡介
2022年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理通關題庫(附帶答案)單選題(共60題)1、2010年,我國以生產高科技產品為主的達天公司開始了國際化進程。達天公司領導層通過市場調查和分析,決定先進入最為嚴苛的歐美等發(fā)達國家的消費市場,希望在消費者高標準的質量要求和激烈的市場競爭中獲得市場相關經(jīng)驗和領先技術,爭取提升企業(yè)在國際市場的競爭優(yōu)勢。根據(jù)上述信息判斷,達天公司選擇目標市場區(qū)域路徑的方式是()。A.傳統(tǒng)方式B.新型方式C.非股權形式D.技術轉移【答案】B2、2019年,A國X地區(qū)發(fā)現(xiàn)了一個稀土礦,目前已經(jīng)探明的儲量達到了2500萬噸。明達公司通過和當?shù)卣块T合作,拿到了X地區(qū)這一稀土礦的獨家開采權。明達公司通過銷售稀土資源,獲得了高額的利潤。依材料分析,明達公司的競爭優(yōu)勢來源于()。A.物理上獨特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟制約性的資源【答案】A3、(2020年真題)國內大型制冷設備制造商西奧公司擬在歐洲N國建立生產基地并雇傭當?shù)夭僮鲉T工。當?shù)弥狽國勞動者工資水平高且經(jīng)常在工會支持下提出增加福利的要求后,西奧公司修改了投資和建設方案,所需操作員工全部由機器人代替。西奧公司在戰(zhàn)略決策與實施過程中的行為方式是()。A.規(guī)避B.折中C.對抗D.協(xié)作【答案】A4、益生公司是一家集團企業(yè),主要從事科技、環(huán)保、服務等相關業(yè)務。益生公司擁有8家全資子公司,集團內子公司都具有獨立的法人資格,自主性非常強。從橫向分工組織結構看,適合益生公司的組織結構是()。A.職能制結構B.H型結構C.事業(yè)部制結構D.M型企業(yè)組織結構【答案】B5、2020年1月,美國對沖基金渾水指控瑞幸財務造假欺詐,遭到瑞幸否認,但在隨后的4月份,瑞幸公告稱通過自查發(fā)現(xiàn)公司首席運營官劉劍財務造假,牽涉約22億元的虛假交易。消息一出,瑞幸盤中觸發(fā)六次熔斷,給股東們造成巨額損失。根據(jù)以上信息可以判斷,瑞幸存在的公司治理問題是()。A.終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題B.經(jīng)理人對于股東的“內部人控制”問題C.剝奪型公司治理問題D.企業(yè)與其他利益相關者之間的關系問題【答案】B6、某旅行社將某培訓公司的服務作為參照標準來進行學習,最終該旅行社在財務方面贏得了消費者的一致好評。該旅行社選擇的基準類型是()。A.競爭性基準B.過程或活動基準C.一般基準D.顧客基準【答案】B7、近年來,萬科集團推行了事業(yè)合伙人機制。例如,北京萬科為破除傳統(tǒng)組織架構與職務體系帶來的壁壘。將公司所有事情分解成多個任務,圍繞任務成立專項團隊。每個專項團隊負責人由能者居之,達到充分釋放組織活力、激發(fā)中基層員工積極性的目的。每個季度,合伙人會對各專項團隊所做事項進行質詢、評價和劣后擔當。結合上述信息可以判斷,北京萬科的文化類型是()。A.權力導向型B.角色導向型C.任務導向型D.人員導向型【答案】C8、在列昂惕夫模型中,一方追求工資收入最大化和工作穩(wěn)定,一方追求利潤最大化,雙方討價還價的博弈結果將在一條直線上實現(xiàn)均衡,而最終均衡點更偏向于哪一方的利益,要取決于雙方討價還價的實力大小。上述模型描述的是()。A.投資者與經(jīng)理人員的矛盾與均衡B.企業(yè)員工與企業(yè)之間的利益矛盾與均衡C.投資者與其他利益相關者的矛盾與均衡D.企業(yè)利益與社會效益的矛盾與均衡【答案】B9、藍海戰(zhàn)略是指()。A.立足當前行業(yè),戰(zhàn)勝競爭對手B.創(chuàng)新產品和服務,開辟新市場C.將企業(yè)發(fā)展重點放在遠洋運輸業(yè)D.走出國門,加強出口【答案】B10、樂天鋼鐵公司是樂美公司的終極股東王某的私人控制企業(yè),在樂天鋼鐵公司成立不久,就與樂美公司簽訂了一份長期購貨協(xié)議,其將以高于市場價格20%的交易價格向樂美公司供應鋼鐵材料。上述內容屬于()。A.濫用公司資源B.直接占用資源C.商品服務交易活動D.資產租用和交易活動【答案】C11、(2019年真題)甲公司在實施全面風險管理過程中,注重加強法制教育,增強董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級管理人員和員工的法制觀念,嚴格依法決策、依法辦事、依法監(jiān)督。甲公司的上述做法所涉及的內部控制要素是()。A.控制環(huán)境B.風險評估C.監(jiān)控D.控制活動【答案】A12、(2014年真題)下列各項中,對規(guī)模經(jīng)濟和學習經(jīng)濟之間的關系作出正確表述的是()。A.在勞動密集型產業(yè)中,學習經(jīng)濟很小,規(guī)模經(jīng)濟卻很大B.兩者總是同方向變動C.在資本密集型產業(yè)中,學習經(jīng)濟很大,規(guī)模經(jīng)濟卻很小D.兩者交叉地影響產品成本的下降水平【答案】D13、甲公司是一家裝潢材料生產商,為了增加凈利潤,甲公司并購了一家裝潢公司,通過該舉措順利實現(xiàn)了企業(yè)增值。站在并購的角度,甲公司此次并購的類型屬于()。A.橫向并購B.縱向并購C.間接并購D.多元化并購【答案】B14、某產品為企業(yè)所帶來的利潤和現(xiàn)金流的增長基本停滯,由于價格競爭以致毛利率開始下降,企業(yè)開始實施生產流程管理以提高生產效率、降低成本,并發(fā)掘新的賣點以期從某產品中獲得更多的收入,同時,企業(yè)開始著手研究新產品。這些信息說明了該產品所處的生命周期是()。A.導入期B.成熟期C.成長期D.衰退期【答案】B15、在很長一段時間內,萬國商業(yè)機器公司的藍色條紋Logo一直是商業(yè)兇猛的標志:穩(wěn)重、扎實但是沉悶、傲慢,但在上世紀90年代陷入機構臃腫、步履蹣跚、頹勢顯現(xiàn)的局面。圍繞“隨需應變”理念,萬國商業(yè)機器公司從收購普華永道,同時收購多家軟件公司,全面轉向服務,力求通過打包齊全的軟件產品,向客戶提供從戰(zhàn)略咨詢到解決方案的一體化服務。萬國商業(yè)機器公司選擇的戰(zhàn)略類型屬于()A.緊縮與集中戰(zhàn)略B.轉向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略【答案】B16、甲公司人力資源部門近期組織了公司的人員招聘、培訓工作。根據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第3號——人力資源》,下列選項中,與甲公司人力資源無關的風險是()。A.人力資源缺乏或過剩,存在人員缺口或冗余B.人力資源開發(fā)機制不健全,無法滿足實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要C.人力資源結構不合理,造成管理混亂D.人力資源退出機制不當,可能導致法律訴訟或企業(yè)聲譽受損【答案】D17、T國鶴鳴公司認為,隨著5G技術的發(fā)展,T國的遠程醫(yī)療產業(yè)將迎來一個巨大的發(fā)展機遇;其競爭對手醫(yī)療設備制造商梅花鹿公司,將憑借其強大的科研能力和充足的人才儲備,把研發(fā)的重點轉向遠程醫(yī)療機器人領域。鶴鳴公司對梅花鹿公司的上述分析所體現(xiàn)的能力可能會受到()的影響。A.固定成本與可變成本的關系B.廠房設備的余力C.自由現(xiàn)金儲備D.管理人員的協(xié)調統(tǒng)一【答案】A18、(2019年真題)云飛公司最初是一家電子商務企業(yè),后來成長為業(yè)務涵蓋網(wǎng)上商城、餐飲、酒店和物流的大型多元化公司。云飛公司的發(fā)展體現(xiàn)了公司()。A.經(jīng)營哲學的變化B.宗旨的變化C.公司目的的變化D.戰(zhàn)路層次的變化【答案】B19、甲公司與某國的乙公司合資建立了一家發(fā)動機廠,形成規(guī)模經(jīng)濟效應,以較低的成本供應甲公司和乙公司特定的低功率發(fā)動機,使甲公司和乙公司用比單獨生產低得多的成本獲得產品。甲公司和乙公司建立合資企業(yè)的動因是()。A.加強現(xiàn)有業(yè)務B.將現(xiàn)有產品打入國外市場C.將國外產品引入國內市場D.一種新業(yè)務經(jīng)營【答案】A20、天元公司主要從事民用滌綸長絲的生產與銷售。下列各項中,不屬于分析該企業(yè)戰(zhàn)略風險應收集的初始信息的是()。A.主要客戶、供應商及競爭對手的有關情況B.市場對該企業(yè)產品或服務的需求C.國內外宏觀經(jīng)濟政策和經(jīng)濟運行情況、企業(yè)所在產業(yè)的狀況、國家產業(yè)政策D.企業(yè)組織效能和管理現(xiàn)狀【答案】D21、2007~2013年,S公司在作為P公司最大的元器件和閃存供應商的同時,推出了系列智能手機和平板電腦,成為P公司在智能手機和平板電腦市場主要的競爭對手。P公司很想擺脫對S公司的依賴,但由于S公司在生產關鍵零部件方面的能力顯著強于其他公司,在短期內P公司仍然離不開S公司。根據(jù)上述信息判斷,S公司對P公司的權力來源于()。A.對資源的控制與交換的權力B.個人的素質和影響C.參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實施過程D.利益相關者集中或聯(lián)合的程度【答案】A22、甲公司是國內一家上市公司。甲公司對其各子公司實行全面預算管理,并通常使用增量預算方式進行戰(zhàn)略控制,子公司預算需要經(jīng)甲公司預算管理委員會批準后執(zhí)行。2017年10月,甲公司投資了一個新的項目乙(子公司)。2017年11月,甲公司啟動2018年年度預算編制工作,此時甲公司應要求對乙項目編制()。A.增量預算B.零基預算C.固定預算D.彈性預算【答案】B23、(2018年真題)百靈公司是一家企業(yè)集團,主要從事音響設備,舞臺燈具,中國樂器及影視策劃等業(yè)務,擁有兩家全資子公司,三家控股公司。百靈公司宜采用的組織結構是()。A.M型組織結構B.矩陣型組織結構C.職能制組織結構D.事業(yè)部制組織結構【答案】A24、甲公司是一家玩具生產企業(yè)。在企業(yè)運營過程中,表現(xiàn)出如下特征:①該公司數(shù)十年聚焦于拼插玩具生產;②該公司產品屬于優(yōu)質優(yōu)價;③該公司采用縱向一體化戰(zhàn)略,將從原材料供應到最終產品銷售的整個過程合并到公司內部,提高技術效率。根據(jù)以上信息可以判斷,甲公司選擇的戰(zhàn)略組織類型是()。A.分析型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應型戰(zhàn)略組織D.防御型戰(zhàn)略組織【答案】D25、白云賓館位于黃山風景區(qū)的半山腰,占據(jù)有利的地理位置,居住于此的游客可以第二天早起登頂看日出。關于白云賓館這一特色,下列說法錯誤的是()。A.屬于不可模仿的無形資源B.有助于形成競爭優(yōu)勢C.該資源具有物理上的獨特性D.是一種稀缺性資源【答案】A26、甲、乙公司存在有長達幾十年的合作關系,2019年甲公司為乙公司的一筆銀行貸款提供了擔保。2020年,乙公司經(jīng)營逐漸走下坡路,財務開始出現(xiàn)問題,甲公司覺得乙公司的困難屬于暫時的,并沒有要求簽訂反擔保合同。2021年,甲公司被銀行起訴,要求支付為乙公司擔保的1000萬元;根據(jù)判決,甲公司承擔了其擔保的債務本息。根據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第12號——擔保業(yè)務》結合上述信息,甲公司為乙公司提供擔保沒有防范的風險是()。A.對擔保申請人的資信狀況調查不深。審批不嚴或越權審批,可能導致企業(yè)擔保決策失誤或遭受欺詐B.對被擔保人出現(xiàn)財務困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力,應對措施不當,可能導致企業(yè)承擔法律責任C.擔保過程中存在舞弊行為,可能導致經(jīng)辦審批等相關人員涉案或企業(yè)利益受損D.對與反擔保有關的資產狀況未進行及時、準確的評估,可能導致企業(yè)承擔較大的財產損失【答案】B27、甲會計師事務所的信息系統(tǒng)出現(xiàn)客戶財務數(shù)據(jù)泄密事件。甲公司經(jīng)過調查,發(fā)現(xiàn)是技術人員在對信息系統(tǒng)進行維護時操作不當導致信息安全漏洞被黑客攻擊所致。在上述案例中,甲會計師事務所面臨的風險是()。A.運營風險B.市場風險C.戰(zhàn)略風險D.技術風險【答案】A28、甲公司是國內一家大型農業(yè)生產資料集團,近年來致力于推進橫向一體化和縱向一體化戰(zhàn)略,以保持國內規(guī)模優(yōu)勢。甲公司對其各子公司實行預算管理,并通常使用增量預算方式進行戰(zhàn)略控制,子公司預算需要經(jīng)甲公司預算管理委員會批準后執(zhí)行。2016年9月,甲公司在化肥市場低迷時期,收購了乙化肥廠。甲公司收購乙化肥廠后更換了其總經(jīng)理和財務總監(jiān),并計劃全面改變乙化肥廠的經(jīng)營策略。2016年11月,甲公司啟動2017年度預算編審工作,此時甲公司應要求乙化肥廠編制()。A.增量預算B.零基預算C.動態(tài)預算D.靜態(tài)預算【答案】B29、甲公司計劃通過設立合資企業(yè)的形式進入某發(fā)展中國家乙國,并進行了宏觀環(huán)境分析:A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會和文化環(huán)境D.技術環(huán)境【答案】D30、甲公司是一家白酒生產商,所處地理位置接近白酒原料產地且具備優(yōu)質白酒生產的成本優(yōu)勢和研發(fā)優(yōu)勢。經(jīng)過市場調研,甲公司發(fā)現(xiàn)高端定制白酒有較好的市場需求。甲公司擬與經(jīng)驗豐富的產品設計顧問合作,進軍高端定制白酒行業(yè)且預計能取得成功。根據(jù)上述情形,最適合甲公司選擇的競爭戰(zhàn)略是()。A.集中化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.成本領先戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】A31、一名5歲女童只身翻到6樓窗戶外側,隨時有掉落危險。HE集團的某員工外勤駕車途經(jīng)事發(fā)現(xiàn)場,憑借個人多年的高空作業(yè)經(jīng)驗,從5樓窗戶爬出,順著雨棚攀爬到6樓,把女童抱回屋內。對此,HE集團獎勵該員工一套房。該事件被各路媒體廣為傳頌和報導。從企業(yè)的促銷策略角度來看。這屬于()。A.廣告促銷B.營業(yè)推廣C.公關宣傳D.人員推銷【答案】C32、豐益百貨商場位于新疆南部某二線城市,為了提升管理水平,豐益百貨商場領導派出考察小組去北京王府井百貨商場進行考察學習,從而逐步提升了商場服務質量和經(jīng)營業(yè)績。豐益百貨商場進行基準分析的基準類型是()。A.內部基準B.過程或活動基準C.一般基準D.競爭性基準【答案】C33、白云賓館位于黃山風景區(qū)的半山腰,占據(jù)有利的地理位置,居住于此的游客可以第二天早起登頂看日出。關于白云賓館這一特色,下列說法錯誤的是()。A.屬于不可模仿的無形資源B.有助于形成競爭優(yōu)勢C.該資源具有物理上的獨特性D.是一種稀缺性資源【答案】A34、(2019年真題)專為商業(yè)零售企業(yè)提供管理咨詢服務的智信公司于2015年預測中國的實體百貨零售業(yè)已進入衰退期。該公司作出上述預測的依據(jù)應是()。A.實體百貨零售業(yè)投資額增長率曲線的拐點B.實體百貨零售業(yè)利潤額增長率曲線的拐點C.實體百貨零售業(yè)工資額增長率曲線的拐點D.實體百貨零售業(yè)銷售額增長率曲線的拐點【答案】D35、甲公司簽訂合同銷售給客戶20噸白糖,以5600元/噸買入20噸,同時以5700元/噸買入白糖期貨20噸,10月份以5500元/噸的價格銷售給客戶,同時在期貨市場買入白糖20噸。甲公司的采取的期貨套期保值方式是()。A.期貨多頭套期保值B.期貨空頭套期保值C.買方期權套期保值D.賣方期權套期保值【答案】B36、某公司管理層擬將該公司旗下的兩家子公司合并以實現(xiàn)業(yè)務重組,這兩家子公司的大部分員工面臨工作環(huán)境改變甚至下崗的風險。這些員工聯(lián)合起來進行了堅決的抗爭,致使公司管理層放棄了上述決定。公司管理層對待和處理這場沖突的策略是()。A.規(guī)避B.協(xié)作C.折中D.和解【答案】D37、甲公司是一家中式連鎖快餐企業(yè),長期分別從三家糧油公司采購大米、面粉和色拉油等。下列各項中,不屬于甲公司貨源策略優(yōu)點的是()。A.可利用三家糧油公司之間的競爭壓低采購價格B.有利于促使三家糧油公司提供有統(tǒng)一質量保證的商品C.不會因某家糧油公司的供貨問題而嚴重影響企業(yè)經(jīng)營D.有利于從三家糧油公司獲得更多的知識和技術信息【答案】B38、諾力公司曾是一家著名的手機及相關設備制造企業(yè),其生產的手機曾是世界第一品牌,占據(jù)將近一半的市場份額。2013年該公司啟動戰(zhàn)略轉型,將業(yè)務聚焦于模擬機業(yè)務上,而越來越多的消費者更青睞不斷改進的智能手機。后來在智能手機制造巨頭的競爭擠壓下,諾力公司的經(jīng)營跌入谷底并一蹶不振,最終在手機市場上被淘汰出局。諾力公司實施戰(zhàn)略轉型失效的原因是()。A.戰(zhàn)略實施所需要資源條件與現(xiàn)實存在資源條件間出現(xiàn)了較大缺口B.戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻C.企業(yè)內部缺乏溝通,企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應【答案】D39、下列選項中,關于公司目標的表述正確的是()。A.闡述公司長期的戰(zhàn)略意向,說明公司目前和未來所從事的經(jīng)營業(yè)務范圍B.公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則C.公司組織的根本性質和存在理由的直接體現(xiàn)D.公司使命的具體化,也是一種用以衡量工作成績的標準【答案】D40、萬亞公司是一家汽車制造企業(yè),為了擴大其規(guī)模,收購了F汽車公司旗下的一家半導體制造企業(yè),此次收購使得萬亞公司擁有了新能源電動汽車驅動電機的研發(fā)能力和生產能力。依據(jù)企業(yè)資源能力的價值鏈分析理論,萬亞公司構筑其競爭優(yōu)勢需()。A.確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動B.明確價值鏈內各種活動之間的聯(lián)系C.明確價值系統(tǒng)內各項活動之間的聯(lián)系D.明確那些對企業(yè)降低成本起關鍵性的活動【答案】B41、下列關于公司治理理論的說法中,錯誤的是()。A.所有權與控制權分離導致的直接后果是委托代理問題的產生B.資源依賴理論認為資源的依賴狀況決定組織內部的權力分配狀況C.利益相關者理論中提及的利益相關者并不包含股東D.利益相關者理論認為任何一個公司的發(fā)展都離不開各利益相關者的投入或參與【答案】C42、主營單晶硅太陽能電池產品研發(fā)和生產的宏泰公司于2006年注冊成立。為了有效管理經(jīng)營風險,宏泰公司于2020年初聘請A會計師事務所協(xié)助優(yōu)化內部控制體系。根據(jù)《內部控制——整合框架》的規(guī)定,下列各項中,A會計師事務所可能考慮的控制環(huán)境內容是()。A.宏泰公司管理層的理念和經(jīng)營風格B.宏泰公司經(jīng)營過程中的持續(xù)監(jiān)控C.宏泰公司遵循適用的法律法規(guī)情況D.宏泰公司為了達到戰(zhàn)略目標對相關風險的辨別和分析【答案】A43、K珠寶企業(yè)在對消費者進行市場調研的時候,針對顧客的收入進行了市場細分,分析不同收入的人群能接受的價格水平。K珠寶公司進行市場細分的依據(jù)是()。A.地理細分B.心理細分C.人口細分D.行為細分【答案】C44、(2019年真題)專為商業(yè)零售企業(yè)提供管理咨詢服務的智信公司于2015年預測中國的實體百貨零售業(yè)已進入衰退期。該公司作出上述預測的依據(jù)應是()。A.實體百貨零售業(yè)投資額增長率曲線的拐點B.實體百貨零售業(yè)利潤額增長率曲線的拐點C.實體百貨零售業(yè)工資額增長率曲線的拐點D.實體百貨零售業(yè)銷售額增長率曲線的拐點【答案】D45、泰興集團根據(jù)不同國家的不同市場(多國本土化,所以相適應的是全球區(qū)域分布),提供更能滿足當?shù)厥袌鲂枰漠a品和服務,泰興集團所采用的組織結構是()。A.國際部結構B.全球區(qū)域分部結構C.全球性產品分部結構D.跨國結構【答案】B46、(2018年真題)隨著人民生活水平日益提高,我國消費者對家電產品的選擇不僅關注價格,更注重產品的智能屬性。家電生產企業(yè)甲公司預計其最大的競爭對手乙公司會逐步運用智能控制、紅外線感應、定位系統(tǒng)、自動識別、自動掃描等技術開發(fā)新一代智能家電產品,以提升該公司在高端家電領域的市場份額。甲公司對乙公司進行的上述分析屬于()。A.財務能力分析B.快速反應能力分析C.成長能力分析D.適應變化能力分析【答案】D47、下列說法中,不屬于開拓型戰(zhàn)略組織特點的是()。A.尋求和開發(fā)產品與市場機會是組織的戰(zhàn)略核心任務B.組織的結構采取“有機的”機制C.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)D.組織缺乏效率性【答案】C48、甲公司是一家食品生產企業(yè),經(jīng)過多年經(jīng)營,一直保持比較穩(wěn)定的盈利水平,能夠穩(wěn)健的為股東創(chuàng)造財富。臨近春節(jié),該公司管理層預計未來一段時間市場內對本公司產品的需求會大幅上升,該公司將會迎來一段高增長時期。高增長可能會使公司面臨資金短缺的局面,因此公司管理層擬在近期采取措施以解決現(xiàn)金短缺的問題。根據(jù)財務戰(zhàn)略矩陣的原理,下列各項中最適合甲公司采用的戰(zhàn)略是()。A.提高經(jīng)營效率,以提高可持續(xù)增長率B.發(fā)行新股,籌集資金C.通過并購,以獲得更大增長機會D.與銀行簽訂短期流動資金貸款【答案】D49、下列關于企業(yè)發(fā)展各階段特征的說法中,錯誤的是()。A.導入期的資金來源主要是風險資本B.成長期的資本結構主要是債務融資C.成熟期的股價是比較穩(wěn)定的D.企業(yè)進入衰退期以后經(jīng)營風險低,財務風險高【答案】B50、(2019年真題)為高凈值客戶提供理財咨詢服務的天元公司采用平衡計分卡衡量企業(yè)業(yè)績,并把主要客戶的收益率作為一項重要考核指標。該指標屬于平衡計分卡的()。A.財務角度B.顧客角度C.內部流程角度D.創(chuàng)新與學習角度【答案】A51、甲公司是一家生產新能源汽車的企業(yè),根據(jù)行業(yè)標準推出了諸多新能源產品,由于處于新興產業(yè),銷售市場主要集中在大中型城市,三、四線城市由于缺乏合格經(jīng)銷商而難以覆蓋到,影響了產品的推廣范圍,最終限制了新能源汽車產品市場容量的擴大。根據(jù)上述材料分析,新能源汽車產業(yè)面臨的發(fā)展障礙是()。A.原材料、零部件、資金與其他供給的不足B.被替代產品的反應C.顧客的困惑與等待觀望D.缺少分銷渠道【答案】D52、甲公司是一家食品加工企業(yè),需要在3個月后采購一批大豆。目前大豆的市場價格是4000元/噸。甲公司管理層預計3個月后大豆的市場價格將超過4600元/噸,于是計劃通過衍生工具交易抵消大豆市場價格上漲的風險,所以買入了3個月后到期的執(zhí)行價格為4500元/噸的看漲期權。根據(jù)以上信息判斷,甲公司的這一做法屬于()。A.應急資本B.風險資本C.專業(yè)自保D.套期保值【答案】D53、乙公司是一家酒店管理企業(yè),公司管理層注意到隨著經(jīng)濟的快速增長,人們的休閑度假意識已日益增強,國內、國際間旅游需求日盛,尤其是國際旅游者中自助旅游者的比例也不斷上升,中小型企業(yè)的商務往來頻繁,對經(jīng)濟型飯店的需求不斷增加。于是,該公司把自己的戰(zhàn)略目標定位在經(jīng)濟型飯店,不以高檔、高價取勝,而是講究安靜、干凈、實惠,且具備國際接待水準,深得人們的喜愛。根據(jù)以上信息可以判斷,該企業(yè)的戰(zhàn)略是()。A.集中成本領先戰(zhàn)略B.集中差異化戰(zhàn)略C.成本領先戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】B54、華為公司一直秉承著以客戶為中心;以奮斗者為本;長期堅持艱苦奮斗;堅持自我批判的理念。從公司使命的角度來看,屬于()。A.公司宗旨B.公司目的C.公司目標D.經(jīng)營哲學【答案】D55、(2019年真題)甲基金公司在對基金管理、受托資產管理、基金銷售和咨詢等業(yè)務活動進行風險度量時,首先對所有事件中每一事件發(fā)生的概率乘以該事件的影響,然后將這些乘積相加得到風險數(shù)值。甲基金公司采用的風險度量方法是()。A.概率值B.最大可能損失C.期望值D.在險值【答案】C56、國際金融危機令諸多國內重點企業(yè)都面臨著市場萎縮、訂貨下降、利潤減少等困局。面對挑戰(zhàn),SG集團通過改變裝備制造業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)濟增長方式,在提供產品的基礎上實施戰(zhàn)略轉型,使企業(yè)從低端走向高端;并在鞏固傳統(tǒng)市場的基礎上,大力拓展新興市場,在種種努力下成功讓企業(yè)緊緊抓住了新的發(fā)展機遇?!爱a能過剩、低成本競爭和技術門檻降低等惡性循環(huán),遲早會造成企業(yè)發(fā)展的瓶頸”,對市場節(jié)奏異常敏感的SG集團董事長很早便意識到了這一點。為此,他在SG集團產業(yè)升級的過程中進行資源“加減法”:將非核心的、低附加值的制造環(huán)節(jié)放棄,交由市場去配套;同時加強高端價值鏈建設,通過服務的延伸,開拓新的市場和領域。在這“一加一減”之中,SG集團找到了新的增長點。SG集團沒有體現(xiàn)的戰(zhàn)略管理特征是()。A.綜合性管理B.高層次管理C.動態(tài)性管理D.靜態(tài)性管理【答案】A57、下列不屬于COSO內部控制框架中控制活動要素應當堅持的原則的是()。A.企業(yè)選擇并制定有助將目標實現(xiàn)風險降低至可接受水平的控制活動B.企業(yè)進行技術選擇并制定一般控制政策C.企業(yè)識別并評估可能會對內部控制系統(tǒng)產生重大影響的變更D.企業(yè)通過政策和程序來部署控制活動:政策用來確定所期望的目標;程序則將政策付諸于行動【答案】C58、麥當勞是一個國際知名品牌,而它的成長需要借助于它的銷售方式。外界投資者,只需要支付一定加盟費,就可以麥當勞的名稱從事經(jīng)營活動。麥當勞這樣的分銷渠道屬于()。A.零售商B.批發(fā)商C.代理商D.特許經(jīng)營【答案】D59、(2009年真題)某國際快餐連鎖公司宣布在中東開設連鎖店,但并不出售豬肉漢堡,只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該國際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中考慮了()。A.政治和法律因素B.經(jīng)濟因素C.社會和文化因素D.技術因素【答案】C60、(2011年真題)商界有句名言“女人和孩子的錢好賺”。從戰(zhàn)略分析角度來看,該說法主要分析的因素是()。A.人口因素B.價值觀C.生活方式變化D.消費心理【答案】D多選題(共30題)1、下列屬于企業(yè)有形資源的有()。A.應收賬款B.處于商業(yè)黃金地段C.企業(yè)品牌D.規(guī)章制度【答案】AB2、(2018年真題)近年來國內洗滌品生產企業(yè)面臨日益沉重的競爭壓力;國外著名洗滌品公司加快進入中國市場的步伐;原材料及用工成本不斷上漲;國內洗滌品生產企業(yè)眾多,產品差異較小,消費者選擇余地大;新型洗滌品層出不窮,產品生命周期縮短,原有洗滌品不斷遭到淘汰。從產業(yè)五種競爭力角度考察,國內洗滌品生產企業(yè)面臨的競爭壓力包括()。A.購買者討價還價B.產業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的競爭C.潛在進入者的進入威脅D.供應者討價還價【答案】ABCD3、創(chuàng)維有限責任公司是一家規(guī)模較大的專門生產醫(yī)藥產品,并且擁有獨一無二的國家級保密配方和百年老字號品牌的醫(yī)藥企業(yè)。為了保證公司的有效運作,避免出現(xiàn)職責劃分不清等現(xiàn)象,公司在董事會之外另設專門的監(jiān)督機構——監(jiān)事會。下列關于監(jiān)事會的說法中,正確的有()。A.推選監(jiān)事會成員孫然作為監(jiān)事會的召集人B.決定任命總經(jīng)理張超兼任監(jiān)事職位C.監(jiān)事會中的職工代表孫然是由公司職工民主選舉產生D.公司監(jiān)事會成員只有張遷和孫然【答案】AC4、(2016年真題)甲公司是一家提供社交媒體服務的互聯(lián)網(wǎng)公司,乙公司是一家著名的電子商務公司。2015年,甲公司和乙公司簽署交換彼此30%股份的戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,雙方將在網(wǎng)絡支付服務方面進行合作,同時,甲公司將向乙公司提供社交媒體客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持。甲公司和乙公司結成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點有()。A.更有利于長久合作B.聯(lián)盟內成員之間的溝通不充分C.雙方具有較好的信任感和責任感D.企業(yè)對聯(lián)盟的控制能力差【答案】AC5、(2020年真題)經(jīng)營連鎖超市的茂林公司為了改善內部管理,開展了顧客滿意度調查,組織相關管理人員走訪學習了某著名連鎖餐飲集團管理下屬分店的經(jīng)驗,并瞄準本行業(yè)標桿企業(yè)制定了整改方案。茂林公司進行基準分析所采用的基準類型有()。A.內部基準B.一般基準C.競爭性基準D.顧客基準【答案】CD6、(2021年真題)天方出租汽車公司于2017年開始利用基于大數(shù)據(jù)的預測性分析系統(tǒng),對其投入運營的10000多輛出租車進行數(shù)據(jù)收集與分析,實時檢測這些車輛的行駛車況,以便及時地進行預防性維修,杜絕安全事故發(fā)生。天方出租汽車公司的上述做法所體現(xiàn)的數(shù)字化技術對產品和服務的影響有()。A.連接性B.個性化C.智能化D.生態(tài)化【答案】AC7、甲公司是一家大型基礎設施承建企業(yè),根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,甲公司需要在美國采購一套大型機械設備。管理層經(jīng)過討論確定了與此次設備采購相關的主要風險。下列各項與該設備采購相關的風險中,屬于運營風險的有()。A.采購部門可能由于不熟悉美國市場供應商的情況,無法在有限時間內尋找到最佳設備供應商B.該套設備由于采用了某項國防科技核心技術,可能受到美國政府的監(jiān)控,甚至可能限制外國廠商購買C.財務人員可能由于疏忽發(fā)生錯誤的外匯套期操作指令D.該套設備資產專用性程度較高,供應商議價能力較強且價格處于不斷上升中【答案】AC8、(2019年真題)甲公司是一家互聯(lián)網(wǎng)叫車平臺公司,目前經(jīng)營處于培育客戶的階段。該公司通過支付大量的營銷費用來培養(yǎng)客戶通過互聯(lián)網(wǎng)叫車的習慣。下列各項中,屬于甲公司現(xiàn)階段經(jīng)營特征的有()。A.經(jīng)營風險非常高而財務風險非常低B.具有中等的股利分配率C.價格/盈余倍數(shù)非常高D.主要資金來源是風險資本【答案】ACD9、下列屬于公司數(shù)字化戰(zhàn)略轉型面臨的困難有()。A.網(wǎng)絡安全與個人信息保護問題B.數(shù)據(jù)容量問題C.“數(shù)據(jù)孤島”問題D.核心數(shù)字技術問題【答案】ABCD10、外企JR公司為了提高人力資源管理效率,更好地為企業(yè)產品和工序服務,自己研發(fā)了人力資源管理iDash系統(tǒng),并購買了某軟件公司為其開發(fā)的Platinum系統(tǒng)。上述活動涉及價值鏈支持活動中的()。A.采購管理B.人力資源管理C.基礎設施D.技術開發(fā)【答案】AD11、甲公司是一家汽車生產企業(yè)。一方面,甲公司運用大數(shù)據(jù)技術對生產及組裝部門進行優(yōu)化,有效降低了成本。另一方面,隨著互聯(lián)技術的進一步發(fā)展,甲公司轉變了固有的4S店銷售的觀念,決定推出網(wǎng)上銷售渠道。從戰(zhàn)略創(chuàng)新類型角度分析,甲公司涉及的戰(zhàn)略創(chuàng)新類型有()。A.產品創(chuàng)新B.流程創(chuàng)新C.定位創(chuàng)新D.范式創(chuàng)新【答案】BD12、2018年8月,美國商務部以“對美國國家安全存在顯著風險”為由將中國電子等44家高新技術企業(yè)列入了限制出口美國的名單。一方面限制高端制造業(yè)的出口;另一方面限制其在美國投資。上述材料體現(xiàn)的政治風險包括()。A.限制投資領域B.設置貿易壁壘C.外匯管制規(guī)定D.進口配額和關稅【答案】AB13、三好食品公司于2010年就開始涉足素食食品制造,主業(yè)為加工銷售豆制品,現(xiàn)在該公司已有5條食品加工流水線、十幾名高級食品工程師開發(fā)并申請獲得了國家?guī)资検称芳庸@夹g,財務經(jīng)理善于利用企業(yè)債券市場籌措低成本發(fā)展資金,并由此贏得了明顯的競爭優(yōu)勢。三好食品公司的競爭優(yōu)勢來源于其擁有的()。A.物質資源B.財務資源C.無形資源D.人力資源【答案】ABCD14、(2017年真題)Z公司是澳洲一家礦產公司,其擁有的銅、鋅、銀、鉛、金資源儲量非??捎^。2008年國際金融危機爆發(fā),Z公司面臨巨大的債務壓力。國內藍太公司的主營業(yè)務為銅、鉛、鋅等金屬產品的生產和經(jīng)營。2009年,經(jīng)雙方充分協(xié)商,藍太公司以80%的自有資金,完成了對Z公司的并購。()A.友善并購B.產業(yè)資本并購C.杠桿并購D.縱向并購【答案】ABD15、下列關于董事的說法中,正確的有()。A.董事只能是自然人B.外部董事可以分為關聯(lián)董事和獨立董事C.董事按照其與公司的關系分為內部董事與外部董事D.外部董事不在公司擔任除董事以外的其他職務【答案】BCD16、下列各項中,屬于上市公司審計委員會應履行的職責有()。A.確保公司內部審計部門能直接與董事會主席接觸B.審計委員會每年至少舉行三次會議C.就聘任會計師事務所做出決定D.確保企業(yè)履行對外報告的義務【答案】ABCD17、海峰公司的家電事業(yè)部經(jīng)營持續(xù)虧損。2019年初,海峰公司決定關閉家電事業(yè)部并進行清算,用買斷方式終止與員工的勞動合同。消息一傳出,立即引發(fā)了職工的抗議。當?shù)卣蠛7骞揪吐毠ぱa償和重新安置提出方案。在上述案例中,海峰公司面臨的退出障礙有()。A.固定資產的專用性程度B.退出成本C.感情障礙D.政府和社會約束【答案】BCD18、輝達公司是一家汽車配件制造型企業(yè),從公司創(chuàng)立開始就提倡低成本,該企業(yè)一步步加強成本控制,在研發(fā)、生產、銷售等環(huán)節(jié)將成本降到了最低,成為了產業(yè)中的成本領先者。輝達公司采用這種戰(zhàn)略可以確立的競爭優(yōu)勢有()。A.增強自身產品的議價能力B.降低替代品的威脅C.提高生產能力的利用程度D.降低客戶的敏感程度【答案】AB19、甲林場為了加強對火災風險的防控工作,組織有關人員深入分析了由于自然或人為因素引發(fā)火災、場內消防系統(tǒng)工作、火警和滅火直升機出動等不確定事件下產生各種后果的頻率。下列各項中,屬于該林場采用的風險管理方法優(yōu)點的有()。A.生動地體現(xiàn)事件的順序B.不會遺漏重要的初始事項C.能夠將延遲成功或恢復事件納入其中D.能說明時機、依賴性和多米諾效應【答案】AD20、甲公司是一家餐飲外賣公司,該公司運用大數(shù)據(jù)挖掘新技術,將某軟件園區(qū)的客戶作為其目標市場,針對該區(qū)域的客戶制定和實施了一套促銷方案,并取得了良好效果。下列選項中屬于甲公司采取的競爭戰(zhàn)略實施條件的有()。A.購買者不太關注品牌B.企業(yè)資源和能力有限,難以在整個產業(yè)實現(xiàn)成本領先或差異化,只能選定個別細分市場C.產品具有較高的價格彈性,市場中存在大量的價格敏感用戶D.在目標市場上,沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略【答案】BD21、甲公司向銀行申請短期借款,銀行需要評價該企業(yè)提供服務和避免拖欠債務的能力,則銀行可以選擇的指標有()。A.流動比率B.速動比率C.每股盈余D.現(xiàn)金流量比率【答案】AB22、關于現(xiàn)代市場經(jīng)濟中人們對風險觀念的理解,下列表述中正確的有()。A.可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風險B.風險是一系列可能發(fā)生的結果而不是最有可能的結果C.風險總是與機遇并存D.風險是可預測、可度量的負面因素【答案】ABC23、某洗發(fā)水生產企業(yè),在對消費者市場進行調研的時候,針對顧客的收入、生活方式和對該產品的使用率進行了市場細分。該市場調研涉及到的市場細分變量包括()。A.最終用戶B.人口細分C.心理細分D.行為細分【答案】BCD24、在全球化壓力很大的產業(yè)中,“躲閃者”不能僅僅指望公司的本土資源,還必須重新考慮自身的商業(yè)模式。在這種情況下,如果這些企業(yè)的資源僅僅在本土才有價值,企業(yè)最好的選擇可能有()。A.與跨國公司建立合資、合作企業(yè)B.將企業(yè)出售給跨國公司C.重新定義自己的核心業(yè)務,避開與跨國公司的直接競爭D.根據(jù)自身的本土優(yōu)勢專注于細分市場,將業(yè)務重心轉向價值鏈中的某些環(huán)節(jié)【答案】ABCD25、2010年我國汽車生產企業(yè)J公司花費18億元收購了北歐汽車品牌V,以彌補品牌短板,提升研發(fā)能力,獲得關鍵技術,同時利用V品牌的知名度提高J品牌在歐洲的銷售。本案例中,J公司收購V品牌的動機包括()。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產【答案】AD26、甲客運公司與乙旅行社2010年開啟深度戰(zhàn)略合作,聯(lián)合推出“車票+地接”打包旅游產品。其中,甲客運公司提供用于打包產品的“低價票”,乙旅行社則提供比以往更加豐富、優(yōu)質的旅游目的地和地接服務。該產品的推出明顯提升了合作雙方的競爭力。本案例中,甲客運公司與乙旅行社進行戰(zhàn)略合作的動因有()。A.保持統(tǒng)一的管理風格和企業(yè)文化B.防范信任危機C.實現(xiàn)資源互補D.開拓新的市場【答案】CD27、喜來公司是一家上市公司,公司股東中,大股東10人,其余全是中小股東。近期董事會召開了關于公司治理問題的重要會議。下列關于公司治理的重要性表述中,正確的有()。A.公司治理的直接功能是在現(xiàn)代公司制度的安排上,建立一種保障機制,以減小公司權力結構安排的負面影響B(tài).良好的公司治理不僅需要國家強制性法規(guī)的作用,還需要非約束性的、靈活的公司治理原則C.公司治理問題的根源是公司制度本身D.公司治理最大的特點是靜態(tài)性,企業(yè)需要基于自身特點及股東權責分配過程建立不同的公司治理機制【答案】ABC28、快樂壽司店是一家處于成長期的公司,該公司決定采用平衡計分卡來計算來年的績效。在進行具體計量時,考慮的指標包括收入的增加、主要顧客的收益率、市場份額、產品新鮮度、工作進度完成率、在新工作中與顧客相處的時間等。從計量指標看,該公司利用平衡計分卡所考慮的非財務方面包括()。A.內部流程角度B.財務角度C.顧客角度D.創(chuàng)新與學習角度【答案】AC29、下列關于價值鏈理論表述正確的有()。A.價值鏈包括四種基本活動和五種支持活動B.近年來戰(zhàn)略聯(lián)盟的興起發(fā)展也是價值鏈理論的一種應用C.價值鏈上各類活動及它們之間的關系是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的源泉D.資源分析必須是一個從資源評估到對怎樣使用這些資源的評估過程【答案】BCD30、甲公司是國內一家印刷機制造企業(yè),主要產品是膠印機。受不利大環(huán)境的影響,原有業(yè)務經(jīng)營持續(xù)低迷。為此,公司董事會決定并購一家手游公司進軍網(wǎng)絡游戲。下列選項中,屬于該企業(yè)采用多元化經(jīng)營的優(yōu)點有()。A.更容易地從資本市場中獲得融資B.分散風險C.運用盈余資金D.找到新的增長點【答案】BD大題(共10題)一、艾克邇公司系汽車零部件制造商,于2010年在上海證券交易所主板首次發(fā)行股票實現(xiàn)上市。自2013年起,公司瞄準新能源汽車——燃料電池汽車的未來發(fā)展機會,開始轉型生產燃料電池汽車的燃料電池動力系統(tǒng)。通過一系列研究開發(fā)、技術許可等,2015年公司掌握了燃料電池動力系統(tǒng)生產的核心技術,其自主研發(fā)的質子交換膜燃料電池動力系統(tǒng),已獲得多項國際專利,銷售客戶包括國內前三大客運車制造商。由于公司產品性能穩(wěn)定、使用壽命長,受到燃料電池汽車制造商的高度認可。公司董事長王某具有多年的汽車零部件技術研發(fā)經(jīng)歷及行業(yè)工作經(jīng)驗。公司設立后一直從事汽車零部件制造,以投入自有資金為主,再吸收部分風險投資資金入股,以有效降低融資成本,并能完全掌控生產線的運作,積累了豐富的生產管理經(jīng)驗;同時和國內多家一線汽車制造商建立并保持著長期的合作關系,擁有優(yōu)秀的銷售團隊和暢通的銷售渠道,以及完善的營銷體制建設。在研發(fā)能力上,公司具有數(shù)量較多的技術儲備,也匯聚了一批經(jīng)驗豐富的研發(fā)人員,形成了較強的研發(fā)能力。通過調研,王某在公司董事會議上確定將“抓住市場機會,增加產品銷量,降低燃料電池動力系統(tǒng)的成本”作為公司的戰(zhàn)略目標。技術部負責人陳某指出公司并沒有掌握燃料電池動力系統(tǒng)的兩個關鍵組件——電堆和氣體循環(huán)系統(tǒng)生產的核心技術,目前依賴進口,通過增加產量降低可控成本的空間有限。王某認同陳某的觀點,據(jù)此將“通過并購,逐步掌握核心技術,增強公司在激烈市場競爭中的實力”也確定為公司的戰(zhàn)略目標。(1)簡要分析艾克邇公司資源“不可模仿性”的主要形式。(2)簡要分析艾克邇公司的企業(yè)能力。(3)運用辨別企業(yè)核心能力的3個關鍵性測試,簡要分析艾克邇公司是否具備核心能力?!敬鸢浮浚?)①物理上獨特的資源?!捌渥灾餮邪l(fā)的質子交換膜燃料電池動力系統(tǒng),已獲得多項國際專利”。②具有路徑依賴性的資源?!肮径麻L王某具有多年的汽車零部件技術研發(fā)經(jīng)歷及行業(yè)工作經(jīng)驗。公司設立后一直從事汽車零部件制造,積累了豐富的生產管理經(jīng)驗”;“擁有優(yōu)秀的銷售團隊和暢通的銷售渠道,以及完善的營銷體制建設”。(1分)(2)①研發(fā)能力。“通過一系列研究開發(fā)、技術許可等,2015年公司掌握了燃料電池動力系統(tǒng)生產的核心技術”;“公司董事長王某具有多年的汽車零部件技術研發(fā)經(jīng)歷”;“在研發(fā)能力上,公司具有數(shù)量較多的技術儲備,也匯聚了一批經(jīng)驗豐富的研發(fā)人員,形成了較強的研發(fā)能力”。②生產管理能力。“以投入自有資金為主,再吸收部分風險投資資金入股,以有效降低融資成本,并能完全掌控生產線的運作,積累了豐富的生產管理經(jīng)驗”。③營銷能力?!颁N售客戶包括國內前三大客運車制造商。由于公司產品性能穩(wěn)定、使用壽命長,受到燃料電池汽車制造商的高度認可”;“同時和國內多家一線汽車制造商建立并保持著長期的合作關系,擁有優(yōu)秀的銷售團隊和暢通的銷售渠道,以及完善的營銷體制建設”。(3)①它對顧客是否有價值?“由于公司產品性能穩(wěn)定、使用壽命長,受到燃料電池汽車制造商的高度認可”;“同時和國內多家一線汽車制造商建立并保持著長期的合作關系”。②它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢?“其自主研發(fā)的質子交換膜燃料電池動力系統(tǒng),已獲得多項國際專利”。③它是否很難被模仿或復制?“其自主研發(fā)的質子交換膜燃料電池動力系統(tǒng),已獲得多項國際專利”;“公司董事長王某具有多年的汽車零部件技術研發(fā)經(jīng)歷及行業(yè)工作經(jīng)驗。公司設立后一直從事汽車零部件制造,積累了豐富的生產管理經(jīng)驗”;“擁有優(yōu)秀的銷售團隊和暢通的銷售渠道,以及完善的營銷體制建設”。艾克邇公司同時滿足3個關鍵測試,具備核心能力。(3分)二、愛寶公司是B國一家嬰幼兒用品生產商,公司的產品包括嬰兒床、嬰兒車、嬰幼兒學習及個人衛(wèi)生用品等,產品主要在B國內銷,B國近年生育率一直處于高位,為嬰幼兒用品市場創(chuàng)造了不少商機。最近,愛寶公司的客戶服務單位分別從互聯(lián)網(wǎng)及投訴信件兩個途徑,收到15宗與其剛推出市場三個月的新型號嬰兒車(產品編號AB2202)有關的客戶投訴。對于這些投訴,客戶服務部主管已經(jīng)向愛寶公司的運營部主管張大宏通報,投訴內容主要是嬰兒車的前扶手及兩側的金屬鉸鏈容易卡住小孩的手指甚至脖子而導致嬰兒受傷。張大宏針對客戶投訴與產品設計部主管胡總和生產部主管劉總商討該新型號嬰兒車在產品設計或生產程序上是否有改進的必要。在討論過程中,胡總及劉總堅持AB2202號嬰兒車的設計與生產程序沒有問題,雖然B國沒有任何針對該產品的設計及安全標準,但依據(jù)他們多年的工作經(jīng)驗,AB2202號嬰兒車的設計與生產程序不會對嬰兒產生任何安全問題。此后,張大宏仍然非常擔憂這類投訴會接踵而至,如果那樣局面將可能一發(fā)而不可收拾,因為B國嬰兒用品質量始終是公眾非常關注的問題。兩個星期后,張大宏收到客戶服務部主管的電郵,告知對AB2202型號嬰兒車的投訴又增加了7宗,同時公司還收到報社記者對相關投訴的查詢,公司在互聯(lián)網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)有關投訴的言論。要求:1.依據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第4號——社會責任》,分析愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車在履行社會責任方面需要關注的主要風險;2.簡述法律風險與合規(guī)風險的內涵,分析如果愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車確實存在嚴重的質量問題,愛寶公司將面臨的法律風險與合規(guī)風險;3.以愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車為例,闡述以風險為基點的風險管理成本的主要類型(關于“以風險為基點的風險管理成本的主要類型”這個知識點在2018年教材中已刪除)?!敬鸢浮浚?)依據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第4號——社會責任》,愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車在履行社會責任方面需要關注的主要風險是:產品質量低劣,侵害消費者利益,可能導致企業(yè)巨額賠償、形象受損、甚至破產?!叭绻菢泳置鎸⒖赡芤话l(fā)而不可收”“投訴增加了7宗,同時公司還收到報社記者對相關投訴的查詢,公司在互聯(lián)網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)有關投訴的言論。”(2)法律風險是指企業(yè)在經(jīng)營過程中因自身經(jīng)營行為的不規(guī)范或者外部環(huán)境發(fā)生重大變化而造成的不利法律后果的可能性(或:法律風險就是基于法律的原因可能發(fā)生的危險及其他不良結果);合規(guī)風險是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁、遭受金融損失以及因未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準則或相關標準而給企業(yè)信譽帶來的損失的可能性。如果愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車確實存在嚴重的質量問題,其合規(guī)風險表現(xiàn)在監(jiān)管機關的行政處罰,重大財產損失和聲譽損失;而法律風險則體現(xiàn)在愛寶公司對客戶民事賠償責任的承擔。(3)以風險基點為分類,與嬰兒車生產和銷售相關的風險管理成本包括預防成本、糾正成本、懲治成本和損失成本。①預防成本。指愛寶公司為防止風險的發(fā)生采取各種措施花費的成本,以及因此而降低業(yè)務效率所造成的直接、間接損失。②糾正成本。是指愛寶公司發(fā)現(xiàn)風險苗頭而應對實施檢查、追究、處置、復原所花費的成本費用。③懲治成本。是指如果AB2202號嬰兒車確實存在嚴重的質量問題,且對客戶造成了現(xiàn)實危害,愛寶公司必須承擔對其處理、處罰、整治而支付的成本。④損失成本。是指風險發(fā)生對愛寶公司帶來的直接的、間接的、有形的、無形的、經(jīng)濟的、社會的、短期的、長遠的、現(xiàn)實的和潛在的經(jīng)濟損失。三、C影業(yè)成立于2000年,是好萊塢一家中型制片公司,傾向于制作大預算、以特殊效果為主的電影。該公司曾出品大量的高票房電影。2016年,W集團宣布以35億美元現(xiàn)金收購美國好萊塢知名影視制作公司C影業(yè),成為中國企業(yè)迄今在海外文化并購領域最大的一單,這也是中國企業(yè)第一次成為好萊塢重量級制作公司的“老板”。2.對于W集團并購C影業(yè),W集團董事長王濤表示主要基于兩點原因:一是利用C影業(yè)上千個優(yōu)質IP與W集團旅游產業(yè)聯(lián)動,增加W集團旅游產業(yè)鏈的協(xié)同效應;二是提升W集團在全球電影市場中的地位,減少競爭。此外,W集團還會有更大的電影資本動作。業(yè)界專家認為,從商業(yè)角度來說,這筆交易對W集團和C影業(yè)是雙贏。從W集團的角度來看,可以因此迅速在好萊塢電影制作領域獲得一席之地。同時,W集團也可以憑借C影業(yè)出品的影片讓W集團的影視業(yè)務在好萊塢獲得更高的認可度。另外,W集團并購C影業(yè)后,將為C影業(yè)創(chuàng)造更多的市場機會,尤其是增長迅猛的中國電影市場,使C影業(yè)實現(xiàn)業(yè)績高速增長。3.然而這項并購并非一帆風順,也存在著很多的風險。由于美國監(jiān)管部門對于影視行業(yè)的監(jiān)管較以前更為嚴格,因此在很大程度上影響著W集團的并購進程。并且由于收購完成時間較短、體量較大,涉及中美兩國的電影制作業(yè)務,內容復雜,所以在整合的過程中存在著很多不穩(wěn)定因素。通過比較W集團近兩年的財務數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),W集團在并購C影業(yè)之后負債大幅增加,再加上因之前過高的并購費用所負擔的債務,使得W集團在并購之后資金壓力加大,流動性不足。W集團采用現(xiàn)金支付的方式來并購C影業(yè),這對于并購方的資金流動性和融資能力的要求很高。雖然W集團的資信情況良好,信用等級也較高,但仍存在一定的風險。要求:(1)簡要分析W集團并購C影業(yè)的動機;(2)依據(jù)并購失敗的原因,簡要分析W集團并購C影業(yè)所面對的主要風險?!敬鸢浮克?、四水集團是一家專門從事基礎設施研發(fā)與建造、房地產開發(fā)及進出口業(yè)務的公司,1996年11月21日在證券交易所正式掛牌上市。2014年8月8日,四水集團收到證監(jiān)局《行政監(jiān)管措施決定書》,四水集團一系列違規(guī)問題被披露出來。(1)未按規(guī)定披露重大關聯(lián)交易。四水集團監(jiān)事劉某同時擔任F公司的董事長、法定代表人;劉某的配偶李某擔任H貿易公司的董事、總經(jīng)理、法定代表人。2012年度,四水集團與F公司關聯(lián)交易總金額6712萬元,與H貿易公司的關聯(lián)交易總金額87306萬元;2013年度,四水集團與H貿易公司的關聯(lián)交易總金額為215395萬元。這些關聯(lián)交易均超過3000萬元且超過四水集團最近一期經(jīng)審計凈資產的5%。根據(jù)證監(jiān)會的規(guī)定,這些交易屬于應當在年報中披露的重大關聯(lián)交易。但是,四水集團均未在這兩年的年度報告中披露上述重大關聯(lián)交易。(2)違規(guī)在關聯(lián)公司間進行頻繁的資金拆借,非法占用上市公司資金。四水集團無視證監(jiān)會關于禁止上市公司之間資金相互拆借的有關規(guī)定,2012年4月至2014年8月,向關聯(lián)公司H貿易公司、F公司拆借和墊付資金6筆,共27250萬元。(3)通過派發(fā)高額工資等方式變相占用上市公司非經(jīng)營性資金。四水集團近年來效益很不佳,連續(xù)多年沒有分紅,公司股價也一直處于低迷狀態(tài)。然而,2011~2013年,包括董事長在內的公司高管人數(shù)分別為17名、19名和16名,合計從公司領走1317萬元、1436萬元和1447萬元薪酬,均超過同期四水集團歸屬于母公司股東的凈利潤水平。(4)連續(xù)多年向公司董事、監(jiān)事和高級管理人員提供購房借款。截止2013年12月31日,四水集團向公司董事、監(jiān)事和高級管理人員提供購房借款金額達到610萬元。上述行為違反了《公司法》關于“公司不得直接或通過子公司向董事、監(jiān)事、高級管理人員提供借款”的相關規(guī)定。(5)利用上市公司信用為關聯(lián)公司進行大量違規(guī)擔保。四水集團2011~2014年為公司高管所屬的公司提供擔保的金額分別為0.91億元、5.2億元、5.6億元、7.7億元。公司管理層將四水集團當作融資工具,為自己所屬公司解決資金需求。一旦這些巨額貸款到期無法償還,四水集團就必須承擔起還款的責任。四水集團管理層頻繁的違規(guī)行為,導致四水集團的發(fā)展陷入舉步維艱的地步。公司2011~2014年的經(jīng)營狀況不佳,扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤出現(xiàn)連續(xù)大額虧損的狀況。公司連續(xù)多年資產負債率高達70%以上,且流動資產和流動負債相差無幾,財務風險很大。四水集團的每股收益連續(xù)多年走低,遠低于上市公司平均水平,反映四水集團股東的獲利水平很低。要求:(1)依據(jù)“三大公司治理問題”,簡要分析四水集團存在的公司治理問題的類型與主要表現(xiàn)。(2)依據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第6號——資金活動》,簡要分析四水集團資金活動存在的主要風險?!敬鸢浮?.四水集團存在的公司治理問題的類型是經(jīng)理人對于股東的“內部人控制”問題。主要表現(xiàn)有:1)信息披露不規(guī)范、不及時。“未按規(guī)定披露重大關聯(lián)交易,……,根據(jù)證監(jiān)會的規(guī)定,這些交易屬于應當在年報中披露的重大關聯(lián)交易。但是,四水集團均未在這兩年的年度報告中披露上述重大關聯(lián)交易”。2)工資、獎金等收入增長過快,侵占利潤?!巴ㄟ^派發(fā)高額工資等方式變相占用上市公司非經(jīng)營性資金。四水集團近年來效益很不佳,連續(xù)多年沒有分紅,公司股價也一直處于低迷狀態(tài)。然而,2011~2013年,包括董事長在內的公司高管人數(shù)分別為17名、19名和16名,合計從公司領走1317萬元、1436萬元和1447萬元薪酬,均超過同期四水集團歸屬于母公司股東的凈利潤水平”。3)資產轉移?!斑`規(guī)在關聯(lián)公司間進行頻繁的資金拆借,非法占用上市公司資金”;“連續(xù)多年向公司董事、監(jiān)事和高級管理人員提供購房借款”。4)大量負債,甚至虧損?!袄蒙鲜泄拘庞脼殛P聯(lián)公司進行大量違規(guī)擔保(這是一種變相的負債)”;“公司2011~2014年的經(jīng)營狀況不佳,扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤出現(xiàn)連續(xù)多年大額虧損的狀況。公司連續(xù)多年資產負債率高達70%以上,且流動資產和流動負債相差無幾,財務風險很大”。2.本案例中,四水集團資金活動存在的主要風險有兩個:1)資金活動管控不嚴,可能導致資金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺詐?!斑`規(guī)在關聯(lián)公司間進行頻繁的資金拆借,非法占用上市公司資金”;“連續(xù)多年向公司董事、監(jiān)事和高級管理人員提供購房借款”;“利用上市公司信用為關聯(lián)公司進行大量違規(guī)擔保,……,一旦這些巨額貸款到期無法償還,四水集團就必須承擔起還款的責任”。2)資金調度不合理、營運不暢,可能導致企業(yè)陷入財務困境。一方面,“在關聯(lián)公司間進行頻繁的資金拆借,2012年4月至2014年8月,向關聯(lián)公司H貿易公司、F公司拆借和墊付資金6筆,共27250萬元”;另一方面“公司連續(xù)多年資產負債率高達70%以上,且流動資產和流動負債相差無幾,財務風險很大”;導致“2011~2014年的經(jīng)營狀況不佳,扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤出現(xiàn)連續(xù)多年大額虧損的狀況”。五、1992年,以家電研發(fā)、生產和銷售為主業(yè)的信達公司確立了“技術立企”的發(fā)展戰(zhàn)略。公司董事長程靜強調:“那些只引進不研發(fā)、落伍了再引進的企業(yè),沒有追求,必死無疑”。信達公司拒絕參與彩電行業(yè)價格戰(zhàn),每年將銷售收入的5%投入研發(fā)。公司實行獎金與開發(fā)成果掛鉤的制度,將技術開發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍。幾十年來,在信達公司彩電業(yè)務的發(fā)展過程中,經(jīng)歷了四個關鍵的轉折點。(1)2005年研發(fā)成功“中國芯”,中國首塊擁有自主知識產權并產業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達公司誕生,徹底打破了國外芯片的壟斷地位。2013年國內首款網(wǎng)絡多媒體電視SOC主芯片研制成功并實現(xiàn)量產。2015年發(fā)布VP畫質引擎芯片,使信達公司正式比肩國際行業(yè)巨頭,成為中國擁有自主高端畫質芯片的企業(yè)。(2)建成中國電視行業(yè)第一條液晶模組線,徹底扭轉中國液晶模組幾乎全部依賴外國企業(yè)的狀況,率先完成平板電視上有產業(yè)鏈的突破。(3)UL電視與激光電視并行。其中,“L顯示技術”是信達公司十年來對電視行業(yè)上游壟斷發(fā)起的第3次突圍戰(zhàn)。憑借歷時7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動權,在全球大屏幕電視市場贏得了一席之地。(4)轉型布局智能電視。2017年,信達公司推出的V5智系能統(tǒng)由簡單的單項人機交互向更簡潔的觸控交互、智能交互發(fā)展,主動感知用戶需求,實現(xiàn)智能化推薦。信達公司以強大的研發(fā)實力為后盾,以優(yōu)秀的銷售團隊為支撐,產品銷售額與營銷收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。根據(jù)有關部門提供的信息,2018年,信達公司電視機的營業(yè)收入位居全球品牌第三位,國內品牌第一位。要求:(1)簡要分析信達公司所實施的競爭戰(zhàn)略類型,并從資源和能力角度分析信達公司實行這一競爭戰(zhàn)略的條件。(2)簡要分析信達公司的研發(fā)定位。【答案】(1)信達公司實施的是差異化戰(zhàn)略?!?005年研發(fā)成功“中國芯’,中國首塊擁有自主知識產權并產業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達公司誕生,徹底打破了國外芯片的壟斷地位”。資源和能力:①具有強大的研發(fā)能力和產品設計能力?!?005年研發(fā)成功“中國芯’,中國首塊擁有自主知識產權并產業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達公司誕生,徹底打破了國外芯片的壟斷地位”“憑借歷時7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動權,在全球大屏幕電視市場贏得了一席之地”“信達公司以強大的研發(fā)實力為后盾,以優(yōu)秀的銷售團隊為支撐,產品銷售額與營銷收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長”。②具有很強的市場營銷能力?!靶胚_公司以強大的研發(fā)實力為后盾,以優(yōu)秀的銷售團隊為支撐,產品銷售額與營銷收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。③有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化。“信達公司拒絕參與彩電行業(yè)價格戰(zhàn),每年將銷售收入的5%投入研發(fā)。公司實行獎金與開發(fā)成果掛鉤的制度,將技術開發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍”。④具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務的質量,樹立產品形象,保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力?!靶胚_公司以強大的研發(fā)實力為后盾,以優(yōu)秀的銷售團隊為支撐,產品銷售額與營銷收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。根據(jù)有關部提供的信息,2018年,信達公司電視機的營業(yè)收入位居全球品牌第三位,國內品牌第一位”。(2)研發(fā)定位包括:成為向市場推出新技術產品的企業(yè);成為成功產品的創(chuàng)新模仿者;成為成功產品的低成本生產者。信達公司的研發(fā)定位包括成為向市場推出新技術產品的企業(yè)和成為成功產品的創(chuàng)新模仿者。①成為向市場推出新技術產品的企業(yè)?!皯{借歷時7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動權,在全球大屏幕電視市場贏得了一席之地”②成為成功產品的創(chuàng)新模仿者?!?005年研發(fā)成功“中國芯’,中國首塊擁有自主知識產權并產業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達公司誕生,徹底打破了國外芯片的壟斷地位。2013年國內首款網(wǎng)絡多媒體電視soc主芯片研制成功并實現(xiàn)量產”。六、保圣公司是一家汽車制造企業(yè)。保圣公司進行戰(zhàn)略分析后,選擇了成本領先戰(zhàn)略作為其競爭戰(zhàn)略,并通過重構價值鏈各項活動以求獲取成本優(yōu)勢。保圣公司主要重構措施包括:(1)與汽車發(fā)動機的供應廠家建立良好關系,保證生產進度不受影響。(2)生產所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產,與保圣公司總裝廠距離非常近,減少了物流費用。(3)內部各個配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍,建立大規(guī)模生產線實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟;并根據(jù)銷售量數(shù)據(jù)預測制訂生產計劃,最大限度地減少庫存。(4)總裝廠根據(jù)裝配工序,采用及時生產模式(JIT),讓配件廠按照流程進度提供配件,減少存儲費用。(5)訂單處理人員根據(jù)全國汽車經(jīng)銷商的分布就近調配車型,并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費用。(6)利用售前熱線開展市場調查活動,有的放矢地進行廣告宣傳,提高廣告效率。(7)終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質量問題,將信息與汽車經(jīng)銷商共享,以獲得最佳配件庫存,提高前來維修的客戶的滿意度。(8)通過市場調查,開發(fā)暢銷車型,提高資金周轉率。(9)定期對員工進行培訓,使其及時掌握公司所采用的最新技術、工藝或流程,盡快實現(xiàn)學習經(jīng)濟。(10)從產品研發(fā)階段就開始實施成本企劃來控制成本,事業(yè)部制和矩陣式相交融,在減少了管理層次的同時提高了效率。要求:(1)依據(jù)企業(yè)價值鏈分析理論,對保圣公司的價值活動進行分類;(2)依據(jù)成本領先戰(zhàn)略的實施條件中關于“實現(xiàn)成本領先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的內容,簡要分析保圣公司是如何獲得這些資源與能力的。【答案】(1)價值鏈將企業(yè)的生產經(jīng)營活動分為基本活動和支持活動兩大類。①基本活動(或主體活動)?;净顒邮侵干a經(jīng)營的實質性活動,一般可以分為內部后勤(進貨物流)、生產經(jīng)營、外部后勤(出貨物流)、市場銷售和服務五種活動。②支持活動(或輔助活動)。支持活動是指用以支持基本活動而且內部之間又相互支持的活動,包括采購、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎設施。按照價值鏈活動的分類,保圣公司的10類活動可如下劃分:①內部后勤(進貨物流):活動(2);②生產經(jīng)營:活動(3)、(4);③外部后勤(出貨物流):活動(5);④市場銷售:活動(6);⑤服務:活動(7);⑥采購:活動(1);⑦技術開發(fā):活動(8);⑧人力資源管理:活動(9);⑨企業(yè)基礎設施:活動(10)。(2)依據(jù)成本領先戰(zhàn)略的實施條件中關于“實現(xiàn)成本領先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的主要方面,保圣公司的具體做法是:①在規(guī)模經(jīng)濟顯著的產業(yè)中建立生產設備來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。“建立大規(guī)模生產線實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟”。②降低各種要素成本?!吧a所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產,與保圣總裝廠距離非常近,減少了存儲費用”“各個配件廠分布在保圣總裝廠周圍,……最大限度地減少庫存”“總裝廠……減少物流費用”“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費用”、“從產品研發(fā)階段就開始實施成本企劃來控制成本”。③提高生產率?!案鱾€配件廠分布在總裝廠周圍,……最大限度地減少庫存”“總裝廠……減少存儲費用”“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費用”“有的放矢地進行廣告宣傳”“在減少了管理層次的同時提高了效率”“定期對員工進行培訓,……盡快實現(xiàn)學習經(jīng)濟”“開發(fā)暢銷車型,提高資金周轉率”“與發(fā)動機的供應廠家建立良好關系,保證生產進度不受影響”。七、(2019年)海浪水泥公司成立于1997年,主要從事水泥及其熟料的生產和銷售,2002年2月成功上市。海浪水泥總部坐落于A省。A省是全國水泥生產主要原材料石灰石儲量第二大的省份,且石灰石質量較高。海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質量優(yōu)勢。水泥產品體積大、單位重量價值低,而且其資源點和消費點的空間不匹配,這些是造成水泥行業(yè)運輸成本居高不下的主要原因。海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢,積極推行其他水泥企業(yè)難以復制的“T型”戰(zhàn)略布局:在擁有豐富石灰石資源的區(qū)域建立大規(guī)模生產的熟料基地,利用長江的低成本水運物流,在長江沿岸擁有大容量水泥消費的城市群建立粉磨廠,形成“豎端”熟料基地+長江水運、“橫端”粉磨廠深入江、浙、滬等地市場的“T型”生產和物流格局,改變了之前通過“中小規(guī)模水泥工廠+公路運輸+工地”的生產物流模式,解決了長江沿岸城市石灰石短缺與當?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾。海浪水泥不斷完善“T型”戰(zhàn)略布局,率先在國內新型干法水泥生產線低投資、國產化的研發(fā)方面取得突破性進展,這標志著中國水泥制造業(yè)的技術水平跨入世界先進行列,確保公司為市場提供規(guī)??捎^的低價高質產品;公司在沿江、沿海建造了多個萬噸級裝卸水泥和熟料的專用碼頭,著力建設或租賃中轉庫等水路上岸通道;集團設立了物流公司和物流調試中心;公司強化對終端銷售市場的開拓,推行中心城市一體化銷售模式,在各區(qū)域市場建立貿易平臺;公司物流實現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合,以GPS和GIS為核心的物流調度信息系統(tǒng)實現(xiàn)了一體化、可視化的管理。通過“T型”戰(zhàn)略的實施,海浪水泥進一步鞏固了其“資源—生產—物流—市場”的產業(yè)鏈優(yōu)勢。2018年海浪水泥年報顯示:公司營業(yè)收入同比大幅增長70.50%,凈利潤同步增長88.05%,凈利潤增長幅度超過營業(yè)收入增長幅度。要求:(1)從企業(yè)資源角度,簡要分析海浪水泥的競爭優(yōu)勢;分析海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式;(2)簡要分析海浪水泥企業(yè)能力。【答案】(1)海浪水泥的競爭優(yōu)勢:①有形資源?!昂@怂鄳{借先天條件坐擁原材料成本和質量優(yōu)勢”“海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢,積極推行其他水泥企業(yè)難以復制的‘T型’戰(zhàn)略布局”“率先在國內新型干法水泥生產線……方面取得突破性進展”“公司在沿江、沿海建造了多個萬噸級裝卸水泥和熟料的專用碼頭,著力建設或租賃中轉庫等水路上岸通道;集團設立了物流公司和物流調試中心”。②海浪水泥無形資源所展示的競爭優(yōu)勢。“率先在國內新型干法水泥生產線低投資、國產化的研發(fā)方面取得突破性進展,這標志著中國水泥制造業(yè)的技術水平跨入世界先進行列”“公司強化對終端銷售市場的開拓,推行中心城市一體化銷售模式,在各區(qū)域市場建立貿易平臺;公司物流實現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合,以GPS和GIS為核心的物流調度信息系統(tǒng)實現(xiàn)了一體化、可視化的管理”。海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式:①物理上獨特的資源?!昂@怂鄳{借先天條件坐擁原材料成本和質量優(yōu)勢”“海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢,積極推行其他水泥企業(yè)難以復制的‘T型’戰(zhàn)略布局”。②具有路徑依賴性的資源?!巴ㄟ^‘T型’戰(zhàn)略的實施,海浪水泥進一步鞏固了其‘資源—生產—物流—市場’的產業(yè)鏈優(yōu)勢”。(2)海浪水泥企業(yè)能力如下:①研發(fā)能力?!奥氏仍趪鴥刃滦透煞ㄋ嗌a線低投資、國產化的研發(fā)方面取得突破性進展,這標志著中國水泥制造業(yè)的技術水平跨入世界先進行列,確保公司為市場提供規(guī)??捎^的低價高質產品”。②生產管理能力?!啊甌型’生產和物流格局,改變了之前通過‘中小規(guī)模水泥工廠+公路運輸+工地’的生產物流模式,解決了長江沿岸城市石灰石短缺與當?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾”“通過‘T型’戰(zhàn)略的實施,海浪水泥進一步鞏固了其‘資源—生產—物流—市場’的產業(yè)鏈優(yōu)勢”。③營銷能力。a.產品競爭能力?!昂@怂鄳{借先天條件坐擁原材料成本和質量優(yōu)勢”“確保公司為市場提供規(guī)??捎^的低價高質產品”。b.銷售活動能力?!肮緩娀瘜K端銷售市場的開拓,推行中心城市一體化銷售模式,在各區(qū)域市場建立貿易平臺;公司物流實現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合,以GPS和GIS為核心的物流調度信息系統(tǒng)實現(xiàn)了一體化、可視化的管理”。c.市場決策能力?!胺e極推行其他水泥企業(yè)難以復制的‘T型’戰(zhàn)略布局”“率先在國內新型干法水泥生產線低投資、國產化的研發(fā)方面取得突破性進展”“海浪水泥不斷完善‘T型’戰(zhàn)略布局”。八、智勤公司成立于2010年,是一家研究開發(fā)智能手機的企業(yè)。智勤公司從創(chuàng)立之初就做了大量的市場調研,發(fā)現(xiàn)智能手機市場上國內中低端品牌與國際高端品牌的技術差距正逐步縮小,消費者更多地關注產品價格,價格競爭開始成為市場競爭的主要手段。在此基礎上,智勤公司對消費者的年齡進行了細分,將目標市場消費者的年齡定位在25至35歲之間。這個階段的年輕人相對經(jīng)濟獨立,普遍處于事業(yè)的發(fā)展期,并且個性張楊,勇于嘗試,對于新鮮事物的接受程度比其他年齡段的人更高。為了適應目標顧客對價格敏感的特點,智勤手機以其“高性價比”走入大眾視線。為了降低智勤手機的成本和價格,智勤公司采取了以下措施:1.開創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預訂購買的發(fā)售方式,減少了昂貴的渠道成本,使智勤手機生產出來之后,不必通過中間商就可以到達消費者手中。2.在營銷推廣方面,智勤公司沒有使用傳統(tǒng)的廣告營銷手段,而是根據(jù)消費者的不同類型,分別在智勤官網(wǎng)、QQ空間、智勤論壇、微信平臺等渠道進行智勤手機的出售和智勤品牌的推廣,在很大程度上采用粉絲營銷、口碑營銷的方式,有效降低了推廣費用。3.采用低價預訂式搶購模式。這種先預定再生產的方式使智勤公司的庫存基本為零,大大減少了生產運營成本。4.智勤手機定價只有國際高端品牌的1/3,而其硬件成本要占到其定價的2/3以上。為了既保證高性價比又不降低手機的產品質量,智勤公司為手機瘦身,把不需要的硬件去掉,把不需要的功能替換掉,簡化框架結構設計,使用低成本的注塑材質工藝等。5.將手機硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司,提高了生產率,大大減少了智勤成立之初的資金壓力。6.實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。2011~2015年智勤手機的銷售量突飛猛進地增長,進而為智勤手機通過規(guī)模經(jīng)濟降低成本和價格奠定了基礎。要求:7.從市場情況和資源能力兩個方面,簡要分析智勤手機實施成本領先戰(zhàn)略的條件;8.從確定目標市場和設計營銷組合兩個方面,簡要分析智勤手機的營銷策略。【答案】(1)成本領先戰(zhàn)略的實施條件:市場情況:①市場中存在大量的價格敏感用戶?!跋M者更多地關注產品價格”。②產品難以實現(xiàn)差異化?!爸悄苁謾C市場上國內中低端品牌與國際高端品牌的技術差距正逐步縮小”。③購買者不太關注品牌?!爸悄苁謾C市場上國內中低端品牌與國際高端品牌的技術差距正逐步縮小”。④價格競爭是市場競爭的主要手段?!皟r格競爭開始成為市場競爭的主要手段”。資源和能力:①實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。“2011~2015年智勤手機的銷售量突飛猛進地增長,進而為智勤手機通過規(guī)模經(jīng)濟降低成本和價格奠定了基礎”。②降低各種要素成本。“減少了昂貴的渠道成本”。③提高生產率?!皩⑹謾C硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司,提高了生產率”。④改進產品工藝設計。“為手機瘦身,把不需要的硬件去掉,把不需要的功能替換掉,簡化框架結構設計,使用低成本的注塑材質工藝等”。⑤選擇適宜的交易組織形式?!皩⑹謾C硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司,提高了生產率,大大減少了智勤成立之初的資金壓力”。⑥重點集聚。“將目標市場鎖定對價格敏感的年齡定位在25至35歲之間的消費者”。(2)從確定目標市場角度分析,智勤公司按照人口細分,把目標市場消費者的年齡定位在25歲至35歲之間;目標市場的選擇是集中市場營銷。從設計營銷角度分析,智勤公司的營銷策略:①產品策略?!皩⒛繕耸袌鱿M者的年齡定位在25至35歲之間”“智勤手機以其‘高性價比’走入大眾視線”“為了既保證高性價比又不降低手機的產品質量,智勤公司為手機瘦身,把不需要的硬件去掉,把不需要的功能替換掉,簡化框架結構設計,使用低成本的注塑材質工藝等”。②促銷戰(zhàn)略。“在營銷方面,智勤公司沒有使用傳統(tǒng)的廣告營銷手段,而是根據(jù)消費者的不同類型,分別在智勤官網(wǎng)、QQ空間、智勤論壇、微信平臺等渠道進行智勤手機的出售和智勤品牌的推廣,在很大程度上采用粉絲營銷、口碑營銷的方式”“采用低價預訂式搶購模式,這種先預定再生產的方式使智勤公司的庫存基本為零”。③分銷策略。“開創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預訂購買的發(fā)售方式,減少了昂貴的渠道成本,使智勤手機生產出來之后,不必通過中間商就可以到達消費者手中”。④價格策略?!爸乔谑謾C定價只有國際高端品牌的1/3”“為智勤手機通
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